Questões de Concurso Comentadas sobre marketing

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Q585408 Marketing
Julgue o item seguinte, em relação ao conceito de marketing.

Um dos esforços do marketing é a entrega de valor para o cliente, o qual se traduz em serviços ou outros diferenciais relevantes para o consumidor.
Alternativas
Q585407 Marketing
Julgue o item seguinte, em relação ao conceito de marketing.

O marketing tem uma natureza operacional similar à de projetos, uma vez que as ações possuem início, desenvolvimento e finalização.
Alternativas
Q585406 Marketing
Julgue o item seguinte, em relação ao conceito de marketing.

Entre os objetivos principais do marketing, estão incluídos a geração de lucro para a empresa e o atendimento das necessidades do cliente.
Alternativas
Q585405 Marketing
Julgue o item seguinte, em relação ao conceito de marketing.

O marketing tem como objetivo principal tornar o esforço de venda supérfluo.
Alternativas
Q582704 Marketing
O mercado consumidor das empresas não é homogêneo, difere-se em vários aspectos e pode ser agrupado em uma ou mais características. Refletindo sob esse aspecto, as ações de marketing precisam estar em consonância com essa diferenciação para promover o sucesso organizacional.

Dentre os aspectos que podem ser considerados pela empresa no momento de seleção de mercados-alvo tem-se:

___________ : consiste na identificação de um grande grupo de consumidores que possuem as mesmas preferências.

___________ : grupo definido de clientes que têm um conjunto de necessidades distintas.

___________ : divisão do mercado a partir de variáveis básicas como classe social e grau de instrução.

___________ : proposta de atender cada cliente individualmente, ofertando produtos e serviços em uma base um para um.

___________ : grupo definido de compradores identificados com base no estilo de vida, na personalidade e nos valores. 

Assinale a alternativa CORRETA que contenha a sequência, de cima para baixo, dos elementos que preenchem as lacunas das afirmações acima. 
Alternativas
Q580531 Marketing
O profissional de marketing pode distinguir junto aos consumidores cinco tipos de necessidades. Assinale a opção a seguir que apresenta a totalidade destas necessidades.
Alternativas
Q580530 Marketing
Assinale a opção a seguir que Não corresponde a uma das orientações concorrentes com base nas quais as organizações conduzem suas atividades de marketing.
Alternativas
Q569873 Marketing
O seguinte texto expõe fundamentos da segmentação de mercado, uma estratégia muito discutida nos estudos de marketing:

“O objetivo básico da segmentação é concentrar esforços de marketing em determinados alvos que a empresa considera adequados para serem explorados comercialmente, já que ela possui capacidade de satisfazer a demanda desses focos de maneira adequada. Cada segmento deve ser constituído por grupos de consumidores que apresentem o mínimo de diferenças entre si e o máximo de diferenças em relação aos demais segmentos.”

Extraído de http://www.cedet.com.br/index.php?/Tutoriais/Marketing/segmentacao-de-mercado.html em 24/09/2014.
Esse tipo de estratégia é mais acentuado na seguinte estrutura de mercado:
Alternativas
Q569347 Marketing
O objetivo do marketing de relacionamento não é vender mais para o maior número de clientes, e sim vender mais para cada cliente atual. Diante dessa afirmação, assinale a alternativa correta a respeito de marketing de relacionamento: 
Alternativas
Q567261 Marketing
A criação de valor para a organização também está relacionada com a importância no atendimento aos clientes, de forma que a qualidade no atendimento é a filosofia de gestão que procura o sucesso no atendimento, que busca, dentre outros aspectos, os seguintes:
Alternativas
Ano: 2015 Banca: NC-UFPR Órgão: COPEL Prova: NC-UFPR - 2015 - COPEL - Administrador Junior |
Q563171 Marketing
Marketspace: 
Alternativas
Ano: 2015 Banca: NC-UFPR Órgão: COPEL Prova: NC-UFPR - 2015 - COPEL - Administrador Junior |
Q563170 Marketing
Considerando os oito estados da demanda que o profissional de marketing deve gerenciar, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Ano: 2015 Banca: NC-UFPR Órgão: COPEL Prova: NC-UFPR - 2015 - COPEL - Administrador Junior |
Q563169 Marketing
Em relação ao mix de marketing (mais conhecido como 4ps), e considerando a aplicação prática dessa ferramenta, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q560712 Marketing
A respeito de gestão de relacionamento, julgue o item seguinte.

Gestão de relacionamento com clientes é uma abordagem empresarial destinada a entender e influenciar o comportamento dos clientes, por meio de comunicações significativas para a melhoria das compras, da retenção, lealdade e lucratividades deles.


Alternativas
Q560711 Marketing
A respeito de gestão de relacionamento, julgue o item seguinte.

Marketing de serviços trata do marketing de empresas, pessoas ou instituições que ofertam serviços com o objetivo de promover ações e esforços, no intuito de encantar o cliente na sua busca de satisfação de seus desejos por algo que se pode comprar, mas que é intangível.


Alternativas
Q560361 Marketing
Julgue o próximo item, relativo a ferramentas de análise de  cenário interno e externo.
A matriz BCG permite a análise de portfólio a partir da combinação das variáveis intituladas participação de mercado e crescimento de mercado, nas quais o produto com maior participação e maior taxa de crescimento é chamado de produto estrela e está em fase de maturação no ciclo de vida do produto.
Alternativas
Q554894 Marketing
A Matriz SWOT utilizada no processo de elaboração do planejamento estratégico tem como essência possibilitar a escolha de uma estratégia adequada – para que a organização alcance determinados objetivos – a partir de uma avaliação crítica dos ambientes interno e externo. Considerando as variáveis que integram a Matriz SWOT registre as que se referem ao ambiente externo:
Alternativas
Q550207 Marketing
No contexto atual, há uma tendência ao encurtamento do ciclo de vida dos produtos, especialmente em indústrias como a de computadores e de bens de consumo. Esse encurtamento do ciclo de vida dos produtos apresenta como efeito para a administração de operações, entre outros:
Alternativas
Q549534 Marketing
Julgue o próximo item, relativo a técnica de negociação e tomada de decisão.
Negociação é o processo de discussão entre atores divergentes.
Alternativas
Q549522 Marketing
A respeito do atendimento, da relação da organização com o consumidor e da comunicação direta, julgue o item subsequente.
O marketing direto se caracteriza pela massificação das mensagens dirigidas ao público, por intermédio do marketing.
Alternativas
Respostas
1381: C
1382: E
1383: E
1384: C
1385: B
1386: A
1387: E
1388: A
1389: B
1390: A
1391: D
1392: A
1393: B
1394: C
1395: C
1396: E
1397: C
1398: D
1399: E
1400: E