Questões de Concurso Comentadas sobre marketing
Foram encontradas 2.197 questões
EMBRATUR e Google lançam ferramenta inédita para promoção do turismo no Brasil através do YouTube. Internet: (com adaptações).
A respeito das redes sociais, é correto afirmar que
Sérgio Roberto Dias. Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva (com adaptações).
A estratégia mencionada nesse texto refere-se a
PORQUE
No longo prazo, a responsabilidade social é interessante para a organização, pois é mais provável que os clientes venham a comprar de uma organização se esta demonstrar preocupação com o bem-estar de seus clientes.
A esse respeito, conclui-se que
I. Mercado – Grupo de consumidores com necessidades homogêneas, onde a empresa poderá fazer uma oferta mercadológica.
II. Rede de Marketing – Sistema derivado das vendas diretas, onde os produtos e serviços chegam aos consumidores sem intermediários.
III. Segmento – Conjunto de consumidores de produtos ou serviços oferecidos por determinada empresa.
IV. CRM – (Customer relationship Management) Meio abrangente de gerenciar o relacionamento com clientes.
V. Marketing de Relacionamento – Desenvolvimento de relações entre empresas e consumidores institucionais.
Estão corretos apenas os itens
I. Marketing Indiferenciado – Opera em diferentes segmentos e adota programas heterogêneos para cada segmento.
II. Marketing Diferenciado – Procura o mercado com uma única oferta.
III. Processo de seleção de segmentos de mercado concentra-se em segmentos diversos, não especializado por produto nem por mercado.
IV. Os principais requisitos para uma segmentação eficaz são mensuráveis, substanciais, diferenciáveis e acessíveis.
V. Segmentação por Multicriterios – busca o cruzamento de variáveis, tentando identificar grupos alvos menores e mais bem definidos.
está correto o que se afirma em
As unidades avançadas de que trata o texto são os(as)
1ª coluna 1. Identificação do problema ou situação: 2. Construção de hipóteses: 3. Tipos de pesquisa: 4. Amostragem: 5. Métodos de coleta de dados:
2ª coluna ( ) Baseadas em suposições que apresentam as possíveis respostas que o pesquisador supõe que irá encontrar para o questionamento formulado.
( ) Todo o projeto parte da real identificação da necessidade de informação.
( ) Para efetuar uma pesquisa (coleta de dados), é impossível adquirir informações de um todo. Por essa razão, escolhe-se uma parte desse TODO.
( ) Nomenclaturas utilizadas para designar o que podem ser desenvolvidas, e estão subdivididos de acordo com o objetivo da pesquisa.
( ) Determinam a maneira como os dados serão obtidos.
A sequência correta, de cima para baixo, está na opção
Características
I - Nações, estados, regiões, cidades, bairros
II - Renda, classe social, escolaridade, raça, geração
III - Estilo de vida, personalidade, valores
Segmentação
P - Geográfica
Q - Demográfica
R - Comportamental
S - Psicográfica
Os princípios do Endomarketing apontam a necessidade de se tratarem os funcionários como clientes.
PORQUE
Com o aumento cada vez maior da importância dos serviços em quase todos os setores, o componente humano passa a ser cada vez mais importante para a satisfação do consumidor.
A esse respeito, conclui-se que: