O texto a seguir denota um gênero textual que tem por finalidade expor informações sobre um decreto, uma decisão, um projeto, uma atividade, uma pesquisa ou algo semelhante, a fim de prestar contas, sejam elas financeiras ou administrativas.

“A receita de serviços e o resultado de seguros cresceram 17,2%. Nossas despesas cresceram apenas 4,8%, atingindo o melhor índice de eficiência ajustado ao risco. Encerramos o ano de 2013 com um lucro líquido de R$ 16,5 bilhões, um aumento de 30,0% em comparação a 2012, e rentabilidade anualizada sobre o patrimônio líquido médio de 21,0%”.

Esse gênero é denominado

A formalidade se faz presente na elaboração da redação oficial com o uso apropriado de pronomes de   tratamento. Em correspondência enviada a um cardeal, é correto tratá-lo como

Na redação oficial, a comunicação interna entre os setores de uma organização para solicitar, encaminhar   e distribuir documentos ou informações intitula-se

Leia os textos abaixo transcritos.



Trata-se, respectivamente , dos seguintes documentos:

Considere as técnicas de redação para correspondências oficiais para responder à questão.

Estão indicadas, corretamente, como partes do documento no Padrão Ofício, sendo exemplos o aviso, o ofício e o memorando, todas as características citadas abaixo EXCETO:

Considere as técnicas de redação para correspondências oficiais para responder à questão.

Sobre o emprego dos pronomes de tratamento, só NÃO é correto afirmar que:

O correio eletrônico (e-mail) é, atualmente, uma importante forma de comunicação para transmissão de documentos.

Para que um e-mail tenha valor documental é, porém, necessário que

Um funcionário vai enviar correspondência para X, o gerente de departamento da empresa onde trabalha.

Ele deverá endereçar essa correspondência do seguinte modo:

O documento ofício, especificamente, diferencia-se do memorando por apresentar, obrigatoriamente,

O Manual de Redação da Presidência da República informa que o correio eletrônico ("e-mail"), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Entre os requisitos enumerados, qual deve ser considerado para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceita como documento original?

Um relatório constrói-se a partir de fatos. Não apresenta, portanto, meras opiniões ou impressões. Embora não deva ser relatado tudo o que foi observado, escolhem-se, entre o material coligido, os aspectos definidores para os fins desejados. Toda a observação deve ser acompanhada de reflexão. A exposição dos acontecimentos deve seguir uma ordem lógica. É de acordo com um espírito de síntese que os dados são agrupados em torno de uma ideia central, coluna vertebral que suportará os vários membros que comporão o relatório. Entre as qualidades para relatar há a honestidade, a objetividade e imparcialidade, a fidelidade, a utilidade, a sobriedade e precisão, o método e a clareza.

Quando o relato corresponde fielmente aos acontecimentos, sem que se tome partido, sem forçar os fatos, sem dramatizar, o relatório atende a qualidade denominada:

“Toda comunicação reproduzida em vias, cópias ou exemplares de igual teor expedidas a diferentes pessoas, órgãos ou entidades. Especificamente, como documento, é mensagem endereçada simultaneamente a diversos destinatários, para transmitir avisos, ordens ou instruções. É, portanto, uma correspondência multidirecional. É a forma pela qual as autoridades transmitem determinações uniformes a toda uma classe de servidores a elas subordinados.” Trata-se de

O Auxiliar Administrativo, em suas funções, deverá conhecer os preceitos corretos de uma correspondência oficial. Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, os documentos do Padrão Ofício devem obedecer à seguinte forma de apresentação:

I. é obrigatório constar, a partir da segunda página, o número da página.
II. os ofícios, memorandos e anexos destes poderão ser impressos em ambas as faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares ("margem espelho").
III. a impressão dos textos deve ser feita na cor preta em papel branco. A impressão colorida deve ser usada apenas para gráficos e ilustrações.
IV. todos os tipos de documentos do Padrão Ofício devem ser impressos em papel de tamanho A-4, ou seja, 29,7 x 21,0 cm.
V. para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem ser formados da seguinte maneira: tipo do documento + número do documento + palavras-chaves do conteúdo.

Pode-se afirmar que:

Sobre os tipos de correspondência oficial, assinale a alternativa correta.