Questões de Concurso
Sobre direção defensiva em legislação de trânsito
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Direção defensiva é o ato do condutor dirigir um veículo de modo a evitar qualquer tipo de acidente, mesmo que os demais condutores ou pedestres pratiquem ações incorretas ou ainda, que ele sofra ação irregular das condições adversas.
Fonte: Associação Brasileira dos Detrans.
O condutor defensivo deve reconhecer as condições adversas, podendo ser definida como todos aqueles fatores que podem prejudicar o real desempenho no ato de conduzir e, tornando maior a possibilidade de um acidente de trânsito. As condições adversas podem ser classificadas na prática da direção defensiva como sendo:
I. Quem pratica o atendimento deve evitar demonstrar gentileza ao lidar com o usuário dos serviços públicos. II. O motorista defensivo busca priorizar a segurança, o bem-estar e a vida quando está ao volante. III. Os riscos biológicos no ambiente de trabalho podem ser causados pelo contato do servidor com vírus e bactérias.
Marque a alternativa CORRETA:
I. As técnicas de direção defensiva exigem que o motorista seja capaz de prever a situação de risco, não sendo necessário usar suas habilidades para evitar acidentes. II. No cabeçote do motor de combustão interna estão as câmaras de combustão, onde é feita a queima da mistura de graxa e combustível a fim de prover energia para o sistema de frenagem do veículo. III. A calibragem dos pneus e as suas condições de conservação não possuem relação com a dirigibilidade ou com a segurança do veículo.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Conhecer a percepção dos usuários sobre os serviços prestados é uma forma de impedir a melhoria da qualidade do atendimento na organização. II. O motorista defensivo deve renunciar aos procedimentos preventivos no trânsito, não desenvolvendo uma conduta de cautela e civilidade ao volante. III. Os procedimentos de revisão e manutenção dos sistemas do veículo contribuem para a segurança do motorista. Os freios gastos, por exemplo, exigem maiores distâncias para frear com segurança e podem causar acidentes.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O motorista ao volante deve evitar antecipar-se às situações de risco no trânsito, buscando ter menos tempo para reagir aos riscos nas vias públicas. II. O servidor público deve procurar ser o mais objetivo, claro e transparente possível em relação aos serviços oferecidos. III. Realizar esforço físico intenso é um fator de risco ergonômico no ambiente de trabalho.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Conhecer bem a instituição é fundamental para que se ofereça um bom atendimento ao usuário dos serviços. II. O condutor deve, a todo momento, ter domínio de seu veículo e dirigi-lo com atenção. III. A aquaplanagem é um efeito caracterizado pela perda da aderência do pneu do veículo com o solo.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Ao lidar com usuários dos serviços públicos, a comunicação corporal deve favorecer o atendimento e reforçar a cordialidade. II. É dispensável ao motorista conhecer a sinalização, as regras e as leis de trânsito, assim como conhecer os riscos aos quais está sujeito nas vias públicas. III. É vedado ao motorista utilizar-se de técnicas de direção defensiva, resultantes de prática e treinamento, em prol da segurança no trânsito.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Saber escolher a melhor alternativa, quando em uma real situação de risco ao volante, é uma situação prejudicial ao trabalho do motorista. II. Em um veículo com motor de combustão interna, a válvula de escapamento permite a passagem dos gases queimados para dentro do tanque de combustível. III. Os pisos pouco resistentes ou irregulares não são fatores relacionados a riscos de acidentes no ambiente de trabalho.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O risco ergonômico é qualquer fator que possa interferir nas características psicofisiológicas do colaborador, causando-lhe melhorias nas condições de saúde. II. A imprudência no trânsito, caracterizada pela ação perigosa do motorista, não gera riscos ao ato de dirigir. III. O bom senso é um aspecto dispensável para quem atende pessoas, pois não permite estabelecer os limites do atendimento.
Marque a alternativa CORRETA: