Acerca da imagem institucional, julgue o item que se segue.
A imagem de uma organização resulta das percepções do público.

Com relação à comunicação pública, julgue o item a seguir.
A ouvidoria de comunicação pública é serviço essencial em um Estado democrático de direito, uma vez que, ao ouvir as demandas dos cidadãos, a ouvidoria tem autonomia para elaborar análises estratégicas e sugerir mudanças com a finalidade de prevenir irregularidades no serviço público.

Julgue o item que se segue, a respeito da comunicação no ambiente organizacional.

A comunicação, em uma das suas funções básicas, que é a informação, é essencial na tomada de decisões das organizações ao transmitir dados que identificam e avaliam alternativas de ações a serem definidas.

Julgue o item que se segue, a respeito da comunicação no ambiente organizacional.

Muitos dos problemas administrativos em uma organização resultam de ineficiência na comunicação. Um dos grandes gargalos da comunicação é o não saber ouvir.

Julgue o item que se segue, a respeito da comunicação no ambiente organizacional.

A comunicação ascendente caracteriza-se pelo fluxo de informação dos superiores para os subordinados, entre outros motivos, para que o empregado saiba qual é o seu papel na organização.

De acordo com o Decreto n.º 70.274/1972, que aprova as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência, julgue o item a seguir.

Sempre que o presidente da República se faz representar em solenidade ou cerimônia, o lugar que compete a seu representante é à direita da autoridade que a preside.

De acordo com o Decreto n.º 70.274/1972, que aprova as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência, julgue o item a seguir.

A precedência entre os governadores dos estados, do Distrito Federal e dos territórios é determinada pela ordem alfabética dos nomes desses entes federativos, iniciando-se pelo Acre.

De acordo com o Decreto n.º 70.274/1972, que aprova as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência, julgue o item a seguir.

O consultor-geral da República deve ter, para efeitos protocolares e de correspondência, o tratamento devido aos secretários de Estado.

De acordo com o Decreto n.º 70.274/1972, que aprova as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência, julgue o item a seguir.

Nas cerimônias em que se tenha de executar algum hino nacional estrangeiro, o Hino Nacional Brasileiro o precederá por ser o do país anfitrião.

Com referência à organização de eventos, julgue o item seguinte.

A organização de um evento pressupõe a integração de diversas atividades técnicas por meio de uma unidade responsável. À secretaria executiva cabe providenciar a confecção de formulários e impressos, tais como convites, certificados e contratos, para o evento sob a sua responsabilidade.

Com referência à organização de eventos, julgue o item seguinte.

Ao final de um evento, é comum e recomendado que se apliquem pesquisas aos participantes para sondagem de avaliação.

Com base na evolução histórica das relações públicas e da comunicação organizacional, julgue o item que se segue.

Três mudanças históricas contribuíram para o grande florescimento da comunicação organizacional na década de 80 do século passado: a reabertura política no Brasil; o fim da Guerra Fria e o processo de globalização da economia.

Com base na evolução histórica das relações públicas e da comunicação organizacional, julgue o item que se segue.

No Brasil, a comunicação organizacional experimentou um acentuado desenvolvimento no período de 1950 a 2000, marcado por distintas características: década de 50 (era do produto); década de 60 (era da imagem); décadas de 70 e 80 (era da estratégia); década de 90 (década da globalização).

Com base na evolução histórica das relações públicas e da comunicação organizacional, julgue o item que se segue.

Um dos fatores que contribuíram para a implantação precoce das relações públicas e do jornalismo empresarial no Brasil foi a imediata ressonância no país da revolução industrial europeia, que provocou a necessidade de lançamento de apelos promocionais.

Com base na evolução histórica das relações públicas e da comunicação organizacional, julgue o item que se segue.

O desenvolvimento das publicações empresariais, com a superação do amadorismo pelo profissionalismo e com a passagem do jornalismo empresarial para a comunicação empresarial, representou um salto qualitativo não só dos produtos editoriais e gráficos, mas da sua importância para as estratégias de comunicação dirigida e de comunicação institucional, especialmente na década de 80 do século XX.

Com base na evolução histórica das relações públicas e da comunicação organizacional, julgue o item que se segue.

A consolidação do campo das relações públicas no Brasil trouxe como consequência exata a delimitação conceitual, profissional e científica de cada uma das funções, atribuições e atividades desse campo, quais sejam: comunicação social, comunicação corporativa e comunicação empresarial.

A respeito de lobby, funções, atividades e relações com o governo e com a imprensa, julgue o próximo item.

As atividades de relações públicas são fundamentais para o exercício do princípio básico do regime político democrático, pautado na participação popular.

A respeito de lobby, funções, atividades e relações com o governo e com a imprensa, julgue o próximo item.

As instituições que apostam em uma comunicação organizacional transparente, estabelecendo um diálogo claro e constante com seus públicos de interesse como forma de agregar valor ao seu produto ou serviço têm maiores possibilidades de permanecer no mercado, ampliar o leque de atuação, conseguir maior participação e aumentar a lucratividade. Por essa razão, essas instituições devem investir mais em campanhas publicitárias e marketing que em assessoria de imprensa.