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Questões de Concurso Comentadas sobre marketing

Questões Discursivas

Foram encontradas 2.197 questões

Q4240093 Marketing
Uma equipe foi designada para elaborar a Visão de Produto de uma nova plataforma destinada à integração de serviços processuais e administrativos. Durante os trabalhos, duas atividades específicas foram realizadas: a primeira buscou compreender as necessidades, dificuldades e benefícios esperados pelos usuários internos e externos; a segunda consistiu no estudo sistemático de soluções adotadas por outros órgãos e organizações para identificar oportunidades, riscos e diferenciais relevantes. Nesse contexto, a primeira atividade
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Q4229690 Marketing
As redes sociais são amplamente utilizadas por instituições públicas e privadas para divulgação de conteúdos, campanhas e interação com usuários. Sobre comunicação digital e marketing em redes sociais, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4228072 Marketing
A agenda ESG (environmental, social, and governance) consolidou-se como um referencial para a análise da sustentabilidade e da responsabilidade social das organizações. A esse respeito, assinale a opção correta. 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Gestão |
Q4223224 Marketing
No relacionamento com stakeholders, as empresas estabelecem diferentes tipos de interação com outros atores do mercado, conforme sua posição relativa dentro do setor e a necessidade de recursos externos.
Entre essas interações, destaca-se aquela em que duas empresas, simultaneamente, cooperam e competem, com o objetivo de criar e capturar valor para os seus clientes, trabalhando em conjunto com concorrentes para beneficiar-se de capacidades e características distintas em domínios como investigação, desenvolvimento, produção e distribuição, sem desconsiderar a competição no momento do lançamento dos produtos no mercado.
Conforme a literatura especializada, a interação descrita corresponde ao conceito de 
Alternativas
Q4223137 Marketing
No âmbito da gestão estratégica de marcas (branding), o posicionamento de uma organização pode estruturar-se em diferentes níveis de complexidade e conexão com os seus públicos. A literatura clássica de branding aponta que as marcas evoluem de uma abordagem puramente transacional e utilitária para conexões mais profundas, baseadas em valores compartilhados com a sociedade.
Considerando os modelos de construção de marcas voltados ao setor de serviços, o nível mais básico e elementar de posicionamento de uma instituição fundamenta-se estritamente nos
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Q4223129 Marketing
O conceito de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) passou por uma sensível evolução conceitual nas últimas décadas, distanciando-se de práticas puramente assistencialistas para consolidar-se como uma postura estratégica, proativa e integrada à própria cultura e governança das organizações.
Sobre as distinções teóricas e práticas entre a filantropia tradicional e o compromisso social estruturado (RSC), avalie as afirmativas a seguir.

I. Programas socioambientais pautados na RSC visam exclusivamente à gratificação pessoal dos dirigentes doadores, operando à margem das políticas de transparência e de governança da empresa.
II. A filantropia corporativa tradicional caracteriza-se por uma postura predominantemente reativa e por ações isoladas de caridade, frequentemente motivadas por escolhas pessoais da alta gestão, sem conexão direta com a estratégia de negócios.
III. O compromisso social (RSC) baseia-se em uma atuação proativa e contínua, cujas ações de investimento social privado são integradas aos valores da organização e orientadas por resultados preestabelecidos e mensuráveis.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q4220788 Marketing
Com base na literatura sobre o impacto econômico, social e institucional dos eventos no contexto contemporâneo brasileiro, é correto afirmar que
Alternativas
Q4220772 Marketing
No IFCE, um técnico de eventos foi designado para coordenar a equipe de alunos voluntários que atuará na recepção e no credenciamento de um congresso científico da instituição. Durante o treinamento pré-evento, o servidor precisa orientar os estudantes sobre a etiqueta profissional, a postura e a apresentação pessoal exigidas para a função, visto que a recepção é o “cartão de visitas” do evento. Com base nas diretrizes de organização e cerimonial, assinale a alternativa que apresenta a orientação que deve ser repassada pelo técnico à sua equipe. 
Alternativas
Q4220761 Marketing

Considerando que a organização de eventos exige a compreensão clara das tipologias existentes, dos objetivos pretendidos e do impacto que diferentes eventos causam nas cidades-sede e nas instituições promotoras, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.



I. Os eventos classificados como dialogais, cujas tipologias incluem simpósio, seminário, fórum e conferência, caracterizam-se por propor debates e discussões de ideias.


II. A captação de megaeventos, como a Copa do Mundo e as Olimpíadas, é uma ação estratégica complexa que exige o envolvimento conjunto dos governos federal, estadual e municipal, além da iniciativa privada, dos organismos não governamentais e da população local.


III. Na fase de planejamento, a definição da data de um evento independe do calendário turístico da cidade-sede, sendo recomendável realizar congressos simultaneamente a grandes festejos (como o carnaval) para otimizar a capacidade de carga da localidade.


IV. Eventos empresariais e corporativos frequentemente utilizam o formato de eventos para atingir objetivos específicos como a divulgação de produtos, o fortalecimento de relações públicas e a reafirmação da imagem institucional perante os consumidores e parceiros. 

Alternativas
Q4220757 Marketing
Na transição da modernidade para a pós-modernidade, a lógica de organização de eventos sofreu profundas transformações em sua estrutura comunicacional. em relação às características dos eventos no contexto contemporâneo (pós-modernidade), é correto afirmar que
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Q4217630 Marketing
A área de marketing de uma sociedade empresária do setor varejista elaborou um plano para ampliar sua participação em uma região específica do país. Durante a execução, mudanças no comportamento do consumidor exigiram revisões no plano original, que foi ajustado duas vezes ao longo do semestre.

A situação descrita evidencia que o planejamento tático é  
Alternativas
Q4217151 Marketing
Assinale a opção que indica a métrica que mede a probabilidade de um cliente recomendar uma sociedade empresária, produto ou serviço. 
Alternativas
Q4217149 Marketing
A sigla CSAT (Customer Satisfaction Score) está relacionada à(ao)  
Alternativas
Q4210854 Marketing
A administração de marketing, enquanto área funcional da Administração, pode ser entendida como um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor. Sobre a administração de marketing no contexto das organizações contemporâneas, analise as assertivas a seguir, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) A definição da política de preços está para além do escopo da área, uma vez que as decisões referentes à distribuição dependem da estratégia de precificação adotada, que compõe o rol de atribuições de outros setores e áreas.
( ) Faz parte de suas atribuições a análise do comportamento do consumidor para subsidiar as decisões sobre posicionamento e desenvolvimento da oferta.
( ) Trata-se de um processo integrado que compreende desde a análise do ambiente e do mercado até a gestão de relacionamento com clientes e demais stakeholders.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q4209497 Marketing

Um estudo publicado pela Revista de Administração Contemporânea (RAC) em 2025 destaca o papel das mídias sociais na formação de personalidades empresariais modernas e bem-sucedidas. Atualmente, as lideranças administrativas extrapolam o âmbito das organizações e passam a exercer influência social por meio de narrativas digitais.


Assinale uma estratégia adequada para a construção da narrativa digital em redes sociais:  

Alternativas
Q4165374 Marketing
Para Maximiano (2017), entre as principais funções organizacionais está a função de marketing, que é muito ampla e abrange atividades de:

I. Preço: determinação das políticas comerciais e estratégias de preço no mercado.
II. Vendas: criação de transações com público-alvo.
III. Desenvolvimento de produtos: criação de produtos e serviços, inclusive seus nomes, marcas e preços, e fornecimento de informações para o desenvolvimento de produtos em laboratórios e oficinas.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q4162558 Marketing
Em uma região com produção diversificada de alimentos, parte dos produtores comercializa em feiras entregas locais, enquanto outra parte utiliza cooperativas, atacadistas, varejistas, indústrias e mercados institucionais para ampliar o alcance da produção. A escolha do canal de comercialização interfere no controle sobre o produto, nos custos de distribuição, na relação com o consumidor, na escala de vendas, na agregação de valor e na capacidade de resposta às exigências do mercado. Considerando os canais de comercialização de produtos agropecuários, assinale a alternativa CORRETА.
Alternativas
Q4144210 Marketing
A obtenção da certificação Kosher favorece a venda dos produtos certificados, principalmente, para 
Alternativas
Q4144208 Marketing
A dimensão focada pela norma Rainforest Alliance para agricultura sustentável (RAS) é a 
Alternativas
Q4144204 Marketing
No que diz respeito à obtenção dos melhores resultados com o menor consumo de recursos, a certificação GlobalGap possibilita ao produtor rural 
Alternativas
Respostas
1: C
2: E
3: B
4: D
5: E
6: E
7: C
8: A
9: C
10: A
11: B
12: B
13: B
14: A
15: D
16: D
17: C
18: A
19: B
20: B