Questões de Concurso Sobre formatação e apresentação em redação oficial

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Q2469373 Redação Oficial
Leia o texto a seguir:


5 problemas que atrapalham a comunicação escrita


A gestão e o engajamento são mediados pela linguagem o tempo todo, e isso exige senso de responsabilidade na hora de escrever



Mensagens surgem de todas as telas. Apps de mensagem, ferramentas de gestão remota, e-mails de trabalho, newsletters, e-books, posts nas redes sociais. Segundo uma pesquisa de 2018 da Adobe, profissionais de escritório nos EUA gastavam uma média de 3,1 horas por dia em e-mail de trabalho. Isso em 2018, imagine agora em 2022.


Diante de tantos textos,é natural que surjam mil e uma fórmulas para escrever textos de sucesso, centenas de dicas de como melhorar sua escrita. Muitas delas focadas em contextos específicos: conquistar ou fidelizar clientes, aumentar engajamento nas redes sociais, vender produtos e serviços, construir e consolidar marcas.


E, como observadora, aprendiz, pesquisadora e professora, sigo acompanhando as mudanças dos canais na linguagem e seus efeitos em profissionais nas mais diversas empresas. O que percebo é que gatilhos e fórmulas podem ser úteis em alguns contextos sim e, claro, gerar muitos negócios. Mas ainda temos uma longa caminhada para aprimorar os textos que circulam nas organizações, especialmente as mensagens rotineiras, que constroem ou corroem, dia a dia, a confiança e o engajamento nas equipes.


Ainda são incontáveis os textos prolixos, com linguagem inadequada e imprecisos; inúmeros “oks” que podem significar “aprovado”, “lido” ou “faz o que achar melhor”; recados no chat com apenas “oi, tudo bem”, que aguardam resposta para revelar o real motivo do contato; e-mails sem cordialidade, objetivo ou prazos.


Curioso é que há quem ainda acredite que os problemas dos textos cotidianos são erros ortográficos, problemas de regência e concordância. Antes fosse…


Os problemas, na realidade, decorrem de:



1. Pressa


2. Sobrecarga de trabalho


3. Automatismo ao escrever


4. Desconexão com as pessoas envolvidas na interação (mesmo que remota)


5. Desatenção ao impacto da comunicação nas relações e na reputação profissional e corporativa


Talvez não seja possível resolver esse cenário de infoxicação e sobrecarga. Mas uma mudança de mindset pode ser muito útil: encare os inúmeros textos cotidianos como parte integrante e determinante do trabalho. A liderança, a gestão de processos e o engajamento das equipes são mediados pela linguagem o tempo todo, por isso, ter esse senso de responsabilidade pelo que e como escrever muda bastante a perspectiva diante das mensagens.


Experimente investir um minuto a mais antes de começar uma mensagem e antes de apertar o botão enviar. Eu sei que parece ser perda de tempo ou até impossível achar um minuto que não existe na sua agenda. Só que o retorno sobre o investimento é grandioso. Menos retrabalho e conflitos desnecessários, mais precisão e assertividade.


Não é uma fórmula matemática, porque o contexto está sempre ali para nos surpreender e nosso olhar pode estar sempre mais atento a pequenos grandes detalhes no uso das palavras. Mas pode ser um passo e tanto para navegar pelo oceano de mensagens infindáveis que tanto dizem sobre quem somos, sobre como nos relacionamos e sobre a empresa que representamos.


Sigo observando, aprendendo, linguista e curiosa que sou. E você?



Vivian Rio Stella
Doutora em Linguística pela Unicamp



Fonte: https://vocerh.abril.com.br/coluna/vivan-rio-stella/5-problemas-queatrapalham-a-comunicacao-escrita. Acesso em: 16 jan. 2024.
Observe a imagem a seguir:


Imagem associada para resolução da questão



Essa imagem indica a formatação exigida pelo Manual da Presidência da República para o documento denominado ofício padrão. No topo do documento, há o Brasão de Armas da República, que:
Alternativas
Q2396977 Redação Oficial
Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, o padrão ofício segue o tipo de papel
Alternativas
Q2388608 Redação Oficial
O Manual de Redação da Presidência da República estabelece normas e diretrizes para a produção de documentos oficiais. Assinale a alternativa que está de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República: 
Alternativas
Q2386578 Redação Oficial
Em relação à formalidade e à padronização das correspondências oficiais, assinale a opção correta, conforme o Manual de Redação da Presidência da República. 
Alternativas
Q2386577 Redação Oficial
Acerca do padrão ofício, julgue os itens a seguir, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República.

I O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação.
II Nos casos em que não seja usado para encaminhamento de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura: introdução, desenvolvimento e conclusão.
III Os dados do órgão emissor, tais como endereço, telefone, endereço de correspondência eletrônica e sítio eletrônico oficial da instituição, podem ser informados no rodapé do documento, centralizados.

Assinale a opção correta.
Alternativas
Q2381578 Redação Oficial
O Manual de Redação da Presidência da República (2018) define a estrutura dos documentos no padrão ofício e a forma como cada parte deve estar grafada e posicionada. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as partes do documento no padrão ofício com os respectivos alinhamentos.

Coluna 1
1. Cabeçalho. 2. Local e data do documento. 3. Assunto. 4. Texto do documento. 5. Identificação do signatário.

Coluna 2
( ) Centralizado(a) na página. ( ) Justificado(a). ( ) À margem direita da página. ( ) À margem esquerda da página. ( ) Centralizado(a) na primeira página.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2373865 Redação Oficial
Cidadópolis, 21 de novembro de 2023.


Senhor Coordenador Geral,


         Em atenção ao e-mail transmitido para esta Coordenação, solicitando esclarecimento quanto ao procedimento a ser adotado, para pagamento de servidor relativo ao sábado e domingo, tendo em vista o mesmo ter faltado, na sexta-feira e segunda-feira, continuamente, sem justificativa, esclarecemos que as faltas ao serviço não estão relacionadas a dias úteis, mas a períodos contínuos de ausência do servidor ao trabalho.


            Assim, estando o sábado e o domingo incluídos no período de ausência do servidor ao trabalho, sem justificativa, eles devem ser incluídos no cômputo dos dias faltosos do servidor.


             Atenciosamente,


Robin Batman da Silva


Coordenador-Geral de Sistematização e Aplicação da Legislação
O texto apresenta características estilística, temática e composicional do gênero
Alternativas
Q2373307 Redação Oficial
Nos campos empresarial e comercial, é comum a produção de cartas comerciais para a transmissão de mensagens entre empresas ou entre empresas e pessoas físicas. Entre as principais características desse gênero textual, está a atenção quanto à sua organização e apresentação, aspectos essenciais para a manutenção da formalidade durante a comunicação profissional. Uma forma de ensejar a identificação da empresa em uma carta comercial se dá pela disposição de seu timbre, que consiste no(a): 
Alternativas
Q3702968 Redação Oficial
Nos documentos oficiais no padrão ofício, deve-se, dentre outras, observar a seguinte normatização: 
Alternativas
Q3580332 Redação Oficial

Sobre o ato oficial Ofício, analise as sentenças:



I - Ofício é texto proveniente de uma autoridade, que consiste em uma comunicação de qualquer assunto de ordem administrativa, ou estabelecimento de uma ordem.


II - Distingue-se da carta por apresentar caráter privado e só poder ser expedido por órgão da administração privado, como uma secretaria, um ministério, uma prefeitura e outros.


III - O destinatário do ofício pode ser órgão público ou cidadão particular.


IV - O ofício é uma participação escrita em forma de carta que as autoridades das secretarias endereçam a seus subordinados.


V - Um meio de comunicação por escrito dos órgãos do serviço público, tendo caráter oficial seu conteúdo.


VI - O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação.


VII - O assunto do ofício deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta.


VIII - O texto do ofício tem como estrutura: a) introdução: em que é apresentado o objetivo da comunicação; b) desenvolvimento: em que o assunto é detalhado; c) conclusão: em que é afirmada a posição sobre o assunto.


IX - O fecho do ofício objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário.



Após a análise das sentenças, pode-se afirmar: 

Alternativas
Q2376064 Redação Oficial
Sobre o Envelope é INCORRETO afirmar:
Alternativas
Q2376061 Redação Oficial
O Manual de Redação da Presidência da República apresenta características que os documentos elaborados deve ter com base no Padrão Ofício, estão entre elas, EXCETO: 
Alternativas
Q2318291 Redação Oficial
O reitor de uma universidade pública solicitou ao secretário do gabinete a escrita de um ofício. Observando o destinatário da comunicação, qual fecho o secretário deverá usar no ofício a ser assinado pelo reitor? 
Alternativas
Q2305584 Redação Oficial
Considerando-se o padrão ofício, qual deve ser a formatação do alinhamento do corpo do texto?
Alternativas
Q2292603 Redação Oficial
Nas comunicações oficiais no padrão ofício, os textos devem ser impressos em cor preta, no papel branco, reservando-se, se necessário, a impressão colorida para:
Alternativas
Q2291623 Redação Oficial
Ao redigir documentos na comunicação oficial entre órgãos públicos, qual das seguintes opções descreve corretamente um elemento fundamental na estruturação desses documentos?
Alternativas
Q2285336 Redação Oficial
No que se refere à redação de documentos e às normatizações técnicas, com base no Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q2277413 Redação Oficial
Sobre os elementos e a formatação do cabeçalho de um documento padrão ofício, analisar os itens abaixo:

I. Nome do órgão principal. II. Local e data do documento. III. Endereçamento. IV. Espaçamento entre linhas simples (1,0).

Estão CORRETOS:
Alternativas
Q2276160 Redação Oficial

Julgue o próximo item, relativos à recepção e à expedição de documentos oficiais.


Caso o documento oficial seja encaminhado a um superior hierárquico do remetente, deve ser empregada no endereçamento a expressão A sua Senhoria o Senhor e, no fecho, a palavra Respeitosamente. 

Alternativas
Q2273821 Redação Oficial

Considerando os documentos no padrão ofício, atribua 'V' para verdadeiro 'F' para falso nas afirmativas abaixo. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.


(  ) O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação.

(  ) O endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente.

(  ) O tamanho do papel a ser utilizado em documentos no padrão ofício é A4 (29,7 cm x 21 cm).

Alternativas
Respostas
81: A
82: A
83: C
84: B
85: E
86: A
87: A
88: C
89: E
90: E
91: E
92: A
93: D
94: D
95: B
96: C
97: A
98: B
99: E
100: A