Questões de Concurso
Comentadas sobre psicologia organizacional em psicologia
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I - A socialização organizacional é o processo em que o indivíduo se torna membro de uma organização na condição de trabalhador. Além da socialização organizacional, há os fenômenos da socialização profissional (inserção em uma profissão) e da socialização ocupacional (inserção em uma ocupação).
II - Existem alguns enfoques de estudo sobre a socialização organizacional. Dentre eles, estão: o enfoque das táticas organizacionais, o enfoque desenvolvimentista, o enfoque dos conteúdos e informação, e as tendências integradoras.
III - São exemplos de comportamentos proativos dos sujeitos socializantes ao ingressarem em uma organização: busca de informação e feedback, construção de relacionamentos, tutorização informal e treinamento introdutório.
IV - A proatividade do sujeito da socialização não isenta a organização de agir em apoio à socialização dos seus trabalhadores.
V - As tendências integradoras articulam diferentes níveis de análises, e não atribuem um lugar importante aos contextos organizacional e extraorganizacional.
Em relação a essas afirmativas, estão CORRETAS
I. “O uso da temática da pluralidade/diversidade busca legitimar uma atuação politicamente correta das organizações, assim como alavancar seu potencial produtivo.”
PORÉM
II. “O discurso de apoio à diversidade se mostra, muitas vezes, descolado de uma real prática de inserção do diferente, pois os valores que norteiam essa inserção são os mesmos da sociedade de mercado.”
Assinale a alternativa correta
( ) A necessidade de afiliação não é uma modalidade de motivação humana básica.
( ) Quando as necessidades de relacionamento, autonomia e competência são atendidas, o resultado é um profundo sentimento de bem-estar.
( ) A motivação para realização é um desejo de realização significativa; de dominar habilidades ou ideias; de controlar; e, de alcançar um alto padrão.
( ) Uma maneira bem-sucedida de se manter motivado são o uso de estratégias focadas no problema quando se tem a sensação de controle sobre a situação e, portanto, podemos alterá-la.
A sequência está correta em
A satisfação no trabalho traz consequências positivas para as organizações, tais como: menor rotatividade, menos faltas, melhor desempenho e maior produtividade (ZANELLI; BORGES-ANDRADE; BASTOS, 2014). Assinale a alternativa correta quanto aos correlatos da satisfação no trabalho.
I. O envolvimento com o trabalho diz respeito a uma atitude relativamente estável, um julgamento acerca da necessidade de atender às demandas do trabalho.
II. A modelação é a observação dos outros que representam modelos apropriados.
III. A tutorização informal é aquela não estabelecida pela instituição, mas buscada pelo iniciante.
IV. O autogerenciamento diz respeito a estabelecer por si mesmo, objetivos, prazos, autorreforçamento e autoavaliação.
V. É possível identificar duas bases de comprometimento organizacional: a afetiva (sentimentos e afetos) e a cognitiva (crença sobre o papel social dos envolvidos em uma relação de troca econômica e social).
A abordagem do Desenvolvimento Organizacional (DO) surgiu a partir de 1962 em função das finanças no mundo das organizações e da adequação das estruturas convencionais a essas novas circunstâncias. O DO não teve apenas um autor, mas quem à iniciou foi Leland Bradford e pode ser considerado um desdobramento da Teoria comportamental, com sentido à abordagem sistêmica. Entre os objetivos comuns de um programa de DO tem-se principalmente a criação de um senso de identificação das pessoas em relação à organização, dessa maneira busca-se a motivação juntamente do comprometimento, compartilhamento de objetivos comuns e o aumento de lealdade, além do desenvolvimento do espírito de equipe por meio da integração e da interação das pessoas e o aprimoramento da percepção comum sobre o ambiente externo a fim de facilitar a adaptação de toda a organização. Os modelos de DO se baseiam em quatro variáveis básicas: ambiente, organização, grupo e indivíduo.
Marque a alternativa que apresenta um fator que não está diretamente relacionado à Psicologia do Trabalho Organizacional, contando com a atuação do Psicólogo.
As pessoas veem os estressores no ambiente de trabalho através dos elementos percebidos. Se os elementos forem contínuos e se os indivíduos não possuírem potencialidades para enfrentá-los, há uma propensão para criação de reações físicas e psicológicas, fato este que contribui para o aumento de doenças ocupacionais e afastamento ao trabalho.
Com base na informação acima, assinale a alternativa que apresenta o setor específico para tratar esse tipo de problema na estrutura de recursos humanos.
I. A aprendizagem organizacional tem como pressuposto básico o desenvolvimento de estratégias e procedimentos a serem construídos continuamente para se atingirem melhores resultados, contando com a participação efetiva das pessoas no processo de aquisição e disseminação de conhecimento, fato esse que se relaciona diretamente com a questão do desenvolvimento de habilidades e atitudes humanas.
II. Apesar de a literatura sobre aprendizagem organizacional ser vasta e crescente, existe ainda muita discordância em relação ao que é e como ocorre exatamente esse fenômeno, havendo concordância apenas quanto à ideia de esse processo representar uma modificação relativamente permanente na disposição ou na capacidade do homem, ocorrida como resultado de sua atividade, que não pode ser simplesmente atribuída ao processo de crescimento e maturação ou a outras causas como doença, mutações genéticas etc.
III. A aprendizagem organizacional traz uma proposta em termos de mudança, ou seja, ênfase no processo em detrimento do produto. Assim, não é concebível a ideia de programas ou modelos preconcebidos desprovidos de contextualização, respeitando a individualidade e a realidade de cada organização.
Assinale alternativa correta.
I. O comportamento humano jamais é redutível ao que se pode observar exteriormente. A descoberta fundamental deve-se a Freud e às diversas correntes psicanalíticas. Fazendo emergir todo um mundo escondido, a psicologia de inspiração psicanalítica mostrou a partir de então a face de tal realidade: o ser humano nas organizações é um ser de desejo e de pulsão. Assim, as descobertas de Freud sobre a vida psíquica e as inúmeras contribuições trazidas por seus sucessores não deixaram de ter uma ressonância importante no domínio das ciências humanas. Contudo, essa concepção jamais tinha tocado em profundidade o campo do "comportamento organizacional", até período recente.
II. A partir de uma insatisfação crescente em relação aos limites dos modelos psicológicos ortodoxos de explicação sobre os dispositivos psicológicos do comportamento organizacional, as descobertas têm direcionado cada vez mais os pesquisadores para os conceitos elaborados pela corrente psicanalítica. Alguns psicanalistas interessados pelos fenômenos humanos observados nas organizações tentaram, cada um à sua maneira, afirmar a importância e o papel que exerce a vida psíquica na dinâmica humana das organizações.
III. Algumas exceções à parte, cujas contribuições são ainda levadas em consideração pelos representantes da velha ortodoxia, é possível afirmar que a vida psíquica e sua abertura psicodinâmica sempre constituíram-se no cerne das descobertas sobre o dispositivo psicológico do comportamento organizacional nos países anglo-saxões. Libertando-se de um modelo comportamentalista inspirado pelo positivismo, a realidade interior dos seres humanos viu-se, na maioria dos casos, sendo desmascarada.
Assinale a alternativa correta.