Questões de Relações Públicas para Concurso - Página 176

Q66539

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66539 Relações Públicas

Assinale a opção correta a respeito da definição de plano.

A

É a colocação sistematizada das ações necessárias à execução das atividades propostas.

B

É a logística de implantação das ações.

C

Determina as decisões de caráter geral do sistema, linhas políticas e estratégicas.

D

Está relacionado a ações de uma maneira específica e determina ações a serem tomadas em função de um objetivo.

E

É a ordenação, no tempo e no espaço, das atividades a serem desenvolvidas.

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Q66538

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66538 Relações Públicas

Em relação ao planejamento da comunicação organizacional, assinale a opção correta.

A

O controle das ações pertence à fase de avaliação, que ocorre após a implementação do plano.

B

Determinar os resultados significa traçar metas, e quantificar o alvo significa definir os objetivos.

C

Após a implantação de um plano de comunicação organizacional, são definidos a missão e os valores da organização.

D

A filosofia da organização representa o conjunto de crenças e valores por ela sustentados.

E

O plano de comunicação depende da adoção de um fluxo de comunicação descendente, implicando que, após a implementação, o funcionário seja comunicado da essência do planejamento.

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Q66537

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66537 Relações Públicas

A comunicação organizacional integrada subdivide-se em comunicação

A

de massa, dirigida e administrativa.

B

institucional, interna, mercadológica e administrativa.

C

administrativa, externa e interna.

D

visual, mercadológica e institucional.

E

interna, externa e mista.

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Q66536

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66536 Relações Públicas

Exemplificam o veículo de comunicação dirigida aproximativa

A

os patrocínios.

B

os informativos internos.

C

os jornais murais.

D

as conversas pessoais.

E

as reuniões.

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Q66535

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66535 Relações Públicas

A comunicação é um elemento vital no processamento das funções administrativas da organização. Com relação a esse tema, assinale a opção correta.

A

Algumas organizações admitem sistemas transversais ou circulares de comunicação, com fluxos em todos os sentidos.

B

O funcionário deve receber mensagens a todo momento, com todo o tipo de informação, de forma a sentir-se parte da organização.

C

A rede formal de comunicação é o que interessa para o sistema organizacional, já que representa a fonte oficial da empresa.

D

Os fluxos comunicativos são ou ascendentes ou descendentes.

E

A comunicação ascendente trata das informações emitidas pela cúpula da organização, enquanto a descendente refere-se à comunicação dos funcionários para a direção.

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Q66534

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66534 Relações Públicas

No que se refere a públicos e fluxos de comunicação organizacional, assinale a opção correta.

A

O público externo responde de forma homogênea em diferentes segmentos.

B

O tipo de vínculo estabelecido gera basicamente dois tipos de público: o interno e o externo.

C

Fornecedores são considerados um segmento de público externo.

D

Pesquisas, processos comunicacionais e técnicas de planejamento diferem em função de segmentos de público.

E

Para o público interno, o mais recomendado é que se adote um fluxo único de comunicação descendente.

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Q66533

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66533 Relações Públicas

Acerca de responsabilidade social, um tema recente, surgido no início do século XXI, assinale a opção correta.

A

Como o objetivo final de uma organização é o lucro, a responsabilidade social empresarial atua também em prol do lucro, o que impõe que se evitem decisões que impliquem perdas financeiras.

B

A responsabilidade social está diretamente relacionada à filantropia, que é utilizada pelas empresas com o objetivo de melhorar a imagem institucional.

C

A responsabilidade social tem impacto no ambiente externo, com pouco reflexo no ambiente interno.

D

Stakeholders são obstáculos à implantação de uma política de responsabilidade social.

E

A adoção de uma postura clara e transparente na prestação de contas de uma organização também é responsabilidade social.

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Q66532

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66532 Relações Públicas

Planejamento e técnicas de relações públicas são atividades correlatas que garantem o sucesso de uma ação de comunicação. A esse respeito, assinale a opção correta.

A

Relações públicas, enquanto função administrativa, atuam no gerenciamento de recursos humanos da organização.

B

Em um sistema organizacional, as relações públicas podem assumir as funções administrativa, estratégica, mediadora ou política.

C

As relações públicas atuam em planejamento e execução e as atividades de pesquisa e avaliação são direcionadas a institutos específicos dessa frente de atuação.

D

A principal técnica de relações públicas é o evento que estabelece em si o conceito de comunicação dirigida.

E

Assessoria de imprensa não é uma técnica de relações públicas, sendo objeto de estudo e de atuação do jornalismo.

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Q66530

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66530 Relações Públicas

Os conceitos de planejamento estratégico são de fundamental importância para as relações públicas, sendo o planejamento da comunicação organizacional uma de suas principais atividades. Com relação ao planejamento estratégico e à comunicação organizacional, assinale a opção correta.

A

O planejamento estratégico obedece a regras e a modelos bastante rígidos para o seu desenvolvimento, o que implica uma única maneira de implantação.

B

A gestão estratégica da comunicação organizacional também é uma etapa do planejamento, apesar de estar relacionada com a implantação do plano.

C

Planejamento é um documento escrito, resultante de um processo de discussão e de pesquisas realizadas.

D

Cada área da comunicação obedece a um planejamento próprio na organização, na medida em que cada uma delas atua com técnicas diferentes.

E

A construção de um diagnóstico estratégico para a organização é a etapa final do processo de planejamento organizacional.

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Q66529

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66529 Relações Públicas

Para Margarida Kunsch, o gerenciamento da comunicação organizacional, um dos objetivos das relações públicas, vale-se de dois tipos básicos de comunicação: a dirigida e a massiva. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

A

A visita às instalações de uma organização é uma forma de comunicação dirigida oral, já que exige que alguém fale e represente a empresa.

B

A comunicação dirigida caracteriza-se pelo fluxo estabelecido sem a intermediação de um veículo, ocorrendo, pois, diretamente entre emissor e receptor.

C

Os jornais internos, ou house-organs, são instrumentos de comunicação de massa, na medida em que visam uma grande audiência e utilizam-se de um veículo massivo.

D

A Internet e o avanço das tecnologias de comunicação têm um impacto significativo na comunicação de massa e nenhuma interferência no campo da comunicação dirigida, a qual está relacionada ao fenômeno da comunicação humana.

E

A comunicação dirigida pode ser subdivida em quatro tipos: escrita, oral, auxiliar e aproximativa.

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Q66528

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66528 Relações Públicas

No que se refere a planejamento e técnicas de pesquisa, assinale a opção correta.

A

Os métodos de observação diferem entre si, sendo adotados em função da determinação dos objetivos da pesquisa.

B

Amostra, amostragem e censo são conceitos similares que compartilham os mesmos procedimentos e são utilizados para o mesmo fim.

C

Grupos focais são os segmentos de uma população a serem pesquisados para se aferir a opinião da população como um todo.

D

O questionário é um método de observação disfarçado e não estruturado utilizado em situações em que o problema e os objetivos não estejam claramente definidos.

E

O grupo de discussão é o método quantitativo mais utilizado para aferir dados percentuais do problema.

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Q66527

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Comunicação Social - Rel Públicas |

Q66527 Relações Públicas

A pesquisa é requisito para o planejamento de comunicação das organizações. A respeito de pesquisa em relações públicas, assinale a opção correta.

A

Percepção e monitoramento constante das relações públicas é o método utilizado para aferir mudanças no ambiente.

B

As relações públicas valem-se das pesquisas de opinião, enquanto a área de marketing utiliza a pesquisa de mercado.

C

A pesquisa de mercado formata as estratégias de inserção de um produto no mercado; por isso, é utilizada após todo o desenvolvimento do produto.

D

Grandes amostras e questionários estruturados caracterizam uma pesquisa qualitativa na área de relações públicas.

E

A pesquisa de opinião pode e deve ser utilizada nas relações com diferentes públicos vinculados à organização.

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Q37835

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |

Q37835 Relações Públicas

Texto associado

Com relação a eventos, cerimonial e protocolo, julgue os
próximos itens.

Para a exposição das bandeiras dos estados, o critério utilizado é a data de criação.

Certo

Errado

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Q37834

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |

Q37834 Relações Públicas

Texto associado

Com relação a eventos, cerimonial e protocolo, julgue os
próximos itens.

Os ministros de Estado devem sempre presidir as solenidades promovidas por seu ministério, mesmo na presença do presidente da República.

Certo

Errado

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Q37833

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |

Q37833 Relações Públicas

Texto associado

Com relação a eventos, cerimonial e protocolo, julgue os
próximos itens.

Para governadores, o critério utilizado para precedência é o índice populacional do respectivo estado.

Certo

Errado

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Q37831

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |

Q37831 Relações Públicas

Texto associado

Com relação a eventos, cerimonial e protocolo, julgue os
próximos itens.

A utilização correta de precedência é essencial para o bom andamento de eventos oficiais, na medida em que, de certa forma, evita conflitos entre os atores envolvidos.

Certo

Errado

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Q37819

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |

Q37819 Relações Públicas

Texto associado

Acerca de ética e legislação em relações públicas (RP), bem
como a respeito do papel do profissional de comunicação social,
julgue os seguintes itens.

Além de assumir progressivamente a função social, são funções oficiais de RP o assessoramento, a pesquisa e o planejamento.

Certo

Errado

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Q37818

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |

Q37818 Relações Públicas

Texto associado

Acerca de ética e legislação em relações públicas (RP), bem
como a respeito do papel do profissional de comunicação social,
julgue os seguintes itens.

Na comunicação, a bilateralidade não faz parte dos princípios de RP, na medida em que o profissional de RP atua como porta-voz da organização.

Certo

Errado

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Q37817

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |

Q37817 Relações Públicas

Texto associado

Acerca de ética e legislação em relações públicas (RP), bem
como a respeito do papel do profissional de comunicação social,
julgue os seguintes itens.

A atividade de RP começou a se desenvolver, no Brasil, no início do século passado. Na década de 50 desse mesmo século, foi inaugurado o movimento associativo e, em 1967, ocorreu a regulamentação da atividade.

Certo

Errado

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Q37816

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |

Q37816 Relações Públicas

Texto associado

Acerca de ética e legislação em relações públicas (RP), bem
como a respeito do papel do profissional de comunicação social,
julgue os seguintes itens.

Em RP, a transparência, em determinadas situações, deve ser evitada, visando evitar o uso das informações por parte da imprensa.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Comentadas sobre relações públicas

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