A preocupação e o sucesso dos departamentos envolvidos na cadeia produtiva e operações logísticas visam à disponibilização do recurso e pronto atendimento a todas as fases do processo produtivo dentro e fora das empresas. Uma das ferramentas institucionais desenvolvidas para viabilizar uma estratégia de otimização do tempo no fluxo de informações entre cliente-fornecedor é a ECR (Resposta Eficiente ao Consumidor), que apresenta, entre outras, a seguinte característica:

A relação de poder entre os envolvidos na cadeia produtiva global é um elemento fundamental para o entendimento do modelo de governança.

Existe uma diferença na relação de poder entre as partes que compõe a cadeia de valor, onde há um grau de dependência de alguns agentes por algum outro membro que detêm o poder. Os riscos e custos mostram-se elevados em caso de mudança de determinados participantes. Os agentes que compõe este modelo, geralmente possuem competências restritas em atividades específicas, produtos ou serviços que demandam uma maior complexidade de execução.

Assinale a alternativa que se refere ao modelo de governança descrito acima: 

A governança pode ser compreendida como um processo contínuo para acomodar os diversos interesses e realizações cooperativas, pois inclui as relações formais, de hierarquia, poder e obediência, como também, acordos informais, colaborativos em relações não hierárquicas. A abordagem sobre governança sob a ótica das diferentes relações de poder estabelecidas entre as empresas envolvidas nos arranjos, pode ser aplicada na cadeia de suprimentos e em plataformas logísticas, pois permite a construção de alguns pressupostos de como uma cadeia pode ser organizada.

Nesse contexto a governança pode ser classificada como Core-ring, o que implica nas seguintes características:

O grande desafio do gestor é fazer com que a cadeia de suprimentos ofereça competitividade, que, no caso da Administração Pública, significaria fazer mais, melhor, em menos tempo, com menos gasto de recursos e com informação de qualidade para o contribuinte. Levando em consideração suas noções de logística no setor público, assinale a única alternativa CORRETA dentre as assertivas abaixo:

Assinale a única alternativa CORRETAsobre logística aplicada ao setor público: 

Atribua V para as asserções verdadeiras e F para as falsas em relação às diferenças entre Cadeira de Suprimentos e Logística.

( ) A logística trata exclusivamente do escoamento de produtos.
( ) Cadeia de suprimentos consiste em uma lista de fornecedores com os melhores preços.
( ) Logística pode ser classificada como um subconjunto da Supply Chain, que planeja e controla o efetivo fluxo de estocagem de bens, serviços e informações correlatas desde o ponto de origem até o ponto de consumo.
( ) A cadeia de suprimentos engloba todos os procedimentos necessários para o desenvolvimento de uma ação logística.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Considerando que uma cadeia de suprimento é a ligação ou, geralmente, a rede que une fornecedores internos e externos com consumidores internos e externos, assinale a afirmativa INCORRETA.

A necessidade de transferência contém todas as informações necessárias sobre um movimento de mercadorias planejado. Uma NT não define

A escolha de estratégia de fornecimento para cadeias de suprimentos pode ser dividida fundamentalmente em: fornecimento sob estoque e fornecimento sob pedido, embora em uma mesma cadeia possa haver uma divisão entre essas estratégias a partir de um dado ponto. A este respeito, assinale a alternativa CORRETA:

No que tange à logística da cadeia de suprimentos, um importante elemento que deve ser considerado em razão das leis atuais, quer sejam de proteção ao consumidor ou ambientais, é a Logística Reversa, por esta razão e em decorrência do tipo de negócio da empresa, pode-se classificar os produtos em bens de consumo e à sua durabilidade, podemos então classificar os bens conforme abaixo:

I - Conveniência: Produtos adquiridos com grande frequência. II - Compra Comparada: Características bastante diferenciadas. III - Especialidade: Comprados com menor frequência, com comparação benefícios e atributos.

O relacionamento cliente-fornecedor possui quatro fases. Assinale a alternativa que apresenta a fase que trata do relacionamento tipo comakership.

Sobre a perspectiva de uma única operação da cadeia de suprimentos, sua gestão pode ser vista como a administração das operações que formam o lado do suprimento e das que formam o lado da demanda. A respeito do tema, assinale a alternativa correta.

Em uma atividade de gestão, é indispensável ao Analista Censitário entender o papel de sourcing em uma cadeia de suprimentos. Qual é o papel do sourcing para o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE?

A atividade intermediária entre as tarefas de compra e pagamento ao fornecedor, sendo de sua responsabilidade a conferência dos materiais destinados à empresa, é

O processamento de pedidos é representado por uma variedade de atividades incluídas no ciclo de pedido do cliente. Dessa maneira, classifique a Coluna 1 de acordo com a Coluna 2 e, em seguida, assinale a opção CORRETA que representa a sequência desta questão:

COLUNA 1

1. Preparação do Pedido.

2. Transmissão do Pedido.

3. Recebimento dos Pedidos.

COLUNA 2

(.....) Abrange as várias tarefas realizadas antes do atendimento.

(.....) Envolve a transferência dos documentos do pedido do seu ponto de origem para aquele em que pode ser manuseado.

(.....) Engloba as atividades relacionadas com a coleta das informações necessárias sobre os produtos e serviços pretendidos e a requisição formal dos produtos a serem adquiridos.

O estoque tem como propósito básico separar o suprimento da demanda, servindo como um armazenamento intermediário, entre, por exemplo, a oferta e a demanda. Uma empresa que deseja maximizar seu lucro terá objetivos, como excelência no atendimento aos clientes, operação de fábrica de baixo custo e investimento mínimo em estoque.

Considerando esse contexto, analise as seguintes afirmativas e a relação proposta entre elas.

Para o planejamento de produção para produtos sazonais, cuja demanda não é uniforme ao longo do ano, deve-se nivelar a produção e organizar estoques de antecipação para vendas nos períodos de pico,

PORQUE

a empresa pode, ao nivelar a produção, produzir continuamente uma quantidade igual à demanda média.

A respeito dessas afirmativas, assinale a alternativa correta.

Segundo Bowersox & Closs (2009), “poucas áreas de operações envolvem a complexidade ou abrangem o escopo geográfico característicos da logística [...] nesse sentido, é difícil imaginar a realização de qualquer atividade de produção ou de marketing sem o apoio logístico.”.

Considerando esse contexto, analise as seguintes afirmativas e a relação proposta entre elas.

I. A maioria dos consumidores em nações industriais altamente desenvolvidas já está acostumada a um alto nível de competência logística,

                            PORQUE

II. o objetivo da logística é tornar disponíveis produtos e serviços no local onde são necessários, no momento em que são desejados.

A respeito dessas afirmativas, assinale a alternativa correta. 

Segundo Arnold (1999), “a administraçao de operações, que controla o desempenho de processos, trabalha em um ambiente complexo, pois sofre a influência de muitos fatores, como regulamentações governamentais, a economia, a competição, as expectativas dos clientes e a qualidade”.

Nesse contexto, relacione a COLUNA II com a COLUNAI, associando as características que influenciam a administração de operações a seu respectivo conceito.

COLUNA I

1. Governo

2. Economia

3. Clientes

COLUNA II

( ) A falta ou excesso de materiais e de trabalho influencia na tomada de decisões da administração.

( ) Compara características como lead time de entrega e de flexibilidade em tipos e volumes de produtos.

( ) Suas ações podem afetar o modo como os negócios são conduzidos.

Assinale a sequência correta.