Questões de Concurso
Sobre humanização em enfermagem
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Em relação à gestão da qualidade dos recursos humanos de enfermagem, julgue o item seguinte.
O dimensionamento do quadro de profissionais da enfermagem
nas unidades de internação considera os tipos de cuidados
exigidos pelos pacientes. Os pacientes de cuidados
intermediários são os que necessitam de cuidados durante as
24 h do dia, sendo 4 h de enfermagem; e recomenda-se que
pelo menos 20% do efetivo sejam os enfermeiros e os demais,
técnicos ou auxiliares.
Segundo a Política Nacional de Humanização do Ministério da Saúde (Humaniza SUS), a humanização deve ser um eixo norteador das práticas de atenção e de gestão em todas as instâncias do SUS. Humanizar é, então, ofertar atendimento de qualidade, articulando os avanços tecnológicos com acolhimento, com melhoria dos ambientes de cuidado e das condições de trabalho dos profissionais.
Considerando o texto acima e as diretrizes específicas para a atenção à saúde, enumere a primeira coluna de acordo com a segunda.
1. Na atenção básica
2. Nos prontos-socorros, na urgência e na emergência
3. Na atenção especializada
4. Na atenção hospitalar
( ) Incentivar práticas promocionais de saúde.
( ) Comprometer-se com a referência e com a contrarreferência, aumentando a resolutividade da urgência e emergência.
( ) Garantir agenda extraordinária em função da análise de risco e das necessidades do usuário.
( ) Ter mecanismos de desospitalização, visando a alternativas às práticas hospitalares como, por exemplo, as de cuidados domiciliares.
Assinale a alternativa correta.
Com relação à Política Nacional de Humanização (PNH) no cuidado do paciente/cliente, julgue o item subsequente.
Entre as orientações estratégicas para a implementação da
PNH inclui-se a oferta de financiamento de projetos que
busquem melhorar a experiência do usuário no espaço físico
das unidades de saúde, como, por exemplo, a introdução de
salas de conversa e espaços de conforto.
Com relação à Política Nacional de Humanização (PNH) no cuidado do paciente/cliente, julgue o item subsequente.
A PNH prevê prioritariamente que o SUS trabalhe para reduzir as filas e o tempo de espera dos usuários.
Com relação à Política Nacional de Humanização (PNH) no cuidado do paciente/cliente, julgue o item subsequente.
Um dos princípios norteadores da PNH é a conciliação da
dimensão científica com a dimensão religiosa no âmbito do
SUS.
A aderência de um hospital ao nível A de padrão de adesão à PNH pressupõe a existência de uma ouvidoria em funcionamento.
Com vistas a colocar em prática os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) no cotidiano dos serviços, induzindo a mudanças nos modos de produzir a gestão e o cuidado em saúde, foi criada a Política Nacional de Humanização (PNH). Sobre a PNH, analise as seguintes afirmativas:
I A comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários do SUS provoca movimentos de perturbação e inquietação que a PNH considera “motor” de mudanças.
II Acolhimento com classificação de risco, equipes de referência e de apoio matricial, colegiados de gestão e promoção da saúde são dispositivos da PNH.
III A transversalidade, a indissociabilidade entre atenção e gestão e o protagonismo, a corresponsabilidade e a autonomia dos sujeitos e coletivos são princípios da PNH.
IV Garantia dos direitos dos usuários, redução das filas e do tempo de espera nas unidades de saúde e equipes com médicos nas unidades básicas são resultados esperados da PNH.
Em relação ao tema exposto, estão corretas as afirmativas
A Política Nacional de Humanização (PNH) – HumanizaSUS - vem apresentando, desde a sua instituição, no ano de 2003, algumas ferramentas potentes para esse processo de racionalização do atendimento na Rede de Urgência e Emergência (RUE). Trata-se do “acolhimento com classificação de risco” (...) que tem a finalidade de articular e integrar todos os equipamentos de saúde com o objetivo de ampliar e qualificar o acesso humanizado e integral aos usuários em situação de urgência e emergência, de forma que o atendimento seja ágil e oportuno.
(REDES DEATENÇÃO À SAÚDE: REDE DE URGÊNCIAE EMERGÊNCIA– RUE, p. 07. Disponível em www.unasus.ufma.br).
Considere as afirmativas abaixo no que diz respeito à relação de condição para a transferência de um paciente:
I- A regulação pré-hospitalar de urgências e emergências/Samu 192 é responsável pelo atendimento do usuário após ter ocorrido um agravo à sua saúde que possa levar a sofrimento, sequelas ou mesmo à morte mediante deslocamento de equipe médica em ambulâncias adequadas ao caso e sua remoção para as portas de entrada da Rede de Urgência e Emergência (hospitais de prontos-socorros e unidades de pronto atendimento), estabelecidas na Região de Saúde.
II- A regulação pré-hospitalar de urgências e emergências/Samu 192 afirma que a solicitação para o atendimento poderá ser feita pelo usuário ou por um serviço de saúde no qual o paciente já tenha recebido o primeiro atendimento necessário à estabilização do quadro de urgência apresentado, mas que necessita ser conduzido a outro serviço de maior complexidade para a continuidade do tratamento.
III- A regulação inter-hospitalar de urgências e emergências /Central de Leitos de Retaguarda de urgência e emergência – CLR é responsável pela regulação do acesso e transferência dos pacientes inicialmente atendidos e estabilizados nas unidades consideradas como portas de entrada da Rede de Urgência e Emergência para Leitos de Retaguarda da Rede de Urgência e Emergência que incluem leitos clínicos, leitos de unidade de terapia intensiva, leitos de longa permanência, leitos de unidade coronariana e leitos de acidente vascular cerebral.
IV- A regulação inter-hospitalar de urgências e emergências /Central de Leitos de Retaguarda de urgência e emergência – CLR aponta que em cada região de saúde os Leitos de Retaguarda serão identificados nas unidades hospitalares, para utilização exclusiva da central de regulação inter-hospitalar de urgências e emergências, conforme distribuição das grades de referência e pactuação nos planos de ação regional, partes integrantes da Rede de Atenção de Urgência e Emergência.
Estão CORRETAS
I. O acolhimento é a primeira etapa para acesso aos serviços de saúde, tem a finalidade a triagem dos casos que necessitam agendar consulta médica, geralmente organizado por senhas que visam manter uma organização interna e evitar conflitos. II. O profissional que faz o acolhimento precisa ter claro que o próximo tem uma necessidade de saúde que precisa ser solucionada, e por trás da queixa existe um cidadão com ciclos sociais e necessidades que precisam ser atendidas. III. Se considerarmos os princípios do SUS, podemos afirmar que acolher com universalidade é sinônimo de atender igualmente todos os indivíduos, garantindo o acesso de forma hierarquizada, especializada e equânime. IV. A equidade, como princípio de justiça, baseia-se na premissa de que é preciso tratar diferentemente os desiguais ou cada um de acordo com a sua necessidade. V. Para se realizar o acolhimento, é fundamental que as equipes de saúde reflitam sobre um conjunto de elementos que vão desde os saberes que subsidiam o atendimento individual em saúde até a maneira como interagem na organização do processo de trabalho em equipe.
É CORRETO apenas o que se afirma em
Como mais uma iniciativa para garantir as práticas e princípios defendidos pelo SUS e forma de melhorar a integração, articulação e comunicação entre serviços, usuários, profissionais e gestores, em 2003, foi lançada a Política Nacional de Humanização (PNH). Dadas as diretrizes para melhoria dos processos de cuidado e gestão,
I. Acolhimento.
II. Gestão participativa.
III. Defesa dos direitos do usuário.
IV. Ambiência.
verifica-se que está(ao) correta(s)