Questões de Concurso Sobre conceitos de marketing em marketing

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Q957181 Marketing
No que se refere aos conceitos e surgimento da segmentação de mercado, é INCORRETO afirmar que:
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Q945847 Marketing
Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do marketing global padronizado.
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Q935074 Marketing

No marketing de serviços, pode-se afirmar que serviço é qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer a outra e que não resulta na propriedade de nada. A execução de um serviço pode estar ou não ligada a um produto concreto.


Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma característica do marketing de serviços com sua respectiva ação de marketing.

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Q1630971 Marketing
Sobre Marketing, marque verdadeiro (V) ou falso (F):
( ) É uma atividade organizacional e um conjunto de processos para criar, comunicar, agregar valor e gerenciar relacionamento com clientes, mantendo benefícios para a organização e para seus públicos de interesse. ( ) Os profissionais de Marketing têm como objetivo provocar uma resposta comportamental da outra parte. ( ) O Marketing consiste na tomada de decisões que provoquem a reação desejada de um público-alvo.
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Q1630632 Marketing
Coletar informações do macroambiente de marketing e microambiente de marketing contribuem para que as empresas acompanhem todos os acontecimentos que permeiam o seu negócio, algumas informações podem ser controladas e adquiridas, enquanto outras, podem ser apenas acompanhadas. Porém, a necessidade de informação está cada vez mais presente na mesa dos gerentes de marketing, com base nestas perspectivas de mercados conseguem direcionar as suas estratégias de marketing e consequentemente agir perante a concorrência, desenvolver os seus produtos e serviços, atender melhor os clientes, dentre tantas outras ações que podem ser feitas para que o seu negócio se torne cada vez mais lucrativo e duradouro.
Considerando a importância das informações para o desenvolvimento das empresas, analise as afirmações abaixo em relação a diferença entre SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING E PESQUISA DE MARKETING:
I - O Sistema de Informação de Marketing é um processo presente dentro do plano de pesquisa de marketing, onde se desenvolve uma estratégia para coletar dados no mercado que compõem as necessidades de pesquisa de marketing. II - Considerado uma parte do sub sistema de informação de marketing, o processo de pesquisa de marketing define o problema e os objetivos de pesquisa, e através de um plano de pesquisa coleta dados no mercado, analisa e apresenta as conclusões para complementar o SIM de uma empresa. III - Pesquisa e Marketing e Sistema de Informação de Marketing são atividades que possuem o mesmo objetivo, apenas coletam informações no mercado e distribuem aos administradores de marketing.
É CORRETO o que se afirma em:
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Q1630628 Marketing
SUB SISTEMAS DO SIM ou FONTES DE DESENVOLVIMENTO DE INFORMAÇÕES, como podem ser chamados, é uma etapa das etapas que compõem o Sistema de Informação de Marketing, responsável por reunir informações de diferentes ambientes, fazer o processo de análise de dados e direcionar as estratégias de marketing de uma empresa.
Em relação as alternativas abaixo, selecione a qual identifica os SUB SISTEMAS DO SIM:
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Q1630627 Marketing
O SIM tem o potencial para responder a questões do mercado e de gestores de marketing de forma confiável e sistemática, as quais determinam a qualidade da tomada da decisão. Alguns benefícios que o sistema de informação oferece para empresa são: valor agregado aos produtos, maior segurança, melhor serviço, vantagens competitivas, menos erros, maior precisão, produtos de melhor qualidade, maior eficiência, maior produtividade e mais oportunidades. Porém, para determinar como estas informações serão coletadas é necessário trabalhar com as FUNÇÕES DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING.
Considerando as alternativas abaixo, selecione a qual identifica as três principais FUNÇÕES DO SIM:
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Q1630626 Marketing
A maior responsabilidade de identificar mudanças significativas no mercado é dos profissionais de marketing de uma empresa. Eles são responsáveis por organizar o fluxo de informações do micro e macro ambientes de marketing para seus gerentes de marketing tomarem decisões.
Em relação ao tema apresentado, sobre a definição de SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING (SIM) avalie as seguintes afirmações:
I - Sistema de Informação de Marketing é constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos estruturados para buscar informações no mercado. II - Como parte do trabalho do SIM, os dados que são coletados no mercado são analisados, avaliados e distribuídos apenas as informações necessárias de maneira precisa e oportuna para os tomadores de decisões de marketing. III - Sistema de Informação de Marketing é um software americano desenvolvido unicamente para realizar pesquisas de mercado e criar cenários sobre o comportamento dos concorrentes.
É correto o que se afirma em:
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Q1630625 Marketing
O mix de marketing é um conjunto de ferramentas de marketing que a empresa utiliza para implementar a suas estratégias para um público-alvo. Definida pelo professor Jerome MaCarthy, os 4P’s são elementos que simplificam estas ferramentas. Com base na importância do composto de marketing para as estratégias de marketing das empresas, analise as seguintes afirmações em relação aos 4P’s:
I - Produto é um elemento essencial na oferta de mercado. Para obter liderança de mercado, as empresas devem oferecer bens e serviços de qualidade superior que ofereçam valor insuperável ao cliente. II - A praça está conectada com a promoção, ambos distribuem seus produtos para o mercado consumidor por meios logísticos. Eles podem estar presentes em ambientes físicos e digitais e posicionam-se para encontro do consumidor com o produto. III - Um dos únicos elementos no composto de marketing que gera receita é o preço, enquanto os demais elementos geram custos. O preço pode ser também em forma de descontos, um meio para alavancar as vendas por quantidade e condições de pagamento. IV - A promoção leva os esforços de marketing até o consumidor, este fator impulsiona as vendas e torna visível o produto, além de ter o poder de gerar necessidades sobre o produto ofertado. Ela compreende ferramentas de publicidade, relações públicas, merchandising, publicidade online, dentre outros.
É CORRETO o que se afirma em:
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Q1630622 Marketing
Uma administração de marketing bemsucedida requer, portanto, determinadas capacidades, como entender, criar, entregar e manter o valor para o cliente. E para assegurar que as atividades corretas sejam selecionadas e executadas é essencial que os profissionais de marketing deem prioridade ao planejamento estratégico da empresa, pois as estratégias de marketing devem estar relacionadas as diretrizes apontadas pela organização. O texto acima ressalta a importância do planejamento das organizações e como ele deve estar relacionado ao PLANO DE MARKETING das organizações, diante deste cenário analise os itens abaixo sobre plano de marketing e suas ramificações.
I - O plano de marketing é o instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. II - Plano de marketing estratégico especifica as táticas de marketing, incluindo características do produto, promoção, merchandising, determinação de preço, canais de vendas e serviços. III - O plano tático de marketing é considerado um dos níveis em que se estabelece os mercados-alvo e a proposta de valor a ser oferecida com base em uma análise das melhores oportunidades de mercado.
É CORRETO o que se afirma em:
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Q1630621 Marketing
Tomar decisões de marketing é tanto uma arte quanto uma ciência. Para criar o clima de entendimento e inspiração necessário ao processo de tomada de decisão de marketing, as empresas devem possuir informações abrangentes e atualizadas sobre as tendências macroambientais e os efeitos de microambientes específicos ao seu negócio. Trabalhando desta forma, os tomadores de decisões evitam erros e frustrações ao aplicar seu plano de marketing.
De acordo com o cenário apontado no texto acima, analise os itens abaixo referente ao contexto MICROAMBIENTAL e MACROAMBIENTAL.
I - Microambiente de marketing é formado por seis componentes: ambiente demográfico, ambiente econômico, ambiente natural (meio ambiente), ambiente tecnológico, ambiente politicamente-legal e ambiente sociocultural. II - Composto por forças sociais relevantes que podem interferir no microambiente de marketing, o macroambiente determina diretrizes que são incontroláveis pelas empresas, mas que podem ser acompanhadas pelos profissionais de marketing. III - Formado a partir de forças próximas à empresa que afetam no modo como são atendidos os seus clientes, o microambiente de marketing retrata a parte controlável, onde se pode fazer ajustes para aperfeiçoar a entrega de valor para o cliente.
É CORRETO o que se afirma em:
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Q1630620 Marketing
Entregar valor para o cliente sem abrir mão do lucro é um dos fatores que conduzem as empresas mais sucedidas no mercado. Como parte da sua estratégia, os profissionais de marketing estão sempre atentos ao comportamento de compra dos seus clientes e, também, buscam novos mercados para melhorar a rentabilidade e abrangência de seus produtos e serviços oferecidos no mercado.
Com base no texto acima que aponta a importância das estratégias de marketing de sucesso para uma organização, analise os seguintes pontos em relação a definição de PÚBLICO-ALVO e PÚBLICO-CONSUMIDOR.
I - O público-alvo é a razão para existência do conceito central de marketing. Estes são impactados por meio de esforços de marketing para satisfazer as suas necessidades e desejos. II - A satisfação das necessidades do público-consumidor, está relacionada aos problemas que podem ser solucionados ou melhorias que podem ser feitas em sua vida. III - Grandes empresas fazem constantemente pesquisas relacionadas ao comportamento do seu público-consumidor, e muitas vezes descobrem novos nichos de mercado, que são definidos como público-alvo. Porém nem sempre o público-Consumidor pode ser o público-alvo estabelecido. IV - Não existe distinção entre público-alvo e público-consumidor, pois as estratégias de marketing utilizadas pelas empresas são sempre as mesmas para atingir estes perfis de consumidores. É ERRADO o que se afirma em:
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Q1630618 Marketing
Marketing, na perspectiva de função empresarial, integra o conjunto de funções desempenhadas em uma empresa. Portanto, a função de marketing engloba a tomada de decisões, a gestão de recursos, a coordenação de processos e a avaliação de recursos, como qualquer função empresarial.
Com relação ao tema, avalie as afirmações a seguir. É correto o que se afirma em:
I - Em geral, o gerente de marketing toma decisões relacionadas às variáveis produto, preço, promoção e [ponto de] distribuição. II - A área de marketing tem a função de gerar recursos e resultados que agreguem valor ao processo empresarial como um todo. III - O conjunto de funções de marketing integra o microambiente de produção, finanças, logística, recursos humanos, sistemas de informação, engenharia de produtos e pesquisa tecnológica.
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Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2017 - UFMT - Administrador |
Q1326613 Marketing

A coluna da esquerda apresenta elementos do Composto de Comunicação de Marketing e a da direita, a definição de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.


1 - Propaganda

2 - Relações Públicas

3 - Promoção de vendas

4 - Venda direta


( ) Variedade de programas e esforços de promoção elaborados com a finalidade de formar atitudes e opiniões favoráveis a uma organização, marca ou produto.

( ) Comunicação oral face a face com o público-alvo que permite maior interação com o consumidor, grande potencial de customização e geração de resposta do cliente.

( ) Qualquer forma paga de anúncio, promoção e divulgação de mensagem não pessoal de produtos, serviços ou ideias, veiculada em meios de comunicação de massa, por um anunciante identificado.

( ) Conjunto de elementos mercadológicos, exercidos na mídia e fora dela por um período pré-determinado, destinado a estimular experiências com um produto, aumentar a demanda e levar o consumidor até o produto.


Assinale a sequência correta.

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Q1064885 Marketing

A comunicação digital possui quatro pilares que precisam estar alinhados em prol do objetivo do cliente. São eles: engajamento, relacionamento, conteúdo e presença digital.

A presença digital refere-se 

Alternativas
Q1064884 Marketing
O termo stakeholders corresponde
Alternativas
Q1064880 Marketing
O ponto de venda é considerado o árbitro supremo da eficácia da comunicação, uma vez que este é o ambiente em que muitas decisões de escolhas de produtos e marcas são tomadas. Como são nomeadas as ações de comunicação desenvolvidas no ponto de venda?
Alternativas
Q1064879 Marketing
A extensão de marca é uma estratégia utilizada por muitas empresas para garantir sua fonte de crescimento. Ela pode acontecer de várias formas, envolvendo produtos existentes ou novos, conforme visem clientes e mercados novos ou atuais. Uma das formas de trabalhar a extensão de marca é por meio da extensão de linha, que indica 
Alternativas
Q1064875 Marketing

Leia o texto a seguir.


É o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços.


O texto apresentado define

Alternativas
Q1064869 Marketing

Leia o texto a seguir.

Na era digital, os consumidores saltam de um canal a outro, esperando uma experiência contínua e uniforme. Cabe às empresas combinar o melhor dos dois mundos: o imediatismo dos canais on-line com a intimidade dos canais off-line, tornando a marca disponível onde e quando os consumidores decidam fazer sua compra.


O conceito relatado diz respeito ao marketing:

Alternativas
Respostas
161: A
162: C
163: D
164: A
165: C
166: E
167: D
168: C
169: C
170: A
171: D
172: B
173: E
174: B
175: D
176: B
177: B
178: A
179: B
180: D