Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 404

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRE-AP Prova: FCC - 2007 - TRE-AP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2256989 Psicologia

A respeito de motivação, satisfação e comprometimento, assinale a opção incorreta.

A

A teoria do fluxo considera a motivação um estado emocional de curta duração e de alta ativação, caracterizado pela clareza de metas e intensa concentração de percepção total de tudo o que está sendo realizado.

B

A teoria bifatorial descreve dois conjuntos de fatores: os higiênicos e os motivadores. Os primeiros variam em um continuum que vai da insatisfação à não-satisfação.

C

A definição de metas e objetivos de trabalho influencia a motivação do trabalhador.

D

O ambiente psicossocial e o estilo gerencial são considerados fatores mediadores do relacionamento entre motivação e desempenho no trabalho.

E

Comprometimento organizacional calculativo refere-se a um estado no qual um trabalhador se identifica com uma organização por acreditar que possui com ela uma dívida social que precisa, obrigatoriamente, ser resgatada.

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Q2256988

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRE-AP Prova: FCC - 2007 - TRE-AP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2256988 Psicologia

Acerca de poder nas organizações, assinale a opção correta.

A

São cinco as categorias de bases de poder identificadas em uma organização: controle de recursos, competência ou habilidade técnica de que a organização necessita, corpo de conhecimentos críticos para a organização, prerrogativas legais e acesso aos poderosos.

B

A configuração de poder denominada arena política é típica de uma organização em que o poder esteja concentrado em um único influenciador, o líder, que é o mais alto chefe da organização.

C

Na configuração de poder missionária, os influenciadores são os próprios membros da organização, que possui uma estrutura hierárquica achatada e flexível, aberta a críticas e convivência com as diversidades.

D

Fornecedores, concorrentes, clientes e público em geral são exemplos de influenciadores internos à organização.

E

O poder organizacional está centrado no comportamento dos chefes, que são os líderes capazes de influenciar o comportamento dos demais integrantes da organização.

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Q2256987

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRE-AP Prova: FCC - 2007 - TRE-AP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2256987 Psicologia

Ainda acerca de pesquisa e intervenções organizacionais, assinale a opção correta.

A

O experimento é um tipo de planejamento de pesquisa no qual há uma ou mais variáveis independentes e uma ou mais variáveis dependentes.

B

O planejamento de pesquisa do tipo survey caracteriza-se por utilizar roteiros de observação e análises documentais para coleta de dados.

C

O processo de atribuição de números a características de pessoas ou coisas, denominado mensuração, é utilizado apenas em pesquisas quantitativas.

D

Abordagens qualitativas e quantitativas, se utilizadas ao mesmo tempo, diminuem a validade das inferências de causalidade e de relacionamento entre eventos.

E

As fontes estruturadas de coleta de dados incluem testes, registros de arquivos de dados, questionários e entrevistas com questões fechadas.

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Q2256986

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRE-AP Prova: FCC - 2007 - TRE-AP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2256986 Psicologia

Com relação a pesquisa e intervenções nas organizações, assinale a opção correta.

A

A definição do problema de pesquisa em Psicologia Organizacional e do Trabalho é feita a partir de teorias organizacionais.

B

Pesquisas extraídas de demandas organizacionais ou de observações de profissionais são incompatíveis com a pesquisa científica.

C

Abordagens qualitativas de pesquisa são aplicáveis apenas em estudos longitudinais, enquanto as quantitativas são aplicáveis em pesquisas de corte transversal.

D

Pesquisas experimentais de laboratório são inadequadas para o estudo do comportamento humano em organizações de trabalho.

E

A objetividade na obtenção e na análise dos dados possibilita trocas intersubjetivas e a construção do conhecimento.

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Q2256985

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRE-AP Prova: FCC - 2007 - TRE-AP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2256985 Psicologia

Quanto a suporte organizacional, assinale a opção correta.

A

Suporte organizacional refere-se a crenças globais mantidas pelo empregado acerca do quanto a organização em que trabalha cuida do seu bem-estar e valoriza suas contribuições.

B

Percepções sobre suporte organizacional podem estar relacionadas a absenteísmo, menores níveis de desempenho e de comprometimento global dos empregados.

C

Salário não está associado com satisfação no trabalho.

D

Percepções favoráveis sobre a justiça dos procedimentos organizacionais relativos à determinação do montante de compensações que o empregado receberá por sua contribuição são conseqüências de impressões favoráveis de suporte organizacional.

E

O conceito de suporte organizacional está relacionado com o princípio ou norma de reciprocidade, que trata de motivação no trabalho.

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Q2256984

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRE-AP Prova: FCC - 2007 - TRE-AP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2256984 Psicologia

Assinale a opção correta acerca de análise e desenvolvimento organizacional.

A

Centralização, hierarquia e esfera de controle são exemplos de mecanismos organizacionais de coordenação, importante dimensão de análise organizacional.

B

A criação de departamentos funcionais em uma organização é uma forma de especialização vertical.

C

Uma organização em rede combina duas formas de departamentalização: a divisional e a funcional.

D

Organizações pré-burocráticas são arquiteturas organizacionais encontradas mais freqüentemente em organizações antigas e de grande porte.

E

Estruturas organizacionais do tipo burocracia divisional caracterizam-se por definir unidades e posições organizacionais a partir de atividades especializadas executadas por grupos de trabalhadores.

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Q2256983

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRE-AP Prova: FCC - 2007 - TRE-AP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2256983 Psicologia

Acerca de recrutamento, seleção, treinamento e avaliação de desempenho, assinale a opção correta.

A

O número de acidentes de trabalho por ano é um exemplo de medida subjetiva de desempenho no trabalho.

B

O uso de perguntas padronizadas em uma entrevista de seleção de pessoal diminui a confiabilidade e a validade da entrevista.

C

A transferência de treinamento independe do suporte oferecido por chefes e colegas à aplicação de novas aprendizagens no trabalho.

D

Anúncios, referências pessoais, agências de emprego e instituições de ensino são fontes de recrutamento de pessoal que facilitam a captação de todos os tipos de candidatos a emprego.

E

A avaliação de necessidades no nível pessoal é aquela que julga quanto o indivíduo possui de conhecimento, habilidade e(ou) atitude necessários ao desempenho exemplar de determinado trabalho.

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Q2256982

Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRE-AP Prova: FCC - 2007 - TRE-AP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2256982 Psicologia

Com relação a fatores psicossociais, trabalho e saúde psíquica, assinale a opção correta.

A

Doenças osteomusculares relacionadas ao trabalho (DORT) são caracterizadas por um conjunto de sintomas como dor, parestesia, sensação de peso e(ou) fadiga nos membros inferiores do corpo.

B

A relação entre a atividade profissional e o aparecimento de distúrbios osteomusculares é historicamente recente, tendo surgido como efeito da automação e das novas exigências do mundo contemporâneo automatizado.

C

Postura estática, espaço insuficiente para as pernas e tempo de permanência em uma mesma posição são variáveis psicossociais que influenciam o surgimento de DORT.

D

Características da organização do trabalho, como rotatividade da tarefa, horas extras, número insuficiente de pausas no trabalho e pressão de tempo, são variáveis psicossociais que influenciam o surgimento de DORT.

E

A inadequação de aspectos físicos do ambiente de trabalho é o principal fator causador de DORT.

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Q2219549

Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2219549 Psicologia

Acerca da entrevista de desligamento, assinale a opção correta.

A

A entrevista de desligamento é obrigatória, tanto quanto a manutenção do sigilo em relação à identidade do entrevistado.

B

A entrevista de desligamento é a única oportunidade de verificar as opiniões e receber as sugestões dos desligados para a implementação das melhorias organizacionais.

C

Geralmente, as pessoas aceitam participar da entrevista de desligamento e dar suas últimas contribuições antes de deixar a empresa.

D

A orientação sobre a nova inserção no mercado de trabalho para o empregado que deixa a empresa é de sua própria responsabilidade.

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Q2219548

Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2219548 Psicologia

As situações de paralisia da equipe causadas por falhas na liderança não incluem o fato de

A

as pessoas não entenderem as metas da organização ou da equipe, e, dessa forma, as metas não se traduzirem em ações específicas.

B

as pessoas não abraçarem as metas e o sistema de acompanhamento e cobrança ser falho.

C

ninguém abrir caminho para os demais e não se delegar responsabilidade para os outros.

D

o líder tomar decisões rápidas, sob pressão e sozinho, com auto-suficiência, em momentos cruciais.

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Q2219547

Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2219547 Psicologia

Na busca pela maximização de resultados, as empresas estão repensando seus modelos de gestão e, conseqüentemente, investindo em seu patrimônio e capital intelectual. O segredo do sucesso e o diferencial estão nas pessoas. Dessa forma, o grande desafio passa a ser a busca e preparação das pessoas que ajudarão a empresa a atingir os resultados, identificando as competências que vão garantir a manutenção do sucesso no presente e, principalmente, no futuro. O objetivo é alcançar suas metas mediante o alinhamento entre: a missão, a visão e os valores; a estratégia do negócio e a estratégia do capital humano.
O conceito a que se refere o texto acima não abrange o(a)

A

gestão por competência.

B

modelo integrado de gestão de recursos humanos.

C

capital intelectual da empresa.

D

capital humano da empresa.

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Q2219546

Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2219546 Psicologia

Quanto aos incentivos ao emprego em mercado normal de trabalho, existe aquele que visa compensar as entidades empregadoras de pessoas deficientes, possibilitando seu acompanhamento e apoio no seu processo de integração socioprofissional, de adaptação ao processo produtivo da empresa e ao posto de trabalho. O subsídio é calculado com base nas despesas realizadas pela entidade empregadora com as ações compreendidas no investimento em pessoas com deficiência, incluindo nesse cálculo as remunerações do pessoal destacado para apoio. Esses incentivos constituem o subsídio de

A

compensação.

B

acolhimento personalizado.

C

eliminação de barreiras arquitetônicas.

D

adaptação de postos de trabalho.

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Q2219544

Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2219544 Psicologia

As atividades de prevenção secundária voltadas para diminuir ou impedir a ocorrência de incapacidades e desvantagens às pessoas com deficiências, não incluem a

A

eliminação de barreiras arquitetônicas e urbanas, garantindo acessibilidade nos transportes, nas ruas, no uso de equipamentos públicos, entre outros.

B

promoção do acesso ao trabalho, às instituições de ensino, saúde, lazer e cultura.

C

promoção de medidas junto à comunidade que visem à adoção de atitudes não discriminatórias em relação às pessoas com deficiências.

D

promoção de políticas de seguridade social, organização sindical e redução dos ritmos de produtividade impostos aos trabalhadores com deficiências.

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Q2219543

Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2219543 Psicologia

Acerca dos planos de carreira e de sucessão, assinale a opção correta.

A

Planos de carreira, no sentido de garantia de promoções ao longo do tempo, com base no desenvolvimento técnico do profissional, hoje em dia, são os mais praticados pelas empresas que investem em seu capital intelectual.

B

Geralmente, a filosofia de gestão da empresa é conseqüência do estilo pessoal do seu principal executivo. Qualquer iniciativa na área de recursos humanos, no que diz respeito ao plano de sucessão, só prosperará se tiver a participação e aprovação irrestrita desse principal executivo.

C

O plano de sucessão é o antigo plano de carreira, em que o foco da atenção não é o futuro de cada profissional e, sim, o futuro da organização. O plano de sucessão pode ser considerado o verdadeiro planejamento estratégico de recursos humanos.

D

Com um plano de sucessão, a empresa oferece oportunidades para as pessoas conforme os talentos especiais de cada uma. Cada cargo na empresa é ocupado por um profissional que tenha talento e competência, mesmo que potencial, para se sair bem na execução das tarefas e responsabilidades do cargo, respeitando a área de origem de cada um.

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Q2219542

Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2219542 Psicologia

Acerca da ênfase a ser dada a cada tipo de cargo durante sua revisão e descrição, assinale a opção incorreta.

A

Nos cargos administrativos, a ênfase recai em tarefas, sobre as quais buscará se analisar o fluxo, o ciclo, a periodicidade e os prazos.

B

Nos cargos técnicos e especializados, para uma boa descrição, analisa-se o campo de conhecimento, o processo de trabalho e o objetivo da prestação do serviço.

C

Nos cargos operacionais, a ênfase recai na produtividade, buscando-se analisar a quantidade e a qualidade, os tipos de máquinas operadas e os tipos de materiais e ferramentas utilizados para a execução das tarefas.

D

Nos cargos gerenciais, procura-se analisar as responsabilidades do cargo em relação a estratégias, políticas, objetivos, planos de ação, responsabilidades por supervisão e controle.

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Q2219541

Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2219541 Psicologia

Os indicadores genéricos que podem proporcionar uma avaliação dos resultados da seleção incluem

A

expectativa de que o novo empregado ajuste-se e integre-se às suas funções.

B

maior estabilidade do pessoal e conseqüente aumento do turnover.

C

maior produtividade pelo aumento da capacidade do pessoal e diminuição do rendimento durante o processo de adaptação ao cargo.

D

menores investimentos e esforços em treinamento, pela maior facilidade em aprender as tarefas do cargo.

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Q2219540

Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2219540 Psicologia

Cláudio sempre exerceu sua função de técnico de produção com excelente nível de competência, sendo por isso promovido a gerente de produção, como reconhecimento pelo seu desempenho. Após assumir sua nova posição, visando ajustar sua equipe, solicitou por várias vezes ao DRH a realização de processos seletivos, determinando a demissão dos novos empregados ao menor deslize deles. Iniciou então um procedimento de recrutamento interno, que resultou na demissão de antigos empregados, que, ao passarem pela área de produção, eram demitidos, e, em dois casos, os próprios empregados pediram para sair, alegando a rispidez de Cláudio no trato com a equipe. A diretoria, informada pelo relatório mensal de rotatividade de pessoal na empresa, solicitou ao DRH uma avaliação sobre as possíveis causas do alto turnover no setor gerenciado por Cláudio, desde a sua promoção.

Acerca da situação hipotética acima, assinale a opção que apresenta uma possível causa para o turnover descrito.

A

Com o objetivo de trazer novas pessoas para a equipe, Cláudio buscou renovar e enriquecer seu setor com novas experiências e competências, porém percebeu o alto custo com anúncios e que essa modalidade era mais insegura e demorada que o recrutamento interno.

B

Cláudio optou pelo recrutamento interno por ser mais econômico para a empresa, mais rápido, mais seguro, e por ser fonte de motivação para os empregados. Porém, provavelmente, desconhece que iniciou uma situação de conflito de interesses entre os candidatos internos.

C

Cláudio pode ter sido vítima de um processo seletivo equivocado. Ele deveria ter optado por um recrutamento misto, priorizando o recrutamento interno, oferecendo aos próprios empregados a disputa das oportunidades existentes.

D

Ao ser promovido a gerente de produção, Cláudio pode ter sido vítima do “princípio de Peter”, segundo o qual todos têm um nível de incompetência, sendo provável que o fato de ser um excelente técnico não garante que Cláudio apresente habilidades para gerente.

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Q2219539

Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2219539 Psicologia

É estruturada sob a ótica da ergonomia e da organização do trabalho, com uma visão integral do trabalhador, considerandoo como um ser independente física e mentalmente, estruturando e prevendo todas as conseqüências de trabalho impostas à saúde e integridade do trabalhador, proporcionando-lhe qualidade de vida dentro e fora da empresa.
O texto acima se refere à(s)

A

Comissão de Estudos do Trabalho (CET).

B

Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA).

C

Norma Regulamentadora (NR-5).

D

Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).

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Q2219536

Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2219536 Psicologia

Visa estabelecer um modelo explícito e legível para o trabalho do operador. Constitui excelente suporte para projetos, desenvolvimento e testes de sistemas de trabalho. Fornece uma linguagem operacional que facilita a localização de informações, possibilita a distinção entre procedimentos e conceitos. Subsidia o treinamento, além de propiciar a redefinição do trabalho.
O texto acima se refere ao conceito de

A

tarefa.

B

ergonomia.

C

análise de tarefa.

D

desenho de cargos.

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Q2219535

Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q2219535 Psicologia

Segundo a Organização Mundial de Saúde, os distúrbios de saúde ou doenças relacionados ao trabalho dividem-se em duas categorias: doença profissional e doença do trabalho ou relacionada ao trabalho. Acerca dessas categorias, assinale a opção correta.

A

As doenças profissionais correspondem a doenças inerentes às atividades laborais, que, ao exporem necessariamente o profissional aos agentes causadores, tornam-se inevitáveis. Nem mesmo as medidas de controle adotadas pela organização são eficazes para evitá-las.

B

As doenças do trabalho são totalmente causadas por condições de trabalho adversas, que são agravadas, aceleradas ou exacerbadas por exposições nos locais de trabalho.

C

Entre as doenças do trabalho ou relacionadas ao trabalho, são enquadrados distúrbios nos quais não se identifica apenas um agente causal, mas vários, entre os quais os laborais.

D

O reconhecimento de determinados distúrbios de saúde que se relacionam ao trabalho, como a LER, não difere de outras doenças, todas dependem de negociações entre setores sociais e a legislação de cada país. Em todos os distúrbios, o conhecimento científico está atrelado à interferência social.

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Questões de Concurso Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia

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