Questões de Concurso
Sobre pesquisa de mercado em marketing
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Assinale a alternativa que contém algumas de suas fases organizadas de modo cronologicamente correto.
Cabe ao profissional de marketing entender as necessidades, desejos e demandas do mercado-alvo.
X = a exposição de um grupo a uma variável independente, tratamento ou evento, os efeitos dos quais serão determinados.
O = o processo de observação ou medida da variável dependente sobre as unidades de teste ou grupo de unidades.
R = a atribuição aleatória das unidades de teste ou grupos para separar tratamentos.
CG = Grupo de controle.
EG = Grupo experimental.
É correto representar um modelo pré-experimental “pré-teste/ pós-teste” de um único grupo como:
Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença.
Esse método de teste de produtos de consumo no mercado é classificado como pesquisa de
I. Exploratória.
II. Descritiva.
III. Causal.
Quais estão corretas?
1ª coluna 1. Identificação do problema ou situação: 2. Construção de hipóteses: 3. Tipos de pesquisa: 4. Amostragem: 5. Métodos de coleta de dados:
2ª coluna ( ) Baseadas em suposições que apresentam as possíveis respostas que o pesquisador supõe que irá encontrar para o questionamento formulado.
( ) Todo o projeto parte da real identificação da necessidade de informação.
( ) Para efetuar uma pesquisa (coleta de dados), é impossível adquirir informações de um todo. Por essa razão, escolhe-se uma parte desse TODO.
( ) Nomenclaturas utilizadas para designar o que podem ser desenvolvidas, e estão subdivididos de acordo com o objetivo da pesquisa.
( ) Determinam a maneira como os dados serão obtidos.
A sequência correta, de cima para baixo, está na opção

Com base no texto acima, julgue o próximo item, acerca de gestão
de relacionamento com clientes (CRM).