O sofrimento do indivíduo traz conseqüências sobre o seu estado de saúde e igualmente sobre o seu desempenho no trabalho, pois existem as alterações e as disfunções pessoais e também organizacionais. Esse sofrimento advém de sentimentos gerados por diversos aspectos que atingem a organização em todo o seu contexto. Nessa perspectiva, é correto afirmar que não gera disfunções o sentimento de

Os estudos do final dos anos 80 distinguem condições de trabalho de organização de trabalho. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta efeito das práticas de assédio moral nas organizações.

Acerca da ética do psicólogo organizacional, é correto afirmar que

Acerca da análise de conteúdo como técnica de análise qualitativa de pesquisa no contexto organizacional, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta o objetivo da entrevista individual de pesquisa no contexto organizacional.

Considerando as diferentes abordagens teóricas da psicologia que podem ser usadas pelo psicólogo para o estudo do comportamento, do comprometimento e da satisfação no trabalho, assinale a alternativa correta.

Os modelos de administração de recursos humanos passaram por profundas transformações ao longo do tempo. Variaram as teorias utilizadas, as técnicas e os objetivos da prática. Sobre essas transformações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) As tarefas de administração de recursos humanos atualmente são realizadas por um grupo de executivos que recebe especificamente essa função: o setor de RH.

( ) Os serviços de recrutamento, seleção, desenvolvimento, administração de salários e benefícios, higiene e segurança no trabalho são atividades concentradas no setor de RH.

( ) Atualmente, as atividades de administração de recursos humanos são realizadas por vários setores da empresa, inclusive por não especialistas em gestão de pessoas.

( ) O RH, como departamento concentrador das atividades de gestão de pessoas nas empresas, está desaparecendo para dar lugar a uma rede de gestão de processos organizacionais.

A sequência está correta em

No homem, a satisfação de vários tipos de necessidades é imperiosa para que a vida seja plena de sentido. As necessidades humanas, de acordo com a psicologia, não se restringem apenas às questões fisiológicas, mas também abrangem os objetivos de segurança, exercício equilibrado da vida afetiva e autorrealização. De acordo com a pirâmide das necessidades de Abraham Maslow, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A pirâmide das necessidades não é hierárquica, pois as pessoas podem selecionar um certo tipo de necessidade e perseguí-la exclusivamente durante toda a sua vida.

( ) Ao alcançar o estágio de autorrealização, a pessoa se torna plenamente satisfeita, o que faz com que ela esteja livre de novas exigências de satisfação.

( ) O homem é portador de necessidades e, a cada vez que uma delas é satisfeita, uma outra surge em seu lugar. A satisfação plena e constante, durante a vida, é um objetivo realisticamente impossível.

( ) O comportamento motivacional é tipicamente humano. Cada um já traz em si uma predisposição à satisfação das necessidades.

A sequência está correta em

No âmbito da psicologia aplicada à administração é surpreendente a contribuição do condicionamento operante no treinamento, principalmente no treinamento específico, onde o aprendiz deve atuar mecanicamente no ambiente. Isso também é válido para tarefas de escritório, ou administrativas, como são mais comumente chamadas. A teoria do condicionamento operante de Frederich Skinner, apresenta várias maneiras de planejar uma estratégia de treinamento comportamental que dá uma nova dimensão à compreensão dos aspectos motivacionais ligados à situação de trabalho.

De acordo com a teoria do condicionamento operante, analise as afirmativas.

I. Processo de condicionamento caracterizado pela diminuição da frequência de emissão de um comportamento, utilizando o recurso de introdução de um estímulo após o comportamento-alvo.

II. Processo de condicionamento caracterizado pelo aumento da frequência de emissão de um comportamento, utilizando o recurso de introdução de um estímulo após o comportamento-alvo.

III. Processo de condicionamento caracterizado pela diminuição da frequência de emissão de um comportamento, utilizando o recurso de retirada de um estímulo após o comportamento-alvo.

IV. Processo de condicionamento caracterizado pelo aumento da frequência de emissão de um comportamento, utilizando o recurso de retirada de um estímulo após o comportamento-alvo.

As informações anteriores se referem, respectivamente, a

O comportamento humano traz em seu cerne a capacidade de linguagem, comunicação e de interação de um ser com o outro. Por meio dessa capacidade são compartilhados pensamentos, sentimentos, reflexões e ações, dos mais simples aos mais complexos, que também podem ser compartilhados com outros semelhantes. Genericamente, a comunicação tem por objetivo fundamental facilitar o entendimento do mundo, as relações humanas e as transformações de indivíduos e da realidade que os circunda. Dentre as características da comunicação nas relações humanas, é possível identificar três formas básicas – verbal, não verbal e paraverbal –, as quais permitem dispensar atenção necessariamente à

Podemos afirmar que há aspectos denominados informais e outros denominados de formais da organização. Entre os aspectos formais, podemos citar

É considerado como o elo conceitual de ligação entre o nível individual e o nível organizacional, no sentido de expressar a compatibilidade ou congruência das expectativas, valores e interesses individuais com as necessidades, valores e diretrizes formais. O enunciado refere-se a

Aquilo que uma pessoa é capaz de realizar no trabalho, tal qual um carpinteiro é capaz de entender uma planta e manusear uma ferramenta específica, denomina-se

É definido como um conjunto de comportamentos extrapapel, em que o trabalhador busca espontaneamente mudanças no seu ambiente de trabalho, bem como soluciona e antecipa-se aos problemas, visando às metas de longo prazo que beneficiam a organização. O enunciado refere-se

Os indicadores comportamentais e atitudinais assinalam as ações necessárias para o efetivo desempenho profissional. Entre as atitudes e posturas seguintes, marque aquela que não é compatível ao momento atual vivenciado pelas empresas.

“Ambiente tenso e trabalho sob pressão. Falta de reconhecimento e valorização pessoal e profissional. Estímulo à competitividade destrutiva com cobranças e exigências. Chefia autoritária; excesso de trabalho e/ou condições precárias; decepções com salários e promoções; comunicação defeituosa e má qualidade nas relações humanas; falta de consideração e respeito, enfim, outros fatores estressantes aptos a afetar a saúde psíquica e física do trabalhador, gerando sintomas e doenças relacionadas com o esgotamento mental”.
A qual das alternativas refere-se o texto de Maria Aparecida Alkimin?