Questões de Relações Públicas para Concurso - Página 3

Q4146621

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II - Educação |

Q4146621 Relações Públicas

Certo empreendedor, dono de uma agência de marketing digital, deseja conquistar um contrato de grande porte com uma multinacional, mas a agência ainda não tem o prestígio necessário para participar da concorrência.

Nesse caso, para aumentar seu nível de persuasão e ampliar sua rede de contatos, o empreendedor deverá

A

revisar todos os processos internos da agência para garantir que o portfólio de serviços seja o mais eficiente do mercado, além de tecnicamente irrefutável.

B

estabelecer metas desafiadoras de curto prazo para a equipe de vendas, estipulando a realização de uma grande quantidade de contatos diários para prospectar novos clientes.

C

desenvolver autonomia para atuação, acreditando que a determinação e a autoconfiança serão suficientes para convencer o cliente.

D

criar estratégias para obter o apoio de pessoas influentes no setor e participar de eventos corporativos para construir relacionamentos que facilitem o acesso e a recomendação junto aos clientes almejados.

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Q4143730

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 9ª Região (BA) Prova: Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PST-Assistente Administrativo |

Q4143730 Relações Públicas

O Conselho Regional de Corretores de Imóveis da 9ª Região (CRECI‑BA) promoveu, em um mesmo período, duas iniciativas de comunicação.

• A iniciativa I consistiu na veiculação de campanha institucional sobre riscos de fraudes em transações imobiliárias, divulgada em emissoras de rádio, portais de notícias e redes sociais abertas ao público.

• A iniciativa II correspondeu à realização de reunião com servidores do quadro administrativo para a apresentação dos resultados do planejamento estratégico bienal da instituição.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a classificação correta das iniciativas I e II, respectivamente.

A

Comunicação formal e comunicação informal, pois a campanha utiliza os canais oficiais da instituição, enquanto a reunião ocorre de forma espontânea e não sistematizada entre os colaboradores.

B

Comunicação externa e comunicação interna, pois a campanha é direcionada ao público situado fora do Conselho, e a reunião é voltada ao público interno da própria instituição.

C

Comunicação interna e comunicação externa, pois a campanha visa à integração dos colaboradores com os objetivos institucionais, e a reunião projeta a imagem do Conselho perante a comunidade.

D

Endomarketing e comunicação informal, pois a campanha busca o comprometimento do público interno com os valores do Conselho, e a reunião ocorre sem a observância dos canais formais estabelecidos pela instituição.

E

Comunicação horizontal e comunicação ascendente, pois a campanha envolve a troca de informações entre os pares do mesmo nível hierárquico, e a reunião representa o fluxo de informações dos níveis inferiores para os superiores da organização.

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Q4127006

Ano: 2026 Banca: CEPUERJ Órgão: UERJ Prova: CEPUERJ - 2026 - UERJ - Técnico de Audiovisual |

Q4127006 Relações Públicas

Durante a organização de um seminário a ser transmitido ao vivo pela internet, determinadas ações devem ser adotadas previamente para assegurar a estabilidade da transmissão e a qualidade da experiência do público. Como boas práticas de eventos on-line, considera-se importante:

A

executar testes antecipados da conexão de internet, dos equipamentos de áudio e vídeo e da plataforma de transmissão no local do evento

B

planejar a transmissão sem a necessidade de recursos adicionais, uma vez que o formato on-line reduz riscos operacionais

C

priorizar apenas o conteúdo das apresentações, deixando os aspectos técnicos para serem ajustados durante a transmissão

D

optar por transmissões improvisadas, pois a flexibilidade do ambiente virtual dispensa planejamento técnico prévio

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Q4105907

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Dona Emma - SC Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Dona Emma - SC - Assistente de Educação |

Q4105907 Relações Públicas

No âmbito das organizações contemporâneas, a comunicação organizacional desempenha papel estratégico na articulação entre os diferentes setores institucionais e os públicos internos e externos.
Sobre essa temática, assinale a alternativa CORRETA.

A

Fundamenta-se na transmissão verticalizada de informações administrativas, priorizando fluxos hierárquicos rígidos e a padronização discursiva das interações corporativas.

B

Estrutura-se como um conjunto de práticas direcionadas ao gerenciamento documental, enfatizando a formalização técnica dos registros institucionais e a racionalização burocrática dos processos internos.

C

Caracteriza-se pela integração de processos comunicacionais voltados à circulação de informações, fortalecimento da identidade institucional e mediação das relações entre a organização e seus diversos públicos.

D

Configura-se pela operacionalização de mecanismos informacionais destinados ao monitoramento das atividades laborais, priorizando indicadores quantitativos de produtividade e desempenho funcional.

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Q4081782

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |

Q4081782 Relações Públicas

Segundo Torquato (2015), as empresas globais, que se caracterizam por uma extrema capacidade de adaptação, possuem modelos que apresentam alguns traços característicos. Sobre essa questão, assinale a opção INCORRETA.

A

Forte identificação com os valores das sociedades em que operam.

B

Significativo empenho em criar um conceito de qualidade.

C

Acionam mecanismos da clássica publicidade institucional, apresentando seus méritos e suas qualidades.

D

Estruturas de comunicação em nível de diretoria, posição que demonstra a importância atribuída ao setor.

E

Grande sensibilidade para o planejamento de estratégias comunicativas em épocas de crise.

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Q4081780

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |

Q4081780 Relações Públicas

Na obra “Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada”, Kunsch (2003) traz as funções essenciais para o processo de planejamento e gestão das relações públicas nas organizações. Qual função mencionada pela autora ajuda as organizações a se posicionarem perante a sociedade, demonstrando qual é a razão de ser do seu empreendimento, isto é, a sua missão, quais são os seus valores, no que acreditam e o que cultivam, bem como ajuda a definir uma identidade própria e como querem ser vistas no futuro?

A

Administrativa.

B

Política.

C

Mediadora.

D

De relacionamento.

E

Estratégica.

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Q4081779

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |

Q4081779 Relações Públicas

Kunsch (2003) define que a comunicação institucional é formada pelas subáreas ou pelos instrumentos que convergem para formatar uma comunicação da organização. Levando em consideração os conceitos descritos no livro “Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada”, assinale a opção correta quanto aos instrumentos.

A

Jornalismo Digital, Relações Públicas e Marketing Cultural.

B

Assessoria de Imprensa, Relações Públicas e Marketing Institucional.

C

Relações Públicas, Publicidade/Propaganda e Jornalismo Digital.

D

Relações Públicas, Assessoria de Imprensa e Publicidade/Propaganda Institucional.

E

Jornalismo Empresarial, Relações Públicas e Jornalismo Digital.

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Q4081773

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |

Q4081773 Relações Públicas

Com relação às mídias sociais, assinale a opção correta de acordo com o "Manual de Comunicação da Secretaria de Comunicação Social" (Senado Federal, 2023).

A

Os jornalistas e social media devem manter-se vigilantes ao surgimento de novas plataformas, a fim de garantir os domínios dos perfis das áreas e veículos da Secom, mesmo que não haja atuação naquela rede.

B

Os usuários devem ser respondidos em todos os casos e, preferencialmente, na forma escolhida por quem enviou a mensagem: pública ou privada.

C

Não há limitação máxima de publicações diárias, mas é recomendável que, nos perfis dos veículos jornalísticos, haja pelo menos três publicações nos dias úteis.

D

Os perfis das diversas áreas buscarão a interatividade, seja reativamente, respondendo às mensagens direcionadas ao perfil, ou proativamente, por meio da identificação de menções ao Senado ou temas legislativos relacionados à Casa.

E

O compartilhamento de postagens de outros perfis do Senado não é permitido e não é considerado como estratégia de comunicação. Em casos específicos, após autorização, o conteúdo pode ser publicado, mas deve ter relação direta com o conteúdo do perfil.

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Q4081772

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |

Q4081772 Relações Públicas

Para Farias (2011), as instituições que se fazem presentes nas mídias sociais precisam enfrentar, necessariamente, alguns pontos de atenção e riscos ao trabalhar com conteúdo gerado por usuário. Assinale a opção correta, de acordo com o autor do livro "Relações Públicas Estratégicas".

A

Para atestar a qualidade e a autenticidade do conteúdo, a solução é criar um sistema de reputação dos usuários.

B

Construir sistema de pontuação de conteúdo, rankings, classificações e votações pode ser associado à maneira como se controla o conteúdo publicado no site.

C

Instituir mediadores para monitorar o conteúdo e contar com mecanismos de denúncias da própria comunidade evitam a violação de direitos autorais.

D

Os termos de autorização e originalidade de conteúdo devem ser usados em caso de mudança do foco editorial para mediadores.

E

Para não ocorrer a perda de controle do conteúdo do site, as instituições devem criar um mecanismo de denúncia de conteúdo impróprio.

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Q4081747

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |

Q4081747 Relações Públicas

Para Torquato (2015), a empresa utiliza a comunicação para influenciar o comportamento da comunidade empresarial. A respeito desse tema, quais são os dois tipos de objetivos que se podem observar na presença?

A

Econômico e organizacional.

B

Consumário e instrumental.

C

Social e econômico.

D

Instrumental e institucional.

E

Social e organizacional.

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Q4081741

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |

Q4081741 Relações Públicas

No que diz respeito à curadoria de conteúdo, o livro "Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia" (Duarte, 2018) garante que esse assunto não deve ser associado à repetição de informação. Logo, assinale a opção correta sobre as melhores práticas de curadoria е de um curador.

A

Curadoria é reinterpretar, contar de novo e remodelar histórias antigas.

B

Apresentar novo recorte e o contexto que envolve menos responsabilidade do curador.

C

O curador traz um arranjo informativo já conhecido do público que utiliza a web.

D

É aconselhável que o curador compartilhe um conteúdo sem colocar a sua opinião.

E

Com o tempo, as empresas tornam a curadoria mais simples e superficial.

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Q4081737

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |

Q4081737 Relações Públicas

No livro "Gestão de Crises e Comunicação", Forni (2022) ensina como construir o plano de crises. O autor garante que a criação de um manual é útil como modo de disseminar a cultura da prevenção de eventos negativos. Sobre esse assunto, é INCORRETO afirmar que:

A

a formulação do plano de crises não é atribuição da área de comunicação da empresa, mas um trabalho coletivo.

B

o plano de crises deve ser sempre supervisionado pelo comitê de crise ou pela equipe encarregada de montar uma estratégia de prevenção.

C

cada organização pode customizar o seu plano de crises da forma mais conveniente às suas peculiaridades.

D

apesar de não haver um modelo padrão de plano de crises, é fundamental ser um trabalho consensual.

E

quanto à formulação do plano de crises, ele deve ser simples, flexível e é uma atribuição da área de comunicação da empresa.

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Q4066554

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Flores da Cunha - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Telefonista/ Recepcionista |

Q4066554 Relações Públicas

Segundo Torquato (2010), a comunicação organizacional é indispensável para o funcionamento adequado das instituições. Sobre o tema, analise as assertivas abaixo:
I. A comunicação organizacional promove integração entre setores e alinhamento dos objetivos organizacionais.
II. A troca de informações favorece a integração institucional.
III. As organizações modernas dispensam canais formais de comunicação.
Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas II e III.

D

I, II e III.

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Q4058279

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058279 Relações Públicas

A comunicação pública diferencia-se da comunicação governamental por focar no interesse da sociedade e na promoção da cidadania, atuando como um canal de diálogo entre o Estado e a população. Considerando os princípios e a aplicação da comunicação pública, analise as afirmativas a seguir:

I.A comunicação pública deve pautar-se pela transparência, permitindo o acesso universal às informações de interesse coletivo para o exercício do controle social.

II.O objetivo primordial da comunicação pública é a promoção pessoal de agentes políticos e o fortalecimento de marcas partidárias em períodos pré-eleitorais.

III.A ouvidoria é um instrumento de comunicação pública que permite o feedback do cidadão, servindo como termômetro para a melhoria dos serviços prestados pelo Estado.

Está correto o que se afirma em:

A

I e II apenas.

B

I e III apenas.

C

I, II e III.

D

II apenas.

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Q4058278

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058278 Relações Públicas

clipping é o processo sistemático de coleta, arquivamento e análise de matérias jornalísticas que citam a organização ou temas de seu interesse. Esta ferramenta é essencial para a avaliação da imagem institucional. Assinale a alternativa CORRETA.

A

A centimetragem é uma técnica de análise que desconsidera o valor monetário do espaço ocupado na mídia, focando exclusivamente na quantidade de letras maiúsculas por frase.

B

O clipping eletrônico deve ser realizado manualmente por meio do recorte físico de páginas de internet com tesouras apropriadas para evitar a oxidação dos servidores.

C

A análise de valoração do clipping permite atribuir um caráter positivo, negativo ou neutro às matérias veiculadas, auxiliando no diagnóstico da imagem pública da entidade.

D

O monitoramento de notícias tem como objetivo principal a alteração retroativa de textos já publicados em jornais impressos através do uso de corretivos químicos de alta precisão.

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Q4058277

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058277 Relações Públicas

A identificação correta dos públicos é o ponto de partida para qualquer plano estratégico de Relações Públicas. Cada grupo possui interesses, expectativas e canais de comunicação preferenciais distintos. Acerca do diagnóstico de públicos, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Os públicos podem ser classificados em internos, externos e mistos, dependendo do grau de relação e dependência que mantêm com a organização.

(__)O público interno é composto exclusivamente pelos fornecedores internacionais que nunca tiveram contato físico com as instalações da empresa.

(__)O mapeamento de stakeholders, ou partes interessadas, permite identificar indivíduos ou grupos que podem afetar ou ser afetados pelas decisões da entidade.

(__)A análise de opinião pública deve ignorar as tendências culturais da comunidade para que a comunicação institucional seja puramente matemática e fria.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, V, V, F.

B

V, F, V, F.

C

V, V, F, V.

D

F, F, V, V.

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Q4058276

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058276 Relações Públicas

Uma crise de imagem pode comprometer a reputação e a sobrevivência de uma organização se não for gerenciada de forma rápida, transparente e estratégica. A preparação para crises envolve a antecipação de cenários e a formação de comitês de resposta. Assinale a alternativa CORRETA

A

O plano de gerenciamento de crises deve prever a designação de um porta-voz treinado para centralizar as informações e evitar contradições durante o período de instabilidade.

B

O comitê de crise deve ser composto apenas por estagiários do setor de almoxarifado, visando poupar a diretoria de qualquer tomada de decisão sob pressão emocional.

C

Em uma crise, a organização deve priorizar a divulgação de informações falsas para confundir os investigadores e ganhar tempo para a destruição de documentos internos.

D

A melhor estratégia em uma crise grave de imagem é o silêncio absoluto e o fechamento total de todos os canais de comunicação com a imprensa por tempo indeterminado.

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Q4058274

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058274 Relações Públicas

O release, ou comunicado de imprensa, é a ferramenta de escrita jornalística utilizada pela assessoria para sugerir pautas e divulgar informações institucionais. Sua estrutura deve facilitar o trabalho do redator do veículo de destino. Considerando a redação e o envio de textos oficiais, analise as afirmativas a seguir:

I.O lide, ou lead, corresponde ao primeiro parágrafo do release e deve responder às perguntas fundamentais: quem, o quê, onde, quando, como e por quê.

II.O "boiler-plate" é o parágrafo final de um release que traz informações institucionais padronizadas sobre a organização, como histórico e área de atuação.

III.O envio de um release deve ser feito para o maior número possível de e-mails aleatórios, ignorando o perfil editorial dos veículos para garantir a exatidão.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

I apenas.

C

I e II apenas.

D

II e III apenas.

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Q4058272

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058272 Relações Públicas

O relacionamento com a mídia, ou media relations, é uma das funções vitais das Relações Públicas para garantir a visibilidade institucional e o correto posicionamento nos veículos de imprensa. Uma estratégia eficaz envolve o conhecimento das rotinas produtivas dos jornalistas e a oferta de conteúdos com valor de notícia. Assinale a alternativa CORRETA.

A

O press-kit é um conjunto de materiais informativos e ilustrativos entregues à imprensa para subsidiar a produção de matérias sobre um evento ou lançamento específico.

B

A estratégia de "off the record" consiste na divulgação obrigatória da identidade da fonte em todas as declarações polêmicas para garantir a integridade do processo judicial.

C

A entrevista coletiva deve ser convocada diariamente para todos os assuntos rotineiros da organização, independentemente da relevância ou do ineditismo da informação.

D

O relacionamento com a mídia deve ser baseado exclusivamente na compra de espaços publicitários disfarçados de conteúdo editorial para evitar o questionamento crítico dos repórteres.

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Q4058271

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058271 Relações Públicas

A comunicação organizacional abrange as diversas interações que ocorrem dentro de uma entidade, enquanto a comunicação institucional foca na construção e preservação da imagem e identidade corporativa perante a sociedade. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A comunicação administrativa tem como foco principal o fluxo de informações necessárias para a execução das atividades operacionais e burocráticas da organização.

(__)A identidade organizacional é o conjunto de percepções externas que o público desenvolve sobre a empresa, sendo impossível de ser gerenciada internamente pela assessoria.

(__)A comunicação descendente ocorre quando a informação flui dos níveis hierárquicos superiores para os subordinados, geralmente através de memorandos e diretrizes.

(__)A auditoria de imagem é uma ferramenta utilizada exclusivamente para o monitoramento de redes sociais pessoais dos colaboradores em seus períodos de descanso.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F, V.

B

F, V, V, F.

C

V, F, V, F.

D

F, F, V, V.

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Questões de Concurso Comentadas sobre relações públicas

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