Questões de Concurso
Sobre custos logísticos em logística
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No contexto da administração de materiais, a armazenagem é uma atividade essencial do sistema logístico, envolvendo o espaço físico, o manuseio e o controle dos produtos. Seus custos representam uma parcela significativa das despesas logísticas de uma organização. Para justificar a manutenção de espaços físicos maiores e estoques mais elevados, as empresas frequentemente apresentam argumentos relacionados à redução de custos de transporte e produção, ao atendimento ao cliente e à coordenação de suprimentos. Por outro lado, filosofias como o Just-InTime (JIT) buscam minimizar a necessidade de estoques, ajustando suprimentos e demanda no tempo e na quantidade certa.
Considerando as informações apresentadas sobre recebimento e armazenagem, assinale a alternativa correta.
DIAS, MARCO AURÉLIO. Introdução à logística: fundamentos, práticas e integração. 1 ed. São Paulo: Atlas, 2025.
A empresa "FuturoLog", especializada em e-commerce de produtos eletrônicos, tem crescido exponencialmente e busca aprimorar suas operações logísticas para garantir a satisfação do cliente e a eficiência dos custos. Para isso, a gestão está revisando seus processos de processamento de pedidos, as embalagens utilizadas e a gestão da informação logística.
Analise as afirmações a seguir e julgue-as como (V) verdadeiras ou (F) falsas:
I. A otimização do "Ciclo do Pedido", que abrange desde a solicitação do cliente até a entrega e o recebimento do pagamento, tem impacto direto no nível de serviço e na satisfação do cliente, sendo um fator crítico de sucesso para a "FuturoLog".
II. A escolha da embalagem logística ideal deve focar apenas na sua capacidade de proteção do produto contra danos, desconsiderando a sua função de unitização e identificação para facilitar o manuseio e o transporte.
III. A implementação de tecnologias como EDI (Electronic Data Interchange) e plataformas de e-commerce é fundamental para automatizar a troca de informações e agilizar o processamento de pedidos, mas não influencia na visibilidade da cadeia de suprimentos.
IV. Sistemas de Informação Logística (SILs), como ERP, WMS e TMS, desempenham um papel crucial ao proporcionar visibilidade em tempo real, coordenação entre os elos da cadeia e suporte à tomada de decisões estratégicas para a empresa.
V. A aplicação de Big Data e análise de dados na logística permite à "FuturoLog" identificar padrões de demanda, otimizar rotas de entrega e prever potenciais falhas, resultando em maior eficiência e redução de custos operacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A controladoria passou a mensurar os impactos econômico-financeiros das alternativas de destinação de resíduos pós-consumo.
No último exercício, foram levantadas três alternativas para tratamento de 10.000 unidades retornadas:
A empresa adota como diretriz:
• considerar custo total (incluindo provisões);
• avaliar impactos de risco ambiental e conformidade;
• priorizar alternativas alinhadas à sustentabilidade econômica e regulatória.
Com base nos dados apresentados e nas diretrizes da empresa, qual alternativa representa a decisão mais consistente sob a ótica da gestão integrada de custos logísticos e ambientais?
Entretanto, a empresa decidiu analisar a oferta recebida de um novo fornecedor. Este está oferecendo o insumo por um custo unitário 10% inferior ao fornecedor atual. Porém, este novo fornecedor tem um lead time médio de 18 dias, com garantia contratual de cumprimento de prazo. Diante disso, a alta diretoria da Floralyss precisa escolher a melhor alternativa de fornecimento, visando minimizar o custo total logístico sem afetar o nível de serviço desejado.
Com base na análise quantitativa e gerencial, a decisão correta é que a Floralyss deve
O operador logístico precisa reduzir os custos totais da qualidade e avalia adotar uma destas quatro propostas:
• Proposta 1 – Automatizar a inspeção na expedição (investimento de R$ 480 mil/ano) para reduzir em 70% as avarias não detectadas antes do embarque.
• Proposta 2 – Certificar fornecedores de embalagens (investimento de R$ 150 mil/ano) para reduzir em 35% as avarias causadas por falha de material.
• Proposta 3 – Adquirir simulador de vibração e queda para testes destrutivos (investimento de R$ 500 mil/ano), a fim de validar novas embalagens antes da compra em larga escala.
• Proposta 4 – Implantar um programa de manutenção autônoma com os operadores de separação (investimento de R$ 60 mil/ano) para reduzir em 15% as avarias por manuseio inadequado e em 20% o retrabalho.
À luz do modelo de Custos da Qualidade (Prevenção, Avaliação, Falhas Internas e Falhas Externas) e dos princípios da Qualidade Total, a recomendação tecnicamente mais adequada é a
A diretoria avalia três frentes simultâneas:
I. redesenho da malha de distribuição;
II. incorporação estruturada dos fluxos de logística reversa;
III. melhoria do nível de serviço ao cliente com controle de custos.
Considerando-se essas informações, qual decisão está alinhada a uma abordagem contemporânea?
Fonte: Bahia, S.R. et al. Cartilha de limpeza urbana. Centros de Estudos e Pesquisas Urbanas (CPU). Ministério do Meio Ambiente.
A figura apresenta orientações relacionadas ao planejamento das rotas de coleta de resíduos, destacando cuidados como evitar percursos desnecessários, aproveitar a capacidade máxima do veículo e organizar o itinerário de modo eficiente. Essas medidas têm como principal objetivo:
A precificação do produto é um processo complexo e, embora o profissional de Logística não seja diretamente o responsável pela política de preços, ele é capaz de influir nas decisões de precificação. Com base nisso, julgue os itens a seguir:
I. A precificação do tipo FOB, do inglês free on board, é um tipo de precificação geográfica que, no sentido prático, denota o local em que o preço é cotado.
II. O preço FOB fábrica é um preço único estabelecido na localização da fábrica, local em que o cliente toma posse do bem e se responsabiliza pelo seu transporte.
III. O preço FOB destino é aquele praticado na sede ou área do cliente, sendo que os custos de transporte não estão incluídos no preço e o fornecedor não é o responsável pelo despacho.
É CORRETO o que se afirma somente em:
(__)O Boletim de Tráfego (BT) é o documento onde devem ser registrados o horário de saída, o hodômetro inicial, o destino, a finalidade e o condutor do veículo.
(__)A manutenção corretiva frequente é um indicador de boa gestão logística, pois demonstra que o veículo está sendo utilizado em sua capacidade máxima.
(__)O registro de despesas com pedágios e combustíveis deve ser vinculado individualmente à placa de cada veículo para permitir a análise de custo por quilômetro rodado.
(__)Veículos de representação podem ser utilizados para transporte de familiares de servidores em eventos sociais, desde que autorizados verbalmente pelo superior.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Esse aumento dos custos pode ser explicado
O ponto que corresponde ao maior valor de produtividade total por unidade de mão de obra é o indicado pela letra:
A decisão sobre a viabilidade desse sistema é baseada em uma técnica que resulta em um valor conhecido pela sigla
O indicador de custos de transporte dessa empresa, em centenas de unidades de produto por km, vale aproximadamente