Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 281

Q776265

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776265 Psicologia

Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de burnout. Trata-se de quadro

A

obssessivo no qual o indivíduo, continuadamente, preocupa-se com os registros de documentos e nas tarefas ocupacionais rotineiras.

B

de estresse generalizado decorrente de frustrações amorosas, geralmente decorrentes de rupturas recentes de relacionamento amoroso duradouro.

C

de desânimo iniciado na infância, que se estende pela adolescência e irá perdurar na vida adulta, atrapalhando as possibilidades de gratificação afetiva e ocupacional.

D

fóbico relacionado ao trabalho, originalmente estruturado por experiências adversas em empregos sucessivos.

E

de esgotamento da resistência física ou emocional, ou da motivação, geralmente resultado de estresse ou frustração prolongadas no trabalho.

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Q776264

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776264 Psicologia

A estratégia de enfrentamento está entre os fatores que determinam o stress, sendo que o enfrentamento corresponde ao conjunto de esforços que uma pessoa desenvolve para manejar ou lidar com as solicitações externas ou internas, que são avaliadas por ela como

A

bem-vindas ou motivadoras.

B

excessivas ou acima de suas possibilidades.

C

necessárias ou desafiadoras.

D

planejadas ou estruturadas.

E

suaves ou desafiantes.

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Q776263

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776263 Psicologia

João executou uma tarefa agradável, sentiu-se valorizado pelo esforço despendido. Este esforço de adaptação que gera sensação de realização pessoal, bem-estar e satisfação das necessidades, mesmo que decorrente de esforços inesperados, é um esforço sadio na garantia de sobrevivência e é denominado stress positivo ou

A

eustress.

B

distress.

C

fadiga simbólica.

D

stress circunstancial.

E

empoderamento.

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Q776262

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776262 Psicologia

Para avaliar a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, cabe ao empregador realizar a análise ergonômica do trabalho, a qual deve abordar, no mínimo, as condições de trabalho, que incluem aspectos relacionados ao levantamento, transporte e descarga de materiais às condições ambientais do posto de trabalho e à própria organização do trabalho, ao

A

material bibliográfico de suporte e aos estudos dirigidos para aperfeiçoamento.

B

tipo de acomodação para descanso e aos utensílios domésticos disponíveis.

C

meio de locomoção utilizado de casa ao trabalho e à forma de utilização das horas de lazer.

D

perfil salarial e regularidade da apresentação de novos projetos.

E

mobiliário e aos equipamentos.

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Q776248

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776248 Psicologia

Para C. Argyris (1968), a competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais de acordo com três critérios: percepção acurada da situação interpessoal, de suas variáveis relevantes e respectiva interrelação; habilidade de resolver realmente os problemas interpessoais, de tal modo que não haja regressões; e

A

feedback claro, direto e respeitoso, conduzindo as pessoas para definir ações de desenvolvimento que permitam elevar a qualidade das relações que se estabelece na empresa.

B

flexibilidade perceptiva e comportamental possibilitando a análise da relação interpessoal, considerando as diversas variáveis e estilos pessoais envolvidos na situação.

C

solução alcançada de tal forma que as pessoas envolvidas continuem trabalhando juntas tão eficientemente, pelo menos, como quando começaram a resolver seus problemas.

D

habilidade para utilizar técnicas de comunicação que permitam clareza das variáveis lógicas e emocionais e abertura para manifestar impressões, ideias e opiniões.

E

habilidade para reconhecer e compreender os processos motivacionais intrínsecos, envolvidos nas relações interpessoais, estabelecendo relações abertas.

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Q776247

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776247 Psicologia

O pressuposto básico da teoria da contigência é que a eficácia do líder é determinada por

A

uma ação voltada a auxiliar seus liderados e identificar caminhos para atingir as metas.

B

seu comportamento e habilidades em lidar com conflitos.

C

seus traços de personalidade e da relação interpessoal que constrói com sua equipe.

D

sua necessidade de poder e pelo exercício da autoridade delegada.

E

uma combinação de suas características e do ambiente da situação de liderança.

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Q776246

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776246 Psicologia

Kenneth Thomas (1976) propõe um modelo que retrata cinco estilos de administrar conflitos, considerando duas variáveis: a assertividade e a cooperação. O estilo de compromisso reflete

A

uma combinação de ambas as variáveis de assertividade e cooperação, ocorre quando cada parte aceita ganhos e perdas para a solução de conflitos.

B

alto grau de cooperação entre as partes, para suavizar o conflito e manter a harmonia das relações interpessoais.

C

alto grau de assertividade para impor o próprio interesse, ocorre uma competição do tipo ganhar/perder forçando o uso da autoridade.

D

alto grau de cooperação e assertividade, habilita ambas as partes a ganhar, utilizando a negociação para reduzir as diferenças.

E

baixo grau de assertividade e cooperação, ocorre atitude de fuga, onde a parte procura evitar situações de conflito e, busca outra saída.

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Q776245

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776245 Psicologia

A técnica de mudança de comportamento que parte do princípio de que quanto mais dados cognitivos o indivíduo recebe, tanto maior será a sua possibilidade de organizar os dados e agir criativamente, é denominada

A

reunião de confrontação.

B

retroação de dados.

C

consultoria de procedimentos.

D

análise transacional.

E

treinamento de sensitividade.

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Q776244

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776244 Psicologia

Existem duas abordagens ao estudo da satisfação no trabalho: a abordagem

A

condicional e a abordagem situacional.

B

empírica e a abordagem condicional.

C

da satisfação e a abordagem do comprometimento.

D

sistêmica e a abordagem paralela.

E

global e a abordagem de facetas.

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Q776243

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776243 Psicologia

Idalberto Chiavenato aponta que a resistência à mudança organizacional pode ser consequência de aspectos

A

lógicos, psicológicos ou sociológicos.

B

processuais, logísticos ou valorais.

C

temporais, gerenciais ou funcionais.

D

motivacionais, estruturais ou metodológicos.

E

antropológicos, grupais e normativos.

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Q776239

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776239 Psicologia

Três fatores influenciam as decisões éticas em uma organização:

A

política vigente, bem-estar dos funcionários e resultados da empresa.

B

diversidade de princípios, legislação e expectativa ética dos clientes.

C

imagem pública, procedimentos administrativos e sanções diciplinares.

D

intensidade ética, desenvolvimento moral e definição de princípios éticos.

E

visibilidade da empresa, exigências de mercado e prática de negócios.

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Q776237

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776237 Psicologia

A cultura organizacional pode ser classificada como adaptativa e não adaptativa. A classificação adaptativa diz respeito àquelas culturas organizacionais

A

sinérgicas, que mantêm elevada troca de informações com o objetivo de acelerar mudanças positivas.

B

fechadas, mas que exercem algum esforço de mudança para adaptar-se às tendências de mercado.

C

flexíveis, que buscam inovação, aceitando mudanças como um processo natural.

D

pulverizadas, que são compostas por várias microculturas com filosofia e regras próprias.

E

modernas, que aceitam a existência de contraculturas como parte integrante dos processos de mudança.

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Q776236

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776236 Psicologia

Existem tipos de poder que independem da posição ocupada pela pessoa na organização, sendo estes classificados em dois tipos: poder de especialização e o poder de referência. O poder de referência baseia-se no controle do comportamento do outro

A

pela habilidade de comunicação interpessoal, que favorece a conciliação de interesses diferentes.

B

por meio da valorização do poder compartilhado, tornando essa situação um fator de motivação.

C

por meio da posse de posição destacada que o outro não possui.

D

pela capacidade que demonstra para lidar com obstáculos sem desistir ou desanimar.

E

porque a pessoa quer se identificar com a fonte de poder, ser semelhante ou igual a ela.

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Q776235

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776235 Psicologia

Pode-se considerar quatro hipóteses para analisar as associações de incidência de alcoolismo ao trabalho, independentes do status do trabalhador ou de suas características demográficas ou individuais. São elas: modelo estrutural, controle social, acessibilidade social e modelo motivacional. Na hipótese de acessibilidade social,

A

identifica-se algumas normas sociais de um determinado grupo no qual o beber atua como fator de socialização dos trabalhadores, sendo que alguns desenvolverão um beber problemático.

B

há pouca inibição do uso do álcool, além de falta de supervisão e pouca visibilidade do desempenho e, sob certas circunstâncias, os indivíduos estão mais vulneráveis, podendo desenvolver o alcoolismo.

C

a característica da estrutura de trabalho produz estresse ou alienação, podendo estar associada a trabalhos de baixa complexidade, rotinização do trabalho, levando à ansiedade aliviada ao beber.

D

a justificativa para o uso do álcool está nas condições de trabalho (frio, calor, sujeira e umidade) e de isolamento social, que somadas às caracteristicas individuais levariam a um beber problemático.

E

há necessidade de mascarar as experiências dolorosas no trabalho, aliviadas ao beber, geradas por assédio sexual ou moral, sem que a organização possua políticas de proteção ao trabalhador.

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Q776234

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776234 Psicologia

A Teoria do Controle apóia-se sobre a Teoria da Fixação de Metas, focalizando

A

as necessidades individuais em comparação com as estratégias e metas corporativas.

B

a necessidade de análise das percepções de injustiça na elaboração das metas.

C

o esforço das pessoas para atingirem as metas em condições de igualdade.

D

a busca da eficácia por meio do controle quantitativo dos resultados organizacionais x as metas.

E

a forma como o feedback afeta a motivação para manter o esforço rumo às metas.

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Q776233

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776233 Psicologia

Com base no trabalho de Mowday, Steers e Porter (1979) considera-se que o comprometimento organizacional possui três componentes:

A

aceitação dos objetivos organizacionais, disposição para trabalhar com afinco pela organização e desejo de permanecer na organização.

B

satisfação com a vida em geral, aceitação das políticas e normas da organização e identificação de desempenho diferenciado da organização.

C

disposição para administrar os conflitos de relacionamento, satisfação com a remuneração recebida e orgulho de pertencer à organização.

D

satisfação com as condições de trabalho, respeito pela liderança e presença de desafios futuros.

E

percepção de ambiente justo e igualitário, desejo de autorrealização e presença de políticas que garantam a segurança dos trabalhadores.

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Q776232

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776232 Psicologia

O estudo do comportamento organizacional envolve três níveis hierárquicos de abordagem: a macroperspectiva, a perspectiva intermediária e a microperspectiva do comportamento organizacional. A perspectiva intermediária do comportamento organizacional trata do comportamento

A

do indivíduo ao trabalhar sozinho na organização, e de pequenos grupos multidisciplinares.

B

de grupos e de equipes na organização.

C

do sistema organizacional como uma totalidade, e do indíviduo na operação de equipamentos.

D

do mercado frente à organização, e da estrutura funcional aplicada.

E

dos clientes, em relação aos produtos/serviços da organização e da percepção dos indivíduos quanto à satisfação de fazerem parte da empresa.

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Q776231

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776231 Psicologia

O método de avaliação de desempenho chamado “Escalas de Observação do Comportamento (EOC)” é uma abordagem comportamental para avaliar o desempenho que

A

requer que o avaliador elabore uma redação sobre o desempenho do funcionário.

B

consiste em uma série de escalas verticais, uma para cada comportamento.

C

mede o desempenho inferior e superior do funcionário.

D

mede com que frequência cada comportamento descrito foi observado.

E

classifica cada funcionário de acordo com uma escala de características.

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Q776230

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776230 Psicologia

A orientação para a aprendizagem no modelo andragógico é

A

orientada para o que o professor ensina, de forma que o aprendiz obtenha sucesso na vida pessoal e profissional.

B

centrada na vida, na aprendizagem que ajudará a executar tarefas ou lidar com problemas que o aprendiz vivencia na vida.

C

de dependência em relação à capacidade e inteligência do aprendiz para assimilar os conteúdos.

D

centrada na capacidade de aplicar as informações recebidas para que obtenha performance superior no trabalho.

E

conduzida por fatores de estimulação externos preparados para que o aprendiz adquira novas competências.

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Q776229

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q776229 Psicologia

Nos processos de seleção, podem ser utilizadas técnicas de simulação. A principal técnica de simulação é o psico-drama, que se fundamenta

A

na teoria geral de papéis.

B

nas competências a serem apresentadas pelo candidato.

C

na análise de uma situação-problema.

D

na psicologia analítica.

E

no prognóstico de desempenho futuro.

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Questões de Concurso Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia

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