Questões de Concurso Comentadas sobre marketing
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Q541169
Marketing
Para segmentar mercados consumidores, as
empresas precisam formar segmentos
observando características geográficas,
demográficas, psicográficas e
comportamentais. Determinada empresa
estudou seu mercado em termos
demográficos, definindo idade, tamanho da
família, sexo, renda e ocupação dos
consumidores. Após esta fase da
segmentação, a empresa deseja segmentar
seu público-alvo em termos de variáveis
psicográficas e comportamentais. Assinale a
alternativa abaixo que apresenta somente
variáveis psicográficas:
Q541168
Marketing
A respeito da Comunicação Integrada de
Marketing, avalie as afirmações.
I. A comunicação integrada de marketing visa criar uma imagem de marca diferenciada, consistente e sustentável na mente do consumidor, através de uma mensagem única e compreensível.
II. A comunicação institucional colabora para a formação da imagem da marca e da identidade corporativa da empresa, visando um efeito de longo prazo.
III. A comunicação integrada de marketing refere-se ao uso de um conjunto de ações de propaganda como única forma de comunicação com o cliente.
IV. O processo de comunicação possui alguns elementos fundamentais que são o emissor, a mensagem, o receptor, o meio onde ocorre a comunicação e o feedback.
Assinale a alternativa em que todas as afirmativas estão CORRETAS:
I. A comunicação integrada de marketing visa criar uma imagem de marca diferenciada, consistente e sustentável na mente do consumidor, através de uma mensagem única e compreensível.
II. A comunicação institucional colabora para a formação da imagem da marca e da identidade corporativa da empresa, visando um efeito de longo prazo.
III. A comunicação integrada de marketing refere-se ao uso de um conjunto de ações de propaganda como única forma de comunicação com o cliente.
IV. O processo de comunicação possui alguns elementos fundamentais que são o emissor, a mensagem, o receptor, o meio onde ocorre a comunicação e o feedback.
Assinale a alternativa em que todas as afirmativas estão CORRETAS:
Q541167
Marketing
Avalie as afirmativas abaixo.
I. A convergência em marketing digital refere-se ao relacionamento interativo estabelecido entre empresa e cliente nas diversas plataformas disponíveis.
II. As redes sociais sempre existiram e são grupos de pessoas que se reúnem para tratar sobre temas de seu interesse.
III. E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing; para que ele seja eficiente deve ser enviado para o máximo de pessoas possível e com grande frequência.
IV. O social commerce refere-se ao e-commerce realizado através das redes sociais.
Assinale a alternativa em que todas as afirmativas estão CORRETAS:
I. A convergência em marketing digital refere-se ao relacionamento interativo estabelecido entre empresa e cliente nas diversas plataformas disponíveis.
II. As redes sociais sempre existiram e são grupos de pessoas que se reúnem para tratar sobre temas de seu interesse.
III. E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing; para que ele seja eficiente deve ser enviado para o máximo de pessoas possível e com grande frequência.
IV. O social commerce refere-se ao e-commerce realizado através das redes sociais.
Assinale a alternativa em que todas as afirmativas estão CORRETAS:
Q541164
Marketing
Uma empresa deve tentar identificar maneiras
específicas de diferenciar seus produtos para
obter vantagem competitiva. Uma oferta de
mercado pode ser diferenciada ao longo de
cinco dimensões: produto, serviços, pessoal,
canal, imagem. Estas cinco dimensões são
formadas por diferentes variáveis de
diferenciação, conforme abaixo.
I. Credibilidade, Confiabilidade, Comunicação.
II. Desempenho, Conformidade, Durabilidade.
III. Cobertura, Experiência, Desempenho.
IV. Entrega, Instalação, Treinamento do Consumidor.
V. Símbolo, Atmosfera e Eventos.
A alternativa que contém as cinco dimensões de forma sequencial que contemplam as variáveis de diferenciação citadas acima é:
I. Credibilidade, Confiabilidade, Comunicação.
II. Desempenho, Conformidade, Durabilidade.
III. Cobertura, Experiência, Desempenho.
IV. Entrega, Instalação, Treinamento do Consumidor.
V. Símbolo, Atmosfera e Eventos.
A alternativa que contém as cinco dimensões de forma sequencial que contemplam as variáveis de diferenciação citadas acima é:
Q541163
Marketing
A organização que faz parte de uma rede na
qual muitas empresas compartilham
habilidades, custos, capacidades, mercados
para resolver coletivamente os problemas dos
clientes ou oferecer produtos ou serviços
específicos denomina-se:
Q533130
Marketing
Entre as preocupações e iniciativas que o produtor cultural deve ter ao praticar o marketing cultural junto à empresa, está
Q532129
Marketing
Philip Kotler afirma que produto é algo que pode ser
oferecido em um mercado para satisfazer a um desejo
ou a uma necessidade, sendo muito mais do que
somente um objeto físico.
Julgue as assertivas:
I. O Produto tem vida limitada e passa ao longo da sua vida por diferentes estágios: desenvolvimento, crescimento, maturidade e declínio.
II. A classificação dos produtos pode ser feita quanto à sua durabilidade (bens duráveis, não-duráveis e semiduráveis), quanto à sua disponibilidade (bens de conveniência, de compra comparada, de especialidade) e quanto à sua tangibilidade (tangíveis e intangíveis). Tal classificação permite hierarquizar os produtos dentro das diversas categorias e ajuda na identificação do comportamento de compra dos consumidores.
III. Dentre as técnicas de geração de ideias para o desenvolvimento de um produto, estão: lista de atributos, relacionamentos forçados, análises morfológicas, identificação de problemas/necessidades e brainstorming.
IV. Ao lançar um produto novo, a administração de marketing deve estabelecer um nível alto ou baixo para cada variável de marketing, como preço, promoção, distribuição e qualidade do produto.
Sobre as assertivas, pode-se afirmar:
Julgue as assertivas:
I. O Produto tem vida limitada e passa ao longo da sua vida por diferentes estágios: desenvolvimento, crescimento, maturidade e declínio.
II. A classificação dos produtos pode ser feita quanto à sua durabilidade (bens duráveis, não-duráveis e semiduráveis), quanto à sua disponibilidade (bens de conveniência, de compra comparada, de especialidade) e quanto à sua tangibilidade (tangíveis e intangíveis). Tal classificação permite hierarquizar os produtos dentro das diversas categorias e ajuda na identificação do comportamento de compra dos consumidores.
III. Dentre as técnicas de geração de ideias para o desenvolvimento de um produto, estão: lista de atributos, relacionamentos forçados, análises morfológicas, identificação de problemas/necessidades e brainstorming.
IV. Ao lançar um produto novo, a administração de marketing deve estabelecer um nível alto ou baixo para cada variável de marketing, como preço, promoção, distribuição e qualidade do produto.
Sobre as assertivas, pode-se afirmar:
Q532128
Marketing
O planejamento estratégico de marketing deve
considerar não apenas as variáveis controláveis da
empresa, mas também as variáveis incontroláveis.
Integra a gestão estratégica da organização e
contempla:
I. Missão, metas e objetivos organizacionais.
II. Análise das forças e fraquezas internas e das oportunidades e ameaças externas.
III. Análise do desempenho anterior da organização.
IV. Estratégia das unidades de negócio.
Sobre as assertivas, pode-se afirmar:
I. Missão, metas e objetivos organizacionais.
II. Análise das forças e fraquezas internas e das oportunidades e ameaças externas.
III. Análise do desempenho anterior da organização.
IV. Estratégia das unidades de negócio.
Sobre as assertivas, pode-se afirmar:
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DEPEN
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2015 - DEPEN - Agente Penitenciário Federal - Área 2 |
Q525057
Marketing
Com referência aos gêneros digitais, julgue os item que se segue.
Marketing viral é uma estratégia ilícita de envio de arquivos maliciosos, geralmente relacionados à oferta de produtos, bens ou serviços.
Marketing viral é uma estratégia ilícita de envio de arquivos maliciosos, geralmente relacionados à oferta de produtos, bens ou serviços.
Ano: 2015
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Assistente Administrativo |
Q524439
Marketing
As técnicas de planejamento permitem estudar o futuro e decidir como melhor enfrentá-lo. A técnica que estuda o comportamento de alguma variável ao longo de um período determinado, em geral de três a cinco anos anteriores, os quais são projetados para o futuro, pressupondo que o futuro seja uma continuação do presente, é a denominada análise de
Q517221
Marketing
O merchandising pode ser definido como a ação feita no ponto de venda com o intuito de
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q511986
Marketing
Assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos principais elementos do mix de marketing de serviços.
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q511985
Marketing
Em um contexto no qual os consumidores terão à disposição informação abundante, liberdade de escolha de seu provedor de saúde e demanda por uma participação mais ativa nos cuidados com sua saúde, será muito recomendável que as organizações de saúde busquem construir relacionamentos a longo prazo com seus pacientes, fortalecendo a sua relação com os médicos e desenvolvendo o conhecimento sobre o comportamento do consumidor. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de ação de marketing necessário para que isso ocorra.
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q511984
Marketing
Assinale a alternativa que apresenta a verdadeira aplicação do conceito de marketing dos serviços de saúde que pode benefciar a organização, o bem-estar das pessoas e o da sociedade em geral.
Ano: 2015
Banca:
IV - UFG
Órgão:
AL-GO
Prova:
CS-UFG - 2015 - AL-GO - Analista Legislativo - Comunicador Social |
Q507635
Marketing
De acordo com a American Marketing Association, o marketing caracteriza-se pelo desempenho de ativida- des empresariais que dirigem o fluxo de bens e servi- ços do produtor para o cliente. A abordagem que tem como foco a manutenção do cliente é conhecida como
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-BA
Prova:
FGV - 2015 - TJ-BA - Analista Judiciário - Administração - Reaplicação |
Q500977
Marketing
O dono de um restaurante visa aprimorar a sua cadeia de valor por meio de mudanças nas atividades primárias. Essas mudanças poderão ser realizadas por meio de:
Ano: 2015
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |
Q496767
Marketing
As organizações assistem atualmente ao surgimento do marketing 3.0, na era voltada para as necessidades da justiça social, econômica e ambiental.
Já o marketing 2.0 tinha sua abordagem voltada para o
Já o marketing 2.0 tinha sua abordagem voltada para o
Ano: 2015
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2015 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q485535
Marketing
A matriz de SWOT é um instrumento que auxilia os bancos a analisar o mercado e determinar as metas da empresa.
Ao elaborar essa matriz, um banco conclui corretamente que o(a)
Ao elaborar essa matriz, um banco conclui corretamente que o(a)
Ano: 2015
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2015 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q485532
Marketing
Um determinado banco apresenta um pacote de serviços bem avaliado tanto por seus clientes quanto pela opinião pública em geral e cobra taxas mais baixas que seus concorrentes. Essas vantagens são apresentadas em suas propagandas, que são veiculadas em meios de comunicação de massa e obtêm elevadas taxas de copy e recall. Contudo, esse banco conta apenas com dez agências localizadas em cinco capitais do Brasil, e não consegue atender às demandas de todos os potenciais clientes de seus serviços.
O ponto fraco da estratégia de marketing desse banco está localizado no componente do composto de marketing denominado
O ponto fraco da estratégia de marketing desse banco está localizado no componente do composto de marketing denominado
Ano: 2015
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Administração |
Q484715
Marketing
As empresas adotam várias práticas corporativas que buscam melhorar o relacionamento com seus empregados, o aumento da sua eficiência e a competitividade, dentre outros objetivos.
Uma dessas práticas, especificamente, tem como objetivo estimular o ambiente interno da organização, promovendo maior comprometimento de todos e o fortalecimento dos laços internos.
Essa prática é o(a)
Uma dessas práticas, especificamente, tem como objetivo estimular o ambiente interno da organização, promovendo maior comprometimento de todos e o fortalecimento dos laços internos.
Essa prática é o(a)
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