Assinale a alternativa que apresenta as três dimensões de personalidades relacionadas ao trabalho.

Acerca da cultura organizacional e do clima organizacional, assinale a alternativa correta.

Um supervisor, que admira grandemente seu gerente, quando se dirige aos membros de sua equipe, adota as filosofias e crenças desse gerente. Diante desse comportamento, é correto afirmar que está ocorrendo um processo de influência interpessoal denominada

Com relação à ética no trabalho, é correto exprimir-se que

Frequentemente, os gerentes de linha se defrontam com problemas de comportamento de seus subordinados e podem responder a eles de maneiras variadas. Uma delas é deixar que o próprio subordinado resolva seus problemas por si próprio. Outra é assistir ao subordinado por meio de programas internos. Nesse contexto, muitos são os sintomas de um funcionário problemático que repercutem nos resultados da organização, EXCETO:

Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. A “Cadeia de Valor” sob a luz de Porter (2011) refere-se:

I. A um modelo que ajuda a analisar atividades específicas por meio das quais as empresas criam valor e vantagem competitiva.

II. A um conjunto de atividades que uma organização realiza para criar valor para os seus clientes.

III. A maneira como as atividades da cadeia de valor são realizadas determina os custos e afeta os lucros.

IV. Ao valor agregado em cada produto ou serviço, valor este imperceptível aos clientes externos.

V. À dinâmica de processos que elevam a qualidade dos produtos que a empresa produz.

Assinale a alternativa correta:

Leia o trecho abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

Conceitua-se ______________ como sendo um processo sistematizado com o intuito de promover a aquisição de habilidades, regras e atitudes, resultando em uma melhor adequação entre as características dos colaboradores e as exigências diante de sua função.

É um exemplo de falta de boas maneiras no local de trabalho:

Para o bom funcionamento de um ambiente de trabalho o relacionamento interpessoal entre os colegas é extremamente importante. Assim para melhorar esse relacionamento devese observar como correto todos os procedimentos abaixo, EXCETO.

A inteligência emocional, conceito amplamente difundido nas obras de Golemann (1996), é a capacidade de uma pessoa intuir por meio de sentimentos, emoções e sensibilidade social. É, também, a capacidade de compreender o que se passa no universo individual de acordo com o modelo de perceber a própria realidade, seus valores, o grau de motivação que o impulsiona e o tipo de comprometimento estabelecido com o trabalho e a organização. Deste modo, analise os objetivos da aprendizagem da inteligência emocional.

I. Aprender a lidar com as emoções.

II. Melhorar a capacidade de se relacionar.

III. Respeitar as características pessoais.

IV. Respeitar as características pessoais dos outros.

V. Preparar-se para a felicidade.

Estão corretos os objetivos

Uma empresa do segmento de transporte, muito bem posicionada no mercado, tem sofrido em seus 2 últimos anos um crescimento de 8,5% anual de turnover em seu quadro de funcionários, juntamente com alguns comportamentos de vandalismo por parte dos funcionários da operação, o que tem chamado a atenção da área de Recursos Humanos. Para compreender este fenômeno e intervir na empresa, o analista da área de Gestão de Pessoas, é convidado a apresentar uma proposta que solucione esta situação descrita. Diante desta demanda, o método correto a ser proposto é:  

“Os vínculos estabelecidos entre as pessoas e as suas organizações empregadoras passaram por transformações explícitas e significativas a partir dos anos noventa.”

                                                                                      (Zanelli, Borges-Andrade & Bastos, 2014.)

Considerando o exposto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) As transformações ocorridas na década de 1990 evidenciam conceitos como os de agency e community, os quais protagonizam uma tensa discussão entre individualismo e coletivismo.

( ) A dualidade entre individualismo e coletivismo é, ao mesmo tempo, eixo central de uma perspectiva analítica que visa articular tais conceitos como proposta estratégica frente ao comportamento organizacional.

( ) A perspectiva analítica pressupõe suporte mútuo, cooperação e adaptação coletiva ao ambiente e enfatiza uma maior participação dos atores em relações de interdependência, suporte mútuo, aprendizado conjunto, cooperação e adaptação coletiva ao ambiente.

( ) As transformações ocorridas na década de 1990 propiciam propostas de caminhos para o engajamento coletivo, a fim de promover qualidade ou inovação, possuindo como base a ideia de homem comprometido, para a criação de novas oportunidades, independente do contexto organizacional em que estejam inseridos.

A sequência está correta em 

A condição psicológica que permite a uma pessoa sentir o que a outra sentiria, caso estivesse na situação e circunstância experimentada por essa outra pessoa, é chamada de:

A prática do psicólogo organizacional é diversificada em pelo menos seis subespecialidades. Em uma delas o psicólogo estuda a formação e o funcionamento dos grupos, comprometimento com os objetivos da instituição, padrões de comunicação entre outros assuntos. Esta subespecialidade é

Nos últimos tempos, o rodízio de tarefas vem, cada vez mais, sendo implantado nas organizações como forma de aumentar a flexibilidade e evitar afastamentos, demissões. Um dos sistemas utilizados e inovadores, nos esquemas de trabalho, permite que a organização possa se beneficiar dos talentos de mais de um indivíduo em uma dada posição. Como exemplo, uma pessoa pode trabalhar das 8 horas ao meio-dia, enquanto outra trabalha no mesmo emprego das 13 às 17 horas. Ou ambas podem trabalhar o dia todo, mas em dias alternados. Esse sistema também possibilita a contratação de trabalhadores que não estariam disponíveis em um sistema de tempo integral, caso de mulheres com filhos ou aposentados. Esse sistema inovador relaciona-se a uma forma de reestruturação das atividades do trabalho denominado