Relacione as ciências do comportamento com suas contribuições para o campo do contexto organizacional e assinale a alternativa com a sequência correta:
1 - Psicologia. 2 - Sociologia. 3 - Antropologia. 4 - Ciência Política. 5 - Psicologia Social.
( ) Conflitos e poder no sistema organizacional. ( ) Aprendizagem, motivação, personalidade, treinamento, satisfação com o trabalho, avaliação de desempenho, seleção de pessoal e estresse profissional. ( ) Dinâmica de grupo, trabalho de equipe, comunicação e comportamento intergrupal. ( ) Mudança comportamental, mudança de atitude, comunicação, processos grupais e tomadas de decisão em grupo. ( ) Valores comparativos, atitudes comparativas e análise multicultural.
A sequência correta de cima para baixo é:

O comportamento organizacional teve sua origem no final do ano de 1940, quando especialistas em sociologia, psicologia, economia e ciências políticas buscaram instituir uma composição agregada de pesquisas organizacionais. Dos estudos realizados, destacaram-se três campos distintos. Analise as assertivas e assinale a alternativa correta:
I - O comportamento micro-organizacional estuda a relação do indivíduo em sua particularidade e suas diversidades. Por meio de uma orientação psicológica, analisa, por exemplo, os efeitos das discrepâncias de disposições sobre a produtividade e a afinidade com a motivação e com a satisfação com o trabalho e, por fim, procura compreender por que alguns sentem-se satisfeitos com seu trabalho enquanto outros julgam-no estressante. II - O comportamento meso-organizacional procura fazer a ligação com outras áreas do comportamento organizacional, e se concentra notadamente nos trabalhos em equipes e em grupos, provendo teorias sobre assuntos como socialização, liderança e dinâmica de grupo. Esse estudo caça respostas como quais formas de socialização acarretam estímulos para a colaboração, para um grupo com mais capacidades combinadas e arranjar líderes em uma equipe. III - O comportamento macro-organizacional pesquisa o entendimento dos comportamentos de empresas inteiras, procurando alicerce nas quatro disciplinas: sociologia, com suas teorias sobre estrutura, status social e relações institucionais; ciências políticas, com suas teorias sobre poder, conflito, transação e controle; antropologia, com suas teorias sobre simbolismo, influência cultural e exame comparativo e a economia, com seus ensinamentos sobre concorrência e eficiência efetiva.

Com relação ao pensamento, assinale a opção que corresponde a Heurística:

Há diferentes definições de comportamento organizacional. Uma delas, que é sintética mas mantém os aspectos fundamentais, defende que comportamento organizacional é

Leia as afirmativas a seguir:

I. As pessoas passam boa parte do tempo em escritórios, lojas, salas de aula, hospitais, fábricas etc. Assim, é importante que o local de trabalho não gere qualquer identificação com quem está executando determinada função.

II. Manter a motivação, interesse e satisfação das pessoas é de competência de todos, ou seja, de cada indivíduo, e, também, da organização, cada uma das partes buscando agregar valor ao que está sendo realizado.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. As estratégias de aprendizagem são ações mentais e comportamentos com os quais se envolve o aluno durante a aprendizagem, com o objetivo de realizar a codificação e assim possibilitar a aquisição e o processo de recuperação das informações armazenadas na memória.

II. Desenvolver pessoas transcende ao treinamento, pois se quer gerar programas de mudanças pessoais e organizacionais para que não se caia no marasmo, ou se preferir dizer, zona de conforto ou acomodação.

Marque a alternativa CORRETA:

O conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhadas por todos os membros da organização, define-se como um sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais.
O processo descrito no trecho acima pode ser definido como:

Nos últimos tempos, o rodízio de tarefas vem, cada vez mais, sendo implantado nas organizações como forma de aumentar a flexibilidade e evitar afastamentos, demissões. Um dos sistemas utilizados e inovadores, nos esquemas de trabalho, permite que a organização possa se beneficiar dos talentos de mais de um indivíduo em uma dada posição. Como exemplo, uma pessoa pode trabalhar das 8 horas ao meio-dia, enquanto outra trabalha no mesmo emprego das 13 às 17 horas. Ou ambas podem trabalhar o dia todo, mas em dias alternados. Esse sistema também possibilita a contratação de trabalhadores que não estariam disponíveis em um sistema de tempo integral, caso de mulheres com filhos ou aposentados. Esse sistema inovador relaciona-se a uma forma de reestruturação das atividades do trabalho denominado

Trata-se de uma abordagem para promover a mudança organizacional. Engloba uma série de intervenções de mudança planejada, com base em valores humanos e democráticos, e busca melhorar a eficácia organizacional e o bem-estar dos funcionários. Respeito pelas pessoas, confiança e apoio, equalização do poder, confrontação e participação estruturam os valores dessa abordagem, que promove a mudança organizacional e até a administração do estresse que a mudança provoca. É correto afirmar que essa abordagem, aplicada para fins de administração de mudança, identifica-se como

Nos processos de mudança organizacional, é difícil que um sujeito resista à mudança se tiver feito parte de sua decisão. Antes que a mudança seja feita, deve-se inserir no processo decisório os que se opõem a ela. Contanto que os participantes tenham competência para dar uma contribuição significativa, seu envolvimento poderá diminuir a resistência, gerar comprometimento e melhorar a qualidade da decisão final. Contudo, sabe-se que

I. existe um lado negativo quando se promove a participação: potencial para uma solução de baixa qualidade e grande consumo de tempo.

II. podem ocorrer tentativas de influência disfarçada, caracterizada como manipulação.

III. podem ocorrer tentativas de manipulação com participação, caracterizada como cooptação.

IV. a partir do processo de participação, alinha-se, novamente, o desenvolvimento organizacional.

É correto o que está contido em

As quatro funções básicas que ocorrem dentro de um grupo ou de uma organização por meio do controle, da motivação, da expressão emocional e da informação, dizem respeito a

A diversidade da força de trabalho é a presença de características humanas individuais que significa uma pessoa diferente da outra. São diferenças que incluem sexo, raça e etnia, idade e capacidade física. No ambiente de trabalho, o desafio frente à diversidade é

I. padronizar condutas de forma que a assertividade em lidar com as diferenças ocorra de forma natural, como a rotina do dia a dia de trabalho.

II. promover sensibilizações e palestras efetivas sobre inclusão, de forma a apresentar a psicodinâmica da vida organizacional em conformidade.

III. administrar essa diversidade de modo que seja possível respeitar as perspectivas e as contribuições individuais.

IV. promover, por meio de cada gestor, uma sensibilização da missão, valores e diferenças com a equipe, a fim de que se possa agrupar uma equidade de intenções e de ações afirmativas.

V. fazer monitoramentos efetivos por meio de pesquisas organizacionais que examinem atitudes e percepções.

É correto o que está contido em

A transformação do conhecimento acessível é um processo contínuo e veloz, atentando para preocupações com o indivíduo e para a necessidade constante da busca de fatores emocionais. Inovar com ferramentas de gerenciamento do conhecimento impõe mudanças nos perfis profissionais nas empresas e na maneira de encarar o trabalho. Dessa forma, o psicólogo deve, também, enquanto consultor,

I. ser um agente com entendimento do negócio, ter visão de concorrência e obter conhecimento de tecnologia disponível, acompanhando a gestão do conhecimento.

II. estar atento às competências essenciais da instituição como empreendedorismo, visão sistêmica, foco em resultados e no trabalho em equipe, além de sempre fomentar o comprometimento com missão e valores e promover a vontade política e a determinação.

III. compreender que o capital intelectual não é prioridade na implementação de novos modelos de gestão, mas sim é uma contrapartida para as disputas de mercado, considerando que quem tem o poder do conhecimento permanece no processo de globalização.

É correto o que está contido em

Trata-se da capacidade de controlar o comportamento de outrem porque a pessoa quer se identificar com a fonte de poder. Assim, o subordinado obedece ao gestor porque quer se comportar, perceber ou acreditar naquilo que o gestor faz. Isso ocorre porque o subordinado, de certa forma, quer evitar que algo interfira no relacionamento harmonioso entre ele e esse gestor ou considera que seu avanço na carreira depende de fazer as coisas do jeito do gestor. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta a forma de poder descrita.

O comportamento organizacional pode ser dividido em três níveis: macro-organizacional, meso-organizacional e micro-organizacional. Desta forma, pode-se afirmar que

O comportamento organizacional possui importância na organização, pois