Criado em muitas instituições públicas com o objetivo de garantir a transparência, com autonomia para intervir em defesa do interesse social, pelo aprimoramento dos processos de trabalho e dos serviços oferecidos por meio da intermediação das demandas apresentadas pelo cidadão. Esse órgão é chamado

Ao instruir um receptivo oficial com o objetivo de transmitir informações sobre a história política de Sorocaba, o processo de elaboração de leis e o papel do legislativo municipal na promoção da cidadania e da democracia, o cerimonial está criando um programa de

O conjunto das três bandeiras – Nacional, Estadual e Municipal – forma o(a).

A Câmara Municipal pode, a qualquer momento, a bem do interesse social, organizar e convidar publicamente a população para comparecer e dar suas opiniões, ouvir os gestores públicos ou, ainda, obter informações de organizações públicas, privadas ou do Terceiro Setor para influenciar oficialmente a tomada de decisão. Esse instrumento é denominado

Segundo a Lei Federal n.º 5.700, de 1.º de setembro de 1971, que dispõe sobre a forma e a apresentação dos Símbolos Nacionais e dá outras providências, nas escolas públicas ou particulares é obrigatório o hasteamento solene da Bandeira Nacional, durante o ano letivo,

Qual o objetivo e a importância do cerimonial?

Qual o papel do mestre de cerimônias durante um evento?

Processo de pesquisa. Toda pesquisa deve ser feita cumprindo um conjunto de sequências operacionais para que traga resultados confiáveis e persistentes. Essas sequências operacionais constituem o processo de pesquisa e podem ser agrupadas em quatro diferentes etapas, segundo Cândido Teobaldo de Souza Andrade. Assinale a alternativa que apresenta estas etapas, na ordem correta.

Amostragem é o processo de colher amostras da população. Para selecionar os sujeitos existem várias técnicas amostrais, as quais se subdividem em dois grupos:

Assessoria de Imprensa. Foi o jornalista americano chamado ________________________ quem em 1906, inventou essa atividade especializada. Ele abandonou o jornalismo para estabelecer o primeiro escritório de assessoria de comunicação do mundo, em Nova Iorque. Ele o fez para prestar serviço ao mais impopular homem de negócios dos Estados Unidos: John Rockefeller. Acusado de aspirar ao monopólio, de mover luta sem quartel às pequenas e médias empresas, de combater sem olhar a meios, numa palavra, de ser feroz, impiedoso e sanguinário.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.

Segundo o Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, em Princípios Fundamentais, item 2, o Profissional de Relações Públicas baseia seu trabalho no respeito:

Segundo o Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, seção I (Das Responsabilidades Gerais), são deveres fundamentais deste profissional:

I. Esforçar-se para obter eficiência máxima em seus serviços, procurando sempre se atualizar nos estudos da Comunicação Social e de outras áreas de conhecimento.

II. Assumir responsabilidades somente por tarefas para as quais esteja capacitado, reconhecendo suas limitações e renunciando a trabalho que possa ser por elas prejudicado.

III. Conciliar os resultados dos trabalhos em equipe com os objetivos de resultado desejados das corporações, à qualquer custo, mesmo que para isto seja necessário o burlar a regulamentação vigente.

IV. Colaborar com os cursos de formação de profissionais em Relações Públicas, notadamente ao aconselhamento e orientação aos futuros profissionais.

Assinale a alternativa correta:

As formas de estrutura de um departamento ou serviço de Relações Públicas, conforme Cândido Teobaldo de Souza Andrade, podem variar:

I. segundo as funções específicas de Relações Públicas II. segundo os seus públicos III. segundo a distribuição geográfica da instituição IV. segundo os produtos da empresa,

Assinale a alternativa correta:

A fixação do quadro de funções de Relações Públicas decorreu de pesquisas realizadas no âmbito da CONFIARP (Confederação Interamericana de Relações Públicas) e foi reconhecido por todas as entidades filiadas. São funções básicas de Relações Públicas:

Verifique as definições de Walter Ramos Poyares, a seguir.

_______(I)_________ é a reunião física, não intencional, de pessoas.

_______(II)________ é a soma de indivíduos, amorfa, visível de fora para dentro.

_______(III)_______ é o grupo intencional que se forma, ainda que por curto período, em virtude de um objetivo social ou moral.

_______(IV)________ é a evolução do grupo e do público pela ligação ideológica que estabelece identidade entre seus membros.

Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas acima.

A pesquisa ou coleta de dados é algo de grande valor em relações públicas, e podem preencher vários objetivos, dentre eles:

I. ajudar a comprovar atitudes básicas de grupos

II. mensurar opiniões verdadeiras de vários grupos

III. intensificar a utilização de determinado produto ou serviço

IV. reduzir custos graças à concentração de objetivos válidos e audiências-chave

V. ajudar a pré-testar mensagens e canais de comunicação propostos numa base-piloto, antes de implementar o programa inteiro

Assinale a alternativa correta:

O Marketing Social se volta para a ideia, o produto social, tendo como alvo a sociedade e o interesse público. A expressão do marketing social se dá por meio de:

Segundo KUNSCH, sobre as comunicações nas organizações, a comunicação integrada diz respeito ao composto da comunicação organizacional que inclui, sinergicamente, a comunicação Administrativa, Institucional e Mercadológica.

A Comunicação _____________ é a que possibilita uma organização ter um conceito e um posicionamento favorável perante a opinião pública. Nas basta apenas que a organização tenha um produto de qualidade. É preciso também que ela se apresente e se identifique, pois a sociedade quer, e tem o direito de saber, quem ela é e a que veio.

A frase acima refere-se à comunicação:

São características da opinião pública:

I. não é uma opinião unânime.

II. não é, necessariamente, a opinião da maioria.

III. normalmente é diferente da opinião de qualquer elemento do público.

IV. é uma opinião composta, formada das diversas opiniões existentes no público.

V. está em contínuo processo de formação em direção a um consenso completo, sem nunca alcançá-lo.

Assinale a alternativa correta: