Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de qualidade em marketing em marketing

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Q964325
Marketing Comunicação Integrada de Marketing , Branding , Gestão de Marcas , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Gestão de Vendas , Administração de Preços , Marketing de Varejo , Marketing Direto , Segmentação de Mercado , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Fidelização , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Logística no Planejamento Estratégico no Marketing , Merchandising , Pesquisa de Mercado , Planejamento , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing , Promoção Institucional , Comunicação em Marketing , Organização de Eventos na Promoção Institucional no Marketing , Publicidade e Propaganda
Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Comunicador Social |
Q964325 Marketing
Qual é a definição correta de marketing?
Alternativas
Q964324
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Comunicação Integrada de Marketing , Branding , Gestão de Marcas , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Gestão de Vendas , Marketshare , Marketing Direto , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Fidelização , Marketing Organizacional , Comunicação Organizacional em Marketing , Imagem e Identidade , Imagem Empresarial , Posicionamento , Responsabilidade Social Corporativa , Sistema, Organização e Comunicação , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Planejamento , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing , Promoção Institucional , Comunicação em Marketing , Publicidade e Propaganda
Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Comunicador Social |
Q964324 Marketing
Assinale a alternativa que apresenta a definição de Comunicação Integrada de Marketing.
Alternativas
Q964319
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Comunicação Integrada de Marketing , Branding , Gestão de Marcas , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Interatividade na Comunicação , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Fidelização , Recursos Humanos , Marketing Organizacional , Comunicação Organizacional em Marketing , Imagem e Identidade , Imagem Empresarial , Posicionamento , Relações Públicas , Responsabilidade Social Corporativa , Sistema, Organização e Comunicação , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Planejamento , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing , Promoção Institucional , Comunicação em Marketing , Temas de Marketing , Marketing Empresarial
Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Comunicador Social |
Q964319 Marketing
Acerca do marketing institucional, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1090346
Marketing Comunicação Integrada de Marketing , Gestão de Marcas , Gestão de Vendas , Administração de Preços , Gestão de Demanda , Marketshare , Negociação Comercial , Marketing Organizacional , Comunicação Organizacional em Marketing , Posicionamento , Sistema, Organização e Comunicação , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Logística no Planejamento Estratégico no Marketing , Merchandising , Pesquisa de Mercado , Planejamento , Produtos e Marcas , Ciclo de Vida do Produto , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Analista de Comercialização e Logística Júnior - Comércio e Suprimento |
Q1090346 Marketing
A administração do composto de marketing implica um conjunto de ações relacionadas a quatro fatores: a gerência do produto; a definição e o monitoramento do preço; a aplicação das ferramentas de comunicação e a gestão dos
Alternativas
Q945825
Marketing Produtos e Marcas , Ciclo de Vida do Produto , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Design em Marketing , Gestão de Qualidade em Marketing , Produção Gráfica , Tecnologias e Marketing , Globalização e Marketing Internacional
Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Prospecção de Mercados |
Q945825 Marketing

Programa que apoia empresas brasileiras no desenvolvimento de produtos e embalagens inovadores e de bom design voltadas à exportação.

A definição apresentada refere-se ao

Alternativas
Q901185
Marketing Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing ,
Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |
Q901185 Marketing
Depois de aguardar por um mês, o cliente finalmente recebeu o equipamento de solda com o qual esperava melhorar a sua produtividade no trabalho. No primeiro dia de uso, no entanto, o equipamento apresentou alguns problemas e acabou não podendo ser usado. O fabricante foi contatado e recolheu o equipamento no dia seguinte para reparos. Após uma semana, o equipamento pôde ser usado e funcionou, mas seu desempenho não alcançou o nível de expectativa que o cliente tinha antes da compra.
A comparação entre o desempenho percebido e o resultado obtido, em relação às expectativas do comprador, é denominada
Alternativas
Q895638
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Pesquisa de Mercado , Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing , Promoção Institucional , Comunicação em Marketing , Publicidade e Propaganda , Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais , Temas de Marketing , Marketing Político
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: CESPE - 2018 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q895638 Marketing

Julgue o item seguinte, a respeito das ações de marketing nos serviços de saúde.


O marketing hospitalar constitui ferramenta importante para o desenvolvimento das instituições hospitalares e para estabelecer e manter um relacionamento saudável destas com o seu público. Para isso, ele deve procurar atender às necessidades individuais dos clientes e às necessidades coletivas de saúde da população.

Alternativas
Q1064879
Marketing Comunicação Integrada de Marketing , Branding , Gestão de Marcas , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Marketing Organizacional , Posicionamento , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Planejamento , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Ciclo de Vida do Produto , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: CS-UFG - 2017 - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing |
Q1064879 Marketing
A extensão de marca é uma estratégia utilizada por muitas empresas para garantir sua fonte de crescimento. Ela pode acontecer de várias formas, envolvendo produtos existentes ou novos, conforme visem clientes e mercados novos ou atuais. Uma das formas de trabalhar a extensão de marca é por meio da extensão de linha, que indica 
Alternativas
Q1064868
Marketing Comunicação Integrada de Marketing , Branding , Gestão de Marcas , Marketing Organizacional , Imagem Empresarial , Posicionamento , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Planejamento , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: CS-UFG - 2017 - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing |
Q1064868 Marketing
A construção de uma marca forte depende muito mais de estudo, planejamento e persistência do que de grandes investimentos em mídia. Dessa forma, é possível estabelecer que o planejamento de campanha
Alternativas
Q1060020
Marketing Comunicação Integrada de Marketing , Gestão de Marcas , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Produtos e Marcas , Ciclo de Vida do Produto , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2017 Banca: PROFNIT Órgão: PROFNIT Prova: PROFNIT - 2017 - PROFNIT - Mestrado - Ingresso em 2018 |
Q1060020 Marketing

Com relação as Marcas, analise as assertivas a seguir:


I. Marcas de produto - Marcas utilizadas para distinguir produtos de uma determinada empresa.

II. Marcas de serviço - Marcas utilizadas para distinguir serviços de uma determinada empresa.

III. Marcas coletivas - Marcas utilizadas para distinguir os produtos ou os serviços provindos de membros de uma determinada entidade e associação.

IV. Marcas cooperativas – Marcas utilizadas para distinguir serviços compartilhados por vários usuários.

V. Marcas de certificação - Marcas utilizadas para atestar a conformidade de um produto ou serviço com certas normas ou especificações técnicas a uma série de normas.


Das assertivas apresentadas:

Alternativas
Q1059949
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Legislação em Marketing , Gestão de Vendas , Marketshare , Segmentação de Mercado , Marketing Organizacional , Responsabilidade Social Corporativa , Planejamento Estratégico de Marketing , Logística no Planejamento Estratégico no Marketing , Produtos e Marcas , Ciclo de Vida do Produto , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2016 Banca: PROFNIT Órgão: PROFNIT Prova: PROFNIT - 2016 - PROFNIT - Mestrado - Ingresso em 2017 |
Q1059949 Marketing
Quanto às Indicações Geográficas é INCORRETO afirmar que:
Alternativas
Q733167
Marketing Produtos e Marcas , Ciclo de Vida do Produto , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing , Matriz BCG , Tecnologias e Marketing , Novas Tecnologias no Marketing
Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração/Marketing |
Q733167 Marketing
Novos produtos requerem uma cuidadosa administração no início de seu ciclo de vida. Nesse contexto, alguns autores trabalham com o conceito de prontidão à tecnologia, como uma medida da predisposição dos consumidores em adotar novos produtos e tecnologias. Dentre os cinco grupos de consumidores, o grupo, chamado ___________ , abrange um grupo mais pragmático que adota o novo produto quando seus benefícios já foram comprovados. Já o grupo _________ busca novas tecnologias capazes de lhe proporcionar alguma vantagem e demonstra uma razão para adotá-las. Se o novo produto oferecer vantagens significativas, mostra-se disposto à adoção. As expressões que completam as lacunas são, corretamente,
Alternativas
Q419770
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Marketing de Relacionamento , Fidelização , Planejamento Estratégico de Marketing , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q419770 Marketing
Constitui-se em elemento-chave na qualidade da prestação de serviços
Alternativas
Q419769
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Planejamento , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q419769 Marketing
A promoção do controle de qualidade na prestação de serviços exige um planejamento. Em relação ao que é possível implantar, analise os itens abaixo:
I. É possível reduzir os erros na operacionalização das tarefas
II. Reduzir custos
III. Melhorar a produtividade
IV. Tornar competitivo
Está(ão) CORRETO(S)
Alternativas
Q419768
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Planejamento , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q419768 Marketing
Quando falamos em qualidade na prestação de serviços, estamos nos referindo a
Alternativas
Q419767
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Planejamento , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q419767 Marketing
A qualidade na prestação de serviços é um elemento diferencial nas empresas públicas e privadas, sabendo que qualidade deve ser vista dentro do ambiente organizacional como um todo. Nessa perspectiva de promoção da qualidade na prestação de serviços, é CORRETO afirmar que
Alternativas
Q283385
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Gestão de Vendas , Marketshare , Segmentação de Mercado , Produtos e Marcas , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2011 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |
Q283385 Marketing
Um pequeno grupo de grandes empresas que produzem produtos pertencentes a uma mesma categoria, mas que se diferenciam em termos de qualidade, atributos, estilo e serviços, atuam em uma estrutura setorial chamada

Alternativas
Q132321
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Marketing Organizacional , Imagem e Identidade , Posicionamento , Responsabilidade Social Corporativa , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Produtos e Marcas , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing , Temas de Marketing , Marketing Ambiental , Marketing Sustentável
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Correios Prova: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q132321 Marketing
Nas organizações, a sustentabilidade é o ponto de interseção entre estratégias de negócio e demandas políticas, sociais e econômicas aliadas à preservação do meio ambiente. A dimensão institucional, mercadológica e administrativa da comunicação, nesse contexto, adquire relevância, otimizando o relacionamento com os públicos estratégicos e, de uma maneira mais abrangente, com a opinião pública, no trabalho de construção da sustentabilidade.

Margarida Kunsch. A comunicação na gestão da sustentabilidade das organizações. p. 11 (com adaptações).

Uma empresa socialmente responsável deve cumprir uma série de obrigações e compromissos, que incluem aspectos como: relação saudável com os funcionários, obediência às leis do país, preservação do meio ambiente, comunicação ética e transparente e produtos não lesivos à sociedade.

Wilson Bueno. Empresas “meio cidadãs”, a aberração de um conceito. Internet: (com adaptações).

Tendo os fragmentos de texto acima como referência inicial, julgue os itens subsequentes.

A instituição de uma cultura de sustentabilidade nas organizações inicia-se com a determinação de normas internas compatíveis com o discurso sustentável.
Alternativas
Q132201
Marketing Comunicação Integrada de Marketing , Gestão de Marcas , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Fidelização , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Merchandising , Produtos e Marcas , Ciclo de Vida do Produto , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing , Promoção Institucional , Publicidade e Propaganda
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Correios Prova: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |
Q132201 Marketing
Julgue os próximos itens, relativos a promoção, merchandising e
gestão de marcas.

Para a construção de marcas fortes, o fator qualidade é importante apenas nos momentos iniciais de inserção ou expansão dos produtos e(ou) serviços no mercado; posteriormente, a fidelização à marca ocorre de forma natural, independentemente da qualidade.
Alternativas
Q96433
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Fidelização , Marketing Organizacional , Posicionamento , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Planejamento , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Ciclo de Vida do Produto , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda |
Q96433 Marketing
Julgue os itens de 56 a 60, relativos a marketing, definido como
processo social e gerencial que permite, por meio da criação, oferta
e troca de produtos de valor, que indivíduos e grupos obtenham o
que necessitam e desejam.

No planejamento de marketing, considera-se o valor de um bem associado ao nível de satisfação dos desejos e necessidades dos compradores, para os quais os conceitos de caro ou barato representam valores relativos. Por essa razão, o trabalho dos profissionais de marketing envolve o desenvolvimento de valores que criam necessidades, despertam e influenciam os desejos.
Alternativas
Respostas
21: C
22: A
23: D
24: A
25: C
26: D
27: C
28: A
29: A
30: D
31: B
32: E
33: A
34: E
35: A
36: C
37: E
38: E
39: E
40: E
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