Assinale a opção em que são corretamente apresentados dois atributos da redação oficial, conforme o Manual de Redação da Presidência da República.

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, a redação oficial  

Considerando-se os elementos básicos da comunicação (emissor, conteúdo e receptor), é correto afirmar que, na redação oficial,

A redação oficial de documentos no setor público, como relatórios, memorandos, ofícios e expedientes, deve obedecer a certos atributos para garantir a clareza, a formalidade e a objetividade na comunicação. Esses atributos são essenciais para o bom andamento da administração pública e para a eficácia da comunicação entre os órgãos públicos e a sociedade. Analise as afirmações abaixo sobre os atributos da redação oficial, marque V, para verdadeiro e F, para falso:

(__) A clareza é um dos principais atributos da redação oficial e deve garantir que o conteúdo do documento seja compreendido de forma fácil e imediata pelo destinatário, sem ambiguidade.

(__) A objetividade exige que os documentos sejam elaborados de forma concisa, sem excesso de informações irrelevantes, garantindo que o foco seja o assunto principal e evitando digressões.

(__) A formalidade é um atributo que pode ser flexibilizado dependendo do público-alvo, permitindo o uso de uma linguagem mais descontraída quando se trata de destinatários internos da organização pública. Assinale a alternativa correta:

João, servidor público, está redigindo um memorando e tem dúvidas sobre o uso adequado das formas de tratamento e abreviações na redação oficial. Considerando as normas estabelecidas no Manual de Redação da Presidência da República, qual das alternativas abaixo apresenta o uso correto dessas normas?

Considere a passagem: “Me parece cada vez mais claro que o pronome átono em início de frase, como o que acabo de cometer, será o último dos últimos tabus normativos a ser quebrado pelo inexorável abrasileiramento da língua que se entende e se pratica como nossa norma culta.” (1º§). De acordo com as normas prescritas pelo Manual de Redação da Presidência da República (2018) para a elaboração de documentos oficiais, só NÃO se pode constatar, nesse fragmento, a infração ao princípio da:

Dentre as partes que compõem a estrutura do ofício, o vocativo deve ser empregado de acordo com o cargo que o destinatário ocupa. Relacione adequadamente as colunas a seguir de acordo com o grau de formalidade requerida no ofício.
1. Adequado. 2. Inadequado.
( ) Senhor José. ( ) Prezado José. ( ) Senhor Deputado. ( ) Excelentíssimo Senhor Presidente da República.

A sequência está correta em

Sabendo-se que na redação oficial é necessário empregar a linguagem escrita na modalidade formal ao redigir os textos produzidos pelo serviço público, assinale a afirmativa correta.

Durante a implantação de um novo sistema de gestão administrativa, uma servidora do setor de compras elaborou um e-mail para comunicar aos setores da instituição a necessidade de atualização dos cadastros de fornecedores sob sua responsabilidade. O e-mail foi enviado para todos os setores da instituição, com o seguinte conteúdo:
"Prezados, favor enviar os dados solicitados até sexta. Sem mais. Att."
Após o envio, surgiram diversas dúvidas quanto às informações exigidas, o prazo foi confundido por alguns setores e a forma de comunicação foi alvo de críticas por parte da chefia, que considerou o tom inadequado para um e-mail institucional.

Considerando as boas práticas na elaboração de correspondência eletrônica no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta:

O ofício é um dos documentos mais utilizados na comunicação formal entre órgãos da administração pública ou entre autoridade pública e particular. Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. O ofício deve ser redigido com linguagem clara, objetiva e impessoal, observando a padronização determinada pelo Manual de Redação da Presidência da República.
PORQUE
II. A linguagem impessoal e padronizada nos documentos oficiais contribui para a uniformidade administrativa e para a impessoalidade exigida na atuação do serviço público.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 

A comunicação oficial no serviço público é realizada por meio de instrumentos formais que seguem padrões definidos no Manual de Redação da Presidência da República. Cada tipo de documento tem finalidade e características próprias, conforme a necessidade da comunicação. Analise as afirmativas a seguir:

I. O ofício é utilizado para comunicação externa entre órgãos públicos ou entre autoridade pública e particular, geralmente para fazer solicitações, encaminhamentos ou informações.
II. O memorando é uma forma de comunicação interna entre unidades administrativas de um mesmo órgão e, por isso, dispensa tratamento cerimonioso.
III. O requerimento é utilizado por servidores ou cidadãos para solicitar algo à administração pública, devendo conter linguagem informal e subjetiva, por se tratar de pedido pessoal.

Está correto o que se afirma em:

Com base nas prescrições dos manuais de redação de comunicação oficiais, analise os itens a seguir.

I. “Falamos português porque fomos colonizados por Portugal.” (13º§) O emprego da primeira pessoa do plural poderia ser utilizado na redação de textos oficiais, uma vez que não atribui tom coloquial ou subjetivo ao texto.

II. “O que existe, como valor cultural profundamente arraigado, é a noção de ‘erro gramatical’ e o estigma de algumas pronúncias regionais.” (9º§) O emprego das aspas deveria ser evitado em um documento oficial, já que fere os princípios da formalidade, da clareza e da concisão.

III. “A variabilidade linguística é um fenômeno inerente a qualquer língua natural, em qualquer comunidade linguística.” (11º§) Todas as variedades linguísticas são legítimas e devem ser valorizadas. Entretanto, nem todas podem ser utilizadas nas correspondências oficiais, que devem ser compreendidas por todo e qualquer cidadão brasileiro. Textos com gírias, regionalismos e jargão de um grupo específico terão sua compreensão dificultada.

IV. “Como explica Stella Maris, PhD em Linguística, na obra ‘Nós cheguemu na escola, e agora?’, recomenda-se que a norma culta seja ensinada nas escolas, [...]” (15º§) O título da obra “Nós cheguemu na escola” não poderia ser citado em um documento oficial, já que desobedece às nomas da linguagem padrão norteadoras das correspondências oficiais.

Está correto o que se afirma em

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), a impessoalidade é um dos princípios que deve nortear as correspondências oficiais. Assinale a alternativa em cujo enunciado esse princípio foi INFRINGIDO.

Pode-se afirmar que as correspondências e os documentos são oficiais quando:
I. Possuem caráter formal de acordo com a NGB (Nomenclatura Gramatical Brasileira).
II. Seguem normas estabelecidas por decretos, portarias e instruções oficiais que regulamentam sua feitura.
III. Apresentam como finalidade tratar de assunto do interesse do signatário ou do que ele representa junto ao órgão público.
Está correto o que se afirma em

Considerando o contexto da redação oficial, assinale a afirmativa INCORRETA.

Com base no disposto no Manual de Redação da Presidência da República acerca do atributo da clareza, requisito básico de todo texto oficial, assinale a opção correta. 

A redação oficial exige clareza, para que a mensagem seja facilmente compreendida pelo destinatário. Assinale a alternativa em que o enunciado fere os princípios da clareza e da objetividade, dificultando a compreensão:

Ao atender um cliente por telefone e identificar a necessidade de encaminhar sua solicitação para outro departamento, é necessário elaborar um documento que registre a situação de forma clara, detalhada e que permita o acompanhamento do caso. Qual documento deve ser utilizado, considerando que ele deve conter informações específicas sobre o histórico da solicitação e os dados fornecidos pelo cliente? 

Não se concebe que um documento oficial ou um ato normativo de qualquer natureza seja redigido de forma obscura, que dificulte ou impossibilite sua compreensão. Qual deve ser a qualidade básica de todo texto oficial cujo conteúdo deva possibilitar a imediata compreensão pelo leitor?

Em manuais de redação oficial anteriores, havia três tipos de expedientes, os quais se diferenciavam pela sua finalidade. Entretanto, a última revisão do Manual de Redação da Presidência trouxe uma uniformização, havendo agora apenas o chamado: