Questões de Relações Públicas para Concurso - Página 27

Q4199914

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: APS - SP Prova: VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Técnico em Comunicação Social (Relações Públicas) |

Q4199914 Relações Públicas

De acordo com o Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, é correto afirmar que

A

é vedado ao profissional de Relações Públicas utilizar ideias, planos ou material de outro profissional sem consentimento.

B

é permitido ao profissional promover publicamente a divulgação de seus serviços e os valores cobrados por eles.

C

o profissional de Relações Públicas tem por obrigação servir a Justiça, desde que um colega de profissão não figure como parte interessada.

D

a quebra de sigilo não se justifica em nenhuma situação profissional.

E

não é permitido atender clientes concorrentes, sem prévia autorização das partes atendidas.

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Q4199912

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: APS - SP Prova: VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Técnico em Comunicação Social (Relações Públicas) |

Q4199912 Relações Públicas

Sobre a história das Relações Públicas no Brasil, é correto afirmar que

A

a primeira empresa a implementar um departamento de Relações Públicas no Brasil foi a ESSO.

B

a Associação Brasileira de Relações Públicas foi fundada em 15 de fevereiro de 1933.

C

a Fundação Cásper Líbero instituiu, em 1954, o primeiro curso técnico de Relações Públicas.

D

o primeiro país do mundo a reconhecer a profissão de Relações Públicas foi o Brasil.

E

o Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) do governo Vargas fazia Relações Públicas.

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Q4199911

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: APS - SP Prova: VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Técnico em Comunicação Social (Relações Públicas) |

Q4199911 Relações Públicas

Os profissionais de Relações Públicas reconhecem a existência de quatro tipos de Comunicação Dirigida: escrita, oral, auxiliar e aproximativa. São exemplos de comunicação aproximativa:

A

vídeos, internet e vídeo-jornais.

B

discursos, colóquios e mesas-redondas.

C

visitas, feiras, lançamentos de produtos e inaugurações.

D

folders, memorandos e telegramas.

E

inaugurações, intranet e presskit.

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Q4199910

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: APS - SP Prova: VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Técnico em Comunicação Social (Relações Públicas) |

Q4199910 Relações Públicas

Na I Assembleia Mundial de Associações de Relações Públicas, realizada na Cidade do México, em agosto de 1978, foi aprovada uma definição operacional de Relações Públicas, com o seguinte teor: “o exercício da profissão de Relações Públicas requer ação planejada, com apoio da ____________, comunicação sistemática e participação programada para elevar o nível de entendimento, _____________ e colaboração entre uma entidade pública ou privada e os grupos _______________ a ela ligados, num processo de interação de interesses ________________, para promover o seu desenvolvimento recíproco e da comunidade a que pertencem”.

As palavras que completam o conceito são, correta e respectivamente, as seguintes:

A

comunidade ... solidariedade ... sociais ... legítimos

B

pesquisa ... solidariedade ... sociais ... legítimos

C

pesquisa ... amizade ... sociais ... legítimos

D

pesquisa ... solidariedade ... de interesse ... legítimos

E

pesquisa ... solidariedade ... sociais ... individuais

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Q4199909

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: APS - SP Prova: VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Técnico em Comunicação Social (Relações Públicas) |

Q4199909 Relações Públicas

A comunicação organizacional tem como principal objetivo viabilizar a interação entre a empresa e seus stakeholders internos e externos. É correto admitir que a comunicação organizacional tem entre suas funções estratégicas o objetivo de

A

conscientizar o colaborador de seu papel.

B

persuadir os colaboradores a respeito de normas internas.

C

ser canal de entretenimento interno da empresa.

D

organizar campanhas comerciais visando lucro.

E

fidelizar os colaboradores com a organização.

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Q4199907

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: APS - SP Prova: VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Técnico em Comunicação Social (Relações Públicas) |

Q4199907 Relações Públicas

O planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada é inerente ao processo de gestão estratégica, segundo os especialistas da área. Existem quatro princípios que orientam sua elaboração. São eles:

A

organização; abrangência; contribuição aos objetivos e função de precedência.

B

eficiência; organização; contribuição aos objetivos e função de precedência.

C

eficiência; abrangência; custos estimados e função de precedência.

D

eficiência; abrangência; organização e hierarquia.

E

eficiência; abrangência; contribuição aos objetivos e função de precedência.

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Q3737092

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Câmara de Gaspar - SC Prova: FURB - 2024 - Câmara de Gaspar - SC - Agente de Comunicação |

Q3737092 Relações Públicas

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona conceitos e práticas de assessoria de imprensa com suas respectivas características:
Primeira coluna: conceitos e práticas
1.Clipping 2.Mailing 3.Release
Segunda coluna: características
(__)Lista de contatos que reúne jornalistas, editores, produtores e outros profissionais da mídia.
(__)Compilação das citações sobre o assessorado, com posterior criação de estratégias.
(__)Material/Comunicado enviado para veículos de comunicação.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

2 − 3 − 1.

B

1 − 2 − 3.

C

2 − 1 − 3.

D

3 − 2 − 1.

E

3 − 1 − 2.

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Q3737091

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Câmara de Gaspar - SC Prova: FURB - 2024 - Câmara de Gaspar - SC - Agente de Comunicação |

Q3737091 Relações Públicas

Segundo Maristela Mafei, em "Assessoria de Imprensa: como se relacionar com a mídia", de 2012, a ferramenta técnica clipping não se limita à atividade de coletar textos, como era no passado. Para a autora, na atualidade, seu uso pode ser muito mais estratégico e sofisticado, desde que haja maior _____________________.
Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto:

A

Apuração e seriedade.

B

Rastreamento e retenção.

C

Habilidade e profissionalismo.

D

Foco e previsibilidade.

E

Estruturação e agilidade.

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Q3737079

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Câmara de Gaspar - SC Prova: FURB - 2024 - Câmara de Gaspar - SC - Agente de Comunicação |

Q3737079 Relações Públicas

Em "Assessoria de imprensa: teoria e prática" (2009, 5ª ed), Elisa Kopplin Ferraretto e Luiz Artur Ferraretto comentam que as entrevistas coletivas são um recurso poderoso para o assessor de imprensa, uma vez que a divulgação de fatos e/ou opiniões relativas ao assessorado se torna mais dinâmica e abrangente. Nessa obra, os autores afirmam que as coletivas podem ser classificadas de dois modos: espontâneas e provocadas. No primeiro caso, são aquelas em que o assessor não intervém. No segundo, o assessor atua diretamente na organização e convocação da imprensa. Considerando tais elementos básicos, em diálogo com o que propõe a referida obra, analise as seguintes afirmações:

I.No caso de uma coletiva espontânea do assessorado, se já há uma provocada agendada, o assessor deve dificultar o trabalho dos repórteres, caso contrário a entrevista provocada perderá relevância e aderência.
II.Em se tratando de uma coletiva provocada, o assessor deve conhecer amplamente a realidade do órgão ou empresa para o qual trabalha, além de ter plena ciência sobre os critérios que tornam um fato notícia (atualidade, singularidade, proximidade e proeminência).
III.Em ambos os casos, é importante que o assessor se atente aos horários de fechamento redacionais de jornais e revistas e à programação de rádios e TV`s.

É correto o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

I, apenas.

C

II, apenas.

D

I, II e III.

E

III, apenas.

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Q3546413

Ano: 2024 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2024 - USP - Secretário - Edital nº 19 |

Q3546413 Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta o nome correto da ação promocional, geralmente realizada por uma assessoria de imprensa, que pode ser assim descrita: “envolve o envio aos profissionais de mídia e jornalistas de um kit composto por uma carta de apresentação explicando o propósito da ação e mais alguns objetos ou brindes que traduzam a utilização daquele determinado produto ou serviço”.

A

Release kit.

B

Info kits.

C

Interview release.

D

Press interview.

E

Press kit.

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Q3545227

Ano: 2024 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2024 - USP - Especialista em Cooperação e Extensão Universitária (Especialidade: Internacional/Inglês)- Edital nº 12 |

Q3545227 Relações Públicas

    "As plataformas como as conhecíamos acabaram", disse Zizi Papacharissi, professora de comunicação da Universidade de Illinois-Chicago, que leciona sobre redes sociais. "Elas viveram além de sua utilidade." (...)
    Para os usuários, isso significa que, em vez de gastar todo o tempo em uma ou algumas grandes redes sociais, alguns estão gravitando em direção a sites menores e mais focados.
    "Os usuários não serão capturados pela primeira plataforma reluzente que aparecer", disse Papacharissi.
    As identidades online das pessoas se tornarão cada vez mais fragmentadas entre vários sites, acrescentou ela. (...)
    "O que nos interessa são grupos menores de pessoas que se comunicam entre si sobre coisas específicas", disse Papacharissi.

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https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2023/07/o-futuro-das-redessociais-e-muito-menos-social.shtml

Uma das habilidades exigidas de um especialista de cooperação e extensão universitária é a de “prestar apoio ao processo de integração da USP com as demais assessorias internacionais, órgãos do governo local, embaixadas e consulados, buscando o estabelecimento de parcerias para facilitar a tramitação dos projetos de extensão e cooperação universitária”. Nesse contexto e considerando a notícia reproduzida, é correto afirmar que incumbe ao especialista

A

triar as redes sociais e selecionar aquelas mais interessantes para sua atividade profissional.

B

vincular-se a apenas uma rede social, pois o conteúdo das demais será redundante.

C

privilegiar as redes sociais como forma de comunicação com seus pares.

D

ignorar as redes sociais, pois elas em breve estarão obsoletas e desapegadas da realidade.

E

utilizar todas as redes sociais para divulgar sua rotina pessoal.

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Q3545224

Ano: 2024 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2024 - USP - Especialista em Cooperação e Extensão Universitária (Especialidade: Internacional/Inglês)- Edital nº 12 |

Q3545224 Relações Públicas

Texto associado

A análise de cenários é a etapa na qual o profissional de relações públicas examina o ambiente interno e externo, as oportunidades e ameaças que possam vir a afetar uma organização, assim como os chamados assuntos emergentes (issues management) que eventualmente envolvam a vida organizacional. Quanto mais o profissional conhecer o ambiente da organização, identificar as tendências a serem atendidas, for capaz de classificar os públicos da organização por ordem de importância e compreender a cultura organizacional, mais fácil lhe será escolher estratégias para conseguir o cumprimento dos objetivos organizacionais. Na medida em que o profissional analisa os elementos constitutivos da organização e desenha as estratégias para alcançar os objetivos definidos pela alta direção, mais aumenta a possibilidade de reforçar os seus valores. É na sua função de “analista de cenários” que o relações-públicas dará sentido ao seu trabalho e encontrará sustentação para tornar as Relações Públicas mais bem compreendidas. Dessa forma cumprirá sua missão de colaborar com a alta administração no estabelecimento das diretrizes que conduzirão suas ações para realizar sua missão e promover o espírito empreendedor das pessoas que com ela colaboram para a consecução de seus objetivos.

Relações públicas: razões para praticá-la. Maria Aparecida Ferrari. https://www.revistas.usp.br/organicom/article/download

Ana é especialista em cooperação internacional em uma unidade da USP que já possui programa de internacionalização iniciado. De acordo com o texto, se Ana conhecer os fundamentos das relações-públicas, enquanto “analista de cenários”, ela poderá

A

contribuir para a internacionalização da unidade ao analisar os elementos constitutivos da organização e estabelecer estratégias para aprofundar tal processo.

B

consolidar o processo de internacionalização da unidade ao analisar as estratégias adotadas até então e estabelecer estratégias para revertê-los.

C

corrigir o processo de internacionalização da unidade ao conhecer sua missão e estabelecer uma estratégia de superação das benesses alcançadas.

D

contribuir para a internacionalização da unidade ao analisar os fatores acidentais da organização e estabelecer estratégias para encerrar tal processo.

E

consolidar o processo de internacionalização da unidade ao analisar os elementos que lhe foram impostos e estabelecer estratégias para aprofundar essa submissão aos interesses de outras entidades de ensino e pesquisa.

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Q3544441

Ano: 2024 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2024 - USP - Analista de Comunicação - Especialidade: Produção Editorial - Edital nº 23 |

Q3544441 Relações Públicas

Qualquer organização, de qualquer tamanho ou campo de atuação, pode, em algum momento de sua trajetória, se deparar com uma crise de opinião pública. “Crise de opinião pública é uma situação que surge quando algo é feito ou deixado de fazer – pela organização ou de sua responsabilidade que afeta ou afetou ou poderá afetar interesses de públicos relacionados à empresa e o acontecimento tem repercussão negativa junto à Opinião Pública.” ( NEVES, 2002)
Considerando as melhores práticas para gerenciamento de crises, assinale a alternativa correta.

A

É melhor para a organização se o público for informado através de grandes veículos de mídia.

B

Não há como prever o risco de crise, por isso a empresa deve ter agilidade para elaborar as estratégias em cima da hora.

C

Para evitar agravar a crise, a organização afetada deve deixar o assunto “esfriar” na mídia antes de se manifestar.

D

A credibilidade e reputação anterior à crise favorecem a tolerância da mídia e da sociedade e aceleram a recuperação da imagem.

E

Crises empresariais internas afetam apenas os funcionários e, por isso, não geram crises de opinião pública.

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Q3544424

Ano: 2024 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2024 - USP - Analista de Comunicação - Especialidade: Produção Editorial - Edital nº 23 |

Q3544424 Relações Públicas

Elaborar um plano de ação detalhado, com objetivos, propostas e os instrumentos a serem utilizados na relação com a imprensa é uma parte fundamental do trabalho da assessoria de imprensa. A respeito das ferramentas mais comuns utilizadas, é correto afirmar:

A

O press kit é um material em pasta física ou arquivo eletrônico que reúne as principais informações sobre o assessorado e deve fornecer os textos para serem publicados na íntegra.

B

Follow up é um recurso importante, pois permite impor a ordem de esclarecimentos que o assessorado deseja transmitir na entrevista individual ou coletiva.

C

Feedback é a ação estratégica de monitorar, reunir e classificar as matérias que foram veiculadas sobre o assessorado a partir dos contatos realizados pela assessoria de imprensa.

D

O press kit reúne informações que dão subsídios para repórteres conduzirem suas perguntas, servindo como um material de apoio para entrevistas coletivas ou individuais.

E

O objetivo do press release é apresentar e contextualizar a apuração para os artigos que serão produzidos pelos jornalistas, quando não é possível realizar um pronunciamento.

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Q3544410

Ano: 2024 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2024 - USP - Analista de Comunicação - Especialidade: Produção Editorial - Edital nº 23 |

Q3544410 Relações Públicas

Filho et al. (2017) definem vários conceitos ligados ao universo da organização e execução de eventos e atividades científicas, culturais e sociais. Entre os principais deles, estão os conceitos de produção cultural e produtor cultural. Assinale a alternativa que melhor traduz as definições do autor em relação aos conceitos expostos.

A

Produção cultural envolve planejar e organizar atividades culturais para públicos específicos, visando valorizar um produto cultural particular, como dança, culinária, literatura ou estética. O produtor cultural busca recursos financeiros, contrata profissionais e pode trabalhar em diferentes áreas, incluindo grupos artísticos, organizações culturais e órgãos governamentais. Pode ser uma pessoa física (indivíduo), uma pessoa jurídica (empresa) ou mesmo as prefeituras municipais que são autorizadas a apresentar os projetos culturais para a busca de recursos, desde que devidamente cadastradas nos sistemas específicos.

B

Produção cultural envolve planejar e organizar atividades culturais para públicos específicos, visando valorizar um produto cultural particular, como dança, culinária, literatura ou estética. O produtor cultural elabora etapas como a obtenção de recursos financeiros para que o projeto se concretize, sem, no entanto, se envolver com a busca por profissionais para a realização, o que deve ser delegado a outras funções. Pode trabalhar em diferentes áreas, incluindo grupos artísticos, organizações culturais e órgãos governamentais.

C

Produção cultural envolve planejar e organizar atividades culturais para públicos específicos, visando valorizar um produto cultural particular, como dança, culinária, literatura ou estética. O produtor cultural busca recursos financeiros, contrata profissionais e pode atuar em diferentes áreas, mas, por questões éticas, não deve estar vinculado a determinados grupos artísticos, trabalhando para a divulgação dos produtos desse grupo em específico.

D

Produção cultural envolve planejar e organizar atividades culturais para grandes públicos, visando valorizar necessariamente um conjunto de bens culturais. O produtor cultural busca recursos financeiros, contrata profissionais e pode trabalhar em diferentes áreas, incluindo grupos artísticos, organizações culturais e órgãos governamentais.

E

Produção cultural envolve planejar e organizar atividades culturais para grandes públicos, visando valorizar necessariamente um conjunto de bens culturais. O produtor cultural busca recursos financeiros, contrata profissionais e pode atuar em diferentes áreas, mas, por questões éticas, não deve estar vinculado a determinados grupos artísticos, trabalhando para a divulgação dos produtos desse grupo em específico.

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Q3544195

Ano: 2024 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2024 - USP - Analista de Comunicação - Especialidade: Produção Editorial - Edital nº 24 |

Q3544195 Relações Públicas

(...) a reputação está ligada à confiança e, portanto, a um trabalho diário. Isso exige ações de longa duração que acabam por colocar a reputação sempre à mercê de situações positivas e negativas vividas pela organização. Especialmente, à mercê daquilo que o público compreende de sua atuação e posicionamento. Por essa razão, as redes sociais passam a ser um espaço que facilita a construção da reputação. E, mesmo que o digital faça parte da rotina midiática dos públicos, as organizações ainda não usufruem do máximo que a rede pode lhes proporcionar.
Trecho extraído de: KARHAWI, Issaaf. Crises geradas por influenciadores digitais: propostas para prevenção e gestão de crises. In: Anais do XIII Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas (Abrapcorp 2019).
Karhawi nos apresenta um contexto de crises geradas por influenciadores digitais, um novo fenômeno que deve ser observado de perto no ambiente organizacional contemporâneo. Com base nas leituras dos livros “Reputação: riscos, crise e imagem corporativa” e “Crises empresariais com a opinião pública: como evitá-las e administrá-las. Casos e histórias”, de Elisa Prado e Roberto de Castro Neves, respectivamente, assinale a alternativa que descreve mais adequadamente as crises corporativas diante da opinião pública.

A

As crises corporativas são resultado direto da falta de identidade das empresas, causando confusão na percepção do público e afetando negativamente sua reputação. Portanto, a solução é focar na construção de uma identidade mais clara e definida para evitar tais crises.

B

Crises corporativas são inevitáveis e sua gestão eficaz depende da habilidade das organizações em manter uma boa imagem. Portanto, a solução seria investir em campanhas publicitárias massivas para mascarar qualquer problema em potencial.

C

A reputação de uma empresa está diretamente ligada à sua identidade e à sua imagem, e crises corporativas são meras consequências desta relação. A solução seria concentrar esforços na construção de uma imagem positiva, sem se preocupar com a identidade da empresa.

D

É evidente que as crises corporativas são causadas principalmente pela falta de investimento nas redes sociais. Portanto, a solução seria direcionar todos os recursos disponíveis para a gestão eficaz das mídias sociais.

E

É possível afirmar que qualquer empresa, independentemente do tamanho, do ramo, da atividade, da origem e da reputação, pode vir a enfrentar situações de crise com a opinião pública, uma vez que elas acontecem, também, por fatores externos à organização.

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Q3539728

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - UFS - Produtor Cultural - Classe E |

Q3539728 Relações Públicas

Quando a programação de um festival de quadrinhos que você está produzindo fecha a lista de convidados principais, confirmando a vinda de nomes de referência na área, para divulgar o evento aos profissionais da imprensa, é necessário

A

pagar para que uma reportagem seja publicada em um veículo jornalístico.

B

solicitar a leitura prévia da reportagem cultural para aprovar ou não sua publicação.

C

priorizar informações e contatos de patrocinadores para dar-lhes visibilidade.

D

enviar um release para os veículos de imprensa, com principais informações factuais e qualificações dos convidados.

E

desconsiderar o público-alvo do veículo a que se destinam as informações sobre o seu evento ou produto, priorizando o perfil do seu público.

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Q3514315

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Câmara de Cachoeirinha - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Câmara de Cachoeirinha - RS - Jornalista |

Q3514315 Relações Públicas

Representa o monitoramento periódico do desempenho de uma instituição na mídia. Em resumo, trata-se de “uma análise mais depurada e sofisticada do clipping de noticias, geralmente com base nas categorias ‘positivo’, ‘negativo’, e em análises quantitativas”. O conceito citado se refere a qual instrumento que faz parte do trabalho em assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia?

A

Chipagem.

B

Auditoria de imagem.

C

Análise de desempenho.

D

Media training.

E

Checklist.

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Q3509178

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Brejo da Madre de Deus - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Brejo da Madre de Deus - PE - Fiscal de Obras |

Q3509178 Relações Públicas

A etiqueta profissional desempenha um papel crucial no uso do correio eletrônico, influenciando diretamente a percepção dos stakeholders sobre a organização. Nesse contexto, é CORRETO afirmar ser o impacto da etiqueta profissional no uso do correio eletrônico e como ela pode influenciar a percepção dos stakeholders sobre a organização.

A

A etiqueta no uso do e-mail é irrelevante para a percepção externa da empresa.

B

Uma comunicação clara, profissional e cortês por e-mail reflete positivamente na imagem da organização, fortalecendo a confiança e o respeito dos stakeholders.

C

O uso de um tom informal e pessoal é encorajado para tornar a comunicação mais autêntica.

D

E-mails devem ser usados apenas para comunicação interna, não influenciando stakeholders externos.

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Q3469483

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRN - 8ª Região (PR) Prova: Quadrix - 2024 - CRN - 8ª Região (PR) - Recepcionista Júnior |

Q3469483 Relações Públicas

A qualidade no processo de comunicação depende da eficácia das relações interpessoais nas organizações. No processo de comunicação, existem diversos elementos. Assinale a alternativa que apresenta todos os elementos que, em geral, estão presentes no processo de comunicação.

A

receptor, mensagem, canal de comunicação, linguagem corporal, ruídos e feedback

B

emissor, receptor, mensagem, ruídos e feedback

C

emissor, mensagem, canal de comunicação, ruídos e feedback

D

emissor, receptor, mensagem, canal de comunicação, ruídos e feedback

E

emissor, receptor, recursos visuais, canal de comunicação e ruídos

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Questões de Concurso Sobre relações públicas

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