Questões de Relações Públicas para Concurso - Página 4

Q3881869

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Comunicação Social - Relações Públicas) |

Q3881869 Relações Públicas

Um evento teatral promovido pela Assembleia Legislativa de Rondônia contará com audiodescrição. Para isso, foi necessário redigir uma nota introdutória com descrições que, por falta de tempo hábil, não poderiam ser fornecidas no decorrer do evento.
As seguintes informações a serem fornecidas nessa nota introdutória, segundo as normas da ABNT, estão corretas, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Descrição do ambiente e da localização de recursos e serviços disponíveis.

B

Apresentação dos acontecimentos da trama, de modo a antecipar as situações de tensão dramática, reduzir o suspense e informar seu desfecho.

C

Descrição da audiência, bem como o registro de presença de autoridades, pessoas famosas e conhecidas da comunidade.

D

Descrição das características físicas dos personagens, papéis que desempenham, vestimentas, quaisquer gestos ou maneirismos que usem repetidamente durante o evento.

E

Detalhamento e complementação dos procedimentos de segurança para situações de emergência.

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Q3877583

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Verê - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Vigia |

Q3877583 Relações Públicas

O vigia quase sempre, termina sendo um profissional de atendimento em que muitas vezes, ele tem que interagir com o público interno e externo. No decorrer deste atendimento o vigia deve:

A

Falar com voz baixa e de forma tímida.

B

Conversar de forma extensa e pessoal com o público.

C

Ser desinibido e desposturado eticamente.

D

Demonstrar conhecimento técnico em todas as áreas.

E

Falar com ideias claras e precisas.

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Q3871590

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UNIPAMPA Prova: Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Produtor Cultural |

Q3871590 Relações Públicas

A técnica de "Newsjacking" pode ser utilizada na assessoria de imprensa cultural. Assinale a alternativa correta que define essa estratégia e seus riscos.

A

O Newsjacking é a criação de notícias falsas (fake news) sobre o evento para gerar polêmica e atrair público, sendo uma estratégia ética e recomendada.

B

O Newsjacking consiste em aproveitar uma notícia de grande repercussão ou um assunto em alta (trending topic) em tempo real para inserir o projeto cultural na conversa pública, injetando as ideias ou o conteúdo do evento nesse fluxo de atenção para ganhar visibilidade instantânea; o risco reside na possibilidade de parecer oportunista ou insensível se a conexão for forçada ou o tema for uma tragédia.

C

O Newsjacking refere-se à compra de anúncios em jornais impressos antigos para atingir o público da terceira idade, ignorando o noticiário digital.

D

O Newsjacking é a prática de sequestrar jornalistas para obrigá-los a publicar matérias sobre o evento cultural, sendo uma tática de guerrilha extrema.

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Q3871572

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UNIPAMPA Prova: Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Produtor Cultural |

Q3871572 Relações Públicas

A comunicação em organizações culturais lida com a gestão de sentidos e a construção de identidade. Sobre o conceito de "Sensemaking" (Criação de Sentido) de Karl Weick aplicado à gestão de crises em projetos culturais, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O Sensemaking é um processo contínuo e retrospectivo pelo qual os membros da organização interpretam eventos ambíguos ou inesperados (como o cancelamento de um patrocínio ou uma polêmica pública), construindo narrativas plausíveis que orientam a ação coletiva e a resposta institucional.

(__)O Sensemaking exige que a comunicação organizacional seja baseada apenas em dados estatísticos frios e projeções financeiras, ignorando as interpretações subjetivas, a cultura interna e as histórias que os funcionários contam sobre a crise.

(__)Na gestão de crises culturais, o Sensemaking é fundamental para restabelecer a ordem e a identidade, pois a forma como a liderança "enquadra" o problema determina as estratégias de enfrentamento e a manutenção da legitimidade perante os stakeholders.

(__)O conceito defende que a criação de sentido deve ser evitada em organizações profissionais, pois gera fofocas e ruídos, devendo a comunicação ser estritamente vertical e normativa.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, V, F.

B

F, F, V, F

C

F, V, F, V.

D

V, V, F, V.

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Q3866817

Ano: 2026 Banca: IBGP Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBGP - 2026 - Câmara de Porto Velho - RO - Analista de Comunicação |

Q3866817 Relações Públicas

Considere as afirmativas a seguir sobre a interação com a opinião pública e seus segmentos estratégicos na administração pública municipal.
I. O princípio de fomentar o diálogo com a sociedade pressupõe a existência de canais de comunicação bidirecionais e acessíveis.
II. Para alcançar públicos segmentados, como beneficiários de programas sociais, é recomendável o uso exclusivo de canais digitais, em detrimento de meios analógicos ou presenciais.
III. A ouvidoria pública configura-se como um canal formal estratégico, cujas manifestações constituem fonte primária para a compreensão das demandas e da percepção social sobre os serviços.
IV. Em contextos de baixa conectividade, canais como o rádio comunitário e o carro de som perdem completamente sua relevância por não permitirem a interação em tempo real.

Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmativa(s):

A

I e III, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q3861066

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social |

Q3861066 Relações Públicas

No que diz respeito às normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência, assinale a opção correta quanto à presidência de cerimônias oficiais no território nacional.

A

O vice-presidente da República preside as solenidades apenas em cerimônias militares.

B

Os ministros de Estado presidem qualquer solenidade pública em nome da União.

C

O chefe do cerimonial da Presidência da República tem precedência sobre os ministros de Estado em eventos oficiais.

D

O governador sempre presidirá as solenidades nos estados.

E

O presidente da República presidirá todas as cerimônias a que comparecer.

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Q3861064

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social |

Q3861064 Relações Públicas

O profissional de relações públicas atua na organização de eventos com foco em

A

planejar, gerenciar e fortalecer relacionamentos entre organização e públicos estratégicos.

B

cuidar apenas do cerimonial e do protocolo institucional.

C

realizar exclusivamente eventos corporativos.

D

planejar ações de mídia e publicidade para aumentar as vendas de produtos.

E

executar tarefas administrativas e logísticas de apoio sem envolvimento estratégico.

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Q3861060

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social |

Q3861060 Relações Públicas

De acordo com as normas de cerimonial na administração pública, assinale a opção correta.

A

A Bandeira Nacional, quando em conjunto com bandeiras estaduais e municipais, deve ser colocada à esquerda do dispositivo, para que as bandeiras subnacionais ocupem o centro, simbolizando o federalismo.

B

A Bandeira Nacional, quando hasteada em conjunto com bandeiras de outros países, deve ser colocada à direita do dispositivo, sendo a direita considerada a posição de quem olha para o conjunto de bandeiras.

C

Em território nacional, a Bandeira Nacional, quando exposta com bandeiras estrangeiras, deve ocupar o centro do dispositivo, sendo essa a posição de honra, independentemente do número total de bandeiras.

D

A Bandeira Nacional deve ser colocada no centro do dispositivo, caso o número de bandeiras a serem hasteadas for ímpar; se o número for par, ela deve ser colocada à direita do centro, sendo a direita a posição de quem está na tribuna de honra.

E

A Bandeira Nacional ocupa lugar de honra em qualquer apresentação em território nacional, sendo colocada no centro ou, se o número de bandeiras for par, à direita do centro, considerando-se a direita a posição de quem está na assistência.

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Q3861057

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social |

Q3861057 Relações Públicas

Considerando-se que as relações públicas são fundamentais para que as organizações consigam atingir seus objetivos institucionais, é correto afirmar que o planejamento estratégico

A

tem caráter reativo, voltado a responder crises e demandas externas imprevistas.

B

se baseia na integração de ações e avaliações contínuas, com foco na construção de relacionamentos estratégicos com os públicos de interesse.

C

se restringe à elaboração de campanhas publicitárias e à gestão de imagem da marca.

D

foca, exclusivamente, na divulgação institucional, considerando o relacionamento com os públicos de interesse.

E

é um processo pontual e voltado exclusivamente à execução de ações táticas de comunicação.

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Q3856162

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Cerro Negro - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Cerro Negro - SC - Guarda de Patrimônio Público/Vigia |

Q3856162 Relações Públicas

Durante o exercício da vigilância em um prédio público, o vigia percebe que um cidadão demonstra nervosismo, fala de forma acelerada e gesticula excessivamente ao solicitar informações. Considerando os princípios da comunicação verbal e não verbal, a conduta que mais contribui para reduzir a tensão e garantir comunicação eficaz é:

A

Interromper o cidadão sempre que necessário, utilizando tom de voz firme para manter o controle da situação.

B

Evitar contato visual direto e reduzir a comunicação verbal, priorizando apenas gestos indicativos.

C

Manter postura corporal estável, escuta ativa, tom de voz moderado e gestos contidos, adequando a comunicação ao comportamento do interlocutor.

D

Adotar postura rígida e linguagem formal excessiva, a fim de reforçar a autoridade do cargo.

E

Restringir-se a respostas curtas e objetivas, sem demonstrar envolvimento na situação apresentada.

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Q3834841

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Assessor de Imprensa Legislativo |

Q3834841 Relações Públicas

O livro História das Relações Públicas (2008), organizado por Cláudia Peixoto de Moura, aborda a construção do campo das Relações Públicas (RP). O jornalista e relações públicas norte-americano Ivy Ledbetter Lee (1877– 1934) e o relações públicas austro-americano Edward Louis Bernays (1891–1995), são considerados pais das Relações Públicas modernas, pois influenciaram práticas globais e nacionais no campo.
Assinale a alternativa que apresenta os princípios base dessas figuras.

A

RP restrita à propaganda comercial e publicidade estatal.

B

RP como gestão da informação e persuasão social.

C

RP voltada ao entretenimento e eventos sociais.

D

RP sem preocupação ética e ambiental.

E

RP informal e sem regulamentação específica.

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Q3814388

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814388 Relações Públicas

Em relação aos procedimentos fundamentais para garantir confiabilidade e validade em pesquisas de opinião realizadas no âmbito das Relações Públicas, assinale a alternativa correta.

A

A aplicação de ponderação estatística (weights) dispensa o cuidado com a seleção da amostra, pois garante automaticamente que os resultados reflitam com precisão a composição da população.

B

A escolha adequada do modo de coleta (on-line, telefônico, presencial) deve considerar características do público-alvo e possíveis vieses do método, uma vez que diferentes modos podem influenciar as respostas obtidas.

C

Perguntas filtradas (de controle) devem ser evitadas, pois tornam o questionário mais longo e reduzem a confiabilidade dos respondentes.

D

Em pesquisas de opinião, é recomendável que o questionário tenha perguntas com dupla negação, pois esse formato favorece respostas mais precisas e menos impulsivas.

E

Para evitar vieses cognitivos, recomenda-se iniciar o questionário com perguntas sensíveis (como renda ou avaliação política), que “preparam” o respondente para temas mais gerais.

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Q3814387

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814387 Relações Públicas

Sobre o campo das pesquisas de opinião aplicadas às Relações Públicas, assinale a alternativa correta.

A

A definição clara do problema e dos objetivos da pesquisa é etapa determinante para orientar a escolha do método, do tipo de amostragem e dos instrumentos de coleta, influenciando diretamente a validade e a utilidade dos resultados obtidos.

B

A utilização de escalas nominais é a mais adequada para medir opiniões complexas, pois permite captar nuances atitudinais e graus de concordância.

C

A escolha do tamanho da amostra é irrelevante em pesquisas de opinião, já que a análise estatística corrige automaticamente margens de erro elevadas.

D

Em pesquisas de opinião, o questionário deve ser composto majoritariamente por perguntas abertas, pois estas reduzem o tempo de aplicação e facilitam a análise dos dados.

E

A seleção dos respondentes deve priorizar participantes voluntários, uma vez que a autosseleção aprimora a representatividade e evita vieses amostrais.

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Q3814386

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814386 Relações Públicas

Sobre o planejamento estratégico de conteúdo para mídias sociais no contexto das Relações Públicas, assinale a alternativa correta.

A

O calendário editorial tem como foco principal organizar datas comemorativas e posts de engajamento, sendo considerado um elemento acessório e não integrado ao plano de comunicação.

B

A curadoria de conteúdo, quando alinhada ao posicionamento da organização, pode funcionar como estratégia de construção de autoridade e fortalecimento da reputação, desde que acompanhada de critérios de confiabilidade das fontes.

C

O uso de podcasts institucionais é indicado apenas para organizações que atuam em setores tecnológicos, pois exige linguagem altamente técnica para ser efetivo.

D

O desempenho em mídias sociais deve ser medido exclusivamente por indicadores quantitativos, como alcance e número de seguidores, considerando que métricas qualitativas possuem baixa relevância estratégica.

E

Wikis institucionais são ferramentas restritas ao uso interno e, portanto, não podem integrar estratégias de relacionamento com públicos externos.

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Q3814385

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814385 Relações Públicas

Uma organização pública pretende redesenhar sua estratégia de conteúdo digital com foco em prestação de contas, participação cidadã e transparência. Para isso, pretende utilizar um ecossistema articulado entre redes sociais (Instagram e X/Twitter), um blog de aprofundamento, um podcast educativo, e uma wiki colaborativa abastecida com dados abertos. Considerando as melhores práticas em planejamento de conteúdo em ambientes multiplataforma, assinale a alternativa correta.

A

Deve-se priorizar produções homogêneas em todas as plataformas, garantindo que cada conteúdo seja replicado integralmente: texto, formato e linguagem. Assim, reforçar a identidade da campanha e reduzir ruídos interpretativos.

B

A wiki colaborativa deve ser utilizada preferencialmente como ambiente de divulgação institucional controlada, impedindo edições externas para evitar divergência narrativa com as redes sociais.

C

A estratégia deve se basear em arquitetura de conteúdo, integrando narrativas complementares distribuídas por plataforma (transmedia storytelling), com adequação de linguagem, profundidade e formato, organizadas por trilhas temáticas, governança editorial e métricas de desempenho alinhadas a objetivos de transparência e engajamento qualificado.

D

O podcast deve focar exclusivamente em entrevistas técnicas longas, pois conteúdos de áudio não têm função relevante em estratégias de transparência e accountability.

E

O blog deve ser reservado apenas para transcrições das publicações das redes sociais, evitando a criação de textos autorais extensos que possam ser interpretados como opinião institucional.

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Q3814384

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814384 Relações Públicas

A Secretaria de Comunicação de um órgão público lançou uma campanha institucional voltada à promoção de serviços de interesse coletivo. No entanto, durante a execução do projeto, foi identificada a inserção de mensagens que exaltavam nominalmente o gestor atual, vinculando sua imagem à entrega dos serviços públicos. A equipe de Relações Públicas foi acionada para avaliar a adequação ética e legal da campanha. Com base no caso apresentado e na legislação/ética profissional aplicável, qual é a conduta correta para o profissional de Relações Públicas?

A

Manter a campanha, pois a valorização do gestor é uma prática aceitável quando ele é responsável direto pela formulação da política pública divulgada.

B

Solicitar apenas ajustes formais no conteúdo, sem necessidade de revisão conceitual, uma vez que campanhas institucionais possuem caráter interpretativo.

C

Recomendar a suspensão da campanha e a reformulação imediata dos conteúdos, pois a promoção pessoal de autoridades viola princípios legais e éticos da comunicação pública.

D

Encaminhar o caso exclusivamente à autoridade superior, evitando emitir parecer técnico para não comprometer sua relação profissional com a gestão.

E

Propor substituir o nome do gestor pela sigla do órgão, mantendo a estética e o tom laudatório do material de campanha.

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Q3814383

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814383 Relações Públicas

As novas tecnologias de comunicação têm ampliado significativamente a atuação estratégica das Relações Públicas, ao proporcionar novas formas de coleta, análise e distribuição de informações. Nesse contexto, assinale a alternativa correta sobre o uso dessas tecnologias na prática profissional contemporânea.

A

A adoção de sistemas de automação e monitoramento digital permite às Relações Públicas antecipar riscos reputacionais, ao integrar análises de sentimentos, mapas de calor informacionais e detecção de padrões emergentes nas redes.

B

O uso de Big Data em Relações Públicas limita-se à análise de dados internos e não contribui para o monitoramento de ambientes externos, como tendências sociais ou comportamento de públicos.

C

A inteligência artificial aplicada às Relações Públicas substitui integralmente a atuação humana em atividades estratégicas, tornando obsoleto o papel do profissional na interpretação dos dados coletados.

D

As tecnologias de Social Listening têm função apenas quantitativa, baseada em volume de menções, não sendo capazes de avaliar elementos qualitativos.

E

O uso de chatbots institucionais elimina a necessidade de estratégias de relacionamento, uma vez que automatiza completamente o diálogo com os públicos de interesse.

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Q3814382

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814382 Relações Públicas

A gestão de públicos em Relações Públicas exige compreensão aprofundada das dinâmicas sociais, dos interesses dos grupos e da capacidade que possuem de influenciar decisões organizacionais. A partir das teorias contemporâneas da área, assinale a alternativa correta.

A

Em Relações Públicas, a classificação de públicos deve seguir exclusivamente critérios internos da organização, de modo que públicos externos só são considerados estratégicos quando mantêm relações contratuais formais com a instituição.

B

Movimentos sociais, grupos de pressão e organizações da sociedade civil podem ser considerados públicos relevantes das organizações, uma vez que possuem capacidade de influência, mobilização e impacto reputacional, mesmo quando não mantêm vínculo formal com a instituição.

C

No modelo situacional dos públicos, os públicos ativos são definidos como aqueles que têm alto nível de conhecimento sobre um problema, mas que permanecem inativos por falta de motivação.

D

Stakeholders secundários são irrelevantes para o planejamento de Relações Públicas, pois não afetam diretamente o desempenho operacional da organização.

E

A segmentação de públicos deve desconsiderar fatores como urgência e legitimidade, visto que tais dimensões são subjetivas e dificultam o uso de métricas objetivas no planejamento comunicacional.

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Q3814381

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814381 Relações Públicas

Os instrumentos e técnicas de comunicação são selecionados conforme objetivos estratégicos, públicos envolvidos e características da mensagem. Considerando esses elementos, assinale a alternativa correta sobre o emprego desses instrumentos no contexto das Relações Públicas.

A

O podcast corporativo é um instrumento exclusivamente direcionado ao público interno, visto que seu formato impede a segmentação de conteúdos para públicos externos.

B

O relatório de sustentabilidade, por ser um documento técnico, não é considerado instrumento de comunicação, pois sua função é restrita ao atendimento de exigências legais e normativas.

C

A comunicação face a face é classificada como técnica ultrapassada, sendo substituída integralmente por canais digitais nas organizações que implementam fluxo contínuo de comunicação on-line.

D

O mailing de imprensa deve incluir qualquer contato de profissionais de comunicação, independentemente de sua atuação editorial, pois quanto maior o volume de endereços, maior a efetividade das ações de assessoria.

E

O plano de comunicação para redes sociais deve considerar critérios editoriais, segmentação, periodicidade, linguagem e monitoramento analítico, pois sua construção envolve raciocínio estratégico e não apenas postagens espontâneas.

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Q3814380

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814380 Relações Públicas

O planejamento estratégico em Relações Públicas envolve diagnóstico, definição de objetivos, seleção de estratégias e avaliação sistemática dos resultados alcançados. Sobre esses processos, assinale a alternativa correta.

A

A avaliação de um plano de Relações Públicas pode utilizar métodos qualitativos e quantitativos, como análise de conteúdo, indicadores de engajamento, auditorias de imagem e pesquisas de opinião, desde que alinhados aos objetivos previamente definidos.

B

Os objetivos de um plano de Relações Públicas podem ser redefinidos durante a execução sem prejuízo do processo, uma vez que a mensuração só é realizada após o término integral das ações, não tendo impacto sobre o planejamento.

C

O diagnóstico situacional é uma etapa complementar e opcional no planejamento, sendo dispensável quando a organização já possui histórico de ações de comunicação em ciclos anteriores.

D

A mensuração de resultados em Relações Públicas deve concentrar-se exclusivamente em métricas de exposição na mídia, pois indicadores intangíveis como reputação ou confiança não possuem metodologias reconhecidas para avaliação.

E

A mensuração de resultados em Relações Públicas baseia-se em métricas padronizadas internacionalmente, de modo que o contexto sociocultural da organização não interfere na interpretação dos indicadores.

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Questões de Concurso Comentadas sobre relações públicas

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