Questões de Concurso Comentadas sobre auditoria e gestão de qualidade em enfermagem em enfermagem

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Q1124333 Enfermagem
O instrumento utilizado para solicitar oficialmente a disponibilização de documentos, justificativas e esclarecimentos, notificar pendências não atendidas e solicitar providências é chamado de:
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Q1124331 Enfermagem

Segundo o Decreto nº 1651/95 o Sistema Nacional de Auditoria (SNA) exercerá sobre as ações e serviços desenvolvidos no âmbito do SUS, as atividades de:

I - auditoria in loco dentro de todas as unidade básicas de saúde, sob supervisão do gestor municipal.

II - controle da execução, para verificar a sua conformidade com os padrões estabelecidos.

III - avaliação da estrutura, dos processos aplicados e dos resultados alcançados, para aferir sua adequação aos critérios e parâmetros exigidos de eficiência, eficácia e efetividade;

IV - auditoria da regularidade dos procedimentos praticados por pessoas naturais e jurídicas, mediante exame analítico e pericial.

Estão corretas:

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Q1124329 Enfermagem
Os resultados dos trabalhos de uma auditoria são consubstanciados no Relatório de Auditoria. A respeito desse relatório assinale a alternativa correta:
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Q1124328 Enfermagem
O direito de defesa é uma garantia constitucional e no âmbito do SNA, o Decreto nº 1.651/95, estabelece que, em caso de qualquer irregularidade, fica assegurado o amplo direito de manifestação do auditado. O prazo que é disponível aos notificados manifestarem sua defesa contra qualquer irregularidade será de:
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Q1124327 Enfermagem
São etapas dos processos de trabalho na fase operativa de auditoria:
I - apresentação da equipe/reunião de abertura. II - recebimento dos documentos solicitados. III - análise da documentação. IV - visita às unidades/setores/usuários
Estão corretas:

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Q1124326 Enfermagem
De acordo com o Manual de Auditoria do SUS, a dignidade, o decoro, o zelo e a eficácia são princípios morais recomendados que devem nortear o auditor em saúde. O servidor público, na função de auditor, deve primar pela ética em sua conduta, baseando-se nos princípios da:
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Q1124325 Enfermagem

O relatório é o produto final da auditoria, por isso, é necessário cuidado especial com as informações nele registradas, que devem ser claras e objetivas, considerando os conceitos tais como:

A – avaliação.

B – consultoria.

C – inspeção.

D – controle.

(...) atividade realizada sobre um produto final numa fase determinada de um processo ou projeto, visando detectar falhas ou desvios.

(...) identificação quantitativa e qualitativa dos resultados (impactos) obtidos pelo SUS em relação aos objetivos fixados nos programas de saúde e na adequação aos parâmetros de qualidade, resolutividade, eficiência e eficácia estabelecidos pelos órgãos competentes do SUS.

(...) verificação dos fatos para apontar sugestões ou soluções num problema determinado.

(...) consiste no monitoramento de processos (normas e eventos) para verificar a conformidade dos padrões estabelecidos e detectar situações de alarme que requeiram uma ação avaliativa, detalhada e profunda.

A sequência correta que define os conceitos é:

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Q1124324 Enfermagem
A atividade que avalia os sistemas de saúde, observados aspectos de eficiência, eficácia e efetividade é chamada de auditoria do tipo:
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Q1124323 Enfermagem

O Processo de Trabalho na Auditoria tem início com a elaboração da Programação Anual de Atividades, que corresponde à programação interna dos componentes do Sistema Nacional de Auditoria (SNA), a partir das diretrizes definidas pelos gestores. Existem três formas de operacionalização da auditoria, de acordo com a origem dos profissionais que nela atuam:

D – Direta

I – Integrada

C – Compartilhada

( ) auditoria realizada com a participação de técnicos do SNA, junto com os demais técnicos de outros órgãos de controle interno e externo.

( ) auditoria realizada com a participação de técnicos de um mesmo componente do SNA

( ) auditoria realizada com a participação de técnicos de mais de um dos componentes do SNA

A sequência correta que define as formas de operacionalização da auditoria é :

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Q1124322 Enfermagem

O prontuário médico é o conjunto de documentos padronizados e ordenados, no qual devem ser registrados todos os cuidados profissionais prestados aos pacientes e que atesta o atendimento médico a uma pessoa numa instituição de assistência médica ou num consultório médico, sendo documento de extrema importância a ser analisado nas unidades auditadas. A composição mínima do prontuário está estabelecida no Módulo Hospital, aprovado pela Portaria MS/GM nº 396, de 12 de abril de 2000 e na Resolução CFM nº 1.638/2002, conforme a seguir:

I. Registro do Atendimento Ambulatorial e de Urgência.

II. Evolução médica, de enfermagem e de outros profissionais assistentes.

III. Guias de autorização de todos os procedimentos realizados.

IV. Prescrição médica, prescrição de enfermagem e de outros profissionais assistentes.


Estão corretas:
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Q1124321 Enfermagem
A auditoria é um instrumento de gestão para fortalecer o Sistema Único de Saúde (SUS), contribuindo para a alocação e utilização adequada dos recursos, garantia do acesso e a qualidade da atenção à saúde oferecida aos cidadãos. A auditoria do SUS também é, conceitualmente, o conjunto de técnicas que visa avaliar a gestão pública, de forma preventiva e operacional, sob os aspectos da aplicação dos recursos, dos processos, das atividades, do desempenho e dos resultados mediante a confrontação entre uma situação encontrada e um determinado critério técnico, operacional ou legal. O órgão central do Sistema Nacional de Auditoria (SNA), que realiza o controle interno no âmbito do SUS, a partir de mudanças conceituais, normativas e operacionais, em consonância com seus princípios e diretrizes é o:
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Q1124320 Enfermagem

Sobre as atribuições do Sistema Nacional de Auditoria (SNA) compete ao ocupante de cargo de nível superior:

I - executar atividades de pesquisa de legislação, jurisprudência e doutrina.

II - elaborar pareceres técnicos, informações, relatórios e outros documentos necessários à instrução do processo de auditoria.

III - desempenhar e coordenar atividades de auditoria, respeitando as normas internas.

IV - Apoiar a execução das atividades de auditoria e monitoramento, respeitando as normas internas.

Estão corretas:

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Q1074531 Enfermagem

A busca por altos níveis de qualidade nos cuidados ofertados à população deve fazer parte da rotina de todos os serviços de saúde, indistintamente. Sendo assim, é fundamental compreender os conceitos que envolvem esse cenário, como Controle Interno da Qualidade (CIQ) e Controle Externo da Qualidade (CEQ) (BRASIL, 2005).

Sobre a qualidade em serviços de saúde, é correto afirmar que

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Ano: 2019 Banca: IBFC Órgão: MGS Prova: IBFC - 2019 - MGS - Enfermeiro Auditor |
Q979880 Enfermagem

A auditoria operacional no sistema público brasileiro, consiste na realização de atividades voltadas para controle das ações desenvolvidas pela rede de serviços do Sistema Único de Saúde. A esse respeito, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).


( ) O sistema de saúde opera de maneira centralizada na esfera do governo federal.

( ) No setor público, existe o controle externo, sendo exercido pelos Tribunais de Contas, por meio das auditorias operacionais.

( ) O sistema de saúde opera de maneira descentralizada nas três esferas de governo.

( ) Em nível federal, executam-se ações e serviços de abrangência nacional, com análise das aplicações de recursos transferidos aos estados e municípios.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

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Ano: 2019 Banca: IBFC Órgão: MGS Prova: IBFC - 2019 - MGS - Enfermeiro Auditor |
Q979878 Enfermagem
No processo de auditoria é importante o conhecimento de informações e desenvolvimento de habilidades sobre custos. A terminologia custo se refere aos gastos com insumos utilizados na produção de bens ou serviços afins de uma instituição. Quando há uma forma objetiva de associar os dispêndios monetários da produção de um produto ou serviço aos objetos de custeio, este custo é classificado como _________. São exemplos deste tipo de custo a mão de obra e os materiais de consumo. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
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Ano: 2019 Banca: IBFC Órgão: MGS Prova: IBFC - 2019 - MGS - Enfermeiro Auditor |
Q979877 Enfermagem
A auditoria de Enfermagem tem uma área de atuação grande, podendo ser realizada nos serviços de educação continuada e de faturamento, nas operadoras de planos de saúde, entre outros. O serviço de auditoria realizado por um Enfermeiro Auditor contratado pela operadora, podendo ser registrado ou consultor, que será responsável pela análise das contas hospitalares após a alta do paciente, sendo realizada dentro das instalações dos prestadores de serviços é denominada como:
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Ano: 2019 Banca: IBFC Órgão: MGS Prova: IBFC - 2019 - MGS - Enfermeiro Auditor |
Q979876 Enfermagem
Considerando o conceito de auditoria quanto ao método, auditoria operacional é:
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Ano: 2019 Banca: IBFC Órgão: MGS Prova: IBFC - 2019 - MGS - Enfermeiro Auditor |
Q979874 Enfermagem
Não é uma atividade realizada pelo Enfermeiro Auditor:
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Ano: 2019 Banca: IBFC Órgão: MGS Prova: IBFC - 2019 - MGS - Enfermeiro Auditor |
Q979872 Enfermagem

Considerando as finalidades da auditoria em enfermagem, analise as afirmativas abaixo e a seguir assinale a alternativa correta.


I. Obter subsídios para a elaboração de programas de desenvolvimento de recursos humanos em Enfermagem.

II. Identificar as áreas deficientes no serviço de Enfermagem.

III. Fornecer dados para melhoria da qualidade assistencial e seus registros.

IV. Fornecer subsídios para avaliação de desempenho profissional e punição da equipe de enfermagem.

Alternativas
Ano: 2019 Banca: IBFC Órgão: MGS Prova: IBFC - 2019 - MGS - Enfermeiro Auditor |
Q979871 Enfermagem

Considerando a auditoria em enfermagem, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).


( ) A auditoria de resultados determina quais resultados foram alcançados quanto ao local em que se dá o cuidado ao paciente.

( ) A auditoria em enfermagem realiza análise crítica e sistemática da qualidade da assistência de Enfermagem prestada aos pacientes, ocorrendo a comparação do atendimento prestado com os padrões de atendimento.

( ) As auditorias realizadas no serviço de Enfermagem incluem avaliações de resultado, de processo e de estrutura.

( ) A auditoria de estrutura monitora a consequência de intervenções específicas de Enfermagem.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Alternativas
Respostas
201: A
202: E
203: C
204: C
205: B
206: A
207: D
208: E
209: B
210: C
211: D
212: C
213: D
214: B
215: A
216: B
217: B
218: C
219: D
220: C