Questões de Conhecimentos Bancários - Atendimento e Marketing para Concurso
Foram encontradas 27 questões
As empresas, diante da concorrência existente no mercado, procuram medir a satisfação de seus clientes, buscando identificar possibilidades para sua fidelização.
A satisfação do cliente em relação ao produto adquirido é representada pelo(a).
Portanto, na relação com os clientes, é essencial nortear-se pelo seguinte princípio:
Com base nesse pressuposto, os bancos, para avaliar se valeria a pena ou não investir na criação desses novos produtos, em seu planejamento de vendas, iniciaram seu processo de planejamento de vendas, analisando o(a).
A informação de como proceder no processo de vendas, que contribuirá positivamente para a melhoria de seu desempenho, é: