Questões de Relações Públicas para Concurso - Página 90

Ano: 2016 Banca: FUNDATEC Órgão: UNIPAMPA

Q1228865 Relações Públicas

Kotler e Keller afirmam que, para que o processo de comunicação de uma marca obtenha a resposta desejada pela empresa, é necessária a solução de três problemas fundamentais. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando esses problemas ao que eles representam.

Coluna 1
1. Estratégia da mensagem.
2. Estratégia criativa.
3. Fonte da mensagem.

Coluna 2
( ) Como a mensagem é expressa e o conteúdo da mensagem em si.
( ) Apelos, temas e ideias que se conectem ao posicionamento da marca.
( ) Atribui credibilidade à mensagem.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

1 – 2 – 3.

B

3 – 2 – 1.

C

2 – 1 – 3.

D

3 – 1 – 2.

E

1 – 3 – 2.

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Q1209465

Ano: 2016 Banca: FUNDATEC Órgão: UNIPAMPA

Q1209465 Relações Públicas

Uma corrente teórica dos estudos da comunicação, conhecida como twostep flow of communication, postula que os processos comunicativos se dão em duas etapas: na primeira, as ideias partem dos meios de comunicação para um intermediário; na segunda etapa, partem desse intermediário para os outros segmentos da população. De acordo com essa corrente de pensamento, esses intermediários existem em todos os níveis sociais, partilhando as mesmas condições socioculturais e econômicas do grupo a que pertencem. Assinale a alternativa que apresenta o nome dado a esses intermediários dentro dessa corrente teórica.

A

Meios de Comunicação de Massa.

B

Líderes de Opinião.

C

Líderes de Massa.

D

Comunicadores de Massa.

E

Líderes de Impacto.

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Q1194313

Ano: 2016 Banca: IF-PA Órgão: IF-PA

Q1194313 Relações Públicas

É função dos profissionais de Relações Públicas aproximar todos os perfis de públicos aos interesses que as empresas possuem, inclusive dosstakeholders. Essa expressão corresponde a:

A

Públicos compactos

B

Públicos identificados

C

Públicos estratégicos

D

Públicos sazonais

E

Públicos intermediários

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Q1192132

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Assistente de Criação e Redação |

Q1192132 Relações Públicas

Para pesquisadores comprometidos com estudos sobre a técnica de comunicação, o intercâmbio informativo tem como ato simbólico básico o comunicado do que vimos, ouvimos ou sentimos. E esses comunicados atêm-se a duas regras: primeiro, são passíveis de comunicação; segundo, excluem, na medida do possível,

A

inferências e julgamentos.

B

dúvidas e inferências.

C

certezas e julgamentos.

D

dúvidas e julgamentos.

E

certezas e inferências.

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Q1189709

Ano: 2016 Banca: IF-PA Órgão: IF-PA

Q1189709 Relações Públicas

São meios pertencentes à comunicação dirigida aproximativa:

A

impressos

B

digitais

C

eventos

D

orais

E

audiovisuais

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Q1184398

Ano: 2016 Banca: IFB Órgão: IFB

Q1184398 Relações Públicas

Com relação à Bandeira Nacional, marque (V) para as afirmativas VERDADEIRAS e (F), para as FALSAS.
( ) Na Bandeira Nacional as letras da legenda – Ordem e Progresso – serão escritas em cor preta.
( ) Durante a noite a Bandeira Nacional deve estar devidamente iluminada.
( ) Quando várias bandeiras são hasteadas ou arriadas simultaneamente, a Bandeira Nacional é a primeira a atingir o topo e a última a dele descer.
( ) Quando em funeral, a Bandeira fica a meio-mastro ou a meia-adriça.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.

A

F, V, V, V

B

V, F, V, V

C

V, V, F, V

D

V, V, V, F

E

F, V, V, F

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Q1175578

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Relações Públicas |

Q1175578 Relações Públicas

A comunicação interna é um dos principais processos para se levar ao público interno as estratégias e valores da empresa. Das alternativas a seguir, qual apresenta corretamente um veículo de comunicação voltado exclusivamente para o público interno?

A

Boletim informativo.

B

Release.

C

Jornal Mural.

D

Briefing.

E

Anúncio.

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Q1175576

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Relações Públicas |

Q1175576 Relações Públicas

O decreto 70.274/1972 estabelece as normas a serem seguidas no que se refere ao comparecimento do Presidente da República a solenidades oficiais. De acordo com esse tema, assinale a alternativa correta.

A

O Presidente da República deve convidar pessoalmente os chefes de Estado para suas visitas oficiais.

B

Em caso de evento Estadual, o Presidente da República deve ser apresentado aos presentes antes das honras militares.

C

Em visitas oficias, o Presidente da República deve ser recebido pelo Chefe de Cerimonial do Estado, ou da instituição, que está organizando a visita.

D

O Presidente da República sempre retribui pessoalmente visitas oficiais, realizadas no Palácio do Planalto.

E

Quando o presidente comparecer, em caráter oficial, a solenidades, o cerimonial destas deve ser submetido a sua aprovação.

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Q1175575

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Relações Públicas |

Q1175575 Relações Públicas

Diante da divulgação de um novo serviço, oferecido por uma determinada organização, foi organizada uma coletiva de imprensa convidando os jornalistas da região. Sobre a preparação para esse evento, é correto afirmar que

A

as coletivas de imprensa são eventos corriqueiros que devem ser organizados sempre que a empresa tiver uma notícia para apresentar aos jornalistas.

B

o porta-voz deve ser sempre o profissional de Relações Públicas.

C

após o encerramento da coletiva não se deve fornecer mais informações aos jornalistas.

D

o porta-voz deve ser preparado e orientado antes da coletiva. Esse treinamento é chamado de Media Training.

E

na coletiva de imprensa as respostas fornecidas aos jornalistas devem ser sempre bem elaboradas e ricas em detalhes.

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Q1175574

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Relações Públicas |

Q1175574 Relações Públicas

Atualmente, a responsabilidade social das empresas é uma questão de interesse público. Sobre o papel das Relações Públicas nesse cenário, assinale a alternativa correta.

A

As Relações públicas tem um papel importante neste contexto, incentivando a organização a assumir de fato uma prática responsável e comprometida com o bem-estar social.

B

As políticas de responsabilidade social buscam trazer, como prioridade, o retorno financeiro dos investidores.

C

O investimento em ações de responsabilidade social torna-se secundário mediante o cenário competitivo que as empresas vivem atualmente.

D

A responsabilidade social é um termo recente dentro dos processos de Relações Públicas, tornando seus resultados ainda pouco representativos.

E

É dever do profissional de relações públicas trazer para si a responsabilidade da criação de projetos de responsabilidade social dentro das organizações que trabalha, independente da atuação da alta administração nesse processo.

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Q1175573

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Relações Públicas |

Q1175573 Relações Públicas

Sobre a Função Política das Relações Públicas, de acordo com a teoria das funções essenciais, é correto afirmar que

A

nessa função as Relações Públicas são responsáveis por fazer as mediações entre a organização e seus públicos.

B

é responsável por promover o diálogo necessário para que a organização seja entendida pelos seus públicos.

C

auxilia a alta administração a manter-se informada sobre os interesses da opinião pública

D

faz referência às relações de poder dentro das organizações e também à administração de conflitos.

E

refere-se à aplicação eficaz de recursos, valendo-se de condições favoráveis do ambiente, para atingir objetivos específicos.

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Q1175572

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Relações Públicas |

Q1175572 Relações Públicas

O evento é uma importante técnica de comunicação dirigida aproximativa, que permite estabelecer relações pessoais diretas com o público alvo. Sobre a organização de eventos, assinale a alternativa correta.

A

O programa de visitas é uma forma de expor publicamente produtos e serviços da organização.

B

Workshop são reuniões periódicas (anuais, bienais, etc.) que geralmente estão vinculadas a membros de uma associação ou entidade.

C

Dentro de uma organização, os eventos podem ser classificados como institucionais e promocionais.

D

Na organização de um evento, a escolha do tema é facultativa.

E

A programação do evento não deve ser divulgada para o público em geral já que é apenas uma forma de controle da organização.

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Q1175571

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Relações Públicas |

Q1175571 Relações Públicas

Das palavras ou expressões apresentadas a seguir, qual configura corretamente o processo de coleta de informações após a realização de um determinado projeto/ programa de Relações Públicas?

A

Benchmarking.

B

Briefing.

C

Deadline.

D

Markup.

E

Feedback.

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Q1175569

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Relações Públicas |

Q1175569 Relações Públicas

Dentro das Relações Públicas, existem alguns tipos de classificação de públicos. A teoria que evidencia critérios de poder, e os públicos são classificados de acordo com o poder que exercem sobre as organizações, define os públicos como:

A

público interno, externo, opinativo e misto.

B

públicos de decisão, consulta, comportamento e opinião.

C

público, constitutivos, não constitutivos, interno e de opinião.

D

público ativo, apático, interno e externo.

E

públicos essenciais, não essenciais, interferentes e opinativos.

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Q1175568

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Relações Públicas |

Q1175568 Relações Públicas

Dentro da área de Relações Públicas, em uma organização, antes da realização do planejamento, é aconselhável realizar uma análise situacional. Sobre esse processo, é correto afirmar que

A

o diagnóstico organizacional, dentro das relações públicas, prevê a avaliação estratégica e deve ser realizado exclusivamente por uma empresa especializada.

B

o diagnóstico empresarial em Relações Públicas pode ser definido como o levantamento e análise do desempenho da organização e é usado apenas para facilitar suas decisões.

C

em linhas gerais o diagnóstico organizacional, para a área de relações públicas, também pode ser chamado de mapeamento e atua como uma investigação das relações existentes entre as organizações e seus públicos-alvo.

D

dentro do diagnóstico situacional a análise de SWOT é a única ferramenta que traz dados precisos sobre a organização.

E

para se realizar um diagnóstico organizacional eficiente a entrevista com funcionários é mais importante que a análise documental.

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Q1175567

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Relações Públicas |

Q1175567 Relações Públicas

Um dos principais objetivos da função do planejamento estratégico para a área de Relações Públicas é

A

a definição de metas estratégicas para todos os setores da empresa.

B

produzir materiais institucionais para uso em reuniões.

C

orientar profissionais sobre a contratação de novos membros para a equipe de comunicação.

D

planejar o cronograma de atividades internas juntamente com o RH.

E

adequar as atividades de Relações Públicas à administração estratégica da empresa.

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Q1175566

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Relações Públicas |

Q1175566 Relações Públicas

O principal meio de divulgar notícias para a imprensa é o release. Sobre esse material, assinale a alternativa correta.

A

Um bom release deve conter todos os fatos detalhados.

B

As informações principais devem vir no primeiro parágrafo.

C

O uso de adjetivos positivos sobre o fato e/ou empresa deve ser bem explorado.

D

Não devem ser adicionados dados de contato da assessoria, seja ela interna ou terceirizada.

E

Se houverem dados históricos ou estatísticos, estes devem aparecer sempre no primeiro parágrafo.

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Q1175565

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Relações Públicas |

Q1175565 Relações Públicas

Uma das ferramentas de comunicação usadas pelas empresas é o jornal institucional. Sobre esse tipo de publicação, é correto afirmar que

A

o objetivo principal desse meio de comunicação é a divulgação de produtos e serviços das empresas.

B

é importante que esse material seja muito sofisticado, para que o público-alvo entenda o investimento realizado.

C

os textos devem ser escritos seguindo rigorosamente as normas cultas da língua portuguesa, evidenciando a preocupação da empresa com a linguagem.

D

uma das funções do jornal institucional é o fortalecimento dos laços entre o público interno e a organização.

E

o maior propósito do jornal institucional é a divulgação de notícias sobre a empresa para todos os stakeholders.

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Q1175564

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Relações Públicas |

Q1175564 Relações Públicas

Sobre a assessoria de imprensa em momentos de crise, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Para que a coletiva de imprensa tenha sucesso ante a crise organizacional, deve ser solicitado aos jornalistas que enviem antecipadamente as perguntas que serão realizadas ao porta-voz.

B

É necessário preparar um levantamento completo sobre a situação, para ter em mãos durante a coletiva de imprensa.

C

Deve ser preparado um release para a imprensa que explique a situação e quais providências estão sendo tomadas pela organização.

D

Não é recomendado “fugir” da imprensa. O Ideal é antecipar a situação para que os jornalistas não descubram por terceiros o que aconteceu.

E

O porta-voz deve ser preparado para as entrevistas, passando dados realistas, éticos e transparentes para a imprensa.

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Q1175559

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Relações Públicas |

Q1175559 Relações Públicas

O conceito positivo de uma organização frente à opinião pública é primordial para seu sucesso e para sua legitimidade perante seus públicos de interesse. Porém essa legitimidade só é conquistada na medida que a organização atende os interesses coletivos, o que só se torna possível quando os canais de comunicação mantidos por ela são eficazes.
Nesse sentido, qual forma de comunicação atende essa necessidade estratégica de “servir ao interesse público”?

A

Comunicação política.

B

Comunicação social.

C

Comunicação organizacional.

D

Comunicação estratégica.

E

Comunicação interna.

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