Questões de Relações Públicas - Público para Concurso - Página 4

Q4270198

Ano: 2023 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Ibitirama - ES Prova: IDCAP - 2023 - Prefeitura de Ibitirama - ES - Secretário Escolar |

Q4270198 Relações Públicas

A comunicação social desempenha um papel fundamental em qualquer organização, sendo essencial para estabelecer relacionamentos eficazes com seus públicos. Dois grupos chave de públicos que as organizações se esforçam para comunicar são os usuários internos e externos. A respeito da comunicação social, usuário interno e externo, assinale a alternativa CORRETA.

A

Os canais de comunicação externa, podem incluir intranets, boletins informativos, reuniões de equipe, e-mails internos, murais, comunicações diretas dos gerentes, grupos de discussão internos e outros meios direcionados aos funcionários.

B

Os usuários internos são os membros da organização, incluindo funcionários, gerentes, diretores e quaisquer outros indivíduos que trabalham diretamente para a empresa ou fazem parte de sua equipe.

C

A comunicação eficaz com usuários internos e externos não é essencial para construir confiança, manter relacionamentos saudáveis e alcançar os objetivos da organização.

D

As mensagens de comunicação externa geralmente se concentram na construção de um senso de pertencimento, no desenvolvimento de habilidades e no engajamento dos funcionários. Elas podem abordar temas como metas da empresa, benefícios dos funcionários, oportunidades de desenvolvimento e reconhecimento.

E

Uma comunicação interna deficiente ajuda a criar uma cultura organizacional coesa e a melhorar o desempenho dos funcionários.

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Q3496326

Ano: 2023 Banca: IDCAP Órgão: CREA-ES Prova: IDCAP - 2023 - CREA-ES - Jornalista |

Q3496326 Relações Públicas

O envolvimento com os públicos de interesse para se organizar um evento mais sustentável tem como ponto de partida o mapeamento dos respectivos públicos. Há que se propor recursos de comunicação que envolvam e comprometam os segmentos desses públicos nesses eventos. Assinale a opção ERRADA no que se refere ao tipo de promoção a ser realizada nesse sentido.

A

Economia da experiência.

B

Capacitação do público.

C

Engajamento da comunidade local.

D

Política de conscientização.

E

Centralização das informações.

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Q2350868

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q2350868 Relações Públicas

Na gestão de comunicação, o papel do Ombudsman é crucial para promover a transparência e a responsabilidade. A função principal do Ombudsman em uma organização é:

A

agir como porta-voz oficial da empresa para a mídia

B

monitorar e investigar reclamações e preocupações do público em relação à organização

C

desenvolver estratégias de marketing para melhorar a imagem institucional

D

gerenciar as relações com a imprensa e lidar com entrevistas

E

planejar e executar eventos para aumentar o envolvimento do público

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Q2326380

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 12: Comunicador Social - Relações Públicas |

Q2326380 Relações Públicas

As pesquisas de opinião pública constituem um instrumento poderoso para as ações de comunicação organizacional porque elas

A

promovem produtos e serviços da organização.

B

influenciam a opinião das pessoas sobre a organização.

C

aumentam o engajamento dos públicos em relação a marcas.

D

têm metodologias próprias que as diferem da pesquisa científica.

E

identificam comportamentos nem sempre favoráveis para a organização.

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Q2326370

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 12: Comunicador Social - Relações Públicas |

Q2326370 Relações Públicas

Na visão das Relações Públicas, o grupo que está ligado à organização e estabelece com ela uma relação de influência mútua é chamado de público

A

alvo

B

misto

C

interno

D

externo

E

estratégico

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Q2303454

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: CET-Santos Prova: IBFC - 2023 - CET-Santos - Analista de Gestão - Publicidade |

Q2303454 Relações Públicas

Assinale a alternativa que indica corretamente qual é o principal desafio ético ao se conduzir uma pesquisa de opinião.

A

Garantir a confiabilidade dos dados coletados

B

Manter a neutralidade política durante a pesquisa

C

Minimizar o custo operacional da pesquisa

D

Preservar a privacidade e respeitar o consentimento dos participantes

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Q2276237

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRT-BA Provas: Quadrix - 2023 - CRT-BA - Assistente de T.I. | Quadrix - 2023 - CRT-BA - Assistente Administrativo |

Q2276237 Relações Públicas

Em relação à cidadania e às relações públicas, julgue o item abaixo.
A interação entre o setor de relações públicas da organização e a comunidade local, a fim de auxiliar na adequada transformação social, restringe‑se à pesquisa de opinião.

Certo

Errado

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Q2269538

Ano: 2023 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2023 - UFRJ - Tecnólogo - Assessoria de Imprensa |

Q2269538 Relações Públicas

“A comunicação dirigida é uma forma de comunicação humana destinada a propiciar maior interação entre pessoas e grupos, pois quanto mais direta for, melhor será o resultado de qualquer comunicação.” (KUNSCH, 2002, p.186).
Sendo assim, a comunicação dirigida tem por objetivo transmitir uma mensagem ao receptor. Quando a comunicação é eficiente, a mensagem tem um retorno adequado. Nesse tipo de comunicação, o receptor deve ser:

A

restrito e determinado.

B

heterogêneo e anônimo.

C

não identificado e restrito.

D

selecionado e heterogêneo.

E

não selecionado e heterogêneo.

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Q2250786

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Pindamonhangaba - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Pindamonhangaba - SP - Relações Públicas |

Q2250786 Relações Públicas

Nos processos da comunicação pública de excelência, há uma diretriz para a ação dos agentes e das instituições que lidam com essa comunicação de interesse público. O foco e o interesse em conhecer a opinião pública, estimular o debate e o atendimento às expectativas da sociedade, usando diferentes formas de pesquisa como referência, e com habilidade para compreensão das motivações e dos interesses da comunidade corresponde ao compromisso de

A

dar ao público acesso às informações.

B

exercitar a interação com os cidadãos.

C

exercer a mobilização social.

D

promover constante ouvidoria social.

E

ter uma comunicação com transparência.

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Q2250770

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Pindamonhangaba - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Pindamonhangaba - SP - Relações Públicas |

Q2250770 Relações Públicas

Para a construção do relacionamento com servidores, a pesquisa pode ser um recurso útil para conhecer a opinião dos servidores em diversas secretarias. Entre os tipos essenciais de pesquisa aplicada pelas Relações Públicas, a ________________ auxilia na construção de indicadores do ambiente interno, escuta e captação do sentimento dos servidores com a gestão.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

A

pesquisa de clima organizacional

B

auditoria de comunicação organizacional

C

pesquisa institucional

D

pesquisa de opinião pública

E

auditoria de imagem

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Q2201143

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Câmara de Roseira - SP Prova: PROMUN - 2023 - Câmara de Roseira - SP - Oficial de Comunicação e Plenário |

Q2201143 Relações Públicas

No campo da teoria da opinião pública, a análise de discurso tenta compreender como ocorrem as interações que conformam imagens, implicações e deduções que dão forma aos comportamentos individuais. Nesse contexto, a opinião se forma:

A

Tendo como base o significado que os indivíduos atribuem às coisas e aos outros indivíduos com ênfase na consciência dos atores, nas interações sociais e no diálogo interno.

B

Se o indivíduo respeitar a ética e os ensinamentos religiosos.

C

Na opção por padrões de consumo que atendam aos anseios do estamento social em que os indivíduos circulam como fenômeno espontâneo proporciona ao tempo de exposição aos eventos midiáticos.

D

No acompanhamento periódico de pesquisas e enquetes sobre produtos, tendências políticas, campanhas publicitárias e audiência de mídias sociais.

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Q2080980

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: MPE-MG Prova: Instituto Consulplan - 2023 - MPE-MG - Analista do Ministério Público - Relações Públicas |

Q2080980 Relações Públicas

Por se tratar da comunicação com os diversos públicos, na maioria das vezes, o profissional de relações públicas é o responsável pela comunicação organizacional; ele atua de modo a antever problemas e planejar soluções, agindo de modo estratégico e visando sempre contribuir para os objetivos organizacionais, mas sem prejudicar em nenhum aspecto a imagem da empresa com seu público. A comunicação organizacional contempla, então, todas as formas de comunicação que possam existir dentro de uma empresa. Considerando o exposto, assinale a afirmativa que melhor define comunicação mercadológica.

A

O principal objetivo da comunicação é criar um canal direto de comunicação entre a empresa e os seus colaboradores, o chamado endomarketing.

B

É aquela realizada pela empresa com o objetivo de melhorar a sua imagem perante públicos externos, como clientes, investidores e a sociedade como um todo. É responsável pela construção de uma identidade corporativa para uma organização.

C

É aquela que ocorre dentro da organização, levando e trazendo dados e informações entre os setores e facilitando a realização das atividades diárias. Permite o funcionamento do sistema como um todo, agilizando fluxos e criando redes de comunicação.

D

Podem ser utilizados como ferramenta de comunicação o Customer Relationship Management (CRM, ou Gestão do Relacionamento com o Cliente) ou o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), pois ambos contribuem de modo efetivo para a melhora da imagem da empresa diante dos seus consumidores, por meio do relacionamento e da fidelização.

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Q2080978

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: MPE-MG Prova: Instituto Consulplan - 2023 - MPE-MG - Analista do Ministério Público - Relações Públicas |

Q2080978 Relações Públicas

Com o tempo, tornou-se necessária uma especificação maior a respeito dos públicos estratégicos de uma organização e da forma como se relacionam. Isso se deve ao fato de que a comunicação precisa ser mais direcionada, levar em conta características mais marcantes de cada tipo de público. Nesse sentido, França (2003) propõe uma classificação que considera o tipo e as interações com os públicos, como: especificações dos públicos; formas de relacionamento; objetivos da relação; importância da relação; tempo que esse relacionamento existe; e, expectativas da relação por parte dos públicos e da organização. Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir.
I. Públicos essenciais: estão profundamente ligados à organização e são fundamentais para que ela possa se manter e realizar as suas atividades-fim.
II. Públicos não essenciais: não estão ligados diretamente aos fatores produtivos da organização, mas podem estar ligados à prestação de algum serviço.
III. Públicos de redes de interferência: são públicos externos à organização e que podem ser capazes de exercer grandes influências, sejam elas positivas ou negativas.
IV. Público essencial: se encontram inseridos os sindicatos; as agências de publicidade; as associações; os conselhos profissionais; as escolas; e, as universidades.
V. Os concorrentes e a mídia podem ser classificados como públicos não essenciais.
Está correto o que se afirma apenas em

A

I e V.

B

II e IV.

C

IV e V.

D

I, II e III.

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Q2077269

Ano: 2023 Banca: FUMARC Órgão: AL-MG Prova: FUMARC - 2023 - AL-MG - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q2077269 Relações Públicas

Sobre eventos de comunicação, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
(1) Reunião que se caracteriza pela troca de informações e debate de ideias, não havendo restrição quanto aos participantes.
(2) Consiste numa reunião fechada que visa esclarecer determinado tema ou uma decisão. É muito utilizado por diversas categorias profissionais.
(3) Encontro regional periódico de profissionais para discussão de assuntos de interesse do grupo. Costuma ser promovido por entidades de classe e dura vários dias.
(4) Reunião derivada da mesa redonda cujo objetivo é reproduzir informações de um pequeno grupo em proveito do grande grupo assistente.
(5) Caracteriza-se pela abordagem de um tema, geralmente de caráter técnico e científico, por uma autoridade no assunto, para uma plateia de número variável de pessoas.

( ) Painel
( ) Jornada
( ) Conferência
( ) Fórum
( ) Colóquio

A ordem numérica CORRETA, de cima para baixo, é:

A

2-3-4-1-5.

B

3-2-1-5-4.

C

5-2-1-4-3.

D

4-3-5-1-2.

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Q2077260

Ano: 2023 Banca: FUMARC Órgão: AL-MG Prova: FUMARC - 2023 - AL-MG - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q2077260 Relações Públicas

Sobre os três modelos de comunicação, atividades-meio de relações públicas, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 Dirigida às pessoas como indivíduos anônimos. Constrói-se sobre códigos-padrão, perceptíveis e decodificáveis por amplos segmentos da população.
2 Dirigida a pessoas com determinado papel, trabalho ou ocupação na sociedade. Constrói-se sobre códigos próprios de uma profissão ou ocupação.
3 Destinada a grupos ou pessoas que contem com determinada especialidade ou diferença. Não se constrói sobre códigos-padrão, mas sobre características de cada receptor.

( ) Comunicação Dirigida
( ) Comunicação de Massa
( ) Comunicação Segmentada

A ordem numérica CORRETA, de cima para baixo, é:

A

3-2-1.

B

2-3-1.

C

3-1-2.

D

2-1-3.

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Q2056532

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Câmara de Contagem - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - Câmara de Contagem - MG - Analista Técnico - Relações Públicas |

Q2056532 Relações Públicas

De acordo com Silva (2020), sobre as lógicas indiretas de influência sobre a opinião pública, é incorreto afirmar:

A

As lógicas indiretas de influência sobre a opinião pública se valem da articulação estratégica das relações públicas, por meio dos think tanks, por exemplo, para atuarem nos limiares da visibilidade.

B

As lógicas indiretas fazem parte das transformações sobre o modo de arquitetar a imagem e a reputação das organizações, principalmente as privadas, o que estende a atuação política delas nas disputas pelo poder.

C

As lógicas indiretas estão consolidadas nas atividades de relações públicas, como pode ser percebido pelo relacionamento das organizações com a imprensa. As mídias digitais deixam de contribuir para as lógicas indiretas a partir do entendimento de que o tempo real da ambiência digital dispensa a construção de sentido a longo prazo.

D

As lógicas indiretas precisam ser estudadas cientificamente a partir das premissas funcionalistas da comunicação, com foco nos contextos organizacionais e nos seus stakeholders.

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Q4049820

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Itaipu Parquetec Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Eventos e Relações Públicas |

Q4049820 Relações Públicas

As relações públicas são uma função de liderança e de gestão que ajudam a atingir os objetivos, definir a filosofia e facilitar a transformação da organização. Os profissionais das relações públicas se comunicam com todos os públicos internos e externos relevantes para desenvolver relações positivas e criar coerência entre as metas da organização e as expectativas da sociedade.
(LATTIMORE, Dan, et al. Relações Públicas. Disponível em: Minha Biblioteca, 3ª Ed. Grupo A, 2012.)

Sobre a atuação do profissional de relações públicas, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Há quatro passos essenciais para qualquer campanha eficaz de relações públicas: pesquisa; planejamento; ação e comunicação; e, avaliação.

B

As relações públicas têm como objeto, essencialmente, a organização e seus públicos, instâncias distintas que, no entanto, se relacionam dialeticamente.

C

As estratégias dos profissionais de RP devem focar essencialmente o público externo – ponto crucial de alcance da grande maioria das metas institucionais.

D

O planejamento estratégico confere organização ao processo de relações públicas; e consiste em um processo de avaliação do que se tem e aonde se quer chegar.

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Q3730302

Ano: 2022 Banca: UFPE Órgão: UFPE Prova: UFPE - 2022 - UFPE - Tecnólogo - Produção Cultural |

Q3730302 Relações Públicas

Com vistas a atrair o público desejado para uma exposição temporária em um museu localizado dentro de uma instituição pública de ensino superior, qual seria a melhor estratégia (considerando objetivo e custo), entre as alternativas apresentadas abaixo?

A

Utilizar anúncios em revistas e jornais de circulação nacional, pois são baratos e têm grande alcance de público.

B

Utilizar os veículos regionais de rádio e televisão, através do envio de press kit pela assessoria de imprensa.

C

Usar apenas as redes sociais institucionais, pois se dirigem ao público interno, sem custo de veiculação.

D

Utilizar e-mail marketing e memorandos para que os estudantes e funcionários façam o chamado buzzmarketing.

E

Usar as redes sociais institucionais e a assessoria de imprensa, acionando os veículos de comunicação locais e regionais.

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Q2018705

Ano: 2022 Banca: FUMARC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FUMARC - 2022 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q2018705 Relações Públicas

Sobre métodos de pesquisa em relações públicas, segundo Valéria de Siqueira Castro Lopes e Vânia Penafieri, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 Visa a um estudo focado nos processos de comunicação interna e administrativa de uma organização.
2 Busca identificar a posição de um público a respeito de uma questão de interesse da organização.
3 Realizada com um público de interesse para verificar a percepção que possui da organização.
( ) Pesquisa de opinião ( ) Pesquisa de imagem ( ) Auditoria de comunicação
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A

1-2-3

B

1-3-2

C

2-1-3

D

2-3-1

E

3-1-2

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Q2018702

Ano: 2022 Banca: FUMARC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FUMARC - 2022 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q2018702 Relações Públicas

São etapas do planejamento de relações na comunicação organizacional.
(1) Determinação de objetivos e metas (2) Levantamento de informações (3) Identificação dos públicos envolvidos (4) Análise dos dados e construção de um diagnóstico (5) Fixação de técnicas de controle (6) Estabelecimento de ações necessárias (7) Definição de recursos a serem alocados (8) Adoção de estratégias (9) Previsão de formas alternativas de ação
O ordenamento CORRETO das etapas de planejamento de relações públicas é:

A

1-4-6-8-3-9-2-7-5

B

3-7-5-1-6-2-4-9-8

C

4-1-3-2-9-7-8-5-6

D

7-5-3-2-4-1-9-8-6

E

7-5-9-1-3-6-2-8-4

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Questões de Concurso Sobre público em relações públicas

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