Questões de Concurso Sobre marketing

Foram encontradas 2.345 questões

www.qconcursos.com
Q21022
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Comunicação Integrada de Marketing , Gestão de Marcas , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Gestão de Vendas , Marketshare , Segmentação de Mercado , Marketing Organizacional , Posicionamento , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Promoção Institucional , Comunicação em Marketing
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Comunicação Social |
Q21022 Marketing
O marketing institucional é a modalidade mais voltada para o share of mind (fixação da marca na memória) do que para o market share (participação da marca no mercado). Seu objetivo imediato não é a venda mas sim a criação de uma atitude favorável em relação à organização.
Alternativas
Q21008
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Comunicação Social |
Q21008 Marketing
A respeito do marketing, julgue os itens subseqüentes.
Embora existam várias novas teorias com relação ao marketing, os 4P originais (produto, posicionamento, preço e propaganda) ainda são úteis como ferramentas para ordenar a estratégia.
Alternativas
Q21005
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Globalização da Informação , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Marketing Organizacional , Comunicação Organizacional em Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Comunicação Social |
Q21005 Marketing
A respeito do marketing, julgue os itens subseqüentes.
Nos canais de comunicação pessoal, duas ou mais pessoas comunicam-se diretamente. Esses canais são eficientes, pois permitem um contato direto e um pronto feedback. A comunicação pessoal pode ser mediada tecnologicamente.
Alternativas
Q21004
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Comunicação Social |
Q21004 Marketing
A respeito do marketing, julgue os itens subseqüentes.
O marketing de massa consiste na divisão do mercado em grupos distintos.
Alternativas
Q21003
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Gestão de Vendas , Segmentação de Mercado , Planejamento Estratégico de Marketing , Pesquisa de Mercado
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Comunicação Social |
Q21003 Marketing
A respeito do marketing, julgue os itens subseqüentes.
Mercado-alvo consiste em um grupo de compradores com necessidades e características comuns às quais a empresa decide atender.
Alternativas
Q21002
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Gestão de Vendas , Gestão de Demanda , Segmentação de Mercado , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Planejamento
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Comunicação Social |
Q21002 Marketing
A respeito do marketing, julgue os itens subseqüentes.
Marketing diferenciado ocorre quando a empresa pretende atingir vários segmentos do mercado e planeja ofertas separadas para cada um deles.
Alternativas
Q21001
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Produtos e Marcas , Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Comunicação Social |
Q21001 Marketing
A respeito do marketing, julgue os itens subseqüentes.
Extensão de marca ocorre quando a empresa introduz itens adicionais em uma certa categoria de produto com o mesmo nome de marca
Alternativas
Q14170
Marketing Temas de Marketing , Marketing Empresarial ,
Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2008 - BNDES - Profissional Básico - Administração |
Q14170 Marketing
As forças competitivas em uma indústria, segundo o modelo proposto por Michael Porter, são função de:

I -  pressões competitivas entre firmas rivais, que por sua vez resultam da disputa por uma melhor posição no mercado e das manobras para obter vantagem competitiva;
II - disponibilidade de produtos substitutos que têm custos competitivos e/ou ameaça de entrada de novos participantes no mercado;
III - capacidade de fornecedores e compradores exercerem poder de barganha.

Está(ão) correto(s) o(s) item(ns)
Alternativas
Q14147
Marketing Temas de Marketing , Marketing Empresarial ,
Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2008 - BNDES - Profissional Básico - Administração |
Q14147 Marketing
Presidente de uma multinacional instalada no Brasil, José Ferreira solicita à diretoria que elabore o planejamento de 2008 da empresa com base no conceito societal de marketing. Assim, ele propõe que os diretores equilibrem três premissas:
Alternativas
Q14146
Marketing Temas de Marketing , Marketing Empresarial ,
Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2008 - BNDES - Profissional Básico - Administração |
Q14146 Marketing
A diretoria do BNDES acaba de anunciar uma demanda latente por um fundo específico para financiar empresas, no exterior, que importam bens de capital de alto valor agregado ou serviços das empresas brasileiras. A tarefa do departamento de marketing da instituição, nesse caso, é:
Alternativas
Q6308
Marketing Temas de Marketing , Marketing Empresarial ,
Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: TCE-SP Prova: FCC - 2008 - TCE-SP - Auditor do Tribunal de Contas |
Q6308 Marketing
Uma análise do potencial de mercado implica identificação do público-alvo para o produto ou serviço de uma empresa. Para esta análise, o indicador mais relevante é
Alternativas
Q2949164
Marketing Comunicação Integrada de Marketing , Branding , Gestão de Marcas , Produtos e Marcas , Ciclo de Vida do Produto , Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Ano: 2007 Banca: CESGRANRIO Órgão: REFAP SA Prova: CESGRANRIO - 2007 - REFAP SA - Profissional de Comunicação Social Júnior |
Q2949164 Marketing

Quando uma empresa utiliza uma marca já estabelecida para lançar um novo produto, faz o que chamamos comumente de extensão de marca. Quando esta tem como alvo um novo segmento de mercado de uma categoria atualmente atendida pela marca-mãe é classificada como extensão de:

Alternativas
Q1229772
Marketing Gestão de Vendas , Marketing de Varejo ,
Ano: 2007 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES
Q1229772 Marketing
Definir e distribuir corretamente o orçamento de comunica- ção integrada de marketing de uma empresa é uma tarefa, no mínimo, complexa. O desafio é destinar a maior parte dos recursos às ferramentas mais eficazes e adequadas ao planejamento de comunicação. No caso de venda no varejo, sabe-se que os gastos com promoção de vendas do tipo desconto em uma determinada marca crescem quando o
Alternativas
Q1187878
Marketing Temas de Marketing , Marketing Empresarial ,
Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil
Q1187878 Marketing
Recentemente o BB fez uma grande campanha de marketing. Agências ganharam novas fachadas, com nomes de clientes: Banco do João, Banco da Luciana, Banco da Maria. A campanha, que teve ainda anúncios em televisão, rádio e mídias impressas, ressalta a estratégia de estabelecer um atendimento diferenciado e oferecer produtos e serviços sob medida para cada segmento. Dessa forma, o BB buscou reforçar a identificação do cliente com a empresa, bem como homenagear as pessoas que fazem do BB a maior instituição financeira do país. Banco do Brasil. Relatório anual, 2006 (com adaptações) A respeito do marketing em empresas de serviços. julgue o item seguinte.
Serviço é qualquer ação ou desempenho que uma parte possa oferecer a outra e que seja, essencialmente, tangível, inseparável, variável e perecível. Essas características exigem estratégias de marketing específicas para empresas de serviços.
Alternativas
Q1187560
Marketing Promoção Institucional , Publicidade e Propaganda ,
Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil
Q1187560 Marketing
Recentemente o BB fez uma grande campanha de marketing. Agências ganharam novas fachadas, com nomes de clientes: Banco do João, Banco da Luciana, Banco da Maria. A campanha, que teve ainda anúncios em televisão, rádio e mídias impressas, ressalta a estratégia de estabelecer um atendimento diferenciado e oferecer produtos e serviços sob medida para cada segmento. Dessa forma, o BB buscou reforçar a identificação do cliente com a empresa, bem como homenagear as pessoas que fazem do BB a maior instituição financeira do país. Banco do Brasil. Relatório anual, 2006 (com adaptações) A respeito do marketing em empresas de serviços. julgue o item seguinte.
Propaganda é qualquer forma paga de apresentação impessoal e promoção de idéias, bens ou serviços por um patrocinador identificado. 
Alternativas
Q57570
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Gestão de Vendas , Segmentação de Mercado , Marketing Organizacional , Imagem e Identidade , Posicionamento , Responsabilidade Social Corporativa , Planejamento Estratégico de Marketing , Valor Agregado
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: MPU Prova: FCC - 2007 - MPU - Analista de Documentação - Biblioteconomia |
Q57570 Marketing
Contrapondo-se ao marketing de negócios, o marketing social
Alternativas
Q6687
Marketing Gestão de Vendas , Marketing Direto ,
Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil Prova: CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 002 |
Q6687 Marketing
Com relação a atendimento, especialmente no tocante à relevância de aspectos como direitos do consumidor, marketing, satisfação dos clientes, propaganda e promoção, venda, telemarketing e etiqueta empresarial para as empresas, julgue os itens seguintes.
O marketing direto permite que os clientes possam comprar diretamente de suas residências.
Alternativas
Q6685
Marketing Gestão de Vendas , Administração de Preços , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico
Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil Prova: CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 002 |
Q6685 Marketing
Com relação a atendimento, especialmente no tocante à relevância de aspectos como direitos do consumidor, marketing, satisfação dos clientes, propaganda e promoção, venda, telemarketing e etiqueta empresarial para as empresas, julgue os itens seguintes.
O preço é o único elemento do composto de marketing que produz receita; os demais elementos geram custos.
Alternativas
Q6538
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Planejamento
Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 003 |
Q6538 Marketing
O setor de serviços é também denominado setor terciário. No âmbito da economia, sua expansão representa uma das maiores mudanças verificadas no século XX. Costuma ser o setor que mais emprega em diversos países. O comércio, o turismo, os serviços financeiros, de transporte, de atividades públicas e privadas de segurança, de saúde e educação, entre  outros, fazem parte desse ramo. O marketing em geral e, particularmente, o marketing de serviços, por relacionarem as necessidades e desejos dos consumidores com a satisfação, qualidade e lucratividade, revestem-se de especial importância para o setor que pressupõe uma relação de contato direta entre a empresa e o consumidor.
Internet: (com adaptações).
Acerca do assunto abordado no texto acima, julgue os itens seguintes.
No tradicional mix de marketing, os 4 Ps - produto, preço, praça e promoção - perdem importância, e são substituídos, atualmente, pelos 2 Ps: pessoas e processos.
Alternativas
Q6537
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Marketing de Relacionamento , Recursos Humanos , Marketing Organizacional , Imagem e Identidade , Posicionamento , Relações Públicas , Planejamento Estratégico de Marketing , Planejamento , Valor Agregado
Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 003 |
Q6537 Marketing
O setor de serviços é também denominado setor terciário. No âmbito da economia, sua expansão representa uma das maiores mudanças verificadas no século XX. Costuma ser o setor que mais emprega em diversos países. O comércio, o turismo, os serviços financeiros, de transporte, de atividades públicas e privadas de segurança, de saúde e educação, entre  outros, fazem parte desse ramo. O marketing em geral e, particularmente, o marketing de serviços, por relacionarem as necessidades e desejos dos consumidores com a satisfação, qualidade e lucratividade, revestem-se de especial importância para o setor que pressupõe uma relação de contato direta entre a empresa e o consumidor.
Internet: (com adaptações).
Acerca do assunto abordado no texto acima, julgue os itens seguintes.
Em marketing, a qualidade dos serviços é perceptível tanto nos aspectos intangíveis - confiabilidade, responsabilidade, segurança, empatia - quanto nos aspectos tangíveis.
Alternativas
Respostas
2281: C
2282: E
2283: C
2284: E
2285: C
2286: C
2287: E
2288: E
2289: A
2290: B
2291: B
2292: D
2293: B
2294: E
2295: C
2296: B
2297: C
2298: C
2299: E
2300: C
www.qconcursos.com