Foi proposto um diagnóstico organizacional e entrevistas motivacionais com os empregados de uma empresa, para um processo de mudança e melhoria da qualidade de vida no trabalho. Nessa perspectiva, a entrevista motivacional seria uma estratégia para alavancar o processo.
São objetivos de uma entrevista motivacional, exceto:

Um operador de máquina, com oito anos de trabalho na empresa, apresentou, nos últimos três meses, um baixo desempenho na sua função, cometendo erros básicos por desatenção, além da postura de apatia ou de isolamento dos colegas, sem envolvimento efetivo nas reuniões de equipe.
Dado o fato de ser necessário atenção para se evitar riscos de acidentes na execução das tarefas desse profissional, além de outros aspectos observados, o trabalhador foi encaminhado pela chefia ao setor de Recursos Humanos para uma conversa.
Nesse contexto, o profissional de Recursos Humanos deve pesquisar, exceto:

Com relação a saúde mental e trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. O trabalho pode ser considerado tanto um promotor da saúde mental ao propiciar espaços de sociabilidade, de formação da subjetividade e identidade pessoal e coletiva, e aumento da autoestima, como também, de modo reverso, propiciar sofrimento, adoecimento, e até mesmo a morte.
II. São considerados transtornos mentais relacionados ao trabalho com maior proporção em mulheres: reações ao estresse grave e transtornos de adaptação, episódios depressivos e outros transtornos ansiosos.
III. São intervenções e boas práticas em relação à saúde mental: oferecimento de suporte aos empregados, o envolvimento destes no processo de tomada de decisão e práticas organizacionais que promovam um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal.
Estão corretas as afirmativas

O trabalho do psicólogo organizacional e do trabalho, em uma acepção mais moderna envolve ações na perspectiva da saúde mental no trabalho. Estudos e intervenções em saúde mental no trabalho podem ter interessante suporte nos estudos de Jacques Leplat, que trouxe uma proposta de modelo de análise, articulando a psicologia ao campo da ergonomia. Sobre a contribuição do autor, indique o que seja incorreto.  

A teoria de dois fatores formulada por Herzberg, expressa que existem dois grupos de fatores, sendo eles: fatores motivadores, que são fontes determinantes da satisfação no trabalho e fatores de manutenção, que atuam como agentes de insatisfação no trabalho. Partindo desse pressuposto são considerados fatores motivadores segundo Herzberg, aqueles de: 

O treinamento e o desenvolvimento, segundo Diane Krumm (2005), existem no contexto de toda organização. Se os trabalhadores parecem estar fazendo um bom trabalho após concluírem um programa de treinamento, ou se a alta administração está fortemente empenhada em realizar treinamento e desenvolvimento, a organização destinará mais recursos a essa área mesmo sem provas de seu valor. Em relação ao treinamento, educação e desenvolvimento, analise as assertivas.

I. O treinamento produz uma mudança nas habilidades.
II. A educação produz uma mudança nas atitudes ou nos valores.
III. O desenvolvimento produz uma mudança no conhecimento e na aprendizagem.
IV. O treinamento, a educação e o desenvolvimento são interligados pelo conceito de mudança.

Marque a alternativa que apresenta todos os itens corretos.

A literatura científica relata um conjunto de atividades potenciais e desejáveis para quem trabalha na Psicologia das Organizações, considerando Psicologia Organizacional, Psicologia do Trabalho e Gestão de pessoas. Assinale a alternativa que contempla apenas atividades relacionadas ao recrutamento e seleção:  

Segundo a Resolução n° 14/2023, a psicóloga e o psicólogo, na condução da avaliação de riscos psicossociais pertinentes ao trabalho, precisam investigar e diagnosticar vários fatores, EXCETO:

A inserção de área de Psicologia na área de gestão de pessoas consiste na capacidade de mobilizar os colaboradores para o alcance dos objetivos organizacionais e ao mesmo tempo zelar pelo cuidado e bem estar dos trabalhadores na organização.

Assinale a alternativa correta no que tange à atividade do profissional psicólogo nas organizações.

A motivação humana, segundo os fundamentos da Teoria Comportamental, está organizada em uma hierarquia de importância de acordo com as necessidades do homem. Dentre essas necessidades, aquela que está relacionada com o próprio potencial e com o autodesenvolvimento continuo da pessoa denomina-se:

De acordo com a teoria da motivação de Maslow, as necessidades por meio das quais o individuo se vê e se avalia, envolvendo a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, status, prestigio e considerado, são as necessidades: 

A metodologia para um treinamento vai ao encontro das necessidades e demandas trazidas pela empresa. De acordo com as fases do processo de treinamento, assinale a alternativa correta:

A variabilidade entre as formas de avaliar o desempenho humano dentro das organizações pode ocorrer pela especificidade dos setores de cada empresa. Assim, assinale a alternativa correta quanto aos métodos tradicionais de avaliação de desempenho: 

Não pode ser considerado um método de desenvolvimento:

Treinamento e Desenvolvimento de pessoas (T&D) é todo o processo de capacitação de colaboradores. 

Sobre Treinamento e Desenvolvimento de pessoas é correto afirmar: 

A Psicologia Organizacional é um campo de estudo e intervenção sobre o trabalho e as organizações que visa analisar as múltiplas relações entre as pessoas, os grupos e as organizações, com a finalidade de contribuir para a promoção de um ambiente saudável e produtivo. Partindo dos estudos sobre Psicologia Organizacional, analise as proposições abaixo, colocando (V) para verdadeiras e (F) para as falsas.

( ) Segundo Taylor (1980) pioneiro da administração científica, a Psicologia Organizacional surgiu no final do século XIX influenciada pela procura de racionalização do trabalho no processo de fabricação no setor industrial.

( ) Psicologia Organizacional no Brasil acompanhou a francesa . Os psicólogos avançaram os trabalhos de seleção de pessoas, treinamento, instrução, orientação profissional, etc. E introduziram os testes utilizados pelos mesmos nos processos de recrutamento brasileiro.

( ) A Psicologia Organizacional é uma ótima alternativa para as empresas solucionarem questões ligadas à gestão de RH e promoverem melhorias no negócio. A consultoria em psicologia organizacional pode ser de duas modalidades: interna ou externa. A interna é aquela realizada por consultores da própria empresa. Eles conhecem a cultura corporativa e estão imersos no cotidiano do negócio, sabendo de hábitos e tendências do empreendimento.

( ) A psicologia organizacional promove uma série de medidas para que haja mais qualidade de vida para os profissionais, pois ela trabalha com ergonomia, mediação de conflitos, gestão de benefícios e melhoria das condições de trabalho.

( ) A psicologia organizacional tem um arsenal de técnicas e metodologias para identificar habilidades e verificar a adequação dos candidatos às vagas disponíveis. Para isso, ela pode utilizar testes psicológicos, dinâmicas de grupo, entrevistas, provas situacionais e avaliações objetivas.

A alternativa que apresenta a sequência correta é: 

Dentre as etapas listadas abaixo para a realização de uma pesquisa de clima organizacional, estabeleça a ordem de operacionalização de cada um.

( ) Planejamento da pesquisa.

( ) Elaboração de relatórios.

( ) Aplicação e coleta da pesquisa.

( ) Divulgação dos resultados da pesquisa.

( ) Definição das variáveis (assuntos) a serem pesquisadas.

( ) Elaboração e validação do instrumento de pesquisa.

( ) Critérios para a tabulação das opções de resposta.

( ) Divulgação da pesquisa.

( ) Definição dos planos de ação.

( ) Tabulação da Pesquisa.

( ) Aprovação e apoio da organização.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Assinale a alternativa correta a respeito do funcionamento de equipe.

A participação e a inserção de psicólogos no âmbito da gestão estratégica tornou-se uma realidade em grandes organizações. Como características do papelo do psicólogo e conceitos da gestão estratégica de pessoas, é correto destacar:

Assinale a alternativa correta.