Questões de Relações Públicas para Concurso - Página 65

Q1319556

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Capão da Canoa - RS Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Capão da Canoa - RS - Professor de Língua Portuguesa |

Q1319556 Relações Públicas

Texto associado

Texto adaptado. Disponível em: https://istoe.com.br/oceanos-sao-chave-na-luta-contra-oaquecimento/ (20/09/19)

Conforme nos apresenta Othon M. Garcia (2010), a argumentação esteia-se em dois elementos principais: a consistência do raciocínio e a evidência das provas. Quanto à evidência, o autor apresenta os cinco tipos mais comuns, a saber:
I. Fatos: termo de sentido restrito, com que se costuma até mesmo designar a comprovação – constituem um elemento relevante, mas não definitivo no processo argumentativo. São considerados irrefutáveis, indiscutíveis. II. Exemplos: são fatos típicos ou representativos de determinada situação. III. Ilustrações: quando o exemplo se alonga em narrativa detalhada e entremeada de descrições, tem-se a ilustração; ocorrem dois tipos de ilustração: a hipotética e a real. IV. Dados estatísticos: são também considerados fatos, porém pouco específicos; têm valor relativo de convicção, construindo quase sempre prova ou evidência sujeita à contestação. V. Testemunho: é ou pode ser o fato trazido à colação por intermédio de terceiros; se é fidedigno ou autorizado, seu valor de prova é inegável.

Quais estão corretos e de acordo com a concepção do autor?

A

Apenas I, II e IV.

B

Apenas II, III e V.

C

Apenas III, IV e V.

D

Apenas I, II, III e IV.

E

Apenas II, III, IV e V.

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Q1249085

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |

Q1249085 Relações Públicas

Um profissional que trabalhe com organização de eventos necessita de um planejamento para a produção e a realização de um evento. O ponto de partida é a delimitação de tema e o final é o pós-evento. Sobre isso, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, de acordo com as etapas de planejamento e suas características.
Coluna 1 1. Pré-evento. 2. Estudo de viabilidade. 3. Produção. 4. Pós-evento.
Coluna 2 ( ) Reuniões para avaliações e elaboração de relatórios de resultados. ( ) Definição de local e data. ( ) Acionar fornecedores e colocar em prática as ações, seguindo o cronograma. ( ) Prestação de contas. ( ) Levantamento de preços e propostas. ( ) Desmontagem.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

2 – 4 – 2 – 4 – 1 – 3.

B

3 – 2 – 1 – 4 – 2 – 2

C

4 – 1 – 3 – 4 – 2 – 4.

D

1 – 4 – 4 – 2 – 3 – 4.

E

2 – 4 – 2 – 3 – 2 – 1.

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Q1249084

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |

Q1249084 Relações Públicas

A pesquisa é um instrumento fundamental para o planejamento das relações públicas, pois proporciona uma análise de mercado ou de posicionamento entre pessoas, grupos ou instituições. Analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) No ambiente organizacional, a pesquisa de visão é considerada o melhor caminho para se conhecer públicos de interesse a respeito do ponto de vista de determinado tema. ( ) A pesquisa de opinião pode ser realizada para analisar as relações com empregadores, consumidores, acionistas e revendedores. ( ) Ter conhecimento da opinião pública, como manifestação ou posicionamento do público de interesse da organização, possibilita orientar as decisões e o processo de comunicação para obter êxito institucional. ( ) Nenhuma pesquisa oferece resultados cem por cento corretos. A pesquisa qualitativa não trata de certezas absolutas em relação a desejos, vontades e escolhas, mas pode representar uma percepção do público.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

V – V – V – F.

B

F – V – V – V.

C

V – F – V – F.

D

F – V – F – V.

E

F – F – F – V.

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Q1249082

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |

Q1249082 Relações Públicas

O cerimonial é uma forma de cultuar e consolidar valores comuns, além de cumprir valores de ensino, de ritual de tratamento e legais. Em uma solenidade, é importante reconhecer e posicionar os símbolos nacionais seguindo os protocolos. Assinale a alternativa INCORRETA sobre esse assunto.

A

A bandeira nacional, o hino nacional, o brasão das armas e o selo nacional são valores que representam o espírito cívico do povo brasileiro.

B

A bandeira nacional deve estar posicionada sempre ao meio, ladeada pelas demais.

C

É permitido usar a imagem da bandeira nacional em rótulos ou produtos comercializados apenas em eventos políticos.

D

Em relação às bandeiras de outras nações, a bandeira do país anfitrião é colocada no centro e as demais por ordem alfabética de acordo com o idioma da anfitriã.

E

A bandeira nacional deverá sempre ser hasteada antes das demais e a última a ser arriada, ocupando sempre o lugar mais alto.

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Q1249081

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |

Q1249081 Relações Públicas

A identificação de públicos estratégicos e a adequação da mensagem e do discurso organizacional é um dos princípios do planejamento de relações públicas de uma organização. Assinale a alternativa INCORRETA em relação a esse processo.

A

Para cada tipo de público, previamente identificado, são definidas estratégias de comunicação específicas para cada segmento.

B

É demanda do planejamento de relações públicas alcançar públicos-chaves para uma organização e estabelecer um relacionamento harmonioso entre eles.

C

O planejamento de relações públicas pode colaborar para que a organização crie na mente do consumidor a confiança e cultive a credibilidade em relação aos seus produtos e serviços.

D

As funções de relações públicas são orientadas a públicos múltiplos e suas relações e os fatores ambientais influenciam nas características de comunicação e de interações.

E

O plano de atuação de relações públicas visa atingir e estabelecer posição fixa somente em um segmento de mercado.

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Q1249080

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |

Q1249080 Relações Públicas

Os profissionais da comunicação atuam com diversos dados e informações para transformá-los em mensagens ou em ações. É importante agir com ética e discernimento no tratamento deste conteúdo. Para orientar a prática da atividade de Relações Públicas, o código de ética profissional estabelece princípios e responsabilidades, alguns descritos abaixo. Assinale, entre as alternativas abaixo, a que NÃO está descrita no código referido.

A

O profissional de Relações Públicas deve empenhar-se para criar estruturas e canais de comunicação que favoreçam o diálogo e a livre circulação de informações.

B

O profissional de Relações Públicas guardará sigilo das ações que lhe forem confiadas em razão de seu ofício e não poderá ser obrigado à revelação de seus assuntos que possam ser lesivos a seus clientes, empregadores ou ferir a sua lealdade para com eles em funções que venham a exercer posteriormente.

C

O profissional deve utilizar qualquer método, meio ou técnica para criar motivações inconscientes que, privando a pessoa do seu livre arbítrio, lhe tirem a responsabilidade de seus atos.

D

A quebra de sigilo é necessária quando se tratar de fato delituoso, previsto em lei, e a gravidade de suas consequências, para os públicos envolvidos de consequência de denunciar o fato.

E

É vedado ao profissional de Relações Públicas utilizar-se de métodos ou processos escusos para forçar quem quer que seja a aprovar matéria controversa ou projetos, ações e planejamentos que favoreçam os seus propósitos.

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Q1249079

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |

Q1249079 Relações Públicas

Em uma síntese cronológica, a função de relações públicas no Brasil ganhou força e valorização com a chegada das multinacionais na década de 1960. Sobre a linha do tempo que identifica as primeiras décadas da função no país, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Eduardo Pinheiro Lodo se tornou patrono dos relações públicas no Brasil. Ele estava à frente da criação do departamento de relações públicas da São Paulo Tramway Light and Power, em 1914. ( ) O primeiro departamento de relações públicas autenticamente nacional, criado em 1951, foi chefiado pelo percursor da linha administrativa da profissão, Evaldo Simas Pereira. ( ) Em 1953, a escola de Administração da Fundação Getúlio Vargas iniciou o primeiro curso regular de relações públicas, integralmente nacional e com professores nativos do Brasil. ( ) Para esclarecer e difundir o real significado e a importância da profissão, em 1954 foi fundada a Associação Brasileira de Assessores de Imprensa, com foco na atividade de relações públicas. ( ) Com o desenvolvimento industrial, na década de 1960, pesquisas de opinião e de mercado dão mais força para a área de relações públicas instalar-se na atividade empresarial.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

F – V – V – F – V.

B

V – F – F – V – F.

C

F – V – V – F – F.

D

V – V – F – F – V.

E

V – F – F – V – V.

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Q1249078

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |

Q1249078 Relações Públicas

No Brasil, existem 68 profissões regulamentadas pelo Ministério do Trabalho e Emprego. A profissão de Relações Públicas é uma delas. Assinale a alternativa correta em relação à regulamentação da profissão.

A

A atividade de relações públicas foi regulamentada somente em 1985, com o fim da ditadura militar.

B

A regulamentação ocorreu em 1967, porém, em 2009 foi definido como inconstitucional a exigência do diploma e do registro profissional no Ministério do Trabalho como condição para o exercício da profissão de relações públicas.

C

A regulamentação da profissão foi contemplada na Lei nº 5.377/1967, tornando a atividade privativa dos bacharéis de comunicação social com habilitação em relações públicas.

D

Os profissionais da comunicação e da cultura foram contemplados com as respectivas regulamentações na Lei nº 8.313/1991.

E

No Programa Nacional de Apoio à Cultura (Pronac), previsto na Lei nº 7.505/1986, há um parágrafo que regulamenta as funções de profissionais da comunicação.

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Q1249073

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |

Q1249073 Relações Públicas

Planejamento, tomada de decisão, controle e inovação são funções vitais em uma organização. Para abordar o papel vital da comunicação organizacional, propõe-se três dimensões: Na dimensão ______________, a comunicação organizacional preocupa-se com processos e habilidades comunicativas entre ____________. A dimensão ______________ envolve a transmissão de mensagens da organização através de ________________. Na dimensão _______________, está o controle e automação de informações no sentido ____________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A

real – canais de comunicação – comportamental – agência – tecnológica – comportamental

B

tecnológica – pessoas e computadores – cibernética – máquinas – digital – eletrônico

C

social – gestores e funcionários – comunicativa – e-mails – eletrônica – digital

D

cibernética – máquinas e humanos – comportamental – pessoas – real – cibernético

E

comportamental – pessoas e grupos – social – canais de comunicação – cibernética – tecnológico

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Q1249072

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |

Q1249072 Relações Públicas

Na comunicação organizacional, um resultado exitoso depende do alinhamento com os objetivos da organização e de métodos e processos em constante aprimoramento. Outro fator fundamental para o sucesso da comunicação é a qualidade das informações trabalhadas em subsistemas. Analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Um sistema reúne estruturas, normas políticas e fluxos, programas e diretrizes estratégicas com finalidade de integrar os objetivos organizacionais com os participantes. ( ) O sistema que agrupa políticas, normas e diretrizes estratégicas da organização é sigiloso e não deve ser utilizado no processo de comunicação interna. ( ) Informações do ambiente em que a empresa está inserida contemplam padrões sociais, culturais, políticos, geográficos e econômicos. ( ) O sistema competitivo envolve comportamento da economia e do mercado e os tipos de relações entre a produção e o consumo. ( ) Os sistemas ambiental e competitivo demandam polos de comunicação interna.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

F – V – V – F – F.

B

V – F – V – V – F.

C

V – F – F – F – V.

D

F – V – F – V – V.

E

V – V – V– F – F.

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Q1249071

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |

Q1249071 Relações Públicas

Para organizar o processo comunicacional nas empresas, é possível dividi-lo em duas categorias mais amplas. Sobre elas, relacione a categoria, na Coluna 1, às suas respectivas características, na Coluna 2.
Coluna 1 1. Comunicação Externa. 2. Comunicação Interna.
Coluna 2 ( ) Reúne as comunicações que se processam dentro do sistema organizacional. ( ) É elaborada para o constructo da consciência coletiva no sentido etimológico do termo e apoia a tomada de decisões do ambiente interno. ( ) Promove expansão da organização, permitindo conhecer o ambiente do mercado de competição. ( ) Integra os sistemas comunicacionais voltados aos que trabalham na organização. ( ) Recebida ou enviada pelo sistema organizacional para o mercado, fornecedores, consumidores, poderes públicos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

2 – 1 – 2 – 2 – 2.

B

1 – 2 – 2 – 1 – 2.

C

2 – 1 – 1 – 2 – 1.

D

2 – 2 – 1 – 2 – 1.

E

1 – 2 – 1 – 1 – 1.

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Q1249069

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Relações Publicas |

Q1249069 Relações Públicas

São resultados da eficiência e da eficácia do trabalho de comunicação em uma organização, EXCETO:

A

Excesso de controle de despesas e desequilíbrio no desempenho da área.

B

Racionalização de processos administrativos e financeiros.

C

Antecipação do processo informativo para tomada de decisões.

D

Garantia e homogeneidade de conteúdos.

E

Escolha adequada de meios para cada ato comunicativo.

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Q1247389

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Cerimonial |

Q1247389 Relações Públicas

De acordo com o Decreto no 70.274/1974, no que se refere à colocação, em evento, de personalidades que não constem na Ordem Geral de Precedência, o Chefe do Cerimonial, quando solicitado, prestará esclarecimentos de natureza

A

rotineira; cordialmente explicará e assumirá pessoalmente a ausência do nome de tão insigne personalidade na lista de selecionadas para o evento.

B

protocolar, e enfaticamente negará a colocação em evento de autoridades e personalidades que não constem da Ordem Geral de Precedência, sob pena de cometer ato ilegal.

C

protocolar, após consulta ao Chefe do Poder Executivo, Legislativo ou Judiciário, conforme o caso, e, dependendo da resposta, determinará a colocação de autoridades e personalidades que não constem da Ordem Geral de Precedência.

D

rotineira, mas não permitirá, em hipótese alguma, a colocação de autoridades e personalidades que não constem da Ordem Geral de Precedência, informando-as sempre por meio de auxiliar do cerimonial.

E

protocolar, bem como determinará a colocação de autoridades e personalidades que não constem da Ordem Geral de Precedência.

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Q1247388

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Cerimonial |

Q1247388 Relações Públicas

O tipo de evento e sua correta descrição está em

A

Mesa-redonda: apresentação de um tema informativo, de conteúdo técnico ou científico, para um grande número de pessoas.

B

Palestra: encontro de duas ou mais pessoas, com o objetivo de debater ou solucionar questões sobre determinado tema.

C

Reunião: apresentação de um tema a um grupo pequeno, que já possui noções sobre o assunto. Quem discursa domina o assunto, mas não é necessariamente um especialista.

D

Fórum: proporciona a troca de informações e o livre debate de ideias e argumentos. Tem como objetivo a conscientização ou a adesão de um público sobre determinado tema. Ao final, o coordenador da mesa colhe as opiniões e apresenta uma conclusão, representando a opinião da maioria. Pode ter a duração de um ou mais dias.

E

Conferência: os expositores ficam sob a coordenação de um moderador, com tempo limitado para a exposição, e posterior discussão. A plateia pode encaminhar perguntas à mesa.

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Q1247387

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Cerimonial |

Q1247387 Relações Públicas

Considere:

I. conhecer normas do cerimonial público.

II. possuir boa voz e dicção perfeita.

III. saber improvisar.

IV. ter postura correta, demonstrar e possuir confiança.

V. ter zelo com a aparência e trajar roupas discretas.

VI. utilizar de verbos no imperativo, na fala.

VII. saber seguir o roteiro com rigidez, sem improvisos.

São, entre outras, características necessárias a um mestre de cerimônias do Poder Executivo as que constam APENAS em

A

I, II, V e VI.

B

I, II, III, IV e V.

C

II, III, IV, V e VII.

D

IV, VI e VII.

E

VI e VII.

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Q1247384

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Cerimonial |

Q1247384 Relações Públicas

Considere um jantar com mesa posta para serviço à francesa, tendo como referência a pessoa que se alimenta acomodada:

I. As lâminas das facas devem ser dispostas voltadas para dentro.

II. Os talheres (garfo e faca) de mesa que serão usados para o prato principal são os mais próximos da lateral do sousplat/prato base.

III. A colher de sopa fica do lado direito das facas, quando for servida uma entrada como sopa ou caldo.

IV. Os talheres de sobremesa ficam na parte superior do sousplat/prato base: primeiro o garfo, com o cabo virado para a esquerda; depois a colher, com o cabo virado para a direita de quem faz a refeição.

V. A taça menor é a de água e fica na parte superior do lado direito, sendo a taça mais próxima de quem faz a refeição.

Está correto o que se afirma APENAS em

A

I a IV.

B

II, III e V.

C

I, III e IV.

D

II, IV e V.

E

I, II e V.

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Q1247383

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Cerimonial |

Q1247383 Relações Públicas

Na realização de eventos públicos e privados, a recepção dos convidados é missão de grande importância. A equipe do receptivo deve cuidar da elaboração da nominata. Essa lista de autoridades presentes será utilizada durante o evento pelo

A

mestre de cerimônias, sendo que a ordem correta da citação das autoridades presentes é em ordem crescente, ou seja, da autoridade de menor para a de maior precedência.

B

mestre de cerimônias, sendo que a ordem correta da citação das autoridades presentes é em ordem decrescente, ou seja, da autoridade de maior para a de menor precedência.

C

receptivo, como melhor meio de atualização do mailing que já deve ser feito on line, no momento da chegada dos convidados.

D

chefe do Cerimonial, como subsídio necessário à elaboração da carta de agradecimentos do anfitrião pela presença dos convidados, e que deve ser entregue obrigatoriamente na saída do evento.

E

mestre de cerimônias e pelas autoridades que discursarão, sendo que a ordem correta da citação das autoridades presentes é a ordem de chegada.

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Q1247382

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Cerimonial |

Q1247382 Relações Públicas

Considere:

Tipo Descrição dos Serviços

I Coffee break a. É um misto de café da manhã e almoço, servido em estilo bufê; não exige a participação de todos os convidados ao mesmo tempo, pois a duração pode se estender. O horário mais usual é das 10h às 14h.

II Coquetel b. Serviço de bufê estrategicamente localizado para que todos possam se servir rapidamente entre os trabalhos profissionais e cursos. Costuma ter a duração máxima de 30 minutos.

III Brunch c. É realizado como prolongamento de determinados eventos como lançamentos de livros, inaugurações, exposições. Os convidados ficam em pé e circulam à vontade pelo ambiente; os salgadinhos e bebidas podem ser servidos em bandejas ou dispostos em uma mesa, no estilo bufê.

A correta correspondência entre os tipos de serviços e sua respectiva descrição é:

A

I-c, II-b e III-a.

B

I-b, II-a e III-c.

C

I-c, II-a e III-b.

D

I-b, II-c e III-a.

E

I-a, II-b e III-c.

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Q1247381

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Cerimonial |

Q1247381 Relações Públicas

Considere:

I. Quem está andando cumprimenta quem está parado.

II. Quem sai despede-se de quem fica.

III. O maior em hierarquia é apresentado ao subordinado.

IV. Por idade, o mais jovem é apresentado ao mais idoso.

V. Cabe ao subordinado em hierarquia, ao idoso ou ao homem estender a mão ou fazer o cumprimento convencional.

Para fins de cumprimentos e apresentações, estão corretas as regras que constam APENAS em

A

I, II e IV.

B

I, III e IV.

C

II, III e V.

D

IV e V.

E

I, II, III e V.

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Q1247380

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Cerimonial |

Q1247380 Relações Públicas

O Presidente da República convida o prefeito de São José do Rio Preto para determinada solenidade, promovida pela União. Nessa hipótese, de acordo com o que estabelece o Decreto no 70.274/1974, o prefeito poderá utilizar somente as condecorações e medalhas conferidas

A

pela Polícia Militar do Estado de São Paulo, pelo Governo Estadual e pelas Forças Armadas.

B

pelos entes Públicos Estaduais e Municipais ou condecorações e medalhas conferidas por Governos estrangeiros.

C

pelo Governo Federal, ou condecorações e medalhas conferidas por Governos estrangeiros.

D

pelo Governo Federal e pelas Forças Armadas, não sendo permitido o uso de medalha conferida por Governos estrangeiros.

E

pela população e pelas organizações não governamentais, por entes públicos ou privados.

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