Questões de Concurso Comentadas sobre relações públicas

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Q4049824 Relações Públicas
A prática de divulgar as realizações ou o posicionamento de pessoas ou organizações data, segundo Ferraretto e Ferraretto (1993, p. 21), de 202 a.C., com as cartas circulares contendo realizações da Dinastia Han, distribuídas na China “[...] e na Acta diurna, veículo informativo do Fórum romano criado em 69 a.C.”. No entanto, em 1906, a partir do trabalho de Ivy Lee, que essa prática ganhou contornos próximos aos que vemos hoje. De lá para cá, evidentemente, muita coisa aconteceu, e as práticas de divulgação foram se profissionalizando, o que se refletiu também no formato e na distribuição do press release, que segue sendo um dos principais produtos de uma assessoria de comunicação quando o público com o qual se está mantendo contato é o jornalista. Sobre as boas práticas na produção de releases, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q4049823 Relações Públicas
Ganhar reconhecimento global como país ou empresa que sabe receber bem seus visitantes e organizar o cerimonial e protocolo em eventos deixou de ser assunto supérfluo para se tornar fator competitivo para profissionais e empresas que se relacionam com estrangeiros e para aqueles que têm a missão de organizar eventos de qualquer porte para empresas.
(EGGER-MOELLWALD, Lícia, A. e DUNCAN Egger-Moellwald. Etiqueta, Cerimonial e Protocolo. Disponível em: Minha Biblioteca, Cengage Learning Brasil, 2014.)

Sobre a definição do termo cerimonial, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q4049822 Relações Públicas
Como função política, as relações públicas lidam basicamente com as relações de poder dentro das organizações e com a administração das controvérsias, confrontações, crises e conflitos sociais que acontecem no ambiente do qual fazem parte.
(KUNSH, Margarida. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, 4ª Ed. Ver., atual. E a,p. – São Paulo: Summus, 2003.)

Sobre a função política das relações públicas, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q4049821 Relações Públicas
Uma filosofia empresarial restrita ao marketing certamente não dará conta do enfrentamento dos grandes desafios da atualidade. As organizações têm de se valer de serviços integrados nesta área, pautando-se por políticas que privilegiem o estabelecimento de canais de comunicação com os públicos a eles vinculados. A abertura das fontes e a transparência das ações serão fundamentais para que as organizações possam se relacionar com a sociedade e contribuir para a construção da cidadania na perspectiva da responsabilidade social.
(KUNSH, Margarida. Pág. 90. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. 4ª Ed. Ver., atual. E a,p. – São Paulo: Summus, 2003.)


Neste sentido, a comunicação organizacional deve constituir-se num setor estratégico, agregando valores, facilitando, por meio das Relações Públicas, os processos interativos e as mediações. Sobre as diferenciações das áreas de relações públicas e marketing, podemos afirmar que: 
Alternativas
Q4049820 Relações Públicas
As relações públicas são uma função de liderança e de gestão que ajudam a atingir os objetivos, definir a filosofia e facilitar a transformação da organização. Os profissionais das relações públicas se comunicam com todos os públicos internos e externos relevantes para desenvolver relações positivas e criar coerência entre as metas da organização e as expectativas da sociedade.
(LATTIMORE, Dan, et al. Relações Públicas. Disponível em: Minha Biblioteca, 3ª Ed. Grupo A, 2012.)

Sobre a atuação do profissional de relações públicas, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q4049471 Relações Públicas
O uso de house organs é cada vez mais comum e até consolidado em instituições para estabelecer uma comunicação direta com o seu público. Sobre este tipo de comunicação, pode-se afirmar que: 
Alternativas
Q4049467 Relações Públicas
A clipagem é um dos serviços prestados por equipes de assessoria de imprensa em instituições públicas ou privadas. Assinale, a seguir, a função da clipagem. 
Alternativas
Q4049456 Relações Públicas
A informação de qualidade é uma ferramenta fundamental para todo e qualquer veículo de comunicação. Um assessor de imprensa eficiente facilita a relação entre empresa, pessoa física, entidades e instituições, bem como veículos de comunicação. São consideradas importantes ações em crises de comunicação, EXCETO:
Alternativas
Q4049454 Relações Públicas
Sobre as atividades de comunicação interna de uma instituição, podemos citar, EXCETO:
Alternativas
Q4007280 Relações Públicas
A comunicação entre os seres humanos vai para além do que um diz, mas engloba também a mensagem passada nessa comunicação e o entendimento do outro. Para boas relações entre pessoas, se deve realizar algumas ações e práticas que corroborem para a boa convivência. Sobre o assunto, assinale a alternativa INCORRETA: 
Alternativas
Q3730307 Relações Públicas
 Numa instituição (empresa, organização, órgão público, universidade, etc.) a principal função da assessoria de imprensa é 
Alternativas
Q3730302 Relações Públicas
Com vistas a atrair o público desejado para uma exposição temporária em um museu localizado dentro de uma instituição pública de ensino superior, qual seria a melhor estratégia (considerando objetivo e custo), entre as alternativas apresentadas abaixo? 
Alternativas
Q3263428 Relações Públicas

Considere, no trecho abaixo, os elementos em destaque.  



    Com o objetivo de promover diretrizes para as estratégias de planejamento, organização e marketing de um evento é comum o desenvolvimento de um documento que contém um conjunto de informações detalhadas [1], instruções, diretrizes, entre outros, por parte do cliente, a ser repassado à empresa organizadora contratada por ele, como também uma projeção de orçamento para o evento [2]. 



Na área de eventos, existem, como assevera Zan (2011), dois termos técnicos, de origem em língua inglesa, utilizados para se referir aos elementos [1] e [2]. Esses termos são, respectivamente,

Alternativas
Q2217598 Relações Públicas
Há autores que propõem que o planejamento de relacionamento com a mídia pode ser desenvolvido ordenadamente em seis fases, a saber:
1. Fase I: Pesquisa, mapeamento e diagnóstico 2. Fase II: Análise e Interpretação 3. Fase III: Planejamento Macro 4. Fase IV: Descer ao detalhamento 5. Fase V: Cronograma Geral 6. Fase VI: Mensuração de resultados
Nelas, estão previstas as seguintes atividades:
( ) Definir mensagens-chave, mídias, veículos e influenciadores estratégicos e identificar porta-vozes. ( ) Definir datas e fases de implantação do planejamento. ( ) Identificar o planejamento estratégico da empresa e sua missão, visão e valores e como se comporta seu setor de atuação. ( ) Definir táticas e ações do dia a dia da assessoria, listar efemérides e cronograma de atividades especiais que possam contribuir para disseminação de mensagens preferenciais. ( ) Preparar uma matriz, identificando forças e fraquezas, oportunidades e ameaças, de modo a avaliar os ambientes que impactam a organização. ( ) A partir da definição dos KPIs e com periodicidade definida, medir o resultado das ações de comunicação para eventual correção de rumos.
Assinale a opção que completa os parênteses na ordem correta.
Alternativas
Q2044300 Relações Públicas
Na organização de bandeiras em um evento oficial no Brasil, em que haja somente participantes nacionais, a bandeira do lado direito (do ponto de vista da mesa para o auditório) da bandeira nacional deve ser a bandeira
Alternativas
Q2036396 Relações Públicas
Em relação à maneira adequada de servir convidados à mesa, assinale a afirmativa incorreta.
Alternativas
Q2018707 Relações Públicas
De acordo com Oliveira (2002) apud Haswani (2013), o planejamento de relações públicas não deve ser confundido com previsão, projeção, predição, resolução de problemas.
Sobre esses conceitos, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 Corresponde ao esforço para verificar quais serão os eventos que poderão ocorrer, com base no registro de uma série de probabilidades
2 Corresponde à situação em que o futuro tende a ser igual ao passado, em sua estrutura básica.
3 Corresponde à situação em que o futuro tende a ser diferente do passado, mas a organização não tem nenhum controle sobre seu processo e desenvolvimento
4 Corresponde a aspectos imediatos que procuram tão somente a correção de certas descontinuidades e desajustes entre a organização e as forças externas que lhe sejam potencialmente relevantes. 
( ) Resolução de problemas ( ) Previsão ( ) Predição ( ) Projeção
A sequência numérica CORRETA, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2018705 Relações Públicas
Sobre métodos de pesquisa em relações públicas, segundo Valéria de Siqueira Castro Lopes e Vânia Penafieri, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 Visa a um estudo focado nos processos de comunicação interna e administrativa de uma organização.
2 Busca identificar a posição de um público a respeito de uma questão de interesse da organização.
3 Realizada com um público de interesse para verificar a percepção que possui da organização.
( ) Pesquisa de opinião ( ) Pesquisa de imagem ( ) Auditoria de comunicação
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q2018703 Relações Públicas
As atividades de relações públicas que têm de apresentar resultados e ajudar as organizações a atingir seus objetivos, cumprir sua missão, desenvolver sua visão e cultivar seus valores são denominadas corretamente de:
Alternativas
Q2018702 Relações Públicas
São etapas do planejamento de relações na comunicação organizacional.
(1) Determinação de objetivos e metas (2) Levantamento de informações (3) Identificação dos públicos envolvidos (4) Análise dos dados e construção de um diagnóstico (5) Fixação de técnicas de controle (6) Estabelecimento de ações necessárias (7) Definição de recursos a serem alocados (8) Adoção de estratégias (9) Previsão de formas alternativas de ação
O ordenamento CORRETO das etapas de planejamento de relações públicas é: 
Alternativas
Respostas
901: C
902: A
903: B
904: D
905: C
906: A
907: D
908: A
909: C
910: B
911: E
912: E
913: A
914: D
915: B
916: D
917: E
918: D
919: D
920: C