Questões de Concurso
Comentadas sobre o padrão ofício em redação oficial
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Um servidor público emitiu uma comunicação oficial para um setor externo com informações confidenciais sobre um projeto de pesquisa em andamento. Posteriormente, o mesmo servidor enviou um ofício ao mesmo setor, solicitando o cancelamento da comunicação anterior, alegando “equívoco”.
Com base nas normas para a elaboração de documentos oficiais, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) O memorando é um documento de comunicação interna, utilizado para tratar de assuntos entre unidades administrativas de um mesmo órgão, sendo adequado o seu uso para comunicação com setores externos.
( ) O ofício é o instrumento de comunicação utilizado para tratar de assuntos oficiais.
( ) Os documentos Padrão Ofício (aviso, memorando e ata) devem conter o número do expediente, o local e data, o assunto, o texto e o fecho, seguindo o Padrão Ofício. A sequência correta é
nome do documento: tipo por extenso e em letras maiúsculas;
indicação de numeração com abreviatura da palavra “número”, padronizada como "Nº";
informações do documento: número, ano (com quatro dígitos) e siglas usuais do setor que expede o documento, da menor para a maior hierarquia, separados por barra (/), e
alinhamento: à margem esquerda da página.
Considerando essas informações, assinale a alternativa correta que indica a parte do documento onde essas informações devem constar:
Julgue o próximo item, relativo à padronização de documentos da Universidade de Brasília (UnB).
O símbolo da UnB pode ser alterado eventualmente para se adequar ao documento que deve ser produzido.
Um setor público recebeu a seguinte demanda: informar formalmente a uma instituição externa sobre a alteração no cronograma de entregas de materiais essenciais para a continuidade dos serviços. A equipe responsável está decidindo qual documento utilizar para essa comunicação. Considerando a rotina administrativa e as normas de redação oficial, analise as afirmativas abaixo:
I.O ofício é o documento adequado para comunicar oficialmente essa alteração à instituição externa, pois é formal e tem valor jurídico.
II.O ofício deve ser redigido em linguagem clara, objetiva e respeitando a estrutura padrão prevista no manual de redação oficial.
III.Para comunicações internas, o uso do ofício é obrigatório, pois mantém o registro formal e a hierarquia administrativa.
IV.O ofício pode ser usado para solicitar informações, encaminhar documentos e informar decisões oficiais entre órgãos públicos ou entre o órgão público e terceiros.
Está correto o que se afirma em:
1. Adequado. 2. Inadequado.
( ) Senhor José. ( ) Prezado José. ( ) Senhor Deputado. ( ) Excelentíssimo Senhor Presidente da República.
A sequência está correta em
I. O ofício deve ser redigido com linguagem clara, objetiva e impessoal, observando a padronização determinada pelo Manual de Redação da Presidência da República.
PORQUE
II. A linguagem impessoal e padronizada nos documentos oficiais contribui para a uniformidade administrativa e para a impessoalidade exigida na atuação do serviço público.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
(__)Em comunicações destinadas a autoridades de hierarquia superior, o fecho adequado é "Respeitosamente".
(__)O fecho "Atenciosamente" deve ser utilizado em comunicações dirigidas a autoridades de mesmo nível hierárquico ou inferior.
(__)Em um memorando interno entre servidores do mesmo setor, é obrigatório o uso de um fecho formal para encerrar a comunicação.
(__)A ausência de fecho é permitida em documentos como circulares e avisos internos, quando não se destinam a uma pessoa específica.
Marque a alternativa que apresenta a sequencia correta:
I.A Redação Oficial exige o uso da impessoalidade, por isso expressões como "a gente" devem ser evitadas.
II.A informalidade pode ser usada em comunicações internas entre servidores, desde que não comprometa a compreensão.
III.A concisão, a clareza e a formalidade são qualidades fundamentais do texto oficial e não devem ser negligenciadas, ainda que a comunicação ocorra entre setores do mesmo órgão.
IV.A linguagem da Redação Oficial deve refletir a personalidade do servidor redator, pois isso torna o texto mais autêntico e acessível.
Assinale a alternativa correta:
I.O padrão ofício é utilizado para comunicações oficiais entre autoridades e órgãos públicos, e pode conter marcas pessoais do redator, como opiniões ou agradecimentos em tom informal, com o objetivo de tornar o texto mais humanizado e próximo do leitor.
II.A linguagem utilizada no ofício deve seguir os princípios da impessoalidade, clareza e formalidade, sendo permitidas expressões de cordialidade e agradecimento, desde que não comprometam o caráter técnico e institucional do documento.
III.O fecho "Atenciosamente" é indicado para comunicações com autoridades de mesmo nível hierárquico ou inferior, enquanto "Respeitosamente" deve ser utilizado para comunicações dirigidas a autoridades de nível superior.
Com base nas diretrizes da Redação Oficial, assinale a alternativa correta:
(__)A clareza, característica fundamental da redação oficial, consiste na objetividade e na precisão do texto, de modo que a mensagem seja inteligível para qualquer destinatário, evitando ambiguidades e termos excessivamente técnicos.
(__)O memorando é uma modalidade de comunicação interna entre unidades administrativas de um mesmo órgão, sendo caracterizado pela agilidade e simplificação dos procedimentos burocráticos.
(__)A formalidade na redação oficial exige o uso de linguagem respeitosa e impessoal, mas não impõe expressões padronizadas como "Tenho a honra de" ou "Venho por meio desta", que podem ser utilizadas apenas quando compatíveis com o contexto.
(__)O ofício é um instrumento de comunicação oficial amplamente utilizado na Administração Pública, podendo ser empregado tanto em comunicações entre Chefes dos Poderes Públicos quanto para tratativas administrativas ou jurídicas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: