O termo “estresse” tem sua origem na física e representa o desgaste de materiais submetidos a excessos de peso, calor ou radiação. O fisiologista austríaco Hans Selye empregou este termo, em 1936, para designar uma “síndrome geral de adaptação”, constituída por fases e com nítida dimensão biológica. Sendo assim,

Os conhecimentos em Psicologia Organizacional/Ocupacional ajudam a identificar situações, presentes ou potenciais, de estresse, desgaste físico ou emocional, desânimo e falta de motivação e clima psicossocial desfavorável à saúde ou à produtividade, orientando as decisões dos administradores na adoção de medidas corretivas ou preventivas.

Em relação à teoria de resposta ao estresse agudo, também conhecido como síndrome geral de adaptação, avalie os itens a seguir e escolha a opção correta.

I- A fase de Alarme consiste em uma fase muito rápida de orientação e identificação do perigo, preparando o corpo para a reação propriamente dita, ou seja, a fase de resistência.

II- A fase da Percepção envolve o processamento e a decodificação da informação sobre o estressor, após ser sentida pelo corpo, quanto a seu significado.

III- A Resistência é a fase em que ocorre quando a pessoa tenta se adaptar à nova situação, restabelecendo o equilíbrio interno.

IV- A última fase é a Exaustão, que consiste no desaparecimento do estressor, o agressor é neste caso que o resultado será a doença.

Estão corretos os itens:

O conceito de estresse, além de ser muito utilizado entre pesquisadores da área da saúde, é também amplamente disseminado nos meios de comunicação, integrando nossa linguagem cotidiana. Como a noção de estresse psicológico designa quaisquer situações de adaptação do indivíduo, independentemente de estas serem (ou não) relacionadas ao trabalho, foi necessário delimitar o campo de compreensão do problema. É daí que surgem conceitos como estresse profissional e burnout, como alguns aqui relacionados: I- Síndrome de esgotamento profissional e se caracteriza por "uma reação à tensão emocional crônica gerada a partir do contato direto e excessivo com outros seres humanos, particularmente quando estes estão preocupados ou com problemas”. II- O trabalho, dependendo das condições e da maneira como é realizado, determina modos específicos de sofrimento psíquico. III- Será fonte de sofrimento psíquico se o desejo precisar ser reprimido, por não encontrar ressonância naquilo que o indivíduo faz. IV- O conceito de estresse passou a ser utilizado para definir a relação entre uma pessoa e o ambiente percebido como prejudicial ao seu bem-estar. Diante do exposto, assinale se:

A síndrome da exaustão profissional, conhecida como burnout, atinge principalmente trabalhadores da área da saúde por estarem expostos, em suas relações, constantemente ao sofrimento humano em suas diversas formas, lidando com a intimidade emocional das pessoas atendidas, muitas vezes atendendo pacientes terminais e ou de difícil manejo. Não pode ser considerada uma medida preventiva para o burnout em profissionais da área da saúde:

O trabalho pode ser uma das fontes de satisfação e autorrealização do indivíduo. Por outro lado, também pode ser fonte de adoecimento quando associado a fatores de risco para a saúde, desencadeando as chamadas doenças ocupacionais. Entre os fatores estressores no âmbito psicossocial no trabalho podemos citar, EXCETO:

Considerado um grave problema de saúde pública, a síndrome de burnout é uma psicopatologia do trabalho caracterizada\\\\ por

No âmbito do trabalho pode-se observar a ocorrência de uma síndrome que é caraterizada pelo esgotamento profissional. Trata-se de um distúrbio psíquico que possui em sua principal característica o estado de tensão emocional e estresse crônicos provocado por condições de trabalho desgastantes. Esta síndrome se manifesta especialmente em pessoas cuja profissão exige envolvimento interpessoal direto e intenso. (VARELLA, 2011). Dentre sua sintomatologia é proeminente a presença de sensação de esgotamento físico e emocional, agressividade, irritabilidade, labilidade de humor, dificuldade de concentração, ansiedade, isolamento social, dentre outros. Esta síndrome é chamada de:

As condições de trabalho, a segurança e a saúde ocupacional são dimensões fundamentais para os profissionais de gestão de pessoas compreenderem o aumento de afastamentos por problemas de saúde, os quais tendem a priorizar uma delas para o enfrentamento desse contexto em um determinado ambiente de trabalho. Ao priorizarem uma de tais dimensões, é possível trabalhar não somente com intervenção, como também com prevenção no âmbito da saúde. Tendo isso em vista, quanto às possibilidades mais frequentes de intervenção e prevenção em saúde do trabalhador, assinale a alternativa correta.

O colaborador de uma empresa é altamente produtivo, o que foi evidenciado em sua última avaliação de desempenho, chegando a ser tido como referência em produtividade pelos seus pares. Seus superiores o têm como alguém muito capaz e hábil em lidar com diversas tarefas ao mesmo tempo, sem demonstrar fraqueza. Porém, com alguma frequência, ele é visto com um olhar vazio e, em situações de grande pressão emocional. Chega a ter explosões emocionais. Ele cumpre seus horários com facilidade, e recorrentemente fica além do término do expediente trabalhando. Muitas vezes age impulsivamente, ignorando detalhes, mas a imprevisibilidade de suas ações é percebida como algo positivo por seus colegas e superiores, pois compreendem que ele não se deixa levar pela rotina.

Este colaborador

Quadros de sintomas psíquicos pós-traumáticos podem se desenvolver devido à

Os transtornos mentais e do comportamento relacionados ao trabalho podem ser definidos como aqueles determinados pelos lugares, tempos e ações do trabalho. Pois as ações implicadas no ato do trabalho podem não só atingir o corpo dos trabalhadores, produzindo disfunções e lesões biológicas, mas também acarretar reações e efeitos psíquicos devido às “situações do trabalho”, ou seja, às características do processo, das condições e da organização do trabalho, incluindo as relações de trabalho, quando patogênicas.

(Saúde mental no trabalho – da teoria à prática, p. 50)

Com base no texto acima e tendo em vista a posição de destaque que o trabalho ocupa na vida das pessoas, sendo determinante de alegria, saúde e prazer, uma mudança na carreira pode acarretar

Visando a saúde do trabalhador, evitando o distresse potencial que acarreta problemas de ordem comportamental, médica ou psicológica, as intervenções preventivas surgem em três níveis, sendo o objetivo de um deles curar os atingidos e aliviar o sofrimento. Essa modalidade de intervenção preventiva denomina-se prevenção

O estresse no trabalho apresenta consequências variadas para o trabalhador que podem ser de curto ou de longo prazo, como no caso do absenteísmo, fator de curto prazo, cuja consequência é

Nas organizações, os líderes saudáveis promovem a prevenção primária e efeitos positivos da competência emocional, atuando sobre o estresse ocupacional, segurança e redução de riscos. Estes líderes apresentam várias condições positivas, como, por exemplo, a que se refere ao carisma como capacidade de um líder de fornecer uma visão e um sentido de missão, orgulho, respeito e outras tantas características de comportamento positivo a que a organização dá o nome de

Quando se fala em estresse profissional logo surge a síndrome de Burnout, por ser fruto de situações de trabalho principalmente caracterizadas por

Um psicólogo hospitalar que trabalha em uma UTI, devido à exposição à rotina de casos entre a vida e a morte, comum entre seus pacientes, desenvolve uma síndrome decorrente da prevalência de estresse, caracterizada por esgotamento emocional e psíquico com desenvolvimento de imagem negativa de si, atitudes negativas em relação ao trabalho, despersonalização e desinteresse pelos seus pacientes. Além de se ausentar do trabalho com mais frequência, vem desenvolvendo comportamento cínico, em relação aos seus colegas de trabalho, e dependência de álcool.

O quadro patológico descrito na história é característico de

A respeito das psicopatologias e dos transtornos mentais, assinale a alternativa correta.

O cenário atual do mundo do trabalho tem favorecido enormemente a ocorrência de estresse nas organizações. Os mais diversos tipos de esforços e exigências agregados a uma acirrada competitividade são fortes elementos desencadeadores de estresse no trabalho. Diante disso, é correto afirmar que:

O estresse ocupacional deve ser compreendido em seu aspecto processual e multideterminado. Contudo, a responsabilização do trabalhador sobre seu processo de adoecimento ainda tem prevalecido na maioria das vezes. Quanto ao diagnóstico do quadro de estresse ocupacional, é correto afirmar que:

A síndrome do esgotamento profissional tem se tornado cada vez mais frequente nos espaços organizacionais, fruto das grandes mudanças no mundo do trabalho, em tempos de reestruturação produtiva. Sobre essa síndrome é correto afirmar que: