Questões de Concurso
Sobre psicologia da saúde em psicologia
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I- Segundo o modelo de Lazarus e Folkman, o coping refere-se ao conjunto de esforços cognitivos e comportamentais que o indivíduo utiliza para lidar com demandas internas ou externas avaliadas como excessivas.
II- A Síndrome de Burnout é caracterizada por exaustão emocional, despersonalização e redução da realização profissional, sendo exclusiva de profissionais da área da saúde.
III- O modelo demanda-controle de Karasek sugere que trabalhos com alta exigência e baixo controle aumentam o risco de adoecimento psíquico.
IV- Estratégias de coping centradas na emoção são consideradas sempre disfuncionais, pois evitam o enfrentamento direto do problema.
V- O suporte social no ambiente de trabalho pode atuar como fator protetivo contra o desenvolvimento do Burnout.
Estão CORRETAS apenas as sentenças:
(__)A escuta do usuário, prevista na PNH, deve considerar não apenas o relato individual, mas também a dimensão coletiva e institucional das demandas.
(__)A clínica ampliada, proposta pela PNH, defende o cuidado centrado no sujeito, mas propõe que a tomada de decisão final recaia sempre sobre o saber médico, por ser mais técnico.
(__)A responsabilização compartilhada entre profissionais e usuários é uma diretriz da humanização, voltada à construção de autonomia e corresponsabilidade nos processos de cuidado.
(__)O psicólogo, ao atuar no SUS, deve priorizar intervenções padronizadas para garantir maior eficácia clínica, evitando a escuta subjetiva que possa interferir na técnica.
(__)A atuação interdisciplinar, dentro da lógica da humanização, pressupõe hierarquia entre os profissionais para garantir a centralidade do diagnóstico técnico.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V ou F.
I- O psicólogo contribui para a ressignificação subjetiva da experiência de adoecimento, auxiliando o usuário na reconstrução de sua identidade frente às limitações.
II- A atuação do psicólogo restringe-se ao aconselhamento individual dos usuários que apresentam sofrimento psíquico grave.
III- Cabe ao psicólogo avaliar exclusivamente a aderência dos usuários aos protocolos médicos estabelecidos, com foco na produtividade funcional.
IV- O psicólogo pode atuar junto à equipe interdisciplinar, promovendo autonomia, adaptação psicossocial e escuta qualificada.
V- A função do psicólogo é pontual e de apoio ocasional, não sendo parte integrante dos planos terapêuticos continuados.
Estão CORRETAS apenas as sentenças:
(__)A prevenção primária busca evitar o aparecimento de doenças por meio de ações educativas e promoção da saúde antes do surgimento de sintomas.
(__) A Psicologia da Saúde, ao atuar na prevenção primária, deve considerar determinantes sociais, culturais e subjetivos que influenciam comportamentos relacionados à saúde.
(__) A atuação do psicólogo na prevenção primária se limita à psicoeducação em contextos clínicos individuais.
(__) Na perspectiva da Psicologia da Saúde, o processo saúde-doença é compreendido como multifatorial e dinâmico, superando a visão biomédica tradicional.
Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA de V ou F.
I- Realização de triagem psicológica em campanhas de saúde, para detecção precoce de sofrimento psíquico em populações expostas a desastres naturais.
II- Desenvolvimento de grupos de fortalecimento de vínculos em territórios com alto índice de violência e vulnerabilidade social.
III- Elaboração de planos terapêuticos individualizados e contínuos para pacientes com esquizofrenia crônica, acompanhados por equipe multiprofissional.
Com base nos níveis de prevenção em saúde, é CORRETO afirmar que:
Um psicólogo atuando, em uma Unidade de Saúde da Família, organiza um programa de acompanhamento para pessoas com diagnóstico recente de transtorno depressivo, com foco em adesão ao tratamento, estratégias de enfrentamento, educação em saúde e apoio à rede familiar. Do ponto de vista dos níveis de prevenção em saúde, essa intervenção é classificada como:
Em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) de periferia urbana, psicólogas enfrentam rotinas marcadas por sobrecarga, escassez de recursos e sofrimentos psicossociais complexos. A gestão, pressionada por indicadores de produtividade, orienta os atendimentos psicológicos a seguir um modelo centrado na clínica tradicional, individual, breve e com metas quantitativas. Paralelamente, as profissionais percebem que a maioria dos usuários vivencia sofrimento relacionado a violências, pobreza, racismo e sobrecarga no trabalho e no cuidado.
As psicólogas argumentam que essa abordagem reducionista vai contra os princípios da Psicologia da Saúde, as Diretrizes da Psicologia no Sistema Único de Saúde (SUS) e a Política Nacional de Humanização (PNH), que defendem práticas ampliadas, interdisciplinares e centradas na escuta qualificada e no protagonismo dos sujeitos.
Com base nesse cenário, analise as sentenças que seguem:
I- A Política Nacional de Humanização (PNH) tem como princípio central a otimização dos fluxos de atendimento e o aumento da eficiência nos serviços, incentivando práticas padronizadas que garantam agilidade na oferta de cuidado.
II- As Diretrizes da Psicologia no SUS orientam a atuação do psicólogo à neutralidade técnica, com foco em escuta individual desvinculada dos contextos sociais e culturais dos usuários, para evitar envolvimento ideológico.
III- A adesão acrítica ao modelo biomédico, centrado na doença e na produtividade, pode descaracterizar a atuação da Psicologia na saúde pública, contrariando princípios ético-políticos da profissão.
IV- O modelo de atenção psicossocial proposto pela PNH e pelas Diretrizes da Psicologia no SUS, prioriza intervenções breves e padronizadas para garantir a rotatividade de usuários e desonerar as equipes de saúde mental.
Assinale a alternativa CORRETA.
Uma empresa de médio porte do setor de serviços financeiros tem apresentado elevados índices de absenteísmo, rotatividade e licenças médicas por transtornos psicológicos. A área de Recursos Humanos (RH) identificou, em relatório interno, um padrão comum entre os colaboradores afetados: metas excessivamente agressivas, jornadas prolongadas, ausência de pausas, dificuldade de comunicação com lideranças e ambiente organizacional marcado por cobrança constante, baixo reconhecimento e escassa escuta ativa.
Apesar das evidências, a diretoria insiste que a pressão é normal no setor e que o problema se limita à fragilidade emocional de alguns indivíduos. O RH, por sua vez, está dividido entre manter uma postura operacional de gestão de crises ou assumir uma postura estratégica de transformação organizacional.
Com base no caso apresentado e nos conhecimentos sobre estresse ocupacional, Síndrome de Burnout e Psicologia Organizacional, analise as sentenças a seguir:
I- A concepção de que o problema está na fragilidade individual dos trabalhadores reflete uma visão reducionista do sofrimento psíquico, desconsiderando os fatores organizacionais que favorecem o adoecimento.
II- O papel do RH, por ser predominantemente técnico e administrativo, limita-se a cumprir as diretrizes da alta gestão, não cabendo sua atuação propositiva na prevenção do Burnout.
III- A Síndrome de Burnout, embora tenha manifestações individuais, está profundamente relacionada às condições de trabalho, sendo necessário intervir no ambiente organizacional.
IV- A responsabilização exclusiva do trabalhador por sintomas de Burnout pode reforçar práticas organizacionais abusivas e inviabilizar intervenções sistêmicas eficazes.
Assinale a alternativa CORRETA.
Um psicólogo é chamado para intervir em uma equipe de enfermeiros de um hospital que apresenta sinais de burnout, como cansaço extremo, atitudes cínicas com pacientes e sentimento de ineficácia no trabalho.
Com base na teoria de Maslach sobre burnout, a melhor estratégia que o psicólogo deve propor, para reduzir esses sintomas e promover o bem-estar da equipe, é:
( ) Prezar pela privacidade do usuário (dar preferência a um lugar calmo, onde ele possa se sentir confortável em relatar o que desejar).
( ) Incentivar a expressar suas necessidades, sentimentos ou preocupações.
( ) Escutar atentamente olhar nos olhos, e caso necessite interromper o indivíduo, olhe no celular ou relógio para que o indivíduo perceba a sua necessidade de ir embora.
( ) Promover a dependência da família na tomada de decisões do usuário (ele assume o cargo de dependente em sua vida; se necessário ajude-o a refletir sobre pontos positivos e negativos de cada decisão).
( ) O objetivo do processo de Reforma Psiquiátrica no Brasil não é apenas tratar as pessoas com transtornos mentais de forma mais humana e técnica, mas sim estabelecer um novo espaço social para essas pessoas, modificando as práticas da psiquiatria convencional e das demais instituições da sociedade.
( ) A concepção de “cuidado psicossocial” edificada no processo de Reforma Psiquiátrica tem como desígnio tratar de cada pessoa em sua integralidade e em sua complexidade, levando em conta tanto a dimensão psíquica, como a dimensão social.
( ) No processo de abertura democrática no Brasil e nas Américas, em 18 de novembro de 1986, ocorreu a Conferência Americana para a Reformulação da Assistência Psiquiátrica, em Caracas (Bolívia), contribuindo para seguimento da reforma psiquiátrica brasileira. Neste encontro, no qual quase todos os países da América do Sul foram signatários, foi anunciada a “Declaração de Caracas”, preconizando a promoção e a proteção dos direitos humanos e civis às pessoas em sofrimento psíquico.
( ) No âmbito de álcool e outras drogas foram propostos novos modelos de atenção, ocorrendo logo após a aprovação no Congresso Nacional do Projeto de Lei nº 3.657/89 do Deputado Federal Paulo Delgado, assim foi instituída, em 1990, a Política Nacional Antidrogas (PNAD).
( ) Em 2003 ocorreu uma formidável medida para a desinstitucionalização, com a promulgação do Programa de Volta Pra Casa que passou a conferir um subsídio (espécie de bolsa auxílio-reabilitação), instituído pela Portaria 10.708.
A atuação do psicólogo na saúde publica, especialmente na atenção básica, caracteriza-se pelo desafio de uma pratica que exige: