Para Spector (2012): “A análise do trabalho é um método para descrever diferentes tipos de trabalho e/ou os atributos humanos necessários para realizá-los.” (SPECTOR, 2012, p. 56). A partir da obra do autor citado, analise as afirmativas a seguir.
I. O procedimento deve ser sistemático, o que significa que o analista especifica, antecipadamente, um procedimento.
II. O trabalho não pode ser dividido em unidades menores.
III. A análise resulta em material escrito, seja eletrônico ou no papel.
Estão corretas as afirmativas:

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma em relação às pesquisas realizadas sobre as competências profissionais.

( ) A competência é compreendida como um conjunto de atributos subjacentes ao indivíduo que permite realizar determinado trabalho.
( ) A competência é um conjunto de ações ou comportamentos observáveis no ambiente de trabalho.
( ) A competência é tanto as ações manifestas no trabalho como os efeitos decorrentes dela como, por exemplo, conformidade, produtividade e qualidade do trabalho.
( ) A competência se relaciona às realizações do indivíduo em um determinado contexto.
( ) A competência se refere à formação do indivíduo quanto à ação que se manifesta no trabalho. 



De acordo com as afirmações, a sequência correta é  

Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir sobre as clínicas do trabalho.

No artigo sobre as clínicas do trabalho Bendassolli e Soboll (2011, p. 69) afirmam que há, no Brasil, tradições de pesquisa e intervenção no trabalho já consolidadas e que se configuram a partir de outras influências, especialmente da tradição francesa de análise do trabalho – como a ____________, a ergonomia, a ____________, a psicopatologia, a ____________ e a ____________.

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é

As habilidades motoras, manipulativas ou físicas envolvem:

Dentro de uma estrutura organizacional (indústria, comércio ou serviços), a consultoria interna de Recursos Humanos é um processo que exige que cada profissional dessa área atue de forma

Uma equipe não está atingindo as metas estabelecidas. O gestor da área procura o consultor de Recursos Humanos e solicita um treinamento motivacional. Dentro de um modelo de consultoria que prevê uma visão sistêmica, o consultor, para auxiliar o cliente a identificar e resolver o problema real, deve analisar a situação considerando as seguintes perspectivas de 

Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2014, p. 388) fazem o seguinte questionamento: “em que medida meu comportamento representa a minha individualidade ou reflete as características do meu grupo?” Segundo esses autores, “o comportamento reflete as duas coisas. Isso porque somos fruto de nossa personalidade, porém, ao mesmo tempo, somos o resultado da interação dessa personalidade com os grupos a que pertencemos, que valoramos. Em outras palavras, nosso comportamento é também fruto da interação com os outros, até quando estes não estão fisicamente presentes. É aí que muitas vezes gerentes, professores e até pais encontram dificuldade para administrar o comportamento dos demais, pois não levam em consideração que o comportamento daquele que desejam controlar é também afetado pelo(s) grupo(s) a que essa pessoa pertence ou que valoriza”. No que concerne ao papel do grupo no comportamento do indivíduo, marque a alternativa INCORRETA.

Considerando a situação hipotética apresentada no texto 8A5-I, assinale a opção correta, acerca da ética no desenvolvimento de carreiras e oportunidades.

Conflitos interpessoais no trabalho são consequências naturais nos grupos e nas organizações. Há correntes que percebem os conflitos como danosos e outras que acreditam que os conflitos são inevitáveis e podem contribuir para o desempenho eficaz de um grupo. Considerando os tipos de conflitos no trabalho, assinale a opção correta.

A teoria do comportamento administrativo trata de aspectos que são fundamentais para a constituição de uma organização. A ideia central dessa teoria está contida na 

A implementação de sistemas modernos de gestão de recursos humanos modificou o perfil do trabalhador; hoje se espera um perfil

Com relação à cadeia de valor de uma indústria, assinale a afirmativa correta.

De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), saúde mental é um estado de bem-estar, no qual o indivíduo é capaz de usar suas próprias habilidades, recuperar-se do estresse rotineiro, ser produtivo e contribuir com a sua comunidade. A saúde mental implica muito mais que a ausência de doenças mentais. De acordo com esse conceito: I- Segundo a OMS, as situações de competição são as principais causas de estresse, associado ao trabalho. II- Esses problemas vão impactar diretamente no ambiente de trabalho, causando perda de produtividade e faltas ao trabalho. III- O assédio moral, quando um superior, ou um colega de trabalho, submete o trabalhador a constrangimentos, ou humilhações, de forma repetida e prolongada, também pode causar danos mentais. IV- A organização do trabalho, a submissão a chefias autoritárias, a falta de comunicação entre as pessoas, o aumento no ritmo de trabalho e a exigência crescente de produtividade, também são fatores que podem afetar a saúde dos trabalhadores. Podemos afirmar que:

Se "trabalho" e, por consequência, o "desemprego", resistem, esvaziados do sentido, que parece veicular, é porque pelo seu caráter sagrado, intimidante, eles servem para manter um resto de organização certamente caduca, mas suscetível de salvaguardar, por algum tempo a "coesão social". (FORRESTER, Viviane. 1997. O horror econômico. São Paulo: UNESP. P. 20)
O enunciado permite dizer que a autora, categoricamente, enuncia que a insistência na centralidade do trabalho vinculada está a um medo de: _______________________.
Marque a alternativa com dados corretos para completar a lacuna do enunciado.

Com o objetivo de direcionar o colaborador para uma função em que poderá render mais, o método possibilita aumentar a motivação e a produtividade, diminuir a rotatividade, evitar sobrecarga de trabalho e estagnação. A que conceito ligado a gestão de pessoas relacionamos corretamente o conceito acima?

O trabalho no setor público no Brasil é marcado por práticas clientelistas na gestão pública e atualmente, por um discurso neoliberal de privatização do serviços públicos. Esse quadro é o contexto que está provocando o adoecimento dos trabalhadores. Chanlat (2002) discorreu sobre este adoecimento, apontando a desmotivação (mas podemos pensar também em termos de sofrimento e adoecimento) dos servidores públicos. Avalie as afirmações a seguir e julgue quais são, com certeza, causas do adoecimento dos servidores públicos.

I – O aumento da carga de trabalho, em razão da redução do pessoal e dos novos imperativos de desempenho e produtividade;

II – A conivência dos usuários com a má qualidade dos serviços oferecidos e a obediência à hierarquia bastante presente fortalecem a coesão social;

III – A modificação da auto imagem do trabalhador, afetada pelo discurso sobre sua suposta ineficiência e sua fraca produtividade;

IV – Forte apoio social oferecido pelos colegas, superiores, subordinados ou usuários dos serviços, o que parece enfraquecer a terceirização, fortalecendo as equipes de trabalho;

V – A difusão de formas empresariais de gestão no poder público, ameaça a essência do serviço público: a imparcialidade, o tratamento igualitário e o interesse geral como foco.

As contribuições teórico-metodológicas da Psicodinâmica do Trabalho têm permitido a resignificação da atuação do psicólogo em diversos âmbitos, incluindo o da Psicologia Aplicada à Segurança do Trabalho.

Nas organizações pós-fordistas houve uma maquiagem no que concerne ao controle. Agora o psicólogo não regula o processo, o controle é por resultados, o compromisso é com a qualidade e esse profissional deve voltar sua atenção para à auto-regulação do trabalhador. Essa sim é sua função! Não há nada de mais democrático ou participativo nisso em relação à concepção taylorista/fordista. O que existe é a substituição do controle externo do desempenho pelo controle interno dos próprios funcionários mediante eficiente trabalho de comunicação, no qual o psicólogo, sem dúvida, poderá vir a ser protagonista, pois compete a ele, agora, instruir as equipes nesse sentido.

Nas empresas pós-fordistas, signatárias do neoliberalismo, a matéria-prima principal são as pessoas; A moeda mais importante é o signo e o símbolo, e a manipulação dos processos psicodinâmicos constitue a principal tecnologia. Essas são algumas das ferramentas da empresa pós-moderna (se é permitido o neologismo). Substituíram o chicote, o supervisor e os testes psicológicos pela ilusão da integração e da participação. É a tentativa da construção de uma nova subjetividade que encontra no projeto neoliberal a sementeira do individualismo e da barbárie. Após uma leitura crítica do texto e com seus conhecimentos, assinale a única alternativa que apresenta um “título” para o texto que relacione a psicodinâmica do trabalho e o texto.