A respeito de acessibilidade e inclusão digital, julgue o item que se segue. 

A infraestrutura de conectividade é essencial para a inclusão digital, mas insuficiente por si só. O alto custo, a falta de serviços públicos online acessíveis e a necessidade de capacitação digital ainda limitam o uso efetivo da Internet na redução das desigualdades. 

A habilidade para dominar o mercado informacional e a possibilidade de usar efetivamente a informação refletem-se em uma grande transformação na vida de pessoas e empresas. Considerando a oportunidade que isso representa para a construção de vantagens competitivas, julgue o item subsequente. 

Nos dias atuais, o que promove a capacidade competitiva da organização é a gestão do conhecimento e da informação, o que significa transformar o conhecimento de seus profissionais em ativos intangíveis, como marca, reputação ou fundo de comércio. 

Com o crescimento da Internet, a influência das mídias sociais nos negócios se tornou cada vez maior. Em relação ao monitoramento de mídias sociais, julgue o item seguinte.

Na moderação de comentários sobre a marca em blogs e mídias sociais, diante da impossibilidade de se responder a todos, o mais indicado é apagar eventuais críticas e reclamações, para não causar prejuízos à imagem da organização.

Com o crescimento da Internet, a influência das mídias sociais nos negócios se tornou cada vez maior. Em relação ao monitoramento de mídias sociais, julgue o item seguinte.

O monitoramento de redes sociais visa a acompanhar a atuação de uma organização, ou instituição, e seus concorrentes, a fim de coletar dados que orientem o relacionamento e o engajamento com os clientes, alcançando-se, assim, todas as redes, indistintamente.

Com o crescimento da Internet, a influência das mídias sociais nos negócios se tornou cada vez maior. Em relação ao monitoramento de mídias sociais, julgue o item seguinte.

Em uma campanha de marketing digital, o trabalho com as mídias sociais começa pela classificação dessas mídias e pela categorização de sua relevância para os objetivos da organização.

Com o crescimento da Internet, a influência das mídias sociais nos negócios se tornou cada vez maior. Em relação ao monitoramento de mídias sociais, julgue o item seguinte.

A gestão de marketing de marcas e produtos no ambiente digital é feita por meio de pesquisas de opinião, clipping online e monitoramento de mídias sociais, usando-se palavras-chave.  

A grande quantidade de espaços digitais e marcas faz com que muitas pessoas se sintam perdidas no ciberespaço. É a chamada infodemia, ou pandemia de informação. Em relação a esse assunto, julgue o item que se segue.

A tecnologia é o conjunto de técnicas que, tendo como base a razão e o desenvolvimento científico, funcionam como mediadoras de várias funções requeridas pela vida humana. Nesse cenário amplo em que todos transitam, as organizações têm facilidade em estabelecer relações de fidelidade com sua marca e assegurar lealdade para com seu público. 

A grande quantidade de espaços digitais e marcas faz com que muitas pessoas se sintam perdidas no ciberespaço. É a chamada infodemia, ou pandemia de informação. Em relação a esse assunto, julgue o item que se segue.

Criar uma campanha de marketing e fazê-la viralizar exige pesquisa de comportamento do público e esforço para identificar emoções envolvidas.

A grande quantidade de espaços digitais e marcas faz com que muitas pessoas se sintam perdidas no ciberespaço. É a chamada infodemia, ou pandemia de informação. Em relação a esse assunto, julgue o item que se segue.

Sempre que uma campanha é lançada, cabe à área de marketing mapear os acessos e as demais reações do público-alvo, processo conhecido como business-to-business (B2B). 

A respeito de transformação digital, julgue o item a seguir.

No Brasil, a oferta de serviço de conexão à Internet distribui-se equilibradamente em todo o território nacional.