Em uma equipe de trabalho, Ana era reconhecida como a melhor comunicadora, realizando sempre ótimas apresentações. Essa percepção fez com que todos confiem nela para representar o grupo em reuniões importantes. Recentemente, porém, Ana tem evitado essas tarefas devido ao nervosismo, delegando a colegas sem comunicar abertamente suas dificuldades. Apesar disso, a equipe continua a elogiá-la por um trabalho que ela não mais realiza.

Com relação ao desempenho de papéis em organizações, assinale a opção que explica a situação descrita acima.

Em relação à teoria da liderança situacional, relacione cada estilo de liderança com seu exemplo adequado.

1. diretivo
2. treinador
3. apoiador
4. delegador

(   ) A diretora de uma escola atribui a organização de uma feira de ciências a um grupo de professores. Ela estabelece os objetivos gerais do evento, mas deixa todas as decisões sobre a organização, os temas e a logística nas mãos da equipe.
(   ) Um orientador educacional colabora com um professor que está implementando um novo método de ensino baseado em projetos. O orientador oferece suporte e conselhos, mas permite que o professor tome as decisões principais.
(   ) Um coordenador pedagógico trabalha com um professor que está desenvolvendo um novo currículo para a matéria de história. O coordenador explica a importância de integrar várias perspectivas, fornece feedback e discute estratégias.
(   )  Um diretor de escola orienta um professor sobre os procedimentos básicos da escola. O diretor verifica regularmente o progresso do professor e fornece feedback específico para garantir a adesão às políticas da instituição.

A relação correta, de cima para baixo, é:

Leia as atribuições do cargo de monitor escolar:

( ) Orientar os alunos quanto à conservação do patrimônio e manutenção da limpeza do espaço escolar.

( ) Supervisionar e acompanhar os alunos fora de sala de aula e em eventuais atividades.

( ) Realizar atividades de recepção.

( ) Prestar assistência, no que lhe couber, ao aluno que adoecer ou sofrer qualquer acidente, comunicando o fato de forma imediata à autoridade escolar competente. 

( ) Desempenhar a função com competência, assiduidade, pontualidade, senso de responsabilidade, zelo, discrição e honestidade.

Completando cada atribuição acima com V, se verdadeira e F, se falsa, a alternativa correta é:

Para Christopher W. Moore, no livro O processo de mediação: estratégias práticas para a resolução de conflitos (1998, p. 62), os conflitos podem ser classificados em estruturais, de valor, de relacionamento e de interesse. Relacione os tipos de conflitos enumerados na primeira coluna com as causas citadas na segunda coluna.

1. Estruturais. 2. De valor. 3. De relacionamento. 4. De interesse.

( ) Competição percebida ou real sobre interesses fundamentais (conteúdo), interesses quanto a procedimentos, interesses psicológicos.

( ) Padrões destrutivos de comportamento ou interação, controle, passe ou distribuição desigual de recursos, poder e autoridade desiguais, fatores geográficos, físicos ou ambientais que impeçam a cooperação, pressões de tempo.

( ) Emoções fortes, percepções equivocadas ou estereótipos, comunicação inadequada ou deficiente, comportamento negativo, repetitivo.

( ) Critérios diferentes para avaliar ideias ou comportamentos, objetivos exclusivos intrinsicamente valiosos, modos de vida, ideologia ou religião diferente.


Assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE à numeração da segunda coluna, de cima para baixo. 

Em relação à gestão da aprendizagem em sala de aula, qual das alternativas a seguir é a menos eficaz para promover a autonomia e o protagonismo dos alunos?

Para ser um bom coordenador e supervisor pedagógico não basta apenas realizar suas funções básicas. Algumas habilidades extras são essenciais para que o profissional tenha uma visão mais ampla e humanizada das problemáticas que podem surgir dentro do ambiente escolar. Confira quais são algumas aptidões que podem ser necessárias para garantir um bom desempenho dentro das Instituições Educacionais:

I. Liderança, um coordenador, um pedagógico precisam ter o espírito de liderança bem aprimorado para conseguir comandar os projetos escolares, orientar os professores e, ainda, lidar com as mais variadas questões relacionadas com os problemas do bairro, da representação política da comunidade, dentre outros.
II. Boa comunicação, quando se fala em uma boa comunicação, não se trata apenas da capacidade de informar e passar as mensagens necessárias de maneira que todos entendam, mas também de saber escutar. É provável que, em diversos momentos, outros agentes escolares deem sugestões ou façam críticas, de modo que o coordenador, o supervisor pedagógico necessita manter identidade própria, sua individualidade, sua própria maneira de pensar, estas sugestões são ouvidas apenas como uma forma de ser educado.
III. Visão geral, são diversos os projetos que podem ser introduzidos dentro das instituições de ensino, de modo que um bom coordenador, um bom supervisor conseguem ter uma visão de quando, por que e como devem ser aplicá-los. A interdisciplinaridade, por exemplo, é extremamente importante, de modo que a visão geral irá ajudar o profissional a entender como trabalhar esta questão.
IV. Senso de coletividade uma escola é uma espécie de comunidade que precisa aprender a sempre trabalhar em conjunto. Articular todos os seus setores é importante para que os que integram essa instituição de ensino possam desenvolver suas habilidades de trabalhar de modo coletivo.

Marque a única sequência correta:

A gestão de processos do setor de educação é um processo que engloba uma variedade de ações que unem teoria e prática, facilitando a elaboração de um entendimento maior e estruturado a respeito de todas as tarefas realizadas na escola. Esse tipo de gestão está diretamente relacionado à maneira como a escola estrutura e realiza suas atividades pedagógicas, apoiadas nos seguintes fundamentos:

I. Coordenação pedagógica: responsável por estimular todas as ações do planejamento e ensino, como, por exemplo, gerenciamento de professores, método de ensino, relacionamento com os alunos, atividades, etc.

I. Coordenação administrativa: centralizada na gestão dos bens da escola e engajada no gerenciamento dos meios físicos, monetários e humanos.

III. Coordenação de gestão de pessoas: realiza a gestão de todos os colaboradores da instituição.

Quais estão corretas?

Não há como negar que em todos os ambientes há conflitos; afinal de contas, as pessoas são diferentes umas das outras, e as trocas de opiniões podem ser ou não agradáveis. Isso é algo normal, e acontece em todos os ambientes. A escola é um espaço de socialização e de aprendizagem, onde se reúnem pessoas das mais variadas personalidades, culturas, valores, estilos e vivências. Conflitos entre pais, professores, alunos, e demais funcionários que compõem o ambiente escolar é algo cotidiano e inevitável. Sobre a administração de conflitos, assinale a afirmativa INCORRETA. 

Sobre o mediador escolar e suas atribuições, é correto afirmar que: 

Após receber denúncia de que dados profissionais atuantes no Ensino Fundamental, agrediram fisicamente um aluno, a equipe gestora da Secretaria Municipal da Educação realizou a oitiva dos mesmos, dos alunos e demais testemunhas, encaminhando relatório circunstanciado à Secretaria Geral da Administração que decidiu por abrir um Procedimento Administrativo Disciplinar contra os acusados. A respeito de tais procedimentos, podemos afirmar que:

Sobre a escola, analisar os itens abaixo:
I. A escola constitui-se em uma organização sistemática aberta, em um conjunto de elementos, que interagem e se influenciam mutuamente - conjunto esse relacionado, na forma de troca de influências, ao meio em que se insere.
II. As unidades de estrutura social de uma instituição se constituem de papéis sociais. Um papel social corresponde a um padrão esperado de determinada posição em um contexto social.
III. Por uma influência da tecnologia industrial, em educação, foi adotado o critério de divisão do trabalho por especialização de funções.
Está(ão) CORRETO(S):

Uma das habilidades do pedagogo, em sua atividade profissional, é a da comunicação pedagógica. Essa habilidade permite ao pedagogo interagir, de forma adequada, com professores e estudantes bem como com outros atores dos processos de formação na universidade. Em relação a essa habilidade, considere as afirmações abaixo.
I A comunicação pedagógica é um processo complexo, intencional, que tem objetivos claros e se fundamenta na dimensão técnico-cognitiva do processo de ensino-aprendizagem.
II A comunicação pedagógica é um processo multifatorial na qual intervém elementos, como: fonte de informação, mensagem, contexto e destinatários, organização, níveis inter e intrapessoal bem como diferentes dimensões (sintaxe, semântica e pragmática).
III A comunicação pedagógica torna-se eficiente quando o conhecimento sobre os estudantes é utilizado, objetivando compreendê-los a partir de uma postura empática.
IV A comunicação pedagógica é dificultada quando o receptor tem a oportunidade de expressar o que pensa sobre a mensagem do emissor.
Das afirmações, estão corretas

Na Pedagogia Relacional, o professor compreende que:

As metodologias ativas são pontos de partida para avançar para processos mais avançados de reflexão, de integração cognitiva, de generalização, de reelaboração de novas práticas" (Moran, 2015, p. 18). As metodologias ativas são entendidas como:

Para que a escola brasileira cumpra, na atualidade, com sua função social, é fundamental que o professor exerça papéis diversos daqueles que desempenhou no passado - no contexto das tendências pedagógicas tradicionais - em relação ao processo de ensino aprendizagem. Nesse sentido, é fundamental que reconheça a importância da interação social na construção do sujeitos; que supere a lógica de transmissão de conhecimentos, substituindo-a pelo diálogo efetivo entre estudantes, professores, realidade e saberes diversos; que atue com intencionalidade pedagógica, auxiliando o estudante no estabelecimento de conexões entre novos conhecimentos e aqueles já construídos e que incentive os alunos no desenvolvimento gradual de uma atitude de autonomia.

A reflexão apresentada tem relação com qual conceito pedagógico:

A educação corporativa objetiva a ______ entre as pessoas, as ferramentas, as práticas e os processos. A disponibilidade de boas ferramentas, processos bem estruturados e pessoas capacitadas é muito importante, não se pode negar. Entretanto, se não houver preparação para conectar esses recursos, o desempenho tende a ser ______. 
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas. 

A gestão do conhecimento pode ser definida em seu sentido mais amplo como: 

Segundo Magalhães (2007), algumas razões favoráveis ao aparecimento dos conflitos interpessoais: 

1. Esquecer que o outro é outr o.

2. Exigir do outro, condutas que nem mesmo eu tenho condições de desempenhar.

3. Querer que o outro, pense como eu penso, goste do que e u gosto, queira o que eu quero.

4. Achar que o poder se concentra de um único lado das partes e nvolvidas em um relacionamento.

5. Acred itar que se pode mudar o outro.

6. Negar -se como pessoa única.

7. Ver a possibilidade de abdicar de um querer pessoal como sinal de fraqueza.

Podemos analisar por meio deste quadro que a negação de si mesmo é o primeiro passo para que possamos evitar conflitos interpessoais; aprovar e elogiar o próximo é em muitos casos uma decisão muito difícil, porque na condição egocentrista que estou, não posso ver no outro capacidades para ser melhor do que eu; esvaziar-se de si mesmo é sem dúvida um dos caminhos a ser seguido; depois passar a ver o outro como a parte mais importante para o meu crescimento pessoal, profissional, etc. Um dos grandes desafios no ambiente de trabalho é a comunicação. O ser humano possui bastante dificuldade para se comunicar com o outro. Por que isso acontece?

Fonte: ALEXANDRE, Neuzeli Duarte; DO CARMO, Ilso Fernandes. A ética nas relações interpessoais: possibilidades para aprender a viver juntos no ambiente escolar. Revista Científica da Ajes, v. 4, n. 9, 2013.

Considerando as informações presentes no texto, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:

I- Esquecer que o outro é outro favorece o aparecimento dos conflitos interpessoais.

PORQUE

II- À medida que impor expectativas injustas e irrealistas sobre o comportamento do outro pode levar a frustrações e desentendimentos entre as pessoas.

A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA: