Questões de Concurso Comentadas sobre ergonomia e usabilidade em design gráfico

O princípio universal do Design que define que objetos e ambientes devem ser projetados para serem utilizados, sem modificações, pelo maior número de pessoas é o princípio de:

Uma das diretrizes do WCAG 2.0 da W3C recomenda facilitar a audição e a visualização de conteúdo aos usuários, incluindo a separação entre o primeiro plano e o plano de fundo. Nessa diretriz, afirma-se, ainda, que

O primeiro princípio das diretrizes WCAG 2.0 da W3C estabelece que as informações e os componentes da interface do usuário devem ser apresentados de maneira que possam ser percebidas pelo usuário. Faz parte deste princípio, a diretriz:

A imprensa diária atravessa uma revolução, em termos de administração e tecnologia. Os periódicos diários investem alto em tecnologia, para dar aos seus leitores e anunciantes um produto de alta qualidade, que atinja com plenitude os objetivos de informar e vender. Para conseguir esse objetivo, jornais do mundo inteiro buscam recursos para melhorar e dinamizar seus veículos, pois a concorrência com outros meios é acirrada e somente a flexibilidade e a qualidade podem trazer resultados satisfatórios. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta.

De acordo com SANTA ROSA (2008), os participantes de um teste de usabilidade: (SANTA ROSA, José Guilherme. Avaliação e Projeto no design de interfaces.)

O W3C oferece uma série de recomendações de acessibilidade conhecidas como WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), atualmente em sua segunda versão. São exemplos dessas recomendações:

Jacob Nielsen é um reconhecido consultor especialista em usabilidade, com doutorado em Interação Humano-Computador pela Universidade Técnica da Dinamarca e autor de diversos livros sobre o assunto. Suas dez heurísticas para design de interfaces são bastante conhecidas pelos profissionais da área. São três dessas heurísticas:

A modelagem de uma interface abstrata é um processo de planejamento usado para:

Ergonomia é o estudo da adaptação do trabalho às características fisiológicas e psicológicas do ser humano. De acordo com a tecnologia, a ergonomia pode ser classificada em quatro fases caracterizadas a seguir:

I. Concentra-se no estudo das características físicas, fisiológicas e biomecânicas do ambiente de trabalho e na interação dos sistemas homem-máquina.

II. Concentra-se no estudo de questões como ruído, vibrações, temperatura, iluminação e aerodispersoides, que interferem no trabalho.

III. Concentra-se no estudo do processamento de informações, focado na interface da interação entre o homem e a máquina, considerando-se a tecnologia da informação como uma extensão do cérebro.

IV. Concentra-se no estudo mais amplo, o que vai garantir intervenções ergonômicas com melhor resultado, reduzindo o índice de erros, e gerando maior aceitação e colaboração por parte das pessoas envolvidas. 

Sendo a fase IV definida como Macroergonomia, as identificadas por I, II e II são denominadas, respectivamente, Ergonomia: 

No ambiente de software, os sistemas são as ferramentas utilizadas para a execução de tarefas pelo usuário e há um conceito que permite avaliar o momento do diálogo entre o usuário e a interface do software. Este conceito é utilizado para definir a facilidade com que as pessoas empregam a ferramenta ou um objeto para realizar uma tarefa, e está associado à capacidade do sistema de fazer com que o usuário tenha sucesso na execução de suas tarefas. Nesse processo, a fácil aprendizagem, utilização eficiente e gestão de erros são pontos fundamentais na percepção deste usuário. Esse conceito é conhecido por:

No contexto da interface Homem-Máquina, três conceitos estão relacionados diretamente à construção de sites para a web. A saber:

I. É o parâmetro que trata dos meios postos à disposição dos utilizadores que lhe permitem o acesso à informação, independentemente de suas limitações físicas.

II. É o parâmetro que define a forma de um site e tem por função estabelecer hierarquias visuais, em que a ênfase é dada às partes mais importantes, de forma que o público compreenda a mensagem por meio de uma organização consistente da informação.

III. É o parâmetro que trata das questões que envolvem a facilidade de uso e a qualidade da interação com o utilizador de determinado site, associado à facilidade com que os usuários conseguem chegar ao objetivo no acesso a um site.

Os conceitos em I, II e III são, respectivamente:

"O design de navegação trata realmente de prever os tipos de questões que as pessoas terão quando vierem a seu site, de forma a compatibilizar a navegação com as expectativas dos usuários" (KALBACH, 2009). A respeito das estratégias para fundamentar essa previsão, é INCORRETO afirmar que podem ser realizadas pesquisas junto aos usuários:

De acordo com as normativas de acessibilidade W3C/WCAG 2.0, considere os princípios e recomendações que constituem a fundamentação da acessibilidade da web. Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as afirmações abaixo.

( ) O princípio Perceptível diz respeito ao modo como a informação e os componentes da interface são apresentados ao usuário, a fim de que possam ser percebidos por ele.

( ) Fazer com que toda a funcionalidade fique disponível a partir do teclado é uma recomendação presente em um dos quatro princípios gerais.

( ) Ser legível, ter seu conteúdo previsível e prestar assistência de entrada (ajudando os usuários a evitar e corrigir erros) são recomendações do princípio Perceptível.

( ) O princípio Robusto define que o conteúdo tem de ser robusto o suficiente para poder ser interpretado de forma concisa por diversos agentes do usuário, incluindo as tecnologias assistivas. 

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é

Objetos de aprendizagem apresentam características importantes.

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as características às suas respectivas definições.

(1) Reusabilidade

(2) Interoperabilidade

(3) Acessibilidade

(4) Modularidade

( ) Permite utilizar os objetos em diferentes plataformas computacionais, em especial em tecnologias móveis.

( ) Faz com que o mesmo objeto de aprendizagem possa ser utilizado novamente e em outros contextos.

( ) Refere-se à disponibilidade de acesso ao recurso computacional, quando consorciado a tecnologias assistivas, por usuários com diferentes deficiências.

( ) Diz respeito à construção do recurso educacional, modelado em partes menores para compor um conjunto maior.

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é

Segundo a norma ISO 9241-11, usabilidade é entendida como
“medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com _____, eficiência e _____ em um contexto específico de uso”. Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.