Questões de Relações Públicas - Ética em Comunicação para Concurso - Página 7

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q1165812 Relações Públicas

A respeito da importância e do papel das relações públicas, assinale a alternativa correta.

A

As organizações não necessitam das relações públicas, pois mantêm relacionamentos diretamente com seus públicos de interesse.

B

A comunicação é a forma menos eficaz de negociação e de colaboração entre organização e seus públicos.

C

As relações públicas são as responsáveis apenas por avaliar a comunicação entre uma organização e seus públicos.

D

As relações públicas são responsáveis por planejar ações de comunicação com o intuito de manter relacionamentos de interesse mútuo entre organização e seus públicos.

E

As organizações necessitam das relações públicas para desenvolver ações de marketing para o seu público interno, além de cerimonial e eventos.

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Q1165807

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q1165807 Relações Públicas

São atividades profissionais de Relações Públicas:

A

diagnosticar e propor políticas e estratégias que atendam às necessidades de relacionamento da organização com seus públicos; bem como implementar programas e instrumentos de comunicação que assegurem a interação da organização com seus públicos.

B

realizar pesquisas de opinião pública e imagem; estabelecer programas de comunicação estratégica para a criação e manutenção do relacionamento da organização com seus públicos de interesse; bem como promover um planejamento destoante da missão organizacional.

C

planejar, coordenar e executar programas de interesse comunitário; promover programas de relacionamento com a opinião pública; bem como propor políticas públicas para a organização.

D

desenvolver ações de comunicação dirigida para buscar um relacionamento de confiança mútua entre a organização e seus públicos; planejar, coordenar e executar programas de interesse comunitário; bem como promover ações de marketing para o público interno.

E

avaliar os resultados dos programas desenvolvidos no processo de relacionamento da organização com seus públicos; mensurar os objetivos e metas alcançados com base na missão e visão da organização; bem como ocultar informações entre a organização e seus públicos de interesse.

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Q1165806

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q1165806 Relações Públicas

Quanto ao papel das Relações Públicas no gerenciamento de crises, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Cabe às organizações se antecipar, prevenindo-se contra as crises e administrando-as caso aconteçam.

B

Cabe ao profissional de Relações Públicas pensar estrategicamente, a partir de pesquisa, como as organizações devem se relacionar com os públicos e a mídia.

C

As relações públicas utilizam-se do composto de comunicação integrada para facilitar o diálogo entre as áreas e encontrar soluções para os problemas surgidos.

D

É papel das relações públicas antecipar situações de risco e buscar uma forma para que as organizações saiam fortalecidas da crise que, por ventura, venham a passar.

E

Cabe ao profissional de Relações Públicas omitir as informações da mídia, apoiando o público interno e os dirigentes em situações de crise.

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Q1165805

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q1165805 Relações Públicas

Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.

I. Para as relações públicas exercerem seu papel estratégico, é necessário auxiliar as organizações em seu posicionamento perante a sociedade.

II. Como parte de sua função estratégica, o profissional de Relações Públicas utiliza canais de comunicação entre a organização e os públicos, em busca de confiança mútua.

III. Os estrategistas de relações públicas auxiliam os dirigentes em tomadas de decisões, com base em tendências de marketing, balanço financeiro e opinião pública.

A

I, II e III são corretas.

B

I, II e III são incorretas.

C

Apenas I e II são corretas.

D

Apenas II e III são corretas.

E

Apenas I e III são corretas.

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Q1103700

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103700 Relações Públicas

[...] precisam demonstrar a respectiva contribuição também como um valor econômico para as organizações. Isto é, suas atividades têm de apresentar resultados e ajudar as organizações a atingir os respectivos objetivos, cumprir a própria missão, desenvolver a própria visão e cultivar os respectivos valores.

KUNSCH, M. K. Planejamento de relações públicas na comunicação

integrada. 4. ed. São Paulo: Summus, 2003 (fragmentos), com adaptações.

Assinale a alternativa que indica a instância da comunicação à qual se refere a citação de Kunsch, apresentada no texto.

A

Ouvidorias

B

Mídias sociais

C

Relações públicas

D

Departamento de editoração

E

Jornalistas

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Q1092550

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA Prova: FGV - 2018 - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo Municipal - Cerimonial |

Q1092550 Relações Públicas

Um órgão público contrata um profissional de Relações Públicas. Este toma ciência de uma informação desabonadora para o responsável pelo órgão e, consequentemente, para a instituição, embora não se trate de ilícito. De acordo com o Código de Ética do Profissional de RP, cabe a ele:

A

divulgar para a ouvidoria do órgão;

B

buscar informações para a defesa do responsável;

C

manter o sigilo profissional;

D

abrir um processo de sindicância interno;

E

divulgar externamente caso seja questionado.

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Q1077549

Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Interesse Público , Ética em Comunicação , Missão Profissional do RP , Eventos , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Legislação em Relações Públicas , Regulamentação da Profissão de RP , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Público , Comunicação Dirigida , Opinião Pública , Pesquisa de Opinião , Segmentação de Públicos , Teorias da Comunicação , Conceito de Relações Públicas , Teoria das Relações Públicas

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Comicação Social |

Q1077549 Relações Públicas

Carvalho (2007) chama a atenção para a pertinência de entender e acompanhar as relações que se estabelecem com os públicos, pois só deste modo será possível antecipar problemas e ajustar satisfatóriamente a realidade da organização com as expectativas e necessidades dos públicos. Como se sabe, a atividade de Relações Públicas possibilita o exercício de diferentes funções, cuja finalidade normalmente é analisar o clima geral em relação à organização e as atitudes dos públicos. Analise as afirmativas abaixo e dê valores VERDADEIRO (V) ou FALSO (F).
( ) Determinar a opinião em relação à organização, bem como o estado e o grau destas opiniões. ( ) Formular políticas. ( ) Planejar meios de melhor trabalhar as atitudes de grupos específicos. ( ) Responder, avaliar e ajustar as políticas de comunicação organizacional às realidades que se apresentam. ( ) Antecipar problemas potenciais, necessidades e oportunidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A

V, V, V, V, V

B

V, V, F, F, V

C

F, V, F, V, F

D

V, F, V, V, V

E

F, F, F, F, V

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Q1077548

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Comicação Social |

Q1077548 Relações Públicas

De acordo com o planejamento e execução de atividades de relações públicas, TORQUATO (1985), afirma que novas necessidades estratégicas para a comunicação nas organizações são fundamentais como estratégia principal. A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Planejar a comunicação de maneira sinérgica e integrada

B

A comunicação empresarial envolve apenas as formas, os recursos e os canais de comunicação coletiva (RP, jornalismo, propaganda, editoração, identidade visual, sistemas de informação)

C

Abarca as comunicações humanas, interpessoais e grupais

D

Abrange as comunicações administrativas (os fluxos, as redes, o volume de papéis normativos, os climas sócio-organizacionais)

E

Integrar tais circuitos, torná-los sinérgicos é a principal estratégia dos novos tempos

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Q1077545

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Comicação Social |

Q1077545 Relações Públicas

As relações públicas definem-se como atividade essencialmente de gestão de relacionamentos e da comunicação da organização com seus públicos de interesse. O Parlamento Nacional de Relações Públicas, promovido pelo Conferp, por meio da Carta de Atibaia, de outubro de 1977, estabeleceu como funções específicas de Relações Públicas. Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Diagnosticar o relacionamento das entidades com os seus públicos

B

Prognosticar a evolução da reação dos públicos diante das ações das entidades

C

Propor políticas e estratégias que atendam às necessidades de relacionamento das entidades com seus públicos

D

Implementar programas e instrumentos que assegurem a interação das entidades com seus públicos

E

Elaborar conteúdos para diversos meios de comunicação e instituições somente públicas

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Q1077543

Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Comunicação Integrada nas Relações Públicas , Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Responsabilidade Corporativa , Responsabilidade Social , Ética em Comunicação , Missão Profissional do RP , Gestão em Relações Públicas , Planejamento Estratégico , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Fluxos Comunicativos , Gestão de Crises , Programa de Informação , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Comicação Social |

Q1077543 Relações Públicas

Segundo Farias (2009), a _______ pode levar a empresa a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. As ________ podem ter diversas fases. Nem sempre são detectadas, antecipadamente, mas a gestão de suas etapas aguda (eclosão da percepção) e crônica (sustentação do processo) devem permitir a antecipação da fase pós-traumática (início da minimização temática e de percepção, seja pelo efeito, seja pela perda de interesse como agenda). Mesmo após a ________, esta deve ser tratada como elemento chave no planejamento de ________, quaisquer tenham sido os seus resultados. Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.

A

Mudança, mudanças, mudança, comunicação

B

Crise, crises, crise, relações públicas

C

Desordem, desordens, desordem, comunicação organizacional

D

Comunicação, comunicações, comunicação, responsabilidade social

E

Desinformação, desinformações, crise, relações públicas

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Q1077529

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Comicação Social |

Q1077529 Relações Públicas

As relações públicas são um meio para o público ter seus desejos e interesses levados em consideração pelas instituições. Sobre o quanto as relações públicas beneficiam a sociedade, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Falam pelas organizações ao público e pelo público às organizações

B

Ajudam a criar um ajuste mútuo entre instituições e grupos, estabelecendo um entrosamento que beneficia o público

C

Podem ser uma válvula de insegurança para a liberdade, proporcionando meios de fazer acomodações e tornar menos provável uma ação arbitrária ou coerção

D

Elemento essencial no sistema de comunicações que facilita ao indivíduo ser informado sobre muitos aspectos de questões que afetam sua vida

E

Podem contribuir para ativar a consciência social das organizações

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Q1077396

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |

Q1077396 Relações Públicas

De acordo com a Lei nº 5.700, de 1º de setembro de 1971, quanto aos Símbolos Nacionais, assinale a alternativa correta.

A

A Bandeira Nacional, Hino Nacional, Bandeira Estadual, Bandeira Municipal

B

O Hino Nacional, o Selo Nacional, Retrato Ofcial do Presidente, Bandeira Estadual

C

A Bandeira Nacional, o Hino Nacional, as Armas Nacionais e o Selo Nacional

D

A Bandeira Nacional, o Hino Nacional, o Selo Nacional, Retrato Ofcial do Presidente

E

A Bandeira Nacional, o Retrato do Presidente da República, Bandeira Estadual, a Bandeira Municipal

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Q1077393

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |

Q1077393 Relações Públicas

O uso e disposição da Bandeira e outros Símbolos Nacionais são regulamentados pela Lei nº 5.700/71. A Bandeira Nacional ocupa lugar de honra, em tribunas, mesas de reunião ou de trabalho, seu uso é obrigatório em cerimônias oficiais, em lugar de destaque e de fácil visualização. A esse respeito, assinale a alternativa com sequência incorreta.

A

Número ímpar de Bandeiras: a Bandeira Nacional ao centro, a do Estado à direita, à do Município ou Instituição à esquerda

B

Número par de Bandeiras: a Bandeira Nacional ao centro-direita, a do Estado na posição centro-esquerda, a do Município na extrema esquerda e, a da Instituição na extrema direita

C

Número ímpar de Bandeiras, com composição de duas bandeiras estrangeiras: a Bandeira Nacional ao centro e, as bandeiras estrangeiras, alternadamente, à direita e à esquerda da Bandeira Nacional, sempre em ordem alfabética de seus nomes em português

D

Número par de Bandeiras, com composição de três bandeiras estrangeiras: a Bandeira Nacional fca no mastro da centro-direita, as próximas alternarão suas posições, iniciando pelo mastro à esquerda da Bandeira Nacional e, depois à direita e assim sucessivamente, sempre em ordem alfabética de seus nomes em português

E

O Mercosul (Mercado Comum do Sul) foi criado para integrar os Estados Partes por meio de política de comércio comum, como se trata de um bloco econômico esta bandeira que representa essa coligação não deveria estar integrada a mesma legislação dos símbolos nacionais brasileiros

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Q1077384

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |

Q1077384 Relações Públicas

Dentro do conjunto de ações e responsabilidades, leia atentamente as afirmações abaixo.
I. É o responsável pela organização/assessoramento do evento, suas principais atribuições são escrever script em conjunto com o responsável, conferir a posição e ordem das bandeiras, checar a presença de autoridades, organizar a ordem dos pronunciamentos. II. É o responsável pela condução do evento, deve ter conhecimento das normas e regras que regem as solenidades, boa dicção, discrição e tranquilidade, senso de comando, responsabilidade, pontualidade e um visual e comportamento compatíveis com o trabalho que está realizando. III. É o responsável por apoiar o evento de forma institucional para conferir credibilidade, algumas vezes, também assume serviços do evento, cede espaços ou, ainda, aporta recursos financeiros. IV. É o responsável por receber e cumprimentar os convidados do evento, além de realizar a fala de boas vindas no ato solene de abertura. V. É o responsável por supervisionar os fornecedores contratados, organizando a execução e acompanhando a preparação da infraestrutura física, da logística, além de prestar assessoria antes e durante os eventos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A

Realizador, Cerimonialista, Anfitrião, Apoiador, Mestre de Cerimônia

B

Produtor, Mestre de Cerimônia, Cerimonialista, Patrocinador, Realizador

C

Mestre de Cerimônia, Anfitrião, Apoiador, Cerimonialista, Patrocinador

D

Anfitrião, Realizador, Patrocinador, Cerimonialista, Apoiador

E

Cerimonialista, Mestre de Cerimônia, Apoiador, Anfitrião, Produtor

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Q1077379

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |

Q1077379 Relações Públicas

Analise as alternativas abaixo e assinale a incorreta

A

Em solenidades ou cerimônias, quando o Governador se fzer representar, o seu representante será colocado à direita da autoridade que a elas presidir

B

Durante o deslocamento de dois militares juntos, o de menor antiguidade, dá a direita ao seu superior

C

A Conferência de Viena (1815) estabeleceu regras de protocolo internacional, neste encontro, a precedência entre chefes de missão foi regulada pela sua respectiva antiguidade, ou seja, segundo a data de entrada de credenciais

D

As normas pertinentes ao cerimonial e a ordem de precedência do Decreto 11.074, com retifcações publicadas em 10 de janeiro de 1978, não se encontram mais em vigor, estando os Municípios a partir desta data, livres para instituir suas próprias regras quanto aos cerimoniais públicos

E

A precedência define critérios para a colocação de autoridades, personalidades, composição e plano de mesas, citações em discursos, filas de cumprimentos protocolares, banquetes e cerimônias com pessoas sentadas ou em pé

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Q1077378

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |

Q1077378 Relações Públicas

O ato de recepcionar pessoas exige cordialidade, postura, paciência, e uma percepção rápida de todo o movimento que esteja a sua volta. É fundamental que aquele que é recepcionado (visitante ou convidado), seja tratado com respeito, agilidade e que seja dispensado a ele a devida atenção durante todo o período em que estiver no local. A esse respeito, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.

A

O aperto de mão é um cumprimento correto, mas já são aceitos “beijos e abraços”, em cerimonial público, quando há “intimidade” entre quem recepciona e o convidado

B

O tratamento de Senhor, Senhora, Excelência são as formas mais adequadas a se dirigir ao convidado, entretanto o uso do pronome pessoal “você”, já vem sendo incorporado a comunicação cotidiana, no século XXI

C

Deve-se dar prioridade aos mais idosos, aos com necessidades especiais e às mulheres grávidas, estes visitantes ou convidados recebem uma atenção diferenciada desde a sua chegada

D

Cochichos e comentários relativos a informações referentes aos participantes ou autoridades presentes são comuns e podem ser transmitidas aos membros da equipe para que eles possam fcar atentos e atualizados

E

O uso adequado e correto da linguagem é muito importante contudo nas últimas 3 (três) décadas, com o advento da internet, expressões mais simples, denominadas gírias coloquiais passaram a fazer parte do vocabulário cotidiano e são aceitas sem restrições em cerimônias públicas e privadas

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Q1077376

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |

Q1077376 Relações Públicas

As atividades do cerimonialista ainda não são regulamentadas, mas este profissional é fundamental para a realização do evento. Em muitos órgãos públicos, o relações públicas tem atuado como cerimonialista. A profissão de relações públicas é regulamentada pela Lei Federal no 5.377/1967 e, dentre as diversas atividades, está a organização de eventos. Nesse contexto, dentre atribuições dadas ao cerimonialista, assinale a alternativa incorreta.

A

Propor normas de cerimonial a serem aplicadas, expedir convites para as solenidades, e, sua respectiva divulgação em redes sociais privadas

B

Fazer a programação anual dos eventos a serem realizados no âmbito do órgão

C

Prestar apoio logístico a autoridades quando em viagem ofcial: reserva de aeronave, sala VIP, carros para traslados, reserva em hotéis, segurança, Polícia Federal, Infraero

D

Orientar e acompanhar as autoridades do órgão em relação a solenidades a que compareçam como convidados

E

Organizar, planejar, implementar e acompanhar todas as solenidades promovidas pelo órgão

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Q1077375

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |

Q1077375 Relações Públicas

O cerimonialista Murilo Antunes Alves, dizia que “o cerimonial é semelhante ao céu visto à noite, no qual os astros convivem em perfeita harmonia, cada qual em sua órbita, de acordo com a sua densidade. Se imaginarmos as autoridades como astros e o poder de gravidade de cada um como sua precedência, perceberemos que astros mais densos atraem os de menor densidade. Não há colisões, pois há uma lei, uma ordem, uma regra que garante a harmonia entre eles”. Advogado e jornalista (São Paulo, 1919 - 2010), formou o cerimonial da Assembléia Legislativa do Estado de São Paulo e chefou o cerimonial do Prefeito Jânio da Silva Quadros. A esse respeito, assinale a alternativa incorreta.

A

Quando estiverem presentes personalidades estrangeiras, o Ministro de Estado das Relações Exteriores terá precedência sobre seus colegas, observando-se critério análogo com relação ao Secretário-Geral de Política Exterior do Ministério das Relações Exteriores, que terá precedência sobre os Chefes dos Estados-Maior da Armada e do Exército. O disposto no presente parágrafo não se aplica ao Ministro de Estado em cuja jurisdição ocorrer a cerimônia

B

Tem honras, prerrogativas e direitos de Ministro de Estado o Chefe de Gabinete Militar da Presidência da República, o Chefe do Gabinete Civil da Presidência, o Chefe do Serviço Nacional de Informações e o Chefe do Estado-Maior das Forças Armadas e, nessa ordem, passarão após o Presidente da República

C

O Consultor-Geral da República tem para efeitos protocolares e de correspondência, o tratamento devido aos Ministros de Estado

D

Os antigos Ministros de Estado, Chefes do Gabinete Militar da Presidência da República, Chefes do Gabinete Civil da Presidência da República, Chefes do Serviço Nacional de Informações e Chefes do Estado Maior das Forças Armadas, que hajam exercido as funções em caráter efetivo, passarão logo após os titulares em exercício, desde que não exerçam qualquer função pública, sendo, neste caso, a sua precedência determinada pela função que estiverem exercendo

E

Os Cardeais da Igreja Católica, como possíveis sucessores do Papa, têm situação correspondente à dos Príncipes herdeiros

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Q1077374

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |

Q1077374 Relações Públicas

No Brasil, a consolidação das práticas e disposições existentes sobre cerimonial e precedência foram objeto de um livro, editado em 1918 pelo Cerimonial da Presidência da República. Quanto à autoria, assinale a alternativa correta:

A

Helio Lobo e Thiers Fleming

B

Mathias Aires e Francisco do Monte Alverne

C

Iside M. Bonini e Marcílio Reinaux

D

José Lopez Guerrero e Marcílio Reinaux

E

Flavio B. Viana e Nelson Speers

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Q1077373

Ano: 2018 Banca: IBFC Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |

Q1077373 Relações Públicas

“O cerimonial possui uma característica _______, já que confere à autoridade _______, importância, que sublinham a ______, e trata de um conjunto de normas ofciais que fxam as ______ a serem observadas por ocasião de um ato _______, estando, dessa maneira, balizado em legislação específca que dispõe sobre a matéria”.
(Carlos Takahashi)
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

A

Ritualística, legal, honra, notas, público

B

Pública, respeito, posição, informalidades, público

C

Protocolar, reverência, posição, informalidades, cerimonial

D

Instrutiva, legal, categoria, leis, solene

E

Pedagógica, reverência, hierarquia, formalidades, solene

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Questões de Concurso Sobre ética em comunicação em relações públicas

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