Questões de Relações Públicas para Concurso - Página 11

Q4092071

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Produtor Cultural |

Q4092071 Relações Públicas

Qual é a estrutura básica de um projeto cultural?

A

Entrevistas com público, comprovação com imagens, orçamento e justificativa.

B

Sumário, apresentação, cronograma, orçamento e comprovação com imagens.

C

Sumário, introdução, objetivos, público-alvo e resultados.

D

Apresentação, objetivos, justificativa, cronograma e orçamento.

E

Introdução, depoimentos de artistas, plano de marketing, análise de concorrência e orçamento.

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Q4092068

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Produtor Cultural |

Q4092068 Relações Públicas

O diálogo entre o produtor cultural e o curador é fundamental durante o processo de preparação de um evento cultural, porque

A

o produtor determina os critérios de seleção de artistas que vão compor a programação, estabelecendo juízos estéticos para os eixos curatoriais.

B

o curador seleciona quais artistas vão compor a programação de modo autônomo e independente das condições de produção do projeto.

C

eixos curatoriais são definidos pelo curador de acordo com seus juízos estéticos, mas a programação precisa considerar as condições de produção do projeto.

D

as condições de produção do projeto determinam os eixos curatoriais, aos quais os curadores devem adequar seus juízos estéticos.

E

o produtor cultural supervisiona as apresentações artísticas no palco, orientando a performance dos artistas durante o evento.

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Q4037109

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037109 Relações Públicas

A voz humana é um instrumento complexo, capaz de transmitir informações muito além do conteúdo literal das palavras. No atendimento ao público, as características vocais como tom, ritmo e volume são elementos cruciais que moldam a percepção do interlocutor sobre o profissional e a instituição.

Dominar as funções da voz é, portanto, uma competência essencial. Acerca do assunto, marque (V), para as afirmativas verdadeiras, e (F), para as falsas.

(__) Um ritmo de fala acelerado é sempre interpretado pelo ouvinte como um sinal de eficiência, dinamismo e profundo conhecimento sobre o assunto abordado.

(__) Falar em um volume consistentemente baixo demonstra respeito e calma, sendo a técnica mais recomendada para lidar com cidadãos irritados, pois induz à tranquilidade.

(__) Um tom de voz agudo e elevado é o mais adequado para transmitir empatia e acolhimento, pois se assemelha à forma como se fala com crianças, gerando uma sensação de cuidado.

(__) A modulação do tom e do volume da voz ao longo da conversação é uma ferramenta eficaz para dar ênfase a informações importantes e manter o interesse do interlocutor, evitando a monotonia.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima.

A

F, F, F, V.

B

V, V, V, V.

C

V, F, F, F.

D

F, F, V, V.

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Q3820928

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora |

Q3820928 Relações Públicas

Considere o texto a seguir e responda ao solicitado.

A assessoria de imprensa exerce uma função essencial nas organizações, seja no setor público ou privado. Ela atua como intermediária na divulgação de informações relevantes para os diferentes públicos, com o objetivo de promover a transparência e atender aos interesses sociais e coletivos.

Qual é a diferença principal entre a assessoria de imprensa no setor público e no setor privado?

A

No setor público, há mais ênfase na divulgação de campanhas publicitárias, enquanto no setor privado, o foco está na transparência.

B

No setor público, a assessoria de imprensa se concentra em publicidade para promover a imagem política, enquanto no setor privado, o foco está em questões éticas.

C

No setor privado, a assessoria é mais voltada à criação de campanhas de engajamento político, enquanto no setor público, a atuação é voltada à promoção de produtos e serviços.

D

No setor privado, a assessoria busca promover a imagem da empresa de forma constante, enquanto no setor público, o foco é na gestão da comunicação com a população.

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Q3817660

Ano: 2025 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Sarzedo - MG Prova: Instituto Access - 2025 - Prefeitura de Sarzedo - MG - Vice-Diretor |

Q3817660 Relações Públicas

A comunicação é uma dimensão essencial da gestão democrática e eficiente da escola pública. Assinale a alternativa que representa uma estratégia adequada de comunicação institucional.

A

Divulgação apenas por murais internos.

B

Utilização de canais diversificados, com linguagem acessível e diálogo permanente com a comunidade.

C

Restrição da comunicação aos comunicados oficiais da Secretaria.

D

Comunicação exclusivamente oral em reuniões esporádicas.

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Q3789372

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Jaguaruna - SC - Assistente Técnico Pedagógico - ATP |

Q3789372 Relações Públicas

A escola precisa comunicar mudança no horário de atendimento a todas as famílias e setores internos. Qual documento é apropriado para essa finalidade?

A

Atestado.

B

Circular.

C

Memorando.

D

Ata.

E

Relatório.

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Q3784859

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Externas |

Q3784859 Relações Públicas

Assinale a opção correta, acerca das técnicas de apresentação em público nas organizações.

A

Ainda que não permita conhecer quais são as suas motivações, o entendimento prévio de quem são os ouvintes, essas técnicas permitem conhecer o nível de conhecimento e as expectativas, propiciando adaptar a linguagem e os exemplos a serem usados.

B

O conhecimento profundo do tema, para além do que será apresentado, apresenta ínfima contribuição à segurança e à credibilidade do apresentador, podendo, inclusive, confundi‑lo em caso de dúvidas dos ouvintes

C

O foco em uma ou poucas mensagens e o esquivo de frases inteiras nos slides fazem a plateia se desinteressar do tema e se desconcentrar da apresentação.

D

No momento de improviso, deve‑se evitar, ao máximo, o uso de perguntas retóricas, pois, além de passar insegurança ao público, esse sentimento agrava ainda mais o desnorteamento do apresentador.

E

No modelo da pirâmide, utilizado quando da necessidade de improviso, deve‑se começar pela mensagem principal ou conclusão, e, apenas depois, devem‑se apresentar os argumentos e os exemplos que a sustentam.

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Q3784858

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Externas |

Q3784858 Relações Públicas

Um dos fundamentos de oratória, exercitado por notórios oradores, traduz‑se pela eficácia na transmissão da mensagem, que deve ser estruturada de forma lógica, com começo, meio e fim, empregando linguagem simples e direta para evitar ambiguidades e garantir a compreensão pelo público. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta a denominação desse tipo de fundamento.

A

uso da voz

B

linguagem corporal

C

conhecimento do público

D

clareza e concisão

E

envolvimento da audiência

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Q3784854

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Externas |

Q3784854 Relações Públicas

Determinada organização planeja realizar dois tipos de vídeos para um evento:
• vídeo 1: curto, dinâmico e envolvente, com o objetivo de despertar o interesse, criar expectativa e incentivar a inscrição ou a presença no evento. Ele utilizará takes rápidos, trilha sonora empolgante e informações essenciais, tais como data, local e palestrantes; e
• vídeo 2: focará em entrevistas com participantes de edições anteriores, parceiros ou clientes satisfeitos. Ele deverá transmitir autenticidade e confiança, mostrando o valor real do evento mediante experiências de outras pessoas.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que os tipos de vídeo a serem produzidos são designados, respectivamente, por

A

institucional e highlights.

B

de abertura e de palestra.

C

teaser e de depoimento.

D

explicativo e making‑of.

E

live streaming e highlights.

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Q3784850

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Externas |

Q3784850 Relações Públicas

Determinado conteúdo produzido e curado por uma organização pública caracteriza‑se, sobretudo, pela existência de leis, resoluções, normativos, código de ética e notas técnicas, mediante uso de linguagem formal e precisão jurídica. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta a denominação desse tipo de conteúdo.

A

fiscalização

B

transparência pública

C

organização institucional

D

educacional

E

legal e normativo

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Q3784849

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Externas |

Q3784849 Relações Públicas

Assinale a opção correta, quanto ao cerimonial e ao protocolo nas organizações.

A

O mestre de cerimônias deve falar com suficiente intensidade de voz e, na modulação, manter sempre o mesmo ritmo e tom durante todo o evento.

B

No que se refere à postura, o mestre de cerimônias deve transmitir atitude compenetrada, embora a sua aparência seja indiferente em como os outros encaram os seus argumentos durante as apresentações.

C

Independentemente de saber improvisar, o perfil do mestre de cerimônias requerido deve abranger: conhecimentos das normas do cerimonial; possuir boa voz e dicção perfeita; e conhecer todas as etapas do evento.

D

Nas cerimônias de caráter público, no âmbito do Poder Executivo, o dirigente do órgão que realiza o evento não preside a cerimônia quando nesta estiver presente o presidente da República, em qualquer parte do território nacional.

E

Nenhuma bandeira de outra nação pode ser usada no País sem que esteja, ao seu lado esquerdo, de igual tamanho e em posição de honra, a Bandeira Nacional (considerando‑se, nesse caso, a esquerda da pessoa que está de frente para o público).

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Q3784845

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Externas |

Q3784845 Relações Públicas

Assinale a opção correta, no que se refere à imagem e à identidade institucional e ao relacionamento com públicos estratégicos pelas organizações.

A

Esticar, distorcer ou aplicar efeitos de sombra e brilho no logotipo institucional para parecer moderno é uma prática sensata à gestão da identidade visual.

B

Usar múltiplos tipos de fontes diferentes e divertidas, em um mesmo material gráfico, gera um conforto visual aos usuários dos serviços.

C

Quando os dirigentes adotam postura proativa em debates com a sociedade e o governo, agregando valor, e permitem anúncios ou publicidade que induzam ao uso de práticas incipientes e de risco no mercado, ambas as condutas fortalecem o engajamento e a proximidade da organização.

D

Promover cursos de aperfeiçoamento para a classe de profissionais e realizar congressos e seminários para debater melhorias na profissão são procedimentos que fortalecem os laços com os públicos estratégicos da organização.

E

As parcerias e as colaborações intersetoriais, embora não otimizem recursos, promovem soluções inovadoras e fortalecem a rede de apoio às iniciativas da organização, unindo forças com outras entidades ou setores.

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Q3784476

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Acadêmicas |

Q3784476 Relações Públicas

Em órgãos públicos e conselhos profissionais, a representação institucional é uma função estratégica que contribui para o fortalecimento da imagem e da credibilidade da entidade. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta o conceito de representação institucional.

A

Consiste na execução de tarefas administrativas internas, sem envolvimento em atividades externas de comunicação ou articulação.

B

Refere‑se apenas à presença formal de um empregado em eventos, sem a necessidade de conhecimento sobre os objetivos ou valores da instituição.

C

É uma função restrita aos dirigentes máximos, não podendo ser desempenhada por empregados designados ou equipes técnicas.

D

É o ato de atuar em nome da instituição, de forma ética e alinhada aos seus objetivos e valores, em espaços internos e externos, fortalecendo a sua imagem e as suas relações institucionais.

E

Trata‑se de um procedimento protocolar voltado exclusivamente à comunicação interna e ao atendimento de demandas de empregados.

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Q3784474

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Acadêmicas |

Q3784474 Relações Públicas

Um analista responsável pela organização de eventos em um órgão público buscou adotar práticas que tornem as atividades mais participativas, fortalecendo o vínculo entre a instituição e o público‑alvo. O objetivo era ampliar o envolvimento dos participantes antes, durante e após o evento.
Com base nessa situação hipotética e nas técnicas de engajamento de público aplicáveis a eventos institucionais, assinale a opção que apresenta uma estratégia eficaz para promover o envolvimento ativo e significativo dos participantes.

A

manter a programação do evento centrada apenas em palestras expositivas, limitando o tempo para perguntas e interações

B

divulgar o evento exclusivamente por meio de comunicados formais, sem utilizar recursos digitais ou mídias sociais

C

utilizar dinâmicas interativas, enquetes em tempo real, espaços colaborativos e canais de feedback, incentivando a participação e o sentimento de pertencimento do público

D

restringir o contato com os participantes apenas ao período do evento, sem ações prévias de mobilização ou acompanhamento posterior

E

priorizar a formalidade e o controle total das falas, evitando que o público interfira na condução das atividades

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Q3782144

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Bandeirante - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Motorista (CNH Categoria D) - PSS |

Q3782144 Relações Públicas

Um motorista da Prefeitura é responsável pelo transporte de usuários para consultas especializadas em outro município. Entre os passageiros, há idosos, pessoas em situação de vulnerabilidade e cidadãos que utilizam o serviço pela primeira vez, demonstrando insegurança e dúvidas.
Considerando técnicas de comunicação eficaz e atendimento humanizado, assinale a alternativa CORRETA quanto à postura do motorista.

A

Evitar qualquer diálogo, para não se envolver com problemas pessoais dos usuários do serviço.

B

Remeter perguntas dos usuários exclusivamente à equipe administrativa, mesmo estando em condições de orientar.

C

Responder os usuários de forma rápida, focando apenas em conduzir o veículo em segurança.

D

Orientar com clareza, educação e paciência sobre horários, trajeto e regras de uso do transporte, mantendo postura respeitosa e acolhedora.

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Q3758245

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Comunicação - Produção e divulgação de conteúdo textual |

Q3758245 Relações Públicas

Avalie as afirmativas a seguir sobre o que é vedado ao profissional, segundo o Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas.

I. atender clientes concorrentes com a prévia autorização das partes atendidas;
II. atender cliente que esteja sendo assistido por outro colega em caso de solicitação do colega ou quando souber, seguramente, que atendimento prestado pelo colega foi interrompido definitivamente;
III. ser perito de cliente, bem como funcionar em perícia em que sejam parte parente até o segundo grau, ou afim, amigo ou inimigo e concorrente de cliente seu.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

I, II e III.

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Q3758235

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Comunicação - Produção e divulgação de conteúdo textual |

Q3758235 Relações Públicas

Segundo Duarte (2018), Ivy Lee marcou o surgimento das relações públicas, ou da assessoria de imprensa, com a criação, em 1906, de uma declaração de princípios, em forma de carta aos editores.
Nesse documento histórico, ele informa que seus serviços

A

seriam desenvolvidos como um “serviço de imprensa secreto”.

B

seriam mantidos através do agenciamento de anúncios comerciais.

C

estavam alicerçados na confiança, portanto, os jornalistas não poderiam verificar qualquer declaração de fato.

D

baseavam-se em um trabalho “feito às claras” e que previa o pronto atendimento à imprensa para divulgação de notícias.

E

só deveriam ser usados, se as informações por ele fornecidas fossem adequadas à seção comercial dos jornais.

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Q3758229

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Comunicação - Produção e divulgação de conteúdo textual |

Q3758229 Relações Públicas

Leia as afirmativas abaixo sobre gestão de crises nos ambientes digitais.

I. Além aumentar o tempo de resposta dos gestores às demandas da mídia e da sociedade, as redes sociais tendem a diluir os efeitos das crises, com poucos danos à reputação das organizações;

II. As redes sociais digitais aumentaram a distância entre a sociedade e as organizações, logo as crises são ignoradas nesse ambiente dominado pela desinformação e pela lógica algorítmica;

III. Para ajudar a resolver situações de crise, redes sociais digitais podem ser utilizadas para uma interação rápida com um público que já frequenta o ambiente e segue a empresa.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3758223

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Comunicação - Produção e divulgação de conteúdo textual |

Q3758223 Relações Públicas

Segundo Forni (2019), “a primeira consequência das crises, principalmente as mal administradas, é uma alta exposição negativa na imprensa. A mídia não apenas gosta, como tem a obrigação de cobrir esse tipo de acontecimento”. Mesmo com toda a importância atribuída ao público externo, a gestão de comunicação de crise não pode descuidar do público interno, por uma série de razões, a exceção de uma.
Assinale-a

A

os empregados também são stakeholders na comunicação de crise, por isso, qualquer informação sobre a crise precisa ser repassada ao público interno de forma ágil.

B

o público interno é também um dos principais formadores de opinião sobre a organização, portanto poderá se sentir desprestigiado ao ficar sabendo pela mídia sobre as providências adotadas pela empresa para debelar a crise.

C

crises podem ameaçar a sobrevivência da organização e, consequentemente, a manutenção do emprego, impactando negativamente a autoestima dos empregados e o clima interno da organização.

D

crises contaminam os fluxos de comunicação interna, geram insegurança também na alta gestão e gerência média, afetando as relações internas e a confiança dos empregados na administração.

E

mesmo com a facilidade de acesso à informação, pelo jornalismo e redes sociais digitais, não é difícil manter a uma crise sob sigilo desde que haja um comitê de crise capaz de manter os empregados bem treinados.

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Q3753955

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Angra dos Reis - RJ Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Assistente Legislativo |

Q3753955 Relações Públicas

Sobre o conceito de comunicação assertiva, assinale a alternativa correta.

A

Trata-se de um estilo de comunicação em que o indivíduo impõe suas opiniões de forma direta, ainda que desconsidere os sentimentos e direitos dos outros.

B

Refere-se à capacidade de expressar pensamentos, sentimentos e necessidades de forma clara, respeitosa e equilibrada, sem submissão nem agressividade.

C

É caracterizada pela evitação de conflitos e pela concordância com as opiniões alheias, mesmo quando se discorda, visando manter um ambiente harmonioso.

D

Consiste em utilizar técnicas de persuasão e manipulação emocional para alcançar objetivos profissionais e pessoais.

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Questões de Concurso Comentadas sobre relações públicas

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