Questões de Engenharia Civil - Manutenção em Engenharia Civil para Concurso

Com relação a manutenção predial e gestão de facilities, julgue o item que se segue.

Quando os serviços de manutenção resultarem em mudança de características da edificação, devem ser atualizadas as especificações, os respectivos projetos e o manual de operação, uso e manutenção da edificação.

Com relação a manutenção predial e gestão de facilities, julgue o item que se segue.
Solicitações e reclamações dos usuários de uma edificação devem ser consideradas na programação dos serviços de manutenção.