Questões de Concurso
Sobre fluxos comunicativos em relações públicas
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Acerca da cidadania e das relações públicas, julgue o item a seguir.
O respeito à cidadania estabelece‑se quando a organização cria canais (como ouvidorias, e‑mails de contato e perfis em redes sociais) para ouvir, coletar feedback e responder às demandas da sociedade.
Acerca da cidadania e das relações públicas, julgue o item a seguir.
A função social das relações públicas é estabelecer canais de comunicação bidirecionais (diálogo) entre a organização (pública ou privada) e a sociedade.
Leia os trechos presentes nos quadros a seguir.
"A comunicação organizacional é considerada como um processo dinâmico por meio do qual as organizações se relacionam com o meio ambiente e por meio do qual as subpartes da organização se conectam entre si. Por conseguinte, a comunicação organizacional pode ser vista como fluxo de mensagens dentro de uma rede de relações interdependentes."
KUNSCH, M. M. K. Relações Públicas e Modernidade. Novos Paradigmas da Comunicação Organizacional. São Paulo: Summus, 1997, p. 68.
"As barreiras, ruídos ou interferências são fatores inibidores da eficácia da comunicação, descaracterizando a mensagem e o objetivo pretendido."
HEDLER, H. C. et al. Barreira a comunicação organizacional: um estudo em uma organização pública do governo do Distrito Federal. Revistas dos Estudos da Comunicação, Curitiba, v. 16, n. 40, p. 169, 2015.
Quando o emissor manipula a mensagem de acordo com os seus próprios interesses, de modo que a mensagem favoreça o seu ponto de vista ou o que ele deseja que o receptor decodifique, impõe-se à comunicação uma barreira conhecida como
Se ele for o responsável pela elaboração de conteúdo para as mídias sociais de uma empresa, ele deve
I. A imprensa pode ser chamada para esclarecimentos, por meio do chamado release comunicado.
II. Quanto à sua organização, podem ser espontâneas ou provocadas.
III. Quanto à estrutura, podem ser organizadas nos formatos simples ou americano.
IV. Deve-se preparar material de apoio para os jornalistas participantes, como press-kit.
verifica-se que está(ão) correta(s)
Assinale a opção que apresenta exemplos corretos dessas fases.

Corresponde corretamente à sequência dos elementos:
(_) Promover a cultura de temas como inclusão social e responsabilidade socioambiental.
(_) Consolidar o cumprimento de normas, condutas éticas e valores da instituição a todos os colaboradores.
(_) Promover engajamento e envolver a equipe de trabalho da empresa nas metas da organização.
(_) Divulgar as ações da empresa de forma direta e transparente.
(_) Difundir, dentro da empresa, os conhecimentos adquiridos pelos empregados, diretores e proprietários.
(Comunicação em Crise, pág. 2.)
Sobre a comunicação pública, de acordo com os conceitos defendidos por Jorge Duarte, pode-se afirmar que: