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Questões de Concurso Sobre conceito de sistema, organização e comunicação em relações públicas

Foram encontradas 247 questões

Q4244881 Relações Públicas

Acerca da organização, da estrutura organizacional e das relações humanas nas organizações, julgue o item a seguir.



No setor público, as relações públicas concentram-se na divulgação de atos oficiais na imprensa, não abrangendo a construção de relacionamento permanente com os cidadãos.

Alternativas
Q4241952 Relações Públicas
No que concerne à organização, às relações humanas, à cidadania, à comunicação e à redação oficial, julgue o item a seguir.
No âmbito das relações públicas administrativas, a cidadania é incompatível com a exigência de igualdade de tratamento ao usuário‑cidadão.
Alternativas
Q4223136 Relações Públicas
Uma empresa pública prestadora de serviços essenciais planeja uma campanha de endomarketing com o objetivo de acolher e alinhar os novos empregados concursados à sua missão estratégica.
Considerando as diretrizes teóricas que regem a relação de interdependência entre os fluxos de informação, os processos de integração e a motivação no ambiente organizacional, avalie as afirmativas a seguir.

I. A circulação de informações claras e transparentes constitui um recurso estratégico indispensável para fortalecer o clima organizacional, mitigando incertezas e promovendo a segurança do público interno.
II. A organização deve investir prioritariamente em grandes eventos sazonais de integração (festas e celebrações) antes de estruturar processos sólidos e contínuos de repasse e compartilhamento de informações.
III. A democratização da informação diminui o nível de tensão gerado por boatos no ambiente de trabalho, consolidando a percepção do colaborador sobre a relevância da sua atuação para as metas da empresa.

Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q4210949 Relações Públicas
Sobre os componentes da dimensão estratégica da comunicação organizacional, analise as assertivas a seguir:
I. O alinhamento da comunicação à estratégia organizacional é um dos elementos que caracterizam o processo planejado.
II. A identificação e a avaliação das expectativas e das demandas dos atores sociais integram o processo monitorado.
III. A gestão de relacionamentos pressupõe a integração dos fluxos informacionais e a ampliação das oportunidades de interação com os atores sociais.
IV. A inserção da comunicação na cadeia de decisões envolve mecanismos que considerem as expectativas e demandas de informação e interação dos atores sociais, contribuindo para decisões organizacionais melhores.
Quais estão corretas? 
Alternativas
Q4081772 Relações Públicas
Para Farias (2011), as instituições que se fazem presentes nas mídias sociais precisam enfrentar, necessariamente, alguns pontos de atenção e riscos ao trabalhar com conteúdo gerado por usuário. Assinale a opção correta, de acordo com o autor do livro "Relações Públicas Estratégicas".
Alternativas
Q4059281 Relações Públicas

Quanto ao desenvolvimento de equipes de trabalho e aos aspectos de cidadania nas organizações públicas, julgue o item seguinte.


As relações públicas, em sua dimensão cidadã, operam como um sensor do ambiente externo, processando informações para que a organização se adapte às pressões sociais e às políticas contemporâneas.

Alternativas
Q3063437 Relações Públicas

Em relação à gestão organizacional e à elaboração de projetos de relações públicas, julgue o próximo item. 


O marketing itinerante, que consiste em tours promocionais que levam as marcas até os consumidores, é um desenvolvimento das relações públicas. 

Alternativas
Q3063436 Relações Públicas

Em relação à gestão organizacional e à elaboração de projetos de relações públicas, julgue o próximo item. 


O briefing é o documento em que se analisam os resultados finais de uma campanha publicitária. 

Alternativas
Q3063435 Relações Públicas

Em relação à gestão organizacional e à elaboração de projetos de relações públicas, julgue o próximo item. 


A primeira etapa do desenvolvimento de um programa de propaganda é estabelecer a escolha dos canais de comunicação. 

Alternativas
Q2456863 Relações Públicas
Na perspectiva de Margarida Kunsch, a formulação de um plano estratégico de comunicação organizacional envolve três fases, a saber: 1. Pesquisa e construção de diagnóstico estratégico; 2. Planejamento estratégico da comunicação organizacional e 3. Gestão estratégica da comunicação organizacional.

A segunda fase é marcada pelo(a) 
Alternativas
Q2456853 Relações Públicas
Segundo Cecato, durante muito tempo a área de comunicação foi vista apenas como um custo a mais para as empresas, cenário hoje modificado devido a diversos fatores, à exceção de um. Assinale-o.
Alternativas
Q2350878 Relações Públicas
Na gestão da informação, a construção de uma relação sólida com as fontes e o público da informação é crucial para garantir a confiabilidade e a eficácia da comunicação. Assinale a alternativa que apresenta qual princípio é fundamental para estabelecer uma relação ética e transparente com as fontes e o público da informação.
Alternativas
Q2326393 Relações Públicas
Cada vez mais, as empresas investem no chamado CRM (Customer Relationship Management), a fim de intensificar as relações com seus clientes.

Estabelecer práticas de CRM torna-se uma vantagem competitiva para a organização, uma vez que
Alternativas
Q2326379 Relações Públicas
Elemento fundamental na gestão organizacional, a comunicação deve ser estabelecida por um sistema que leve em consideração tanto os aspectos de funcionamento interno quanto os relacionamentos externos.

Para isso, o sistema deve conjugar as redes
Alternativas
Q2326378 Relações Públicas
São indicadores de organizações contemporâneas as seguintes características:
Alternativas
Q2201141 Relações Públicas
Os planejamentos de Relações Públicas podem ser divididos em quatro fases: pesquisa, planejamento, implantação e avaliação.
Assinale a opção que apresenta exemplos corretos dessas fases. 
Alternativas
Q2080983 Relações Públicas
No mundo corporativo, a comunicação também tem um papel importante e está relacionada ao poder. Organizar uma empresa é, na verdade, organizar a comunicação entre os envolvidos. Com essa organização, constrói-se o sistema de comunicação do negócio, o que irá permitir que ele se desenvolva e sobreviva. Pode-se dizer que esta comunicação abrange os seguintes elementos: fonte; codificador; canal;mensagem;decodificador; e,receptor. Esses elementos dão vida ao processo comunicacional. Uma empresa se organiza, se desenvolve e sobrevive graças ao sistema comunicacional que ela cria e mantém, que é responsável pelo envio e recebimento de mensagens em três grandes sistemas; assinale-os.
Alternativas
Q2080977 Relações Públicas
Os conceitos de planejamento, de um modo geral, se aplicam perfeitamente ao de relações públicas. No entanto, cada área de conhecimento possui as suas particularidades. Por isso, o planejamento em relações públicas possui algumas características e etapas que diferem um pouco das demais áreas; são elas: conhecimento da organização; mapeamento de público; diagnóstico e identificação do problema; definição de objetivos e estratégias; programas de ação e controle; e, avaliação. Sobre os programas de ação, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2018702 Relações Públicas
São etapas do planejamento de relações na comunicação organizacional.
(1) Determinação de objetivos e metas (2) Levantamento de informações (3) Identificação dos públicos envolvidos (4) Análise dos dados e construção de um diagnóstico (5) Fixação de técnicas de controle (6) Estabelecimento de ações necessárias (7) Definição de recursos a serem alocados (8) Adoção de estratégias (9) Previsão de formas alternativas de ação
O ordenamento CORRETO das etapas de planejamento de relações públicas é: 
Alternativas
Q1981835 Relações Públicas
Etimologicamente, o significado da palavra “comunicação”, originada do latim, é  
Alternativas
Respostas
1: E
2: E
3: C
4: E
5: A
6: C
7: C
8: E
9: E
10: E
11: A
12: E
13: C
14: C
15: D
16: C
17: D
18: B
19: C
20: B