Questões de Concurso
Comentadas sobre entrevista psicológica e técnicas de entrevista em psicologia
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A postura do profissional que realiza uma entrevista psicopatológica deve variar de acordo com o estado mental e emocional e as capacidades cognitivas do paciente (1ª parte). Pacientes organizados com funções cognitivas preservadas e bom nível de escolaridade devem ser entrevistados de forma mais estruturada (2ª parte). Pacientes com limitações cognitivas acentuadas, em estado psicótico ou paranoide, devem ser entrevistados de forma mais aberta (3ª parte).
Quais partes estão corretas?
Durante um processo seletivo promovido pelo Conselho Regional de Enfermagem (Coren), uma candidata ao cargo administrativo foi questionada sobre situações concretas vivenciadas em experiências profissionais anteriores, especialmente relacionadas ao atendimento ao público, resolução de conflitos institucionais, cumprimento de prazos processuais e atuação sob pressão em ambientes regulatórios. A banca avaliadora buscava identificar evidências práticas comportamentais, capacidade de tomada de decisão e postura ética diante de situações reais de trabalho. A técnica de seleção de pessoas descrita no texto corresponde a:
Durante os encontros, foram discutidas práticas que comprometiam a objetividade da entrevista, entre elas a tendência de o entrevistador formar uma impressão global do candidato a partir de características isoladas, generalizando sua avaliação de forma indevida.
Com base nas boas práticas de condução de entrevistas de seleção descritas pela literatura especializada, uma recomendação essencial ao entrevistador é a de
( ) O registro da entrevista deve ser feito com exatidão, preferencialmente, nas palavras do paciente para evitar interferência da interpretação do psicólogo.
( ) A observação em ambiente natural dos pacientes durante as entrevistas de anamnese não é considerada útil.
( ) O uso de fontes complementares de informação depende apenas da qualidade das informações coletadas na anamnese.
( ) A coleta de informações consideradas divergentes pode ocorrer em razão da quantidade de tempo que o informante passa com o avaliando.
1 - O principal instrumento para a avaliação do funcionamento psicológico é a entrevista clínica. 2 - As entrevistas de livre estruturação não são necessariamente desestruturadas. Elas são distintas pelo protagonismo do examinando durante a entrevista, logo o avaliador tem um papel pouco diretivo no processo. O principal exemplo desse tipo de entrevista é a psicanalítica, por meio da técnica de associação livre. 3 - As entrevistas semiestruturadas se caracterizam pelo protagonismo compartilhado entre o entrevistador e o entrevistado. O entrevistador possui perguntas preparadas para orientar o processo, porém, elas não são rígidas nem inflexíveis às necessidades do entrevistado. Trata-se de um protagonismo compartilhado, uma vez que, embora o entrevistador desempenhe um papel mais diretivo, ele permite que o entrevistado participe ativamente da entrevista. O foco dessa modalidade está na coleta das informações necessárias pelo entrevistador. Trata-se de um método para a coleta de dados previamente definidos pelo avaliador. Exemplo desse tipo de entrevista é a anamnese clínica. 4 - A entrevista estruturada é definida por um conjunto fixo de perguntas, cujas respostas precisam ser codificadas e analisadas posteriormente. O examinador desempenha o papel principal nesse tipo de entrevista. Ele deve ser capacitado no sistema de aplicação e codificação dessas entrevistas e deve ser intensamente diretivo durante o processo, a fim de determinar qual escore ou código melhor corresponde à resposta do examinando. O objetivo desse tipo de entrevista é codificar as respostas do examinando da maneira mais precisa possível, a fim de compará-las com amostras de normatização ou sistemas padronizados. Exemplo desse tipo de entrevista é o questionário de exame de estado mental.