Questões de Psicologia - Mudança Organizacional para Concurso
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Considerando essa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Independentemente da ação planejada para o enfrentamento da
resistência prevista, é fundamental que essa questão seminal
não seja diretamente tratada junto dos servidores, sob pena de
que disso resultem conflitos que dificultem ainda mais a
ampliação da oferta dos treinamentos a distância ministrados
por instrutores internos.
Atenção: Considere o texto abaixo para responder a questão a seguir.
Com efeito, o desenrolar de uma existência, seja de um indivíduo ou de um grupo, não se reduz a esse processo evolutivo, lento e ininterrupto. Ele se traduz, também, por momentos de descontinuidade que marcam fraturas no destino, reorientações bruscas, mutações, redirecionamentos, frequentemente não isentos de violência. Mesmo se posteriormente esses acontecimentos pareçam ter sido inelutáveis, eles não podem ser previamente enunciados [...].
As melhores práticas de gerenciamento de mudança, visando à redução dos impactos negativos do processo, consideram como
etapas imprescindíveis:
Julgue o item subsequente, relativo à gestão de processos de mudança organizacional.
Ainda que exista o apoio da alta administração para
a realização de processos inovadores, esse não é um fator
considerado relevante na literatura para que uma mudança
organizacional ocorra.