A formalidade se faz presente na elaboração da redação oficial com o uso apropriado de pronomes de   tratamento. Em correspondência enviada a um cardeal, é correto tratá-lo como

Na redação oficial, a comunicação interna entre os setores de uma organização para solicitar, encaminhar   e distribuir documentos ou informações intitula-se

Leia os textos abaixo transcritos.



Trata-se, respectivamente , dos seguintes documentos:

Considere as técnicas de redação para correspondências oficiais para responder à questão.

Estão indicadas, corretamente, como partes do documento no Padrão Ofício, sendo exemplos o aviso, o ofício e o memorando, todas as características citadas abaixo EXCETO:

Considere as técnicas de redação para correspondências oficiais para responder à questão.

Sobre o emprego dos pronomes de tratamento, só NÃO é correto afirmar que:

O correio eletrônico (e-mail) é, atualmente, uma importante forma de comunicação para transmissão de documentos.

Para que um e-mail tenha valor documental é, porém, necessário que

Um funcionário vai enviar correspondência para X, o gerente de departamento da empresa onde trabalha.

Ele deverá endereçar essa correspondência do seguinte modo:

O documento ofício, especificamente, diferencia-se do memorando por apresentar, obrigatoriamente,

O Manual de Redação da Presidência da República informa que o correio eletrônico ("e-mail"), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Entre os requisitos enumerados, qual deve ser considerado para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceita como documento original?

Um relatório constrói-se a partir de fatos. Não apresenta, portanto, meras opiniões ou impressões. Embora não deva ser relatado tudo o que foi observado, escolhem-se, entre o material coligido, os aspectos definidores para os fins desejados. Toda a observação deve ser acompanhada de reflexão. A exposição dos acontecimentos deve seguir uma ordem lógica. É de acordo com um espírito de síntese que os dados são agrupados em torno de uma ideia central, coluna vertebral que suportará os vários membros que comporão o relatório. Entre as qualidades para relatar há a honestidade, a objetividade e imparcialidade, a fidelidade, a utilidade, a sobriedade e precisão, o método e a clareza.

Quando o relato corresponde fielmente aos acontecimentos, sem que se tome partido, sem forçar os fatos, sem dramatizar, o relatório atende a qualidade denominada:

“Toda comunicação reproduzida em vias, cópias ou exemplares de igual teor expedidas a diferentes pessoas, órgãos ou entidades. Especificamente, como documento, é mensagem endereçada simultaneamente a diversos destinatários, para transmitir avisos, ordens ou instruções. É, portanto, uma correspondência multidirecional. É a forma pela qual as autoridades transmitem determinações uniformes a toda uma classe de servidores a elas subordinados.” Trata-se de

O Auxiliar Administrativo, em suas funções, deverá conhecer os preceitos corretos de uma correspondência oficial. Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, os documentos do Padrão Ofício devem obedecer à seguinte forma de apresentação:

I. é obrigatório constar, a partir da segunda página, o número da página.
II. os ofícios, memorandos e anexos destes poderão ser impressos em ambas as faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares ("margem espelho").
III. a impressão dos textos deve ser feita na cor preta em papel branco. A impressão colorida deve ser usada apenas para gráficos e ilustrações.
IV. todos os tipos de documentos do Padrão Ofício devem ser impressos em papel de tamanho A-4, ou seja, 29,7 x 21,0 cm.
V. para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem ser formados da seguinte maneira: tipo do documento + número do documento + palavras-chaves do conteúdo.

Pode-se afirmar que:

Sobre os tipos de correspondência oficial, assinale a alternativa correta.

Carlos solicitou à Irene que elaborasse um ofício, informando à Câmara que, no próximo mês, haverá um evento, e a sala nobre deverá ser disponibilizada para isso. Antes de iniciar a atividade, Irene, que é uma profissional eficaz, considerou importante consultar a legislação pertinente e identificou que a forma correta para a elaboração do texto. Quanto a isso, analise as assertivas abaixo.

I. Dar tratamento impessoal com ausência de impressões individuais de quem comunica: embora se trate, por exemplo, de um expediente assinado por Chefe de determinada Seção, é sempre em nome do Serviço Público que é feita a comunicação. Obtém-se, assim, uma desejável padronização, que permite que comunicações elaboradas em diferentes setores da Administração guardem entre si certa uniformidade.

II. Impessoalidade de quem envia a comunicação, com duas possibilidades: ela pode ser dirigida a um cidadão, sempre concebido como público, ou a outro órgão público. Nos dois casos, tem-se um destinatário concebido de forma homogênea e impessoal.

III. Ter caráter impessoal do próprio assunto tratado: se o universo temático das comunicações oficiais se restringe a questões que dizem respeito ao interesse público, é natural que não cabe qualquer tom particular ou pessoal.

IV. Ser isenta da interferência da individualidade de quem a elabora. Desta forma, não há lugar na redação oficial para impressões pessoais, como as que, por exemplo, constam de uma carta a um amigo, ou de um artigo assinado de jornal, ou mesmo de um texto literário.

V. Ter concisão, clareza, objetividade e formalidade para elaborar os expedientes oficiais, contribuindo, assim, para que seja alcançada a necessária impessoalidade.

VI. Utilizar pronome de tratamento: Vossa Excelência para Papa, Presidente da República, Vice- Presidente da República, Ministros de Estado, Governadores e Vices, Oficiais Generais das Forças Armadas, Embaixadores, Secretários Organizacionais e Prefeitos Municipais.

É correto o que se afirma em

Sobre memorando, assinale a alternativa correta.

Sabendo que a ata é um tipo de documento de suma importância para sua instituição, porque é utilizada como um meio de comunicação altamente formal, cuja finalidade é relatar todos os assuntos tratados em uma reunião, assembleia ou convenção, Ricardo sempre zela para

No padrão ofício, há três tipos de expedientes que se diferenciam, antes pela finalidade do que pela forma. São eles:

O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. Para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República, deve-se utilizar o termo:

Ao redigir atos normativos e comunicações, o Poder Público faz uso de um tipo específico de redação, mais conhecida por Redação

De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República “O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário”. O fecho Respeitosamente é utilizado para finalizar comunicações oficiais dirigidas para