Questões de Concurso Sobre relações públicas
Foram encontradas 4.081 questões
Ano: 2015
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara Municipal de Descalvado - SP
Prova:
VUNESP - 2015 - Câmara Municipal de Descalvado - SP - Assistente de Comunicação |
Q607793
Relações Públicas
Segundo o Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, o profissional devidamente credenciado
para as funções elencadas na legislação que regulamenta
a profissão deve
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q607319
Relações Públicas
O controle de um evento pode custar caro em termos de dinheiro e de tempo. A adequada seleção dos mecanismos de controle podem aumentar a eficácia e reduzir custos. Os mecanismos de controle devem ter as seguintes características, EXCETO UMA, que está ERRADA. Assinale-a.
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Provas:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Fisioterapeuta
|
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q607318
Relações Públicas
Texto associado
Uma etapa fundamental do gerenciamento de um evento é o controle. Controlar significa garantir que todas as atividades relacionadas à organização do evento estejam dentro do esperado. O controle envolve e impacta a logística, os recursos humanos, a administração e requer duas ações complementares: o processamento da informação e o feedback. Avalie se, basicamente, o controle consiste das três etapas a seguir descritas:
I. Estabelecimento de padrões mensuráveis de desempenho.
II. Identificação de desvios dos padrões de desempenho.
III. Correção dos desvios.
Está correto o que se descreve em:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q607317
Relações Públicas
Imagine que um congresso de grande porte será realizado em três dias consecutivos, em um Centro de Convenções com capacidade para suportar o evento. O espaço necessário no Centro de Convenções terá então de ser alugado por um certo período. Em relação às datas de montagem e de desmontagem do evento é correto afirmar que:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q607316
Relações Públicas
Texto associado
“A principal área de decisão estratégica para os gerentes de eventos com respeito aos recursos humanos é a formação de pessoal, pois sem ela não há nada para se “estrategizar”!
(Allen, O’Toole, McDonnell, Harris: Organização e Gestão de Eventos, ed. campus, 6ª tiragem p. 77)
Avalie se, nesse processo, notadamente em eventos de médio e grande porte, as seguintes ações são fundamentais para o adequado planejamento do evento:
I. Decidir o número de funcionários necessários para a realização de cada tarefa.
II. Determinar a composição necessária de capacidades, qualificações e experiência requerida por cada função de cada tarefa.
III. Determinar o momento em que a execução de cada tarefa deve começar, em quanto tempo ela será executada, e se há tarefas que têm de ser executadas antes dela e quais dependem dela para ser iniciadas.
IV. Avaliar se para a execução de cada tarefa será necessária a contratação de serviços terceirizados, em que momento e por quanto tempo.
Estão corretas as ações:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q607313
Relações Públicas
Na etapa do planejamento de análise da situação, uma ferramenta muito útil é a análise SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, threats), no Brasil também conhecida como FOFA(forças, oportunidade, fraquezas, ameaças). esquematicamente, a análise SWAT é assim representada:
Os números I, II, III e IV são substituídos respectivamente por:
Os números I, II, III e IV são substituídos respectivamente por:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q607312
Relações Públicas
Para eventos corporativos de grande porte, natureza complexa, que envolvem muitos parceiros e interface com muitos atores, o estabelecimento de metas é particularmente útil. No estabelecimento de objetivos, um conjunto de critérios resumidos pelo acrônimo SMART (em inglês) é particularmente útil. São eles respectivamente:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q607311
Relações Públicas
Texto associado
O processo de planejamento estratégico de um evento pode ser subdivido nas seguintes etapas (apresentadas fora de sua sequência lógica)
I. Análise da situação
II. Avaliação do evento e feedback.
III. Avaliação e seleção de estratégia.
IV. Desenvolvimento de planos operacionais e seus sistemas de controle correspondentes.
V. Estabelecimento de metas e objetivos.
VI. Identificação de estratégias alternativas.
VII. Definição de propósito/visão/missão.
A ordenação correta desses elementos é:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q607310
Relações Públicas
Texto associado
No planejamento de um evento, o estudo de viabilidade é essencial. Avalie se, nessa etapa, as seguintes considerações estão corretas:
✓ o planejador deve avaliar detidamente e se assegurar de sua capacidade em de fato organizar o evento como também ter certeza de que o local de realização do evento é capaz de receber e suportar o evento; custos e benefícios devem ser avaliados.
✓ devem ser levados em conta os seguintes fatores: orçamento, necessidade técnicas gerenciais; recursos do local; impactos na comunidade e na área do local do evento; disponibilidade de serviços de suporte locais; público estimado; requisitos de infraestrutura.
✓ o confronto entre custos previstos e receita prevista não deve ser prioridade nesta etapa.
As afirmativas são respectivamente:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q607305
Relações Públicas
Texto associado
Avalie se, na organização de um evento, as afirmativas a seguir, relativas ao comando ou direção, constituem regras básicas falsas (F) ou verdadeiras (V) para o comando eficaz:
✓ A pessoa no comando deve conhecer todas as ações a serem realizadas em seus mínimos detalhes, a fim de não delegar tais ações a subordinados especialistas.
✓ É preferível tomar uma decisão rápida, mesmo que imperfeita, a não tomar decisão alguma e protelar o problema.
✓ Sempre visar a concluir as tarefas e processos sob seu comando.
✓ Evitar despender tempo e energia em discussões que agravem a relação com outros agentes envolvidos na organização.
As afirmativas são respectivamente:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q607303
Relações Públicas
São órgãos federais que patrocinam ou apoiam eventos que estimulem o desenvolvimento científico, tecnológico e econômico:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Prova:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q607301
Relações Públicas
São tipos de eventos comuns de reuniões científicas, EXCETO:
Ano: 2015
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CRESS-PB
Prova:
CONSULPAM - 2015 - CRESS-PB - Assistente Administrativo |
Q604235
Relações Públicas
O atendimento ao cliente, tanto interno quanto externo, não se trata apenas de um
conjunto de técnicas a serem implantadas em uma organização, mas sim, de uma
cultura, de uma postura a ser cultivada. Analise os itens a seguir:
I. A Empresa XYZ criou um serviço de atendimento ao consumidor. Com esta postura ela acredita ter resolvido todos os problemas de atendimento ao cliente externo.
II. A Empresa ABC não tem um serviço de atendimento ao cliente. Faz parte da cultura organizacional da Empresa assistir de forma individualizada a cada cliente, dando a ele todo suporte necessário para a resolução dos problemas surgidos.
III. A Empresa GHI lançou um programa de Fidelidade enfatizando uma série de premiações. Tem um funcionário encarregado de receber e relatar às chefias todas as reclamações trazidas por clientes internos e externos.
IV. A Empresa KLM, acabou de contratar uma Consultoria para fazer um planejamento de ações que visam estabelecer uma nova cultura de atendimento aos clientes. O trabalho da Consultoria contará com prospecções junto a todos os clientes da Empresa e ao público em geral.
Em relação às Empresas apresentadas nos itens, é CORRETO afirmar que:
I. A Empresa XYZ criou um serviço de atendimento ao consumidor. Com esta postura ela acredita ter resolvido todos os problemas de atendimento ao cliente externo.
II. A Empresa ABC não tem um serviço de atendimento ao cliente. Faz parte da cultura organizacional da Empresa assistir de forma individualizada a cada cliente, dando a ele todo suporte necessário para a resolução dos problemas surgidos.
III. A Empresa GHI lançou um programa de Fidelidade enfatizando uma série de premiações. Tem um funcionário encarregado de receber e relatar às chefias todas as reclamações trazidas por clientes internos e externos.
IV. A Empresa KLM, acabou de contratar uma Consultoria para fazer um planejamento de ações que visam estabelecer uma nova cultura de atendimento aos clientes. O trabalho da Consultoria contará com prospecções junto a todos os clientes da Empresa e ao público em geral.
Em relação às Empresas apresentadas nos itens, é CORRETO afirmar que:
Ano: 2015
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CRESS-PB
Prova:
CONSULPAM - 2015 - CRESS-PB - Assistente Administrativo |
Q604234
Relações Públicas
Relações Públicas, em comunicação, é o conjunto de atividades informativas,
coordenadas de modo sistemático, relacionadas ao intercâmbio de informações entre
uma empresa ou organização e sua clientela, imprensa, grupo social e/ou público alvo.
Em relação ao tema é INCORRETO afirmar que:
Q597401
Relações Públicas
No planejamento e na organização de um evento, o setor de publicidade e comunicação é responsável, entre outras, pelas seguintes atividades, EXCETO:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Provas:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Secretário Executivo
|
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q597400
Relações Públicas
“Evento técnico ou profissional administrado por um coordenador. Reúne pessoas de mesmo nível e qualificação, as quais, estruturadas em grupos e em salas menores discutem aspectos técnicos de um mesmo tema, geralmente de conhecimento prévio, por especialistas e expositores. Em geral, é dividido em três etapas: exposição, discussão e conclusão”.
(Zanella, L, C. Manual de Organização de Eventos, 3ª Ed., atlas, pág. 28)
O texto refere-se a um:
(Zanella, L, C. Manual de Organização de Eventos, 3ª Ed., atlas, pág. 28)
O texto refere-se a um:
Ano: 2015
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara Municipal de Descalvado - SP
Prova:
VUNESP - 2015 - Câmara Municipal de Descalvado - SP - Secretário Administrativo |
Q595499
Relações Públicas
O profissional de secretariado deve conhecer as regras
do cerimonial, protocolo e etiqueta nos mais diversos
eventos organizacionais. Ao organizar um evento empresarial
em que a composição de mesa é constituída com
número ímpar de participantes, o convidado mais importante
ficará
Q592655
Relações Públicas
O ambiente organizacional é uma realidade social vivenciada por pessoas que nela convivem. Estas necessitam ser
consideradas e valorizadas no fazer comunicativo diário, sem ser sufocadas pelo excesso de Comunicação técnica e
instrumental, focada somente nos resultados e nos interesses dos negócios das empresas. Entende-se que iniciativas como a
abertura de canais diretos de diálogo entre a alta direção e os trabalhadores possam ser um caminho para valorização das
pessoas nas organizações. Nosso grande interesse, no momento, é exatamente aprofundar os estudos sobre como a
Comunicação poderá contribuir para a humanização das organizações em um mundo complexo onde as pessoas sofrem
pressões de todos os lados, não sendo diferente no âmbito das organizações.
Atentar para a humanização das organizações nunca foi tão necessário como no mundo globalizado e desigual de hoje, no qual o emprego é privilégio de poucos e esses poucos precisam, muitas vezes, trabalhar para muitos se quiserem continuar empregados. Essa dicotomia é muito problemática para a vida do indivíduo no trabalho.
(KUNSCH, Margarida M. Krohling. As dimensões humana, instrumental e estratégica da Comunicação Organizacional: recorte de um estudo aplicado no segmento corporativo. In: Intercom, Rev. Bras. Ciênc. Comun., São Paulo, v. 35, n. 2, p. 267-289, dez. 2012)
A fundamentação teórico-metodológica atual na área de Relações Públicas pressupõe que se realize uma atividade para
Atentar para a humanização das organizações nunca foi tão necessário como no mundo globalizado e desigual de hoje, no qual o emprego é privilégio de poucos e esses poucos precisam, muitas vezes, trabalhar para muitos se quiserem continuar empregados. Essa dicotomia é muito problemática para a vida do indivíduo no trabalho.
(KUNSCH, Margarida M. Krohling. As dimensões humana, instrumental e estratégica da Comunicação Organizacional: recorte de um estudo aplicado no segmento corporativo. In: Intercom, Rev. Bras. Ciênc. Comun., São Paulo, v. 35, n. 2, p. 267-289, dez. 2012)
A fundamentação teórico-metodológica atual na área de Relações Públicas pressupõe que se realize uma atividade para
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
PGE-RO
Prova:
FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |
Q590488
Relações Públicas
O assessor de Relações Públicas da Procuradoria envia uma carta
assinada do Procurador-Chefe para cada um dos colaboradores
da Procuradoria Estadual. Essa forma de comunicação é
classificada como:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
PGE-RO
Prova:
FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |
Q590487
Relações Públicas
A atividade de Relações Públicas pressupõe o contato com
diversos tipos de público em uma instituição. Os colaboradores
contratados temporariamente por uma empresa prestadora de
serviços da Procuradoria Estadual constituem o público:
Conheça nossos planos