Questões de Concurso Comentadas sobre relações públicas
Foram encontradas 3.671 questões
A política de relacionamento da organização deve unificar seu discurso, mantendo todos os públicos diretamente envolvidos e relacionados. Sob esse enfoque e com referência a relações públicas, julgue o item seguinte.
Entre os princípios básicos de relações públicas intrínsecas,
destaca-se um, talvez, o primordial, o da política inatacável.
Nesse contexto, só é possível bom nível de relacionamento
público, quer seja interno ou externo à organização, se a
empresa operacionalizar-se em políticas inatacáveis, isto é,
se as normas e ações estabelecidas e executadas forem
aceitas e não produzam argumentos contrários em razão de
suas bases éticas.
As relações públicas, juntamente com as políticas de recursos humanos, conseguem os instrumentos mais adequados para fortalecer a identidade da empresa no âmbito externo e trazer os líderes naturais à expressão, à participação e à colaboração, no sentido de ampliar a força organizacional.
Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.
O objetivo da atividade de relações públicas é estabelecer e
manter a compreensão mútua entre uma instituição pública
ou privada e os grupos de pessoas a que esteja direta ou
indiretamente ligada.
Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.
O exercício profissional de relações públicas requer ação
planejada, com apoio na pesquisa, na comunicação
sistemática e na participação programada, para elevar o nível
de entendimento, solidariedade e colaboração entre uma
entidade e os grupos sociais a ela ligados, em um processo
de interação de interesses legítimos, para promover seu
desenvolvimento recíproco e da comunidade a que
pertencem.
Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.
Um importante veículo de relações públicas de qualquer
empresa é o jornal interno. Por meio dele, são veiculadas as
notícias de interesse institucional da organização e
abordados os fatos e as pessoas de interesse da comunidade
empresarial. É muito simples compreender como é
significativa a função de um jornal interno; ele leva,
simultaneamente, a todos os empregados e suas famílias, o
que realmente está acontecendo na organização,
democratizando a notícia e impedindo, com isso, o
surgimento de boatos negativos.
Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.
A compreensão da função social da empresa e suas
perspectivas de crescimento ou mutações devem levar as
relações industriais à antecipação de propostas e de
programas que conciliem objetivos da empresa e dos
empregados, proporcionando a existência de um clima de
cooperação e incentivo
Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.
No trabalho de relações públicas comunitárias, a função do
profissional é colaborar para que as organizações possam
chegar a atitudes e opiniões comuns, que permitam a ação
conjugada em benefício de todos.
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.
As redes de comunicação interpessoal utilizadas por Lúcio no DPF são caracterizadas como redes informais de comunicação, pois ele conhece as pessoas com as quais se comunica.
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.
A comunicação de Lúcio será descendente toda vez que ele estiver mantendo contato com autoridades.
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.
Considere que, ao se comunicar com seus superiores, Lúcio manipule a informação para que ela seja recebida de maneira mais favorável. Nesse caso, Lúcio cria uma barreira à comunicação eficaz.
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.
Quando Lúcio se comunica com seus pares utilizando terminologia especializada ou linguagem específica de seu grupo profissional, ele está-se valendo de um jargão.
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.
No exercício de sua função, Lúcio deve ater-se à comunicação verbal, pois a comunicação gestual é inexeqüível nas organizações.
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.
Para enviar a seus superiores informações relativas à publicação de nova legislação pertinente ao trabalho do DPF, Lúcio poderá fazer uso de e-mail, que é um canal de comunicação apropriado para esse fim.
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.
Sendo Lúcio, na sua organização, responsável por contatos tanto horizontais quanto verticais, ele deve usar a mesma linguagem em todas as situações.
orçamento, organização, métodos e material. Essas atribuições exigem que ele seja competente na comunicação interpessoal.
Lúcio deve levar em conta que os canais de comunicação diferem quanto à capacidade de transmitir informações.
As organizações bem-sucedidas reconhecem que grande parte de seu sucesso deve-se ao trabalho de RP, que, por meio da comunicação contínua, ajuda a criar e a manter a credibilidade da organização no mercado.
O objetivo principal das RP é promover o conhecimento e a compreensão, por parte do público-alvo, das realizações e dos objetivos de determinada organização.
Os instrumentos que fornecem feedback acerca da eficiência e eficácia da organização incluem as pesquisas de opinião, os serviços de ouvidoria e a caixa de sugestões.
A imagem de uma organização é objeto de análise constante dos profissionais de RP, que cuidam da correção de uma eventual imagem equivocada e da manutenção da imagem desejada. Isso é válido em relação à imagem externa, pois a imagem interna independe do trabalho de RP.
O trabalho de RP tem-se expandido como necessário e merecedor de respeito e apoio público, embora muitas organizações ainda se julguem capazes de manejar suas RP sem o auxílio de assessoria técnica.